Nacional Financiera S.N.

Cmo tratar

exitosamente

los problemas legales de tu empresa

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Contenido

Introduccin Propsito Ventajas y beneficios 1. Contratos empresariales

Estructura general del contrato Caso 1. Transacell Caso 2. Moiss Chacra

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2. Marcas y nombres comerciales

Caso 3. Ortopac, S. A. 14

3. El Crdito y la cobranza legal

Ejercicio 1. Ttulos de crdito 17

4. Delitos ms comunes en las empresas

Caso 4. El rebote Caso 5. Don Galn Consejos para contratar personal 26 27 28

Conclusin
Lecturas recomendadas 30

Introduccin

Actualmente los empresarios de la micro, pequea y mediana empresa que arriesgan su dinero, trabajo y esfuerzo en el inicio y operacin de una negociacin mercantil, ven frustrados sus fines ante la aparicin inesperada de problemas legales que slo les ocasionan prdidas econmicas, des prestigio y una inseguridad jurdica tal que termina por arruinar su empresa. Algunas de las causas que generan es tos graves problemas legales son: la mala elaboracin de algn contrato, la indebi da documentacin de un crdito, la ca rencia de documentos exigidos por la ley,

la falta de registro de tu marca o nombre comercial y la mala eleccin de una so ciedad mercantil, entre otras. Todas estas causas tienen algo en comn: la inobser vancia de la ley, con sus desagradables consecuencias. Lo anterior se evitara si los nuevos em presarios conocieran el marco legal sobre el que estn laborando, lo que adems les garantiza, entre otros beneficios: la trans parencia jurdica necesaria para simplifi car las transacciones comerciales, rene gociacin de deudas, seguridad a nuevos inversionistas, etctera.

Prposito
Todo negocio mercantil se desenvuelve en diferentes reas legales, tales como: sociedades mercantiles, aspectos labora les, fiscales, contratos, sistema financiero, entre otras. El conocimiento de dichas reas se deja a eleccin de las personas y/o en fun cin del giro de las empresas. Aunque si bien es cierto que el dueo no puede en cargarse de todas, lo importante es que las conozca para que sepa en qu situa cin se encuentra y pueda tomar Las me jores decisiones. En este curso encontrars los principios generales de cuatro de las reas legales ms importantes que se manejan en tu empresa: 1. Contratos. 2. Marcas y nombres comerciales. 3. Crdito y cobranza. 4. Delitos ms comunes que se presentan en las empresas. El propsito es que conozcas los errores ms frecuentes que cometen los empre sarios en stas reas legales y los identi fiques en tu empresa a travs de ejemplos y experiencias reales presentadas en este curso, con la finalidad de que los evites y, en su caso, los corrijas.

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Tambin tiene el objetivo de difundir una cultura jurdica preventiva, con la cual adquieres una ventaja competitiva sobre

los dems, que es hacer uso de los benefi cios que nos brinda la ley.

Recuerda El desconocer la ley, no te exime de su cumplimiento!

Ventajas y beneficios
Es necesaria la revisin de los aspectos lega les ms relevantes de una empresa, a efecto de determinar la importancia de las desvia ciones del marco legal que la regulan, con el fin de corregirlos en atencin a la urgencia y jerarquizacin de cada uno de ellos. Una vez identificados los problemas le gales; lograramos que la empresa se en cuentre en todas sus reas apegada a la ley, lo que nos permitir:

Garantizar que la planeacin integral del establecimiento comercial se lleve a cabo dentro de la seguridad jurdica necesaria. Invitar a inversionistas a la empresa garantizndoles la transparencia jur dicocorporativa. Garantizar la contratacin con terceros dentro del marco jurdico adecuado, pudiendo estar en ventaja con otras empresas. Garantizar al pblico en general la transparencia jurdica de nuestros ac tos mercantiles, facilitando las transac ciones comerciales. En caso de sociedades mercantiles, ade cuar los estatutos sociales de la em presa a los cambios vigentes, tanto del derecho corporativo como del mercantil en general, as como del fiscal y laboral en particular.

Permitir la toma de decisiones en for ma ms adecuada, considerando en los proyectos el marco jurdico que en oca siones los limita, ahorrndose impor tantes recursos econmicos y evitando as candados legales. Mostrar la transparencia jurdica para que el sector financiero considere via ble la renegociacin de deudas y en ocasiones, su inversin en capital de riesgo. En caso de ser necesario liquidar y di solver una sociedad mercantil, es indis pensable satisfacer una serie de requi sitos, entre ellos la actualizacin desde el punto de vista jurdico corporativo.

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1. Contratos empresariales

Principios que deben tomarse en cuenta: A. La voluntad de los contratantes es la mxima ley. B. El cumplimiento de los contratos no est al arbitrio de una de las partes.

C. Para exigir el cumplimiento de un con trato, primero debemos acreditar que hemos cumplido. D. Al rescindir un contrato, las partes de ben devolver lo que se entregaron.

Estructura general del contrato

Nombre del contrato Proemio o encabezado Declaraciones o antecedentes Clusulas: Objeto (Dar, hacer o no hacer) Precio (Cantidad lquida, no IPC o CPP) Forma de pago (Depsito, efectivo, lugar) Trminos Penalidades Garantas No invocar preceptos legales Jurisdiccin y competencia. Tipos de clusulas: De no competencia De exclusividad De estabilizacin de precios Pacto en moneda extranjera De condicin Reserva de dominio Arbitraje Incoterms Clusulas NULAS: Rescisin sin necesidad de acudir a tribunales. Depende del cumplimiento de la voluntad de un tercero. Renuncia de vicios en la voluntad.

