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Acesso ao SAP O acesso ao SAP ser feito atravs de link publicado na intranet regional; S ter acesso ao sistema usurios previamente cadastrados; A segurana integrada com o Windows: a identificao do usurio pelo login de rede, assim o usurio deve estar autenticado em seu login pessoal para acessar ao sistema; Caber ao GCTCE o cadastro de novos usurios; O acesso s telas do sistema diferenciado pelo perfil em que o usurio est cadastrado: Pesquisador: Acesso apenas s telas de resultados; Avaliador: Gestor: Acesso s telas de Lanamentos + privilgios do perfil Pesquisador; Acesso s telas de Cadastro de Colaboradores e de Unidades do menu
Administrao + privilgios do perfil Avaliador ; Adm. Operacional: Acesso a todas as funcionalidade do menu Administrador, exceto ao formulrio de Controle de Acesso + privilgios do perfil Gestor; Administrador = Acesso a todas as telas do sistema. Este perfil exclusivo para o gestor funcional e tcnico do sistema. Sugesto para perfis de acesso e suas atividades: 1.Gestor chefes de CDDs e supervisores; 2.Avaliador avaliadores ocasionais (ex. padrinho de CDD); 3.Pesquisador ASCOM, VIOPE e convidados de outras regionais ou gerncias; 4.Adm. Operacional GERAE, CTC/CTCE, GEOPE e GECAR; 5.Administrador Gestor funcional e tcnico do aplicativo.
Tela de entrada
Menu Administrao
Somente ter acesso s opes: Unidades e Colaboradores
1.Verificar o cadastro de sua unidade, conferindo o horrio da unidade e a matrcula do gerente; 2.Verificar o cadastro dos colaboradores: no momento da implantao dada uma carga inicial dos colaboradores por CDD, mas cabe ao gestor da unidade manter esse cadastro sempre atualizado.; verifique cuidadosamente o cadastro dos colaboradores de sua unidade, fazendo os ajustes necessrios para que ele reflita a realidade do seu CDD.; lembre-se de inativar os colaboradores que estiverem afastados por motivos justificados (frias, licena, abono mdico, auxlio doena acidentrio, etc.) e de reativar quando eles voltarem as suas atividades; P.S.: A operao de Inativar e Reativar dever ser feita diariamente, pelo gestor, antes da emisso do formulrio de avaliao da produtividade.
4.Horrio de funcionamento
Menu Administrao - Opo Colaboradores O aplicativo exibir em um combo box os nomes das unidades e esperar que o gestor selecione-a, mostrando a seguir todos os colaboradores nela cadastrados.
Depois de selecionar a unidade, ser exibida uma lista de colaboradres cadastrados no CDD escolhido e um campo matrcula para incluso de novos colaboradores. Na lista de colaboradores existem 03 cones para permitir a excluso, ativao e inativao de um colaborador.
Ativar ou Inativar um colaborador (em situaes como: afastamento, frias ou outras): Para tanto basta clicar no link para Ativar ou no link para Inativar.
Excluir: O gestor utilizar essa opo nos casos em que o colaborador tenha se aposentado, sido demitido ou transferido para outra unidade.
Parte-se do princpio de que o colaborador ao apresentar-se na unidade destinada j estar previamente cadastrado no banco Populis da DR-pelo RH. O gestor dever digitar a matrcula do colaborador e em seguida clicar em Buscar Dados
O aplicativo far uma busca atravs de uma view junto ao DPPESSOAL e trar os dados do colaborador cabendo ao gestor definir o horrio do expediente e clicar em Gravar Dados para confirm-lo em seu quadro de colaboradores.
Menu Lanamentos Nesse menu o gestor ter permisso de gerar as seguintes avaliaes: 1.Avaliao Diria da Produtividade (ADP) 2.Avaliao de Organizao e do Processo Produtivo (AOPP) 3.Avaliao da Distribuio Domiciliria pelo Cliente (ADDC).
1. Lanamentos - Avaliao Diria de Produtividade (ADP): O gestor poder gerar uma ou mais listas (ADP) por dia, podendo distribuir entre seus supervisores para o processo de mensurao dos dados a serem observados junto aos seus colaboradores(carteiros) e ter at o final do dia para digitlas. Ao fim do dia, as listas ADP sero fechadas automaticamente.
