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SEMINARIO DE TESIS

LIC. ADM. VCTOR LPEZ LINO

Planteamiento del problema 1. Qu significa plantear el problema?

Plantear el problema significa delimitar la idea inicial e introducirlo en el contexto cientfico. En otros trminos, consiste en delinear las interrogantes especficas de la investigacin mediante su argumentacin cientfica. La argumentacin cientfica no es otra cosa que la presentacin lgica de una idea basada en hechos o conocimientos ya aceptados. Por eso, plantear el problema implica ubicar tu idea inicial dentro del mundo de los conocimientos cientficos ya aceptados sobre el tema; de tal forma que te alinees con ellos y evites contradicciones innecesarias. Plantear un problema significa exponer todas las razones por las cuales se le considera un problema. Todas estas razones se llaman argumentos. Y cada uno de ellos tiene que estar fundamentado en el conocimiento cientfico previo. En la investigacin cientfica, un problema bien planteado garantiza que: 1. Exista material bibliogrfico que permita un estudio a profundidad del problema. 2. Surjan objetivos e hiptesis tentativas. 3. Las hiptesis generadas puedan ser, verificadas o demostradas en la prctica. 4. El problema interesa a la organizacin en la cual se aplica la investigacin, o a la comunidad cientfica empresarial. En general, el planteamiento del problema tiene dos partes interconectadas: a) la argumentacin del problema y b) su formulacin explcita en preguntas. En el lenguaje cientfico, se requiere de una argumentacin necesaria que respalde la pregunta y sustente su razn de ser. Esta concepcin se basa en el principio "con una pregunta bien planteada se tiene la mitad de la respuesta". En ese sentido, la argumentacin del problema contiene todos los elementos necesarios para introducir la idea inicial dentro del mundo de la ciencia. El puente entre estos dos mundos es la revisin bibliogrfica y el uso del pensamiento crtico. Los argumentos son necesarios en la primera parte del planteamiento del problema; la formulacin del problema es la consecuencia natural de un buen planteamiento. En ese sentido, el planteamiento del problema tiene la siguiente estructura secuencial:
Tabla 1. Partes y funciones del planteamiento del problema
Partes del planteamiento El objeto de la argumentacin El contexto de la argumentacin Las fuentes que apoyan la argumentacin Los problemas que justifican la argumentacin Los objetivos perseguidos y su utilidad El problema central. Fuente: Arstides Vara Funcin Presentar y definir el tema de la investigacin. Delimitar el tema solo a los aspectos que te interesa. Presentar algunos antecedentes y datos de la revisin bibliogrfica inicial. Hacer el diagnstico y pronstico del problema. Indicar el propsito de tu investigacin y su posible utilidad en resolver el problema. Formular el problema en preguntas

2. Cmo planteo mi problema de investigacin?

Plantear el problema de investigacin es sencillo; debes utilizar las partes del planteamiento mencionadas lneas atrs y siguiendo el mtodo del embudo, que consiste en argumentar de lo general a lo especfico. Este mtodo parte de premisas generales a premisas especficas, cada vez ms delimitadas, que concluye en el problema central de investigacin (la formulacin).

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Figura 1. Estructura lgica del mtodo del embudo para plantear el problema

Fuente: Arstides Vara.