Formalidad legal Firmantes o suscripcin

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Caso 1. Transacell
Efrn Chvez era un joven emprendedor con iniciativa y visin para los negocios. Por ello tom cursos acerca de producti vidad, calidad y mercadotecnia antes de decidirse a establecer su propia empresa*. Despus de meditarlo por algn tiempo, se convenci de que uno de los negocios con ms futuro era la distribucin de art culos y accesorios para la telefona celular. Realiz un concienzudo estudio de las empresas de telecomunicaciones y de sus condiciones para pactar con distribuidores. Se decidi por Transacell, porque era la que mejores condiciones ofreca. Al acudir a esta empresa se enter que para vender sus productos, haba que hacer una inver sin en establecimientos, equipo de cm puto, publicidad, permisos, mobiliario, etc. Pero l estaba convencido de que si todo sala como lo plane comercialmente, su negocio le empezara a dejar dividendos despus de dos aos. Despus de varias entrevistas con el ge rente de Negocios, Efrn recibi la invita cin para firmar contrato. Acudi inmedia tamente, un poco nervioso y emocionado. El gerente le present el contrato y l ape nas le ech un vistazo y firm el contrato de distribucin de productos con la empre sa Transacell. En ste esencialmente se estableca que la empresa se comprometa a proporcionarte los accesorios para la te lefona celular, para que Efrn, a su vez, los vendiera al pblico en general. Lleno de ilusiones y con el contrato en sus manos, lleg a su domicilio y lo guard en su escritorio. Posteriormente fue a pedir un prstamo al Banco, y se comprometi a pagarlo en mensualidades con sus respec tivos intereses, dando en garanta (hipote caria) la casa de sus padres, con la debida autorizacin. Con el dinero del prstamo,

y sus ahorros, rent oficinas y varios esta blecimientos comerciales, adquiri equipo de cmputo, invirti en publicidad, contra t trabajadores y comisionistas e inici lo que vislumbraba como el gran negocio. Despus de tres meses de haberse pues to en vigor el contrato, el representante de Transacell le indic telefnicamente que los pagos de la mercanca entregada se los depositara en una cuenta bancaria a nom bre de otra persona. Efrn, de buena fe, as lo hizo los siguientes tres meses. A los seis meses de firmado el contra to, la empresa Transacell envi una carta en la cual le comunicaba esencialmente que, por as convenir a sus intereses y por no haber hecho los pagos en los trminos pactados, daba aviso que se terminara el contrato en los siguientes treinta das. Las consecuencias no se hicieron espe rar; muy molesto, el ingeniero Chvez acu di a las oficinas de Transacell. El gerente con quien haba tratado inicialmente no lo atendi y en su lugar acudi un repre sentante. Efrn le explic su situacin, le

* Actualmente Nacional Financiera ofrece diversos cursos de este tipo para empresarios y emprendedores.

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habl sobre sus deudas y compromisos, la confianza que tuvo de firmar el contrato sin revisarlo. El representante le respondi que se haba procedido adecuadamente y se neg a seguir escuchndolo. Entonces el ingeniero Chvez lo amenaz con deman dar en base al contrato. Sali furioso y fue a buscar apoyo legal, pero no arregl nada. Efrn Chvez ya no pudo continuar ven diendo los productos de telefona celular de Transacell, perdi clientes, no pudo pagar sueldos a los comisionistas y traba jadores; quienes lo demandaron laboral mente. Tampoco pudo pagar el prstamo al banco, el cual se cobr con la casa dada en garanta. Asimismo, no puede comer cializar ningn producto de telefona ce lular de ninguna otra compaa telefnica por espacio de dos aos, porque puede ser demandado por Transacell. Cuando Efrn acudi con un abogado, quien revis el contrato y le inform que lo sucedido con la empresa Transacell, era de esperarse, porque as lo haban pactado.

Efrn se enter hasta entonces que adems tal contrato tena una serie de trampas y que muy difcilmente se podra hacer valer en los juzgados. El abogado le hizo patente lo costoso que resultaran los juicios. La venta de accesorios de telefona ce lular era un buen negocio; sin embargo, es obvio que el novel empresario no tom en cuenta las consecuencias legales de un mal contrato celebrado con gente sin es crpulos como el representante de Tran sacell quien saba que cualquier proble ma en su contra difcilmente le afectara. A continuacin te presentamos el con trato. Considera que te encuentras en el lugar del ingeniero Efrn Chvez antes de firmarlo:

Qu condiciones no hubieras aceptado? Qu trampas detectas en sus clusulas? Qu propondras para que el contrato fuera ms claro?

Caso 2. Moiss Chacra

Moiss Chacra era un empresario existo so, dedicado a la fabricacin, distribucin y venta de plumas y lpices. Consider am pliar su negocio, ya que haba tenido ga nancias por arriba de sus expectativas. La demanda de sus productos haba crecido y era necesario ampliar su produccin. Decidi adquirir un terreno para cons truir una nave industrial en donde asenta ra definitivamente su fbrica, la cual esta ba ubicada en un inmueble rentado. Encontr un terreno de excelentes di mensiones ubicado en una zona industrial de Cuautla, Morelos. Acudi a la empresa inmobiliaria El Tajn propietaria del terre no, y previo acordaron las negocioaciones, el precio y condiciones de pago. Al terminar de pagar, la inmobiliaria le entreg fsicamen te el terreno al seor Chacra y le recomend que escriturara. Moiss Chacra estaba muy ocupado en su negocio y por ello no le dio importancia. Su razonamiento era si ya po sea el terreno y tenia su contrato privado, cul podra ser el problema? Adems no quera gastar ms dinero en escriturar, pues tena otros pagos que hacer. El proyecto de construir su fbrica en el terreno recin ad quirido se pospuso, por falta de recursos. Al pasar el tiempo surgi una devalua cin y a Moiss, como a la gran mayora de los empresarios, le afect en su patrimonio y transacciones comerciales. El caso es que