Caso seja necessrio reabrir uma lista para realizar um lanamento, o gestor dever entrar em contato com a GERAE/GCTCE e solicitar a reabertura da respectiva lista, pois somente listas abertas podem receber lanamentos. A lista ser gerada com 20% do efetivo ativo da unidade, sorteado de forma totalmente aleatria. fundamental que o gestor ajuste diariamente a situao de ativo ou inativo de seus colaboradores, pois somente colaboradores ativos participam do sorteio da avaliao.
Depois de gerar a lista, o gestor dever imprimi-la para realizar a mensurao manual da produtividade dos carteiros sorteados. Essa mensurao ser feita pelo gestor, sem que os carteiros saibam quem est sendo avaliado. Somente ao final do levantamento, o gestor dever comunicar os carteiros que foram avaliados, elogiando publicamente aqueles que tiveram um bom desempenho e chamando para conversar em particular aqueles que no alcanarem a meta, tentando motiv-los e ajud-los a superar seus resultados. De posse dos dados mensurados conforme avaliao por 3, 4 ou 5 minutos, o nmero obtido dever ser multiplicado por 20, 15 ou 12 respectivamente e anotados em suas respectivas linhas da ADP (a contagem para estimar o nmero de objetos por hora). O gestor ter a lista disponibilizada pelo aplicativo para a entrada dos dados at 22 h do dia em questo. Depois disso a lista ser fechada automaticamente e somente usurios autorizados podero reabri-la, como por exemplo usurios com perfil Adm Operacional, reservado ao GERAE/GCTCE.
O gestor poder digitar os valores e a qualquer momento, enquanto a avaliao estiver aberta, clicando em Gravar para fazer a salva dos dados. Caso um colaborador sorteado no possa ser avaliado, o gestor dever deixar os dados em branco e registrar no campo de observao o motivo do colaborador no ter sido avaliado. Essa ao no trar prejuzo para o avaliado, desde que o campo tenha sido deixado em branco, caso seja informado o valor como Zero, este ter efeito sobre a mdia alcanada. Normalmente, todos os sorteados devero ser avaliados, uma vez que antes de gerar a lista, o gestor deve ter ido ao menu Administrao Colaboradores e ajustado os casos de ausncia justificada e retorno normalidade. Aps o lanamento e gravao de todos os dados dos avaliados da ADP do dia, o gestor dever imprimir a lista novamente, desta vez j preenchida com o resultado da avaliao (R = Referencial, AQ = Altamente Qualificado, Q = Qualificado, TQ = Tende Qualificao, NA = No Alinhado), e coletar o ciente de cada colaborador avaliado, aproveitando a oportunidade para elogiar os que tiveram um bom desempenho (DR, DAQ e DQ) e conversar/motivar/orientar/ajudar aqueles que no alcanaram a meta (DTQ e DNA). Para imprimir a lista, o gestor dever clicar sobre o cone , localizado direita da lista escolhida.
Logo em seguida o aplicativo abrir em PDF a lista j com os resultados conforme os dados informados pelo gestor
Essa lista com o ciente do colaborador dever ser arquivada em uma pasta de documentos.
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O gestor poder gerar uma ou mais avaliaes da organizao e do processo produtivo por ms e ter at o final do dia seguinte em que a avaliao foi gerada para lanar o resultado da pesquisa. Ao fim do dia seguinte em que foi gerada, a lista AOPP ser fechada automaticamente. Caso seja necessrio reabrir uma lista para realizar um lanamento, o gestor dever entrar em contato com a GERAE/GCTCE e solicitar a reabertura da respectiva lista, pois somente listas abertas podem receber lanamentos.
Usurio dever escolher a unidade e em seguida clicar no boto Gerar Lista A lista dever ser respondida e depois suas respostas lanadas no sistema, atravs do boto Editar
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Usurio dever escolher a unidade e em seguida clicar no boto Gerar Lista A avaliao dever ser realizada e depois suas respostas lanadas no sistema, atravs do boto Editar
O sistema vai selecionar aleatoriamente 03 carteiros que sero objeto de pesquisa pelo CTCE, quanto satisfao do cliente em relao a sua atuao em campo. A planilha gerada com o nome dos carteiros, mas os campos distritos e logradouros, alm dos resultados, devem ser informados, conforme pesquisa realizada.
