SISTEMAS DE INFORMACIN EXTERNOS

UNIDAD II

2.1 Informacin de socios comerciales. 2.2 Servicios de suscripcin de datos. 2.2.1 Organismos gubernamentales. 2.2.2 Proveedores de datos privados. 2.2.3 Servicios de datos en lnea. 2.3 Servicios de datos de una sola fuente. 2.4 Agencias de investigacin de mercados en Mxico.

Sistemas de informacin externos

Es el producto de todas aquellas actividades y fuentes de informacin, retroalimentacin y monitoreo enfocados al desempeo estratgico de las organizaciones. Constituyen el frente competitivo de la organizacin en materia de conocimiento, utilizable para la toma de decisiones estratgicas.

por qu se usan?
Cuando no es suficiente la informacin que

tenemos dentro de la empresa (fuentes internas de informacin) para la toma de decisiones de marketing, acudimos entonces a fuentes externas de informacin.

 Para

acudir a esta informacin primeramente se necesita realizar una planeacin para conocer la informacin exacta, que buscaremos y el mtodo que utilizaremos.

2.1 Informacin de socios comerciales.

Intercambios electrnicos de datos (EDI).

Es la transmisin de documentos comerciales que nos sirven para agilizar actividades de ventas inventarios. Fortifican las alianzas entre socios comerciales, reduciendo el riesgo de errores.

Usa cdigos como UPC cdigo universal de producto, esto nos ayuda a compartir cierta informacin que nos sirve en la toma de decisiones de mercadotecnia, permitiendo conocer el grado de aceptacin de un nuevo producto as como el impacto en las ventas de una campaa publicitaria.

Aspectos por considerar en la aplicacin de EDI (Intercambio Electrnicos de Datos). El EDI necesita de normas que regulen el contenido y formato para almacenar o dar informacin, as como para las rdenes de compra. Ejemplo: Soriana.

2.2 Servicio de suscripcin de datos.

Una suscripcin es el compromiso de una persona o empresa, de recibir peridicamente un servicio por suscripcin consistente, por ejemplo, en una publicacin, una serie de televisin, revistas, peridicos, una coleccin de sellos, o aplicaciones para celular. (RSS)

*Requisitos para la suscripcin.

Voluntad del suscriptor y plasmarla

en un acuerdo por escrito. Estar de acuerdo con el precio, medio de entrega, forma de pago. Duracin y condiciones de la renovacin automtica. Medios para la cancelacin y terminacin de la suscripcin.

2.2.1 Organismos gubernamentales.

Algunos departamentos del gobierno brindan informacin relevante para la mercadotecnia como censos poblacionales, industriales. As como encuestas en beneficio de tendencias demogrficas, sociales y econmicas.

Existe informacin detallada empleados, ventas y nminas de industrias de cada estado, valor embarques, nmero de trabajadores produccin, salarios y costo materiales

de las de de de

2.2.2 Proveedores de datos privados

Los datos que ofrecen estos proveedores pueden ser costosos, ya que la informacin que proporcionan es acorde a sus necesidades especficas.

2.2.3 Servicios en lnea.

un grupo lder europeo en bases de datos lanzo:

Active Business: una base de datos b2b diferente que facilita el contacto comercial con Empresas y Negocios Activos, con necesidades concretas y reales.

Identifica las oportunidades de negocio y ofrece contactos reales y de valor para la red comercial, optimizando el ROI de las acciones comerciales y de

ofrece con esta nueva solucin la posibilidad de desarrollar campaas de captacin de clientes nuevos con un mximo nivel de contactabilidad, gracias a la geolocalizacin e identificacin de aquellas empresas y negocios que tienen una actividad real en sus mercados y por consiguiente, necesitan suministros y servicios de proveedores.

Gracias