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entado por el Sr. Ru vo el vendedor repres esi suc lo en , or ell sac an ienes se sujetan al ten rte la empresa Tr sucesivo el cliente, qu lo Que celebran por una pa en z, ve Ch n Efr . otra parte el Ing tilo Ventajoso, y por la s: nte de las siguie CLUSULAS virtud del presente con PRIMERA. OBJETO. En a a lig ob se compromete y trato, EL VENDEDOR re ENTE cuando ste lo CLI suministrarle a EL ra pa los cu art y s accesorio quiera por escrito, los A, exo an el en n ibe scr e se de telfonos celulares qu e est de ado forma parte y que debidamente firm ga a R en este acto le entre lidades, EL COMPRADO a pa com r po da edi exp nza EL VENDEDOR una fia autorizada. dere DOR. Renuncia a los OCTAVA. EL COMPRA C del 84 23 y 83 32 los cu chos previstos en los art digo Civil. contrato. E ESTABILIZACIN DE PR NOVENA. CLUSULA DE vez s si la su cto a efe liga ob sus se tir sur TE de EN CLI ar CIOS. Este contrato dej SEGUNDA. PRECIO. EL i la cantidad que le ind se devala en 10% en com OR so) ED (pe l ND na VE cio EL na a da gar ne mo a pa en s ne bie s ho C, sobre dic paracin con el dlar. que ste y en base al INP en el domicilio de y es lar d en to, en cada pedim e nifiestan que para la cel DCIMA. Las partes ma EL VENDEDOR. o o ga en no existe dolo, cin de este contrato bra en . im tes ped tan el tra spus de hacer tad de los con vicio alguno en la volun TERCERA. TRMINO. De se obliga a pagar R DO RA MP CO EL a, to de mercanc tar NOCOMPETEN tidad solicitada a ms PRIMERA. CLUSULA DE A CIM D a EL VENDEDOR la can ha to, y fec la ales siguientes de nado el presente contra CIA. Despus de termi dar a los siete das natur M CO EL e qu os, en caso de por un plazo de dos a de la solicitud. se a son per ta si erp o por int PRADOR por s mismo r de po , er ilar nd sim po o res al a igu liga cio ob go ne se dedique a establecer un CUARTA. EL VENDEDOR mil en $50,000.00 (cincuenta condiciones normales de de a y/o d pen a ida un cal , ad gar tid pa can ber la ose nd lig ob as requeridas, pesos M.N.). trega sobre las mercanc a uellas que no respondan aq r gra nte rei en su caso a M EXCLUSIVIDAD. EL CO s. DCIMA SEGUNDA. DE las condiciones pactada tri dis y te y obliga a vender PRADOR se comprome caso . Este contrato TO RA NT CO la marca Transacell, en L de DE s cto NO buir slo produ QUINTA. TRMI da E ala ND VE se la EL a al de igu tad a a volun pagar una pen se dar por terminado R contrario deber DO RA MP CO EL a . rito ede r esc en la clusula que antec DOR dndole aviso po s de anticipacin. ale tur na s da a int tre con N RISDICCIN Y COMPETE DCIMA TERCERA. JU , sia RA ver MP tro CO con EL o e qu n de aci En caso caso de interpret el a Par . CIA SEXTA. PENALIDADES. s los ne de n a la jurisdiccin lquiera de las obligacio ambas partes se sujeta DOR incumpla con cua n rir a EL cub er deb to, Nuevo Len, renuncia tra de con o unales del Estad Trib establecidas en este es nta erl nd cue po (cin res .00 cor de $50,000 e pudiera do a cualquier otro qu VENDEDOR la cantidad an firm lo e qu lo r cilio, po por razn de su domi mil pesos M.N.). en la ciudad de del de da el pli cum el Para garantizar l. Mxico, Distrito Federa SPTIMA. GARANTA. o de las pena com as to, tra con te miento del presen SR. RUTILO VENTAJOSO ransacell REPRESENTANTE DE T

ro de Contrato de suminist

mercanca

ING. EFRAN CHVEZ

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al quedar en lo que se denomina banca rota, Moiss se acord que era propietario de un bonito terreno en una zona indus trial de Cuautla, y calcul que vendindolo poda hacer frente a sus deudas. Sac su contrato privado y se dirigi a ver su terreno. Cual sera la sorpresa que se llev al ver que el inmueble se encon traba cercado. Al hacer averiguaciones se enter de que ya tena otro propietario. Se dedic a investigar y reclamar lo que le perteneca, pero entonces se enter que la inmobiliaria El Tajn, a la cual le haba comprado el inmueble, se endeud y sus acreedores le haban embargado todos los bienes que aparecan en el Registro Pbli co de la Propiedad a nombre de la inmobi liaria El Tajn y se los adjudicaron. Entre esos bienes se encontraba el terreno de Moiss Chacra.

Riesgos al adquirir un inmueble slo con contratos privados

Puede contener clusulas nulas. No se tiene la certeza de que el vendedor sea el propietario No existe la seguridad de que el inmueble no se est vendiendo si multneamente a otra persona. No es posible inscribir en el Regis tro Pblico de la Propiedad la titu laridad del inmueble, a su favor, con lo cual el anterior propietario puede volver a vender el inmueble, o bien los acreedores de su vende dor pueden embargarlo. No constituye prueba con pleno valor probatorio. No existe un registro que permi ta obtener un duplicado ante su extravo.

Pudo el empresario evitar que le quita ran su terreno?

Qu pasos crees que sean necesarios para adquirir un inmueble? Conoces las consecuencias de adqui rir muebles tan slo con contratos pri vados?

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2. Marcas y nombres comerciales

Un contrato debe ser como un traje, hecho a la medida del cliente.

