CONTROL ESTADSTICO DE PROCESOS EJERCICIOS 1.

En la tabla se presenta el ciclo de vida de bateras, en minutos, de 12 muestras secuenciales de baterias AA, con un tamao de muestra de 6 para cada muestra. Los datos se obtuvieron simulando su uso habitual. a) Las especificaciones del proceso de ciclo de vida de bateras es = 450 min con una DE = 15 min.. Elaborar las grficas X, R correspondientes. b) Suponiendo que no se especifican la media y desviacin estndar del proceso, elaborar los grficos X, R. c) Interpretar los resultados.
Ciclo de vida de bateras (min) 470,3 466,5 432,3 445,5 466,1 439,2 442 432,1 450,1 432,2 468,1 446,3 427,9 453,9 445,4 467,9 436,8 458,6 465,2 437,1 469,3 435,9 438,1 461 459,7 450,9 449,6 444,9 442,5 462,2 417,2 424,6 435,6 451,2 434,7 465,9 449,7 435,7 438,4 432,7 436,7 455,5 449,2 440,6 430,8 463,6 458,2 436,2

Muestra

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

445,4 479,7 449,7 467,6 484,5 470,5 411,6 458,8 435,4 448,2 458,5 444,6

425,4 429,4 452,6 449,3 445,1 431,4 467,5 463,9 425,2 426,5 424 458,8

2. En la tabla se presentan los pesos, en gramos, de una secuencia de 15 subgrupos racionales de una pieza, con n= 4 para cada muestra. a) Las especificaciones establecen un peso medio por pieza de 15,0 gr y una desviacin estndar de 0,1 gr. Elaborar los grficos X, R correspondientes. b) Suponiendo que no se especifican la media y desviacin estndar del proceso, elaborar los grficos X, R. c) Interpretar los resultados.

3. Cuando un proceso de recepcin de rdenes de servicio est bajo control, un mximo de 3% de las rdenes se realizan incorrectamente, lo que equivale a una proporcin mxima aceptable de errores de 0,03. En relacin con 20 muestras secuenciales de 100 rdenes cada una, una auditora revela que los nmeros de errores encontrados en las muestras de subgrupos racionales son: 2, 2, 3, 6, 1, 3, 6, 4, 7, 2, 5, 0, 3, 2, 4, 5, 3, 8, 1, 4. a) Determinar los lmites de control de la proporcin de errores por muestra. Elaborar la grfica p e interpretar los resultados. b) Suponiendo la no especificacin de la proporcin del proceso, elaborar la grfica e interpretar los resultados.

4. Se tom, durante 15 das, una muestra diaria de rdenes de compra de 100 unidades cada una, completadas por la Gerencia Comercial y transferidas a Produccin con el fin de establecer la calidad de la informacin producida por esa gerencia. Se obtuvieron los datos que figuran en la tabla.
Muestra Defectuoso 1 4 2 3 3 5 4 0 5 2 6 8 7 1 8 3 9 4 10 2 11 7 12 2 13 1 14 3 15 1

a) Suponiendo la no especificacin de la proporcin del proceso, elaborar la grfica e interpretar los resultados. b) Ud. es el Gerente Comercial y, a partir del prximo trimestre, parte de la remuneracin variable que percibir tanto Ud. como los miembros de su gerencia, estar definida por el nivel de satisfaccin de sus clientes internos, entre ellos Produccin. Uno de los requerimientos de este cliente interno es que las rdenes de compra con errores no superen el 2%. A partir de las conclusiones que sac en a), qu decisin tomara?, por qu? 5. Las resistencias de un circuito electrnico se fabrican en una mquina automatizada de alta velocidad. La mquina est preparada para producir una corrida grande de resistencias de 1000 ohms cada una. Para preparar la mquina y crear una grfica de control que pueda utilizarse a lo largo de la corrida, se tomaron 15 muestras con cuatro resistencias cada una. La lista completa de muestras y sus valores medidos son como sigue:
Muestra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Lecturas (en Ohms) 991 985 996 1009 1003 1015 1020 1009 1019 1005 1001 994 992 982 986 996 989 1005 1007 1006 1006 997 996 991 991 989 993 988 1002 1005

1010 995 990 1015 1013 994 989 1001 1006 992 996 1019 981 999 1013

986 994 1008 998 993 1005 1020 996 1007 979 989 1011 1003 984 992

Desarrollar una grfica X y una grfica R. Con base en dichas grficas, qu comentarios se pueden hacer acerca del proceso? 6. Un taller intenta determinar si una mquina en existencia es capaz de fresar una parte de un motor que tiene una especificacin clave de 4 +/- 0.003 pulgadas. Despus de una corrida de prueba de esta mquina, el taller ha determinado que la mquina tiene un promedio de la muestra de 4.001 pulgadas con una desviacin estndar de 0.002 pulgadas. Se debe utilizar esta mquina para producir la parte en cuestin? Por qu?

