INDICADORES DE CALIDAD EN ENFERMERIA.

DE LA CLINICA HOSPITAL C ISSSTE COMITAN CHIAPAS.

POR: GERARDO GUILLERMO VERA CORDOVA. PROFECIONALIZACION EN ENFERMERIA GRUPO D PROF: DRA KIKEY LARA MARTINEZ.

02 DE SEPTIEMBRE DEL 2012.

INTRODUCCIN.
El Sistema Nacional de Indicadores de Calidad en Salud (INDICAS) integra informacin proveniente de encuestas realizadas a los usuarios del servicio mdico, de los expedientes clnicos y de los registros de los establecimientos del Sistema Nacional de Salud, con el propsito de conocer los niveles de la Calidad Percibida, Calidad Tcnica y Calidad de la Gestin de los servicios de salud otorgados en los establecimientos de salud fijos o mviles, para monitorear la calidad e identificar las reas de oportunidad y tomar decisiones, con el fin de contribuir a brindar servicios de salud con calidad, calidez y seguridad para el paciente. El INDICAS es un ciclo integral de mejora continua, que permite tanto a los profesionales de la salud (mdicos, enfermeros o administrativos del establecimiento de salud) como a los usuarios del servicio (pacientes o familiares) dar seguimiento a los indicadores periodo a periodo y evaluar los resultados de las acciones de mejora implementadas para alcanzar los estndares establecidos; con la recoleccin de informacin a travs de encuestas, el personal del establecimiento de salud conoce la percepcin de los usuarios respecto al servicio brindado; al revisar expedientes clnicos e informacin basada en los registros de la unidad, se detectan reas de oportunidad para la mejora en la calidad de los servicios, desde evaluar el servicio brindado por el mdico y/o la enfermera, hasta lograr una estandarizacin en la prctica clnica. Dentro de la clnica Issste Comitn la calidad es un punto vital para ofrecer la mejor atencin a los derechohabientes da con da y es as dentro del rea que conforma el personal de enfermera la calidad es la base para brindar cuidados profesionales. En las prximas pginas podremos ver los indicadores de calidad que el personal de enfermera de esta clnica hospital maneja a diario en la atencin de los derechohabientes.

Indicadores de Calidad en Enfermera de la Clnica Hospital ISSSTE Comitn.

Ministracin de medicamentos por va oral.

Vigilancia y control de venoclisis instalada.

Trato digno por enfermera

Prevencin de lceras por presin.

Prevencin de cadas en pacientes hospitalizados.

Prevencin de infeccin de vas urinarias por sonda vesical

A principios de este ao y por actualizacin de los indicadores de calidad en enfermera se han iniciado a llevar nuevos indicadores de calidad los cuales son:

Registros Clnicos de Enfermera. Manejo del recin nacido con peso menor a 1500 gr Vigilancia y control al neonato con riesgos para hiperbilirrubinemia Trato digno en pacientes con problemas de salud mental adulto Trato digno con problemas de salud mental peditrico. Vigilancia y control del neonato con alimentacin a travs de sonda nasogstrica.

Vigilancia y control del neonato con aspiracin de secreciones a travs de cnula endotraqueal. Vigilancia y control del neonato con catter intravascular

Atencin a pacientes con tratamiento de hemodilisis Atencin a pacientes con tratamiento de dilisis peritoneal.

Dentro de la clnica hospital ISSSTE Comitn se iniciaran las labores para llevar dichos indicadores de calidad en enfermera.

CONCLUSIN.

Calidad, control de calidad, mejoramiento continuo, trminos que escuchamos actualmente para designar las nuevas formas de organizacin del trabajo, se caracterizan porque reconocen el factor humano como elemento fundamental para lograr un aumento en la productividad, la cual hasta hace pocos aos se relacionaba con la produccin de bienes, de manufacturas, de resultados, de ganancias, sin tener en cuenta la persona que se beneficiaba del producto, o sea el cliente y la que lo ofreca, o sea el trabajador. Actualmente la calidad no solo la vemos en manufacturas si no que tambin en los cuidados que como personal de enfermera ofrecemos a las usuarios ante todo debemos hacer las cosas de calidad con ms calidad para as disminuir los riesgos