Ubicacin del tema Propiedad industrial = Comerciantes, indus triales, inventores (Ley de Propiedad Indus trial = Promueve y protege su desarrollo).
Derechos de autor = Creacin artstica, cientfica o literaria de personas fsicas (Ley Federal de Derechos de Autor). Registro=Documento que expide el Insti tuto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), para acreditar la titularidad de una marca, nombre comercial, etc. Marcas=Todo signo visible que distinga productos o servicios de su misma especie o clase en el mercado; abarca figuras, pa labras, diseos, etc. P. ej.: Logotipos.

Usan marcas no registrables No registran elementos adicionales a productos nuevos.

Marcas que no son registrables: Por no ser distinta a otra

Por describir el producto Por usar smbolos oficiales Por crear error o confusin con otra Por vincularse a una persona o empresa.

Tipos de marcas: Nominativas

Aviso comercial = Es la frase u oracin que tenga por objeto anunciar al pblico los productos o servicios. Tambin conocido como eslogan. Nombre comercial = Cualquier denomina cin o palabra que distingue un estableci miento industrial, comercial o de servicios, de otros. Denominacin de origen = Derecho de uso del nombre de una regin geogrfica. Invento = Creacin humana para transfor mar la materia o energa para aprovecha miento y/o satisfaccin de una necesidad. Producto o procedimiento.

Innominadas Mixtas Tridimensionales

Errores ms comunes en que incurren los empresarios: No registran sus marcas

No buscan antecedentes registrables

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Patente=Ttulo de derecho para explotar de manera exclusiva y temporal un invento. Modelo de utilidad=Objetos, utensilios, aparatos o herramientas modificadas en su disposicin, configuracin, estructura o forma, que presenten una funcin diferen te respecto de las partes que lo integran o ventajas en cuanto a su utilidad.

con fines de ornamentacin y que le den un aspecto peculiar y propio. 2. Los modelos industriales estn consti tuidos por toda forma tridimensional que sirva de tipo o patrn para la fabri cacin de un producto industrial, que le d apariencia especial en cuanto no implique efectos tcnicos. Secreto industrial = Conocimiento sobre ideas, productos o procedimientos indus triales que el empresario, por valor compe titivo de la empresa, desea ocultar.

Diseo industrial: 1. Los dibujos industriales son toda com binacin de figuras, lneas o colores que se incorporen a un producto industrial Caso 3. Ortopac, S. A.
La empresa Ortopac, S. A., dedicada a la fabricacin y venta de aparatos ortopdi cos, era altamente competitiva. La razn de su xito eran sus productos novedosos, un bien estructurado sistema de ventas y el manejo de una gran cartera de clientes en toda la Repblica. Por necesidad operativa, la empresa contrat a un gerente y un jefe de ventas, a quienes mand capacitar, invirtiendo una buena suma de dinero en ello, con la idea de formar ejecutivos leales a la empresa. Pasado el tiempo, y una vez que stas personas aprendieron el teje y maneje

del negocio, el gerente renunci y decidi montar su propia empresa. Comenz a fabricar los mismos productos ortopdi cos, utiliz el mismo sistema de ventas y contrat personal para que visitara a los mismos clientes de la empresa para la que antiguamente trabajaba, ofrecindoles un precio menor por el producto. Al jefe de ventas lo contact una em presa competidora. Le ofrecieron un suel do mayor, ya que saban que conoca el sistema de ventas y manejaba la cartera de clientes. La idea era que utilizara estos elementos en su nuevo empleo.

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La empresa Ortopac, S. A. empez a darse cuenta que sus ganancias no eran las mismas. Perdi clientes y se enter que los otros fabricaban sus mismos aparatos ortopdicos y utilizaban una marca que se confunda con la suya. Esto provoc que el director de la empresa se molestara y trat de detener las actividades de su ex geren te y su ex jefe de ventas. Sin embargo, no pudo proceder legalmente contra ellos.

Conceder su uso mediante licencias o franquicias Valor econmico Seguridad, seriedad del negocio

Obligaciones del titular del registro Pagar los derechos del registro.

Qu errores crees que haya cometido la empresa Ortopac, S. A.? Consideras que la empresa Ortopac, S. A. tena alguna ventaja sobre sus competidores? Pudo la empresa Ortopac, S. A. evitar que el gerente fabricara sus productos y utilizara una marca similar? Pudo evitar la empresa Ortopac, S. A. que su gerente utilizara su cartera de clientes? Pudo evitar Ortopac, S. A. que su ex jefe de ventas diera a conocer a la com petencia su sistema de ventas y cartera de clientes? Porqu crees que Ortopac, S. A. no pudo proceder legalmente en contra de sus ex empleados?

Usar la marca, aviso y/o nombre comer cial, tal como fue autorizada y para los productos protegidos. Manifestar cada tres aos que se est usando la marca. Utilizar las letras MR y R encerrado en un crculo.

Reparacin del dao El titular del derecho puede recibir como indemnizacin 40% del precio de venta al pblico de cada producto vendido. Qu hacer ante el conocimiento de algn ilcito? Tener vigentes los registros.

Realizar una bsqueda en el IMPI. Capacitar a su gente y familiarizarla con las marcas. Adquirir el producto con un notario o corredor pblico. Requerirle al infractor y ante notario que se abstenga de seguir utilizando la marca protegida.

Beneficios de los registros Derecho al uso exclusivo (ventaja comercial)

Oposicin a su explotacin

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3. El crdito y la cobranza legal

Una marca es lo que t haces de ella.

Consecuencias de no lograr la cobranza Prdidas econmicas

Gastos por contratacin de abogados Quiebra de negocios

Necesidad de acudir a fuentes de finan ciamiento Se pierden ventas Se pierde seriedad Dinero (si se recupera) devaluado

Objetivo de la cobranza Cerrar el crculo de venta Propsito: Identificar los pasos para una cobranza efectiva.