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Observaes: Atravs deste relatrio o gestor ir obter o resultado do GCR dos avaliados, quanto aos itens TD, SL, OR e pontualidade. Esse relatrio poder ser gerado pelo gestor semanalmente e afixado em quadro de aviso, para mostrar a lisura da avaliao bem como fomentar concorrncia salutar.
ADP Produtividade Diria de um Colaborador Este relatrios traz o resultado individual de um colaborador escolhido, mostrando todas as avaliaes ocorridas em um determinado perodo. O gestor dever escolher um perodo e em seguida selecionar um colaborador. O sistema ir gerar um relatrio com o histrico das avaliaes do colaborador / perodo escolhidos.
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ADP Colaboradores Destaques de um Perodo: Esse relatrio traz os colaboradores destaques de um perodo. Essa escolha feita a partir do mais alto PTO (Pontuao Total Obtida), dentre os colaboradores que obtiveram assiduidade referencial, altamente qualificada ou qualificada. O clculo do PTO feito da seguinte forma: PTO = (3 x TD + 2 x SL + 1 x OR)/ 6
ADP Resumo de um Perodo: Esta consulta traz um resumo das avaliaes dirias de produtividade em um perodo, mostrando a quantidade de avaliaes realizadas por CDD, quantos colaboradores foram avaliados, quantos no foram, quantidade de colaboradores x quantidade de repeties, link em
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ADP Acompanhamento da Produtividade das Unidades: Esta consulta traz um grfico com o resultado mdio das avaliaes dirias de produtividade em um perodo. O gestor dever escolher um perodo, tipo da totalizao e o agrupamento. O resultado um grfico comparativo entre as unidades, meta definida e realizada, para cada um dos itens avaliados (TD, SL e OR).
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AOPP Itens de No Conformidade ltima avaliao: Este relatrio traz os itens de no conformidade encontrados na ltima avaliao realizada para o CDD escolhido.
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Resultado da reimpresso:
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Resultados Avaliao da Distribuio Domiciliria pelo Cliente AOPP Acompanhamento de Unidades Esta consulta vai exibir um grfico de acompanhamento das unidades quanto s avaliaes da distribuio domiciliria efetuadas pelos clientes em um perodo. O gestor dever escolher o perodo. Exemplo do resultado da consulta:
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Perfil Adm. Operac. O perfil Administrador Operacional confiado ao GERAE e CTCE. So responsveis pela abertura/fechamento manual das listas, quando da solicitao pelo gestor. Tem acesso a tudo que o perfil Gestor acessa, alm de acessar tambm quase tudo no menu Administrao.
Menu Administrao
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O sistema ir fazer uma busca no banco DBPessoal e exibir os dados, caso a matrcula esteja cadastrada no Populis.
Confirme os dados, informe o login de rede precedido pelo domnio, selecione um Perfil e, se quiser, informe a unidade de atuao. O login de rede no poder ser alterado depois. Clique em Incluir se fr um usurio novo ou em Alterar, se fr um usurio j cadastrado. P.S.: Esta seleo de unidade restringia o acesso unidade escolhida. Essa restrio foi desabilitada, por solicitao do gestor funcional, mas poder ser reativada em uma nova verso do sistema. Se o usurio no estiver cadastrado no DBPESSOAL (que uma viso do POPULIS para a regional), caso dos usurios da Administrao Central, possvel cadastrar o Login, Perfil e Unidade assim mesmo.
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Obs. de extrema importncia no campo login as iniciais da DR que o cadastrado pertena, inclusive com a barra ( \ ) invertida. Ser pelo login pessoal e no pelo da unidade que o usurio ser identificado para acessar o aplicativo.
O resultado em tela permitir o acompanhamento da assiduidade do gestor, uma vez que a orientao que o formulrio de acompanhamento de produtividade seja gerado logo na chegada do gestor unidade. Os cones ao lado da lista permitiro a excluso, a reabertura ou o fechamento manual de uma lista. Excluir lista Abrir ou fechar lista
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O resultado em tela permitir a excluso, a reabertura ou o fechamento manual de uma lista. Excluir lista Abrir ou fechar lista
O resultado em tela permitir a excluso, a reabertura ou o fechamento manual de uma lista. Excluir lista
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