He aqu los seis pasos y elementos para realizar un buen planteamiento del problema: 1. Define brevemente el tema que vas a investigar. Si vas a investigar sobre rendimiento laboral, habla sobre l; si vas a investigar sobre gestin productiva, habla sobre ella. Es importante que el planteamiento del problema empiece con una breve introduccin sobre el tema que has elegido. Empieza definiendo el tema central de tu inters, siempre directo al grano. 2. Ubica el tema en el contexto del problema. El tema puede ser muy amplio, y tener distintas dimensiones. Delimita tu tema a una dimensin especifca. Por ejemplo, si investigas sobre gestin, no interesa todo tipo de gestin, sino alguno (produccin, ventas, eficiencia, calidad, RRHH, etc.). Adems, no te interesan todos los niveles, sino alguno en especial (gerencial, mandos medios, tcnicos, operarios, etc.). Tampoco te interesa todos sus aspectos temticos, sino alguno (operativa, financiera, estratgica, etc.). Contextualizar es delimitar. Hazlo. 3. Refiere algunos estudios sobre el tema. Es importante mencionar antecedentes relevantes que apoyen tu propuesta de investigacin. Recuerda que cada argumento de tu problema debe estar fundamentado en el conocimiento cientfico previo. Por eso no dejes de referir autores o investigaciones previas. Estos datos pueden incluirse progresivamente a medida que aumenta tu conocimiento del tema y tu revisin bibliogrfica. 4. Menciona los problemas abordados y los que no han sido abordados, los cuales son el punto de partida de tu investigacin. Explica por qu es un problema el que has elegido; qu efectos perniciosos est produciendo o podran producirse, si no se soluciona. Descrbelo con sencillez pero con contundencia. 5. Indica lo que pretendes realizar. Precisa qu vas a investigar. Cul es el propsito de tu estudio. Bsicamente menciona los objetivos de tu investigacin e incluye tambin la posible utilidad de los resultados. Qu problemas resolver?, Para qu servir?, Qu utilidad tendr? 6. Formula mediante una pregunta lo que pretendes investigar. El planteamiento del problema termina con la formulacin interrogativa del mismo. Esto se llama formulacin del problema.

El mtodo del embudo

Ahora que ya sabes que existe un vacio en el conocimiento, es hora de redactar tu planteamiento del problema. Una buena estrategia es usar el mtodo del embudo; este mtodo es sencillo, pues ayuda a plantear tu problema de lo general a lo especfico. Con el embudo, podrs presentar el tema, definirlo y ubicarlo en el contexto. Adems, podrs identificar qu tanto se sabe sobre el tema y qu se ha dejado de investigar; es decir, demostrars que existen problemas an no investigados y que son la razn de ser de tu tesis.

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Tambin podrs mencionar brevemente cules son los objetivos de tu investigacin y qu utilidad pueden tener sus resultados. Finalmente, todo ese planteamiento lo podrs sintetizar en la formulacin del problema, tipo pregunta, que resolvers y responders con tu investigacin. Usa esta tabla como gua.
Tabla 2. Mtodo del embudo para plantear el problema
Pasos (Solo sirve de gua) 1. Define brevemente el tema que vas a investigar. 2. Ubica el tema en el contexto. Delimita el problema en el espacio, tiempo y concepto. 3. Menciona los problemas que han sido abordados y los que no han sido abordados, los cuales son el punto de partida de tu investigacin. 4. Refiere algunos estudios sobre el tema (si es que los hubiera). 5. Indica lo que pretendes realizar. Menciona tus objetivos y la posible utilidad de la investigacin. 6. Formula mediante una pregunta general lo que pretendes investigar.
Fuente: Arstides Vara

Argumentacin (Cuando termines, toda esta columna ser tu Planteamiento del Problema)

Por ello, la presente investigacin pretende As, ante lo expuesto, se responder la siguiente pregunta: ?