Ejercicio 1.

En grupos, discutan y determinen los pasos a seguir para realizar una venta; antenlos en las lneas del crculo y comntenlos con el expositor. Propsito: Identificar los pasos para una cobranza efectiva.

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Requisitos para una cobranza efectiva Adecuada. Trato diferente a clientes di ferentes

Tcnicas de cobro Descuentos por pronto pago

Oportuna. Cuando el cliente tiene dinero

Cancelacin de crdito e inscripcin en el bur de crdito Envos de carta de cobranza

Completa. Recuperar la cobranza en su totalidad

Bases para una buena cobranza Correcta investigacin de crdito

Medios para cobrar Por vendedores

Por cobradores Por abogados Agencias de cobro

Cumplir con lo prometido en la venta Ser constante, insistente

Ttulos de crdito
Los ttulos de crdito son documentos pri vados que representan la creencia, la fe o la confianza que una persona tiene en otra para que haga o pague algo, ya sea porque se le haya entregado un bien o porque se le haya acreditado una suma de dinero. Su esencia son los actos mercantiles, es decir, entre comerciantes que susti tuan el dinero en efectivo por documen tos, por eso el cobro de estos ttulos de crdito es relativamente rpido, pero tambin la ley es ms rgida, como vere mos ms adelante. Actualmente son muy utilizados los ttulos de crdito para garantizar deudas, aunque no sean entre comerciantes; sin embargo, el xito de su cobro depende de saber cmo deben utilizarse. Debemos recordar que los ttulos de crdito estn destinados a circular como si fuera dinero, y slo quien lo tenga fsi camente, y en el documento diga que es beneficiario, tiene derecho a cobrarlo (art. 6 de LGTOC). Los ttulos de crdito ms comunes son: Letra de cambio

Pagar Cheque

Letra de cambio La letra de cambio es un ttulo de crdito que fue inventado hace siglos, cuando los comerciantes, para evitar trasladar valores importantes de un lugar a otro y pagar lo que deban, le solicitaban a otra persona que en plaza diversa hicieran el pago de la deuda al beneficiario del documento. Sin embargo, a pesar de estar previsto este t tulo de crdito en nuestra legislacin, no es recomendable su uso, ya que al requerir la intervencin de cuando menos tres perso nas (girador, girado y aceptante), la gente se confunde al llenar los espacios respectivos en los machotes comprados en las papele ras. Asimismo, los intereses moratorios no pueden pactarse en ms de 6% anual que

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es el inters legal (art. 78 LGTOC), lo que ya no coincide con la intencin del comer ciante que es la de obtener un lucro. Tam bin existen otros ttulos de crdito ms sencillos y con mayores beneficios como ms adelante veremos, por tales motivos no se recomienda la utilizacin de letras de cambio.

tos referentes al negocio inicial, pues se han dado casos en que muchos juicios se pier den al no lograr el cobro de los pagars por la demostracin del contrato.

Pagar El pagar es un ttulo de crdito de ms f cil manejo comercial, ya que sin contar al aval (figura que ms adelante se comenta r) slo se necesitan la intervencin de dos personas, a saber: deudor y beneficiario. Los pagars son independientes de los tratos comerciales. Autonoma quiere decir que el acto se rige por sus propias leyes, y en el caso de los pagars se les asigna esa caracterstica porque no importa la causa o acto por el cual se generaron, lo vlido e importante para un juez civil es lo que diga el documento. El problema con el que nos encontra mos es que a sabiendas de esta caracte rstica la gente ha abusado de los pagars para encubrir alguna deuda ilegal; tal es el caso al comprar a crdito un automvil y el vendedor le pide al comprador le firme va rios pagars, pero resulta que el vehculo est en mal estado, por lo que se pensara que se debe pagar indiscriminadamente dichos pagars. Aqu se pretende encubrir los vicios de un contrato de compraventa. O el caso de los Hospitales en los que los familiares del paciente se ven constre idos a firmar pagars en blanco y resul ta que despus los llenan con cantidades exageradas, tratando de encubrir un con trato de prestacin de servicios. Lo anterior es bajo el riesgo de que se demuestre que los pagars no son autno mos y que dependen del cumplimiento de un contrato, para lo cual lo recomendable es que se conserven todo tipo de documen

Representacin legal para suscribir pagars En cuanto a la representacin legal para firmar pagars, es muy importante cer ciorarse que, quien firma, sobre todo en representacin de las empresas, tenga fa cultades para ello; pues el problema con el que nos encontramos es que al momento de pretender hacer el cobro judicial dichas empresas argumentan vlidamente para no pagar que quien firm lo hizo sin tener facultades legales. Pagar inserto en la factura En este caso el problema es que cuando vendemos la mercanca o prestamos un servicio muchas veces enviamos la factura original y en el mejor de los casos nos en tregan un contra recibo. Lo malo es que al no pagarnos la factura se dificulta el cobro de la misma por ser solamente cobrable a travs de un juicio ordinario mercantil, lo que implicara un largo procedimiento y los gastos que se generen. Lo recomendable es que debajo de la factura, y como continuacin de sta, se inserte un pagar con los requisitos esen ciales ya vistos y pedirle al representante legal o a quien reciba la factura que nos firme en el lugar destinado a la firma del deudor, para prevenir que si no paga en el plazo convenido, se pueda obtener rpida mente una orden de embargo. Otro problema que nos encontramos en este caso es que la firma se recaba en el lugar de la factura, lo que de nada sirve, ya que debe de ir en el pagar.
a) Se pueden expedir pagars en moneda extranjera?