7. Se han tomado 25 muestras de tamao 5 en cierto proceso de fabricacin, obtenindose los siguientes resultados de las muestras en cuanto a su media y su desviacin tpica:
Muestra Media de la muestra Desviacin estndar de la muestra Muestra Media de la muestra Desviacin estndar de la muestra 1 35 3 2 38 5 3 45 10 4 31 1 5 48 4 6 37 6 7 33 3 8 43 3 9 36 8 10 41 2 11 37 2 12 38 2

13 45 10

14 30 2

15 46 4

16 38 10

17 34 4

18 31 6

19 44 8

20 38 7

21 46 10

22 44 4

23 43 3

24 43 7

25 48 9

a) Determinar si, durante la extraccin de las muestras, el proceso de hallaba bajo control. b) Calcular la capacidad del proceso 8. En la fabricacin de determinado componente mecnico se toman 20 muestras de tamao n=4, obteniendo los siguientes valores: x = 8620 R = 910

a) Construir grficos de control para la media y para la variabilidad del proceso b) Estimar la capacidad del proceso c) Determinar el ndice de capacidad del proceso si los lmites de tolerancia son 430 30, indicando el porcentaje de componentes que no se adaptarn a estas especificaciones. 9. Se realiza un control por atributos en determinado proceso productivo, extrayendo 20 muestras de tamao 50 en las que se examina el nmero de elementos que no satisfacen los requerimientos de calidad, es decir, que son defectuosos:
Muestra N defectos Muestra N defectos 1 5 11 4 2 2 12 6 3 8 13 4 4 4 14 3 5 7 15 5 6 12 16 7 7 6 17 8 8 5 18 3 9 7 19 6 10 8 20 4

Construir un grfico de control para la proporcin de elementos defectuosos. El proceso est bajo control? 10. Un proceso produce bandas de goma en lotes que tienen alrededor de 1200 unidades. Sin embargo, por problemas en la seccin de embalaje, existen pequeas diferencias entre los lotes. Cada media hora se toma una muestra de dos lotes, se cuenta el nmero total de piezas y el nmero de piezas disconformes.

Hora 8:00 am 8:30 am 9:00 am 9:30 am 10:00 am 10:30 am 11:00 am 11:30 am 12:00 pm 12:30 pm 1:00 pm

Total 1198 1203 1202 1200 1199 1202 1206 1198 1198 1202 1204

Defec 34 42 45 37 45 35 29 35 35 34 32

Hora 1:30 pm 2:00 pm 2:30 pm 3:00 pm 3:30 pm 4:00 pm 4:30 pm 5:00 pm 5:30 pm 6:00 pm 6:30 pm

Total 1200 1196 1198 1200 1196 1199 1201 1199 1199 1201 1199

Defec 24 31 41 39 39 46 33 24 34 32 34

Analice el comportamiento de este proceso. Algunos eventos registrados durante el proceso de recoleccin de datos fueron: Hora
10:15 am 2:00 pm 4:20 pm

Evento
Cambio de velocidad de inyeccin. Cambio de turno. Incremento en la presin de operacin.

11. Los siguientes datos corresponden a una caracterstica de un producto manufacturado. Los artculos fueron realizados con una nica mquina y operador. Los datos fueron tomados de muestras de 5 elementos cada una y se obtuvieron los siguientes estadsticos: Subgrupo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X 177,60 176,60 178,40 176,60 177,00 179,40 178,60 179,60 178,80 178,20 R 23 8 22 12 7 8 15 6 7 12 Subgrupo 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 X 179,8 176,4 178,4 178,2 180,6 179,6 177,8 178,4 181,6 177,6 R 9 8 7 4 6 6 10 9 7 10

Realice los anlisis que considere pertinentes. 12. En una lnea de llenado de botellas de agua mineral se acaba de sustituir un sistema de vlvulas. Los datos que se presentan a continuacin corresponden al comportamiento del sistema despus del cambio (las mediciones estn en centilitros). Tiempo 1 2 3 4 5 M1 202.48 203.38 200.88 200.62 200.50 M2 201.12 201.38 201.63 201.64 202.31 M3 200.14 201.82 200.51 199.33 200.23 M4 200.95 202.03 201.78 202.43 200.30 Media Rango 201.17 2.34 202.15 2.00 201.20 1.27 201.01 3.10 200.84 2.08

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

199.61 200.11 200.92 201.49 200.85 200.47 200.27 200.54 201.13 200.29

199.31 200.19 201.66 201.41 200.33 200.63 200.55 202.16 201.24 201.74

199.62 200.32 200.72 201.68 202.23 202.62 200.98 199.72 199.87 201.54

200.68 199.85 200.90 201.35 201.26 199.22 199.78 199.70 199.22 202.20

199.81 200.12 201.05 201.48 201.17 200.74 200.40 200.53 200.37 201.44 200.90

1.37 0.47 0.94 0.33 1.90 3.40 1.20 2.46 2.02 1.91 1.79

Los valores histricos del proceso son = 200,0 cl = 1 cl y la especificacin de llenado es 200,0 2% cl. Analice el comportamiento del sistema y extraiga conclusiones. 13. Usted se encuentra encargado de la recepcin de motores ventiladores que se utilizan en la construccin de unidades compresoras de refrigeracin. Suponga que los lotes que se reciben en planta se componen de 2200 piezas embaladas en 100 cajas de 22 unidades cada una y que la inspeccin que se realiza es para determinar si el motor funciona o no. Suponga adems que usted como consumidor podra aceptar un promedio 0.5% de defectos, que se quiera evitar lotes con ms de 2% de piezas defectuosas y que el proveedor al cual se le estn comprando las piezas ha sido proveedor durante bastante tiempo con un historial de calidad bueno. a) Determine el plan de muestreo simple por atributos para realizar la inspeccin. b) Explique el procedimiento que utilizara para escoger la muestra a la cual aplicarle el plan de muestreo anterior. 14. Plantee un plan de muestreo para evaluar la caracterstica de calidad de cierto material. Se espera que los lotes sean de 300 unidades. Se acord un nivel de calidad aceptable de 1,5%. Esta es la primera vez que se le compra a este proveedor. El proveedor plantea que la variabilidad de su proceso presenta una desviacin estndar de 0,5 grs. El producto tiene como especificacin 50 gramos con una tolerancia de 1,5. En el mercado se corre el rumor de que el proveedor no tiene implantado un sistema de control estadstico de procesos.