Peters afirma que os tempos mudam, ento as empresas precisam mudar de abordagem para continuar tendo sucesso.

Oito lies do "Vencendo a Crise": 1. Inclinao para ao; 2. Proximidade do cliente; 3. Autonomia e esprito empreendedor; 4. Produtividade por meio das pessoas; 5. Orientao pelos valores participativos; 6. Limitar-se aos negcios que a empresa domina; 7. Forma simples e staff enxuto; 8. Existncia simultnea de rigidez e flexibilidade.

1. Um vis para a ao: Trata-se de fazer as coisas. Deve haver um fluxo livre de informao e comunicao aberta. O aberto e organizao informal mais flexvel e capaz de levar mais rpido ao para mudanas necessrias para manter-se no mundo empresarial de hoje. As empresas bem sucedidas que querem fazer as coisas no tm medo de experimentar coisas novas e experimentar.

2. Perto do cliente: A satisfao do cliente muito importante em todos os papis que a empresa desempenha. Muitas empresas esquecer os seus clientes, enquanto que as empresas de sucesso tm um obsesso com seus clientes. Excelente qualidade do produto e confiabilidade far um cliente satisfeito. Grande servio ir manter o cliente a voltar.

3. Autonomia e Empreendedorismo: Trata-se de incentivar risco tomar e inovao.

4. Produtividade atravs de pessoas: Isso significa que todo mundo respeitoso e entusiasmado em direo ao outro. Isso cria uma atmosfera que

permite um bom trabalho.

5. Hands-on, Value-Driven: Este sobre a filosofia e valores da empresa sendo discutido abertamente. Os valores corretos, claramente expressa, ajudar definir uma organizao. Os lderes da organizao tambm so positivas modelos.

6. Atenha-se ao tric: Este sobre a empresa com foco em fazer o que ele faz melhor.

7. Forma simples, Funcionrios Lean: Isso pode ser difcil especialmente em grandes organizaes. Mas voc precisa para trabalhar em fazer as coisas compreensveis para as dezenas, centenas ou mesmo milhares de pessoas que esto fazendo as coisas acontecerem, ou seja, os funcionrios. Alm disso, a autoridade compartilhada tanto possvel entre esses funcionrios.

8. Simultneas Loose-apertados Propriedades: trata-se excelente holdings apertado para os seus valores fundamentais. Trata-se de bom planejamento e controle que ainda permite uma autonomia de trabalho e um atmosfera menos rgida