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No

Pagar expedido en moneda extranjera Es comn que se expidan este tipo de t tulos de crdito en moneda extranjera, pero siempre debemos recordar la nece sidad de establecer exactamente el tipo de moneda. Adems debemos recordar que al mo mento del cobro el deudor no est obliga do a pagar dlares, sino el equivalente a dicha moneda extranjera al tipo de cam bio vigente al momento del pago. Prescripcin de la accin ejecutiva. Debemos recordar que la prescripcin es la prdida de los derechos por el simple transcurso del tiempo, y en el caso de los pagars se pierde ese derecho de solicitar embargo a los 3 aos, contados a partir del vencimiento del trmino para su pago (art. 165 LGTOC). En el caso de los pagars expedidos a la vista, se debe requerir el pago a los 6 meses posteriores de expedidos, de lo con trario tambin se pierde el derecho a pedir embargo.
b) Cunto tiempo tengo para cobrar un pagar? .

total deber ser contra la entrega del ttu lo de crdito (art. 17 y 130 LGTOC). En los recibos se debe anotar que la en trega se hace para abonar al capital y se deben reservar los derechos para cobrar los intereses, de lo contrario se entender que se cubren los intereses con el riesgo de que el capital siga generando ms intereses. En caso de que no se reciba el pago de un ttulo de crdito, se debe consignar ante un juez para evitar caer en mora y pa gar intereses.

Firma en blanco Nunca es recomendable firmar ningn documento en blanco, y mucho menos un pagar, lo que es muy comn en los hospi tales y hoteles. En caso de que sea aprove chada una firma plasmada en dichas cir cunstancias, el suscriptor puede hacer dos cosas, denunciar el delito de aprovechar una firma en blanco, o demandar la im procedencia del cobro ejecutivo del paga r por no ser autnomo, sino que depende del cumplimiento de un contrato de pres tacin de servicio. Aval La figura del aval se utiliza para que una persona fsica o moral garantice en todo o en parte el pago del ttulo de crdito. El cobro del documento, ya sea al aval o al deudor principal. Lo que en la prctica encontramos es que al momento de hacer el cobro judicial del ttulo de crdito no solamente es insol vente el deudor, sino tambin el aval y por tanto no se puede hacer efectivo el cobro del ttulo. Lo anterior puede evitarse si adems del deudor nos cercioramos de que tam bin el aval tenga bienes sobre los cuales se pueda obtener un embargo precauto rio; en el caso de que est casado, es mejor recabar la firma de su cnyuge.

Pago Generalmente nos encontramos con el problema de que se hacen pagos parcia les con un cheque o se paga el total de la cantidad del mismo; sin embargo no so lamente se omite pedir recibo, sino que despus pretenden hacerlo valer por la totalidad del ttulo de crdito, es decir se pretende hacer doble cobro. Esto lo podemos evitar si al momen to de hacer el pago solicitamos un recibo debidamente detallado, o que se anote al reverso del pagar los pagos parciales que se van haciendo, y en caso de hacer el pago
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La firma del aval puede ir en el docu mento o en hoja adherida al mismo, y si el aval no llega a pagar, podr demandar el pago al deudor principal (art. 111 LGTOC).

Cheque Cheque posfechado En las negociaciones mercantiles para fi nanciarse y obtener crdito el cliente expi de cheques posfechados; entendindose por esto las dos situaciones siguientes:
a) Se expide un cheque con la fecha de la negociacin, pero se pide de favor que se cobre posteriormente; esto es a los 15 das, al mes siguiente o despus. b) Se expide un cheque con la fecha que se pretende el cobro. En estas situaciones se corre el riesgo de no poder obtener un embargo, ya que el librador slo est obligado a mantener el saldo del cheque 15 das, pasado este tiempo el librador puede revocar o cance lar el cheque sin su responsabilidad (art. 181 LGTOC), y se pierde el derecho de re

clamar la indemnizacin de 20% sobre el monto total del cheque. Aqu es recomen dable que despus de expedido el cheque se presente para su cobro dentro de los 15 das siguientes a su expedicin. Es importante hacer notar que un che que con fecha posterior puede ser cobra ble antes de su vencimiento y el banco as lo pagar (art. 178 LGTOC).

Prescripcin de la accin ejecutiva El derecho para solicitar una orden de embargo se pierde despus de los 6 me ses de librado y no pagado el cheque; esto no quiere decir que ya no se pueda cobrar, sino que sera cobrable mediante un juicio ordinario, cuyo procedimiento es ms tar dado e implica ms costo. Indemnizacin de 20% Cuando un cheque no es pagado por cau sas imputables al librador, ste deber pa gar 20% sobre el monto del cheque y hasta que se cobre todo, siempre y cuando el t tulo de crdito haya sido presentado den tro del trmino de 15 das despus de su libramiento (art. 193 LGTOC).
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Monto para el cheque al portador Debemos recordar que cada ao se ac tualiza el monto de los cheques que se pueden expedir al portador, siendo este ao la cantidad de $ pesos (art. 179 LGTOC). Consulte a su banco.
Qu consecuencias tiene el cheque cruza do, no negociable o para abono en cuenta? En ocasiones, la empresa sufre prdidas por empleados infieles que cometen actos ilcitos en contra de las mismas. Uno de esos delitos se comete cuando se manda depositar al banco los cheques cobrados y la persona enviada puede desviar los fon dos de los cheques endosndolos o depo sitndolos a otra cuenta. A fin de que un cheque no sea cobrado en efectivo o se aseguren de que sea depo sitado en una cuenta bancaria, se cruza con dos lneas verticales (art. 197 LGTOC); si lo que se pretende es que solamente el bene ficiario lo cobre, se le deber poner la leyen

da para abono en cuenta del beneficiario (art. 198 LGTOC).

