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Introduccin
> Los Equipos de Alto Rendimiento son equipos de trabajo que tienen el compromiso y motivacin de logro para alcanzar resultados de excelencia. Se conforman con individuos que tienen la capacidad de aprovechar al mximo sus fortalezas para trabajar juntos por un objetivo comn. Tienen como caracterstica verse a s mismos como una sola unidad y son consientes que tanto su Rendimiento individual como su interrelacin social, tiene un fuerte impacto en el resultado global del equipo. Adems, los miembros del equipo logran niveles extraordinariamente altos de confianza entre s y un alto compromiso con sus compaeros y con el logro de los objetivos individuales y colectivos. Cada miembro tiene un profundo sentido de direccin y propsito.
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Rol
Serie de patrones esperados de conducta que se le atribuyen a alguien que ocupa un puesto determinado en una unidad social.
Rol
En los grupos de trabajo son necesarios los siguientes roles: Asesor: Recoge y transmite informacin Innovador: Genera y pone en prctica nuevas ideas Promotor: Vende las ideas y los proyectos, dentro y fuera del equipo Desarrollador: Elabora ideas, hasta que pueden ser realizadas Organizador: Fija objetivos, procedimientos y plazos Productor: Hace realidad el proyecto Inspector: Evala, controla Conservador: Busca apoyos, mantiene Integrador: Coordina todo lo anterior Todos los miembros de un equipo de trabajo estn inclinados hacia uno o varios de los roles anteriores. Las personas pretenden jugar el rol que ms le gusta, y esto depende de: Cmo les gusta relacionarse Cmo prefieren reunir y usar informacin Cmo toman decisiones Cmo se organizan y organizan a otros 9
Responsabilidad
Estmulo por el cual las personas aceptan y asumen obligaciones tomndolas como propias.
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Funcionamiento en quipo
Las tcnicas de funcionamiento en equipos estn relacionadas con una buena gestin a todos los niveles. Evidentemente sern responsabilidad de los directores de recursos humanos (en las organizaciones que usan este tipo de trmino), aunque se trata de una responsabilidad difusa
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Objetivo
El objetivo de las tcnicas de funcionamiento en equipo (teambuilding) puede ser uno, varios, o todos los siguientes: Desarrollar la cultura de la organizacin en la que deben operar los equipos. Decidir la composicin de equipos especficos contratando y gestionando a las personas que los forman para garantizar una combinacin adecuada de competencias y experiencia. Trabajar con un equipo para mejorar los niveles de confianza, cooperacin y comprensin respecto a las tareas que hay que llevar a cabo.
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Descripcin general
Los equipos se pueden distinguir de los grupos, comisiones, departamentos o personas observando los siguientes aspectos: La manera de tomar las decisiones y de emprender acciones. Hacia dnde se dirige la lealtad del grupo. Responsabilidades, compromisos, a quin pertenecen los problemas, etc.
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Descripcin general
Las tcnicas de funcionamiento en equipos no se emplean nicamente para establecer equipos de proyecto ms eficaces. Tambin son tiles para ayudar a las organizaciones con estructura en funciones a ser ms eficaces, a fomentar el trabajo entre las distintas funciones, y a establecer un pensamiento en procesos empresariales. La composicin de los equipos se decide a menudo analizando las capacidades profesionales de las personas (habilidades, conocimiento, cualificaciones, experiencia) y comprendiendo las necesidades del proyecto y las tareas que habr que realizar. Ningn mtodo de funcionamiento en equipos garantiza el xito. Adems, las circunstancias cambian enormemente, con el tiempo, de una empresa a otra y de una situacin a otra. Quiz, un primer paso prctico a la hora de decidir la mejor manera de formar equipos sea entender.
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> Fin en mente > Compromiso > Enfoque basado en hechos > Metas comunes
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Fin en mente
Los miembros conocen claramente y se identifican con la misin, visin, objetivos, valores y la estrategia de la empresa, en tal sentido poseen una slida comprensin del propsito del equipo, su razn de ser y su aporte a la empresa. Las estrategias se establecen en funcin de la innovacin, rapidez y flexibilidad y los objetivos en trmino de la mejora continua de la calidad, mejora de costos y eficiencia en procesos.
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Compromiso
Los Integrantes conocen y entienden la importancia de su trabajo y su incidencia en el logro de objetivos en un tiempo determinado, comparten un sentimiento de compromiso y un efecto sinrgico positivo que facilita la existencia de adecuados canales de comunicacin. Asumen completamente la responsabilidad por la calidad de productos y servicios por lo que se forma en el equipo un sentido de pertenencia.