Para completar adecuadamente esta plantilla, sigue tres recomendaciones sencillas: 1. Esquematiza y distribuye la informacin obtenida por cada parte del planteamiento del problema. De esa forma sabrs si ya tienes toda la informacin que necesitas. 2. Luego, asegura las fuentes, incluyendo las citas segn el estilo APA, para que otorgue respaldo y contundencia a tus argumentos. 3. Finalmente, revisa todo el escrito y redacta secuencialmente como un todo, asegurndote que la lectura sea coherente y no existan saltos o huecos entre cada paso. Revisa brevemente los siguientes ejemplos. Ejemplo 1. Mtodo del embudo para plantear problemaas
El siguiente problema es de una investigacin sobre medios de pago en comercio electrnico, y ha sido elaborado por el tesists de Negocios Internacionales Ingrid Bolvar. Observa cada paso del mtodo del embudo y su argumentacin. En primer lugar, Ingrid hizo un esquema simple donde incluy las principales ideas de cada paso. Luego, en la siguiente tabla, extendi las ideas y las desarroll como argumentos. Tabla 3. Aplicacin del mtodo del embudo para plantear el problema
Pasos 1. Define brevemente el tema que vas a investigar. 2. Ubica el tema en el contexto. Delimita el problema en el espacio, tiempo y concepto. 3. Menciona los problemas que han sido abordados y los que no han sido abordados, los cuales son el punto de partida de tu investigacin. Ideas clave Limitacin de las Pymes para ingresar en el comercio electrnico al no contar con una cuenta bancaria o tarjeta internacional que sea factible y apropiada para remisin de cobranzas y concertacin de las ventas. Mercado de Pequeas y Medianas Empresas en Lima de venta de artculos de exportacin. Problemas observados: Limitaciones para concretar venta de productos de exportacin No se tiene disponibilidad inmediata de las cobranzas realizadas. Cobranza de comisiones altas cobradas por las ventas efectuadas en webs de Internet. Cobranzas de comisiones por cobranzas efectuadas Cobranza de comisiones por efectuar la transferencia del dinero Cargos agregados por publicacin de artculos y uso de herramientas adicionales. Estudios generales sobre comercio electrnico. No se ha encontrado estudios sobre la disponibilidad de una herramienta efectiva de cobranza para iniciarse en el comercio electrnico a las Pequeas y medianas empresas de artculos de

4. Refiere algunos estudios sobre el tema (si es que los hubiera).

UAP-EAP DE CONTABILIDAD 5. Indica lo que pretendes realizar. Menciona tus objetivos y la posible utilidad de la investigacin.

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6. Formula mediante una pregunta general lo que pretendes investigar.

exportacin de Lima. Encontrar la manera de hacer factible una cobranza internacional y sin muchos cargos. - Reduccin de comisiones cobradas de tal manera que el vendedor de ecommerce perciba un mayor ingreso. - Buscar alternativas en Lima, que permita al PYME un mayor margen de ganancia. - Encontrar una alternativa que permita optimizar el ingreso De todos los medios de pago electrnico, cul es el ms conveniente y aplicable en la iniciacin de las pymes exportadoras de Lima?

Observa ahora el desarrollo de la argumentacin de cada idea mencionada.

Pasos Define brevemente el tema que vas a investigar. Argumentacin El Comercio Electrnico en los pases desarrollados se sigue incrementando, pero las pequeas y medianas empresas de los pases en desarrollo tienen limitacin para ingresar al mismo debido a que no tienen cuenta bancaria o tarjeta internacional para la realizacin de transacciones, limitando la factibilidad de la concertacin de la venta, as como la realizacin y remisin de la cobranza. Al respecto, es necesario identificar alternativas de aplicacin de este tipo de negocio, que permita realizar la cobranza internacional y que no genere mucho cargo en las ventas realizadas por las pequeas y medianas empresas exportadoras de Lima. Existen muchos estudios sobre el comercio electrnico, sobre todo en los aspectos de seguridad, como los diversos tipos de este, pero no se ha encontrado un estudio que indique o seale si hay alguna manera que permita a las pequeas y medianas empresas ingresar al mismo, dando a conocer cules son los cargos de uso y si tienen alguna opcin de poder amilanar estos cobros, permitindoles tener un mayor margen de ganancia. Sobre estos temas, an existen vacios de informacin. As, no se sabe an como concretar la venta de productos de exportacin, cmo tener la disponibilidad de las cobranzas realizadas, la realizacin de cobranzas de diversas comisiones tanto por la publicacin efectuada