Robo de cheques en blanco En ocasiones encontramos el problema de que algunos empleados desleales sustraen cheques y estampan una firma falsa, y en complicidad con algn empleado bancario cobran el cheque, lo que acarrea un grave problema econmico a las empresas. Es preciso saber que slo el banco se responsabiliza si lo falso de la firma es muy notorio, pues debemos recordar que se firma un contrato con el banco en el que el cuentahabiente se responsabiliza de la custodia y guarda de la chequera. Endoso Con la finalidad de facilitar el manejo de ttulos de crdito, la Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito (LGTOC) prev la transmisin de los derechos que en ellos se contiene denominada endoso, el cual deber constar por escrito en el ttulo de que se trate o bien, en hoja adherida a ste, con el nombre del endosatario (a quien se

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transmite el ttulo de crdito), la firma del endosante (quien lo otorga), el lugar, fecha y la clase de endoso, que puede ser:

En propiedad, cuando transfiere la pro piedad del ttulo y todos los derechos inherentes a l, este endoso no obliga solidariamente a quien lo endosa, sal vo en los casos que la ley as lo seale pudiendo incluso librarse de esta res ponsabilidad el endosante al incluir la leyenda sin mi responsabilidad, ejem plo de este endoso es el que hace sobre un cheque para transferirlo a otra per sona (art. 34 LGTOC). En procuracin, para otorgar al endo satario todas las facultades para pre sentar el documento para su cobro y en su caso protesto, en este caso, el endosatario tendr las facultades de un mandatario, para que surta plenos efectos deber contener la Leyenda en procuracin o al cobro. ejemplo: el endoso de ttulos de crdito a favor de despachos de cobranza (art. 35 LG TOC). En garanta, cuando se otorga al endo satario todos los derechos y obligacio

nes como si se tratara de un acreedor prendario, como puede ser en un con trato de prenda, pero adems con las facultades del endoso en procuracin (art. 36 LGTOC). Cabe recordar que el endoso puede ir en blanco, sin especificar el nombre del endo satario; en tal caso cualquier tenedor del t tulo podr llenar el endoso con su nombre o con el de otra persona, o bien transmitirlo sin cumplir con este requisito.

Clusula no negociable En caso de que se pretenda que el ttulo de crdito no circule, se puede incluir la clusula no negociable, asegurndose el endosante de quin es la persona a la que se le va a pagar (art. 25 LGTOC). Endoso en blanco No es recomendable endosar en blanco un ttulo de crdito, ya que puede ser mal uti lizado, al considerarse como endosado en propiedad (art. 32 LGTOC). Lo que debemos revisar en un docu mento endosado es la continuidad de los endosos y la identidad del ltimo endo sante. (art. 39 LGTOC).

No slo hay que saber vender, tambin hay que saber cobrar!

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4. Delitos ms comunes en las empresas

Uno de los problemas legales ms pre ocupantes para los empresarios son los relacionados con delitos cometidos en las empresas, pues suele suceder que: 1. Los directivos, apoderados legales o ac cionistas se ven involucrados en algn delito, por su negligencia o la negligen cia de algn subordinado. 2. Durante el desempeo de sus funcio nes los trabajadores cometen delitos en contra de la empresa o en contra de terceros, y tales conductas ilcitas que dan impunes. Debe tenerse en cuenta que en todas las conductas ilcitas, los trabajadores que las cometan son responsables penalmente y se paga con la privacin de su libertad; pero a la empresa le afecta en su patrimo nio, porque est obligada a reparar el dao ocasionado por sus trabajadores, directi vos o apoderados legales. Tambin debe considerarse que cual quier cantidad erogada por la empresa para cubrir la reparacin del dao ocasionado por un trabajador, podr ser exigida a travs de descuentos salariales, siguiendo en este caso las reglas contenidas en la Ley Federal del Trabajo. Es preciso saber en qu consisten tales conductas:

Fraude Cuando se obtiene alguna cosa o lucro con motivo de un engao o aprovechamiento de algn error.
Los medios comunes para cometer estos ilcitos son a travs de: Contratos

Poderes legales Cheques Ttulos de crdito Administracin fraudulenta Insolvencia

Abuso de confianza Al que con perjuicio de alguien disponga para s o para otro de cualquier cosa ajena mueble, de la que se le haya transmitido la tenencia y no el dominio. Discriminacin Dentro de las conductas que atentan con tra la dignidad de las personas se encuen tra la discriminacin, y desde el punto de vista laboral este delito se comete por la exclusin o vejacin de los trabajadores, o por restriccin o negativa de derechos laborales.

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Calumnia Es muy comn que los patrones, indebi damente asesorados, imputan a los tra bajadores algn ilcito como el de robo, abuso de confianza, etctera, a fin de persuadir a stos de no demandar labo ralmente a la empresa en caso de despi do injustificado. Se debe tener cuidado en esto ya que el empresario puede cometer el delito de calumnia. Caso 4. El Rebote
Un empresario, Conrado Lpez, contrat a un mensajero para que se dedicara, en tre otras labores, a hacer depsitos en los bancos del dinero y cheques recaudados de la cobranza de sus clientes. El mensajero tena aspecto de buen chi co y result demasiado inteligente, pues se dio cuenta que los cheques estaban a nombre de la empresa para la que traba jaba, pero no estaban endosados. As, se le ocurri que si algunos de esos cheques los endosaba a nombre de l mismo, los po dra depositar en su cuenta sin que Conra do Lpez lo descubriera. De esa manera el mensajero logr ob tener indebidamente una buena suma de dinero, hasta que el empresario se dio cuenta del desvo. Al da siguiente, cuando acudi el men sajero a trabajar, Conrado Lpez lo pas a su oficina y lo cuestion violentamente por varias horas, amenazndolo e indi cndole que no saldra de ah hasta que regresara el dinero. El mensajero, muy an gustiado, se comunic con sus familiares para que consiguieran todo el dinero que pudieran. Despus de casi diez horas encerrado, los familiares consiguieron slo parte del dinero y el empresario, enojado, llam a la

Privacin ilegal de la libertad Cuando se detecta a algn empleado des leal, se pretende que pase a alguna oficina y bajo amenazas o presiones se le intimida para que firme alguna renuncia o se com prometa a devolver la cantidad de dinero obtenida ilegalmente. Esto es indebido, ya que se le puede atribuir al empresario el delito comenta do, con sus terribles consecuencias.

polica para que detuvieran a su emplea do. En el momento en que el mensajero tuvo que presentar su declaracin, confe s su delito pero narr todo lo sucedido desde el momento de su detencin y de nunci al empresario por privacin ilegal de su libertad. El mensajero sali libre bajo fianza y el empresario fue encerrado, ya que el delito que se le atribua es muy grave.