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La medicin es elemento clave para el xito ya que permite determinar que se estn haciendo las cosas bien en trminos de calidad, cantidad y costos. Los integrantes emplean el control estadstico de procesos y herramientas metodolgicas para la solucin de problemas, definicin del rumbo, documentacin de los procesos, sistemas de medicin e indicadores de resultados, anlisis de datos e informacin. La medicin es el elemento clave para el xito del equipo y mostrar que estn haciendo las cosas bien tanto en trminos de Calidad, como en cantidad y costos.
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Metas comunes
Metas claramente definidas enfocan la energa en un solo propsito. Fijar metas (especficas, medibles, realizables, realistas y con un plazo definido), los pasos para llegar a ellas y comunicar todo claramente. Considerar escenarios, tiempo para entrega de resultados, expectativas, y motivaciones.
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Miembros interdependientes
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Comunicacin abierta
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Escuchar es tan importante como hablar. Los miembros adquieren conciencia de sus fortalezas y debilidades a travs de una retroalimentacin frecuente y libre.
Las diferencias de opinin se valoran y los conflictos sirven para obtener conclusiones positivas.
Hay confianza y aceptacin y sentimiento de comunidad.
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Diversidad
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Diversidad
Multiplicidad e interaccin de perfiles personalidades y rasgos culturales, sociales de las personas que coexisten en una misma comunidad. Scott Page argumenta que la diversidad del equipo es tan importante como el desempeo individual, y que bajo ciertas condiciones un grupo diverso puede funcionar mejor que un grupo formado solamente por los mejores. El tratamiento del tema en el libro es riguroso, pero accesible.
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Diversidad
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Diversidad
Supongamos que ests formando un equipo de trabajo y tienes una larga lista de candidatos de donde escoger. Tomas una mtrica de calidad, cualquiera que sea, y ordenas a los candidatos de "mejor" a "peor". Supn ahora que la mtrica de calidad es perfecta y refleja exactamente el rendimiento individual de cada persona para el trabajo que quieres realizar. Hay que escoger a los primeros, o se puede hacer algo mejor?
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Efectividad
Es la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera Consiste en la congruencia que existe entre lo planificado y lo logrado por la institucin. Se expresa a travs de las metas explcitas, el cumplimiento de las mismas y el logro de los objetivos.
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Comunicacin de propsito
Se tiene un sentido de propsito comn en cuanto al porqu de la existencia del equipo y su funcin. La apertura de los canales de comunicacin permite que las personas hablen con quien quieran, y como consecuencia la gente obtiene informacin ms rpido, los problemas aparecen antes, y hay ms resolucin de problemas al encontrarse el esfuerzo del equipo con inconvenientes
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Hacia dnde van. Informa clara y detalladamente la meta del grupo y las responsabilidades de cada uno. Crea las instancias para que todos puedan expresarse y nunca olvides cumplir tus compromisos. Los miembros deben sentir que pueden hablar libremente y que tienen tiempo para compartir y discutir la informacin con otros.
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Igualdad de derechos Igualdad de obligaciones Respeto Recompensas similares Involucramiento Conocer tus fortalezas y debilidades como base para un equipo de alto rendimiento aceptar errores Liderazgo
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Objetivo o metas. Tareas. Compromiso con las metas. Realismo de los objetivos. Claro establecimiento de tareas y responsabilidades.
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Actividad
> Descripcin
En esta dinmica los participantes forman dos grupos con base a diferentes caractersticas personales para la bsqueda de objetos en menor tiempo posible (Edad, signo zodiacal, nmero preferido, color preferido, fruta preferida, animal o mascota, etc.). Cada grupo seleccionara el nombre de su equipo. Podrn utilizar cualquier mtodo para traer los objetos. El quipo vencer ser aquel que junte el mayor puntaje.
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Actividad
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> Acertijos.
Actividad
Un hombre yace muerto en un campo, a su lado hay un paquete sin abrir, no hay nadie mas en el campo. Como muri? Ayuda: conforme se acercaba el hombre al lugar donde se le encontr muerto, sabia que irremediablemente morira. 30 puntos Cmo llevas agua en un colador? 20 puntos Cmo se llama la cra de la abeja? 20 puntos Cmo metes dos huecos en un hueco? 30 puntos
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