Cmo pudo evitar el empresario que el mensajero desviara los cheques? Actu correctamente el empresario al momento de enterarse del desvo? Cmo hubieras actuado t?

Hostigamiento o acoso sexual Hoy en da es cada vez mas comn ver a empleadas o empleados denunciar a sus superiores argumentado constante acoso a su persona para obtener favores sexuales. Deben evitarse las celebraciones en la empresa a altas horas de la noche, en las que es sabido abunda el alcohol, pues son momentos propicios para desencadenar este tipo de conductas.

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Caso 5. Don Galn

El gerente de una empresa, quien se sen ta muy galn, le daba por acosar sexual mente a cuanta muchacha se le pusiera enfrente; aprovechaba cualquier tiempo libre para piropear a sus subalternas, quie nes preferan no quejarse ante el temor de perder su empleo. No contaba con que a Juanita, una secretaria a quien le disgus taba ver ese tipo de injusticias, le naci la idea de utilizar a Don Galn para sacar al gn beneficio econmico. Llegaron las fiestas decembrinas y en la compaa se acostumbraba a hacer varios festejos, que terminaban en la madruga da y en los que abundaba el alcohol. En una de esas fiestas Don Galn, algo bebido, comenz a coquetear con Juani ta. Ella le sigui el juego y platic y bail con l toda la noche, frente a los dems empleados. Al da siguiente Juanita se present en la oficina de Don Galn y le dijo que necesitaba una suma muy eleva da de dinero. Le exigi que se lo diera, ya que de lo contrario lo acusara de acoso sexual ante la polica y le echara a perder su carrera en la compaa. Don Galn no tuvo ms remedio que ceder a las pretensiones de Juanita, la se cretaria vengadora.

T qu polticas impondras en tu em presa para que no sucediera un caso similar? Don Galn pudo evitar el chantaje en que se vio envuelto? Crees que existan ms Juanitas a quie nes se les ocurra hacer lo mismo?

Revelacin de secretos Se comete este ilcito cuando una persona, sin consentimiento de quien tenga derecho a otorgarlo, y en perjuicio de alguien, revela un secreto o comunicacin reservada, que por cualquier forma haya conocido o se le haya confiado, o lo emplea en provecho propio o ajeno.
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Consejos para CONTRATAR personal

Solicitar y verificar las cartas de reco mendacin, trabajos anteriores y an tecedentes. Elaborar la descripcin del puesto a ocupar, estableciendo por escrito: propsito general del puesto, requisi tos del mismo y funciones especficas del empleado. Mantener actualizado el expediente de cada uno de los empleados. Cuando se trate de informacin confi dencial o secretos industriales, hacr selo saber por escrito al trabajador. En reas de manejo de fondos y bie nes de la empresa, realizar verifica ciones peridicas, utilizando perso nas distintas y profesionales.

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Conclusin

Debemos recordar que nuestra empresa o negocio vale no slo en la medida en que produzca dinero, sino en la medida en que ste se obtenga lcitamente y dentro del marco de la ley. Esto lo podemos lograr capacitndo nos sobre las bases reguladoras de nues tra empresa, para conocer las reas que las rigen y as identificar claramente los errores en que estamos incurriendo y po der corregirlos a tiempo. Para ello se re

comienda hacer una revisin minuciosa y peridica del estado de nuestra empresa y de cada una de sus reas, lo cual nos ayudar a tomar decisiones de manera asertiva. Por otra parte, el mantenernos dentro de la ley nos otorga ventajas competitivas en cada una de nuestras reas, y al obte ner mayor valor nuestra empresa brinda r a todos seguridad jurdica, tanto en los bienes tangibles como en los intangibles.

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 Lecturas recomendadas

Carrasco Fernndez, Silveti Vilchis, Solis Techachal, Yaes Santos, Cano Molina, Delitos empresariales, 1a. Edicin, Mxico, Zogs Editores, 2000. Cervantes Ahumada, Ral, Ttulos y operaciones de crdito, 1a. Edicin, Mxico, Porra, 1999. Cdigo Civil para el Distrito Federal y sus similares de los estados. Cdigo de Comercio. Cdigo Penal para el Distrito Federal y sus similares de los estados. Daz Bravo, Arturo, Contratos mercantiles, 4a. Edicin, Mxico, Harla, 1994. Jalife Daher, Mauricio, Propiedad intelectual, 1a. Edicin, Mxico, Sista, 1994. , Marcas, 4a. Edicin, Mxico, Sista, 1998. , El valor de la propiedad intelectual. 1a. Edicin, Mxico, Juris Tantum, 2001. Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito. Ley de Propiedad Industrial. Molina Aznar, Vctor E., Estrategias de cobranza en poca de crisis, 1a. Edicin, Mxico, ISEF, 2002. Prez Miranda, Rafael, Propiedad industrial y su competencia en Mxico. 2a. Edicin, Mxico, Porra, 1999. Viamata Paschkes, Carlos, La propiedad Intelectual, 1a. Edicin, Mxico, Trillas, 1998.

Por ltimo, no se te olvide... Ms vale prevenir que lamentar!

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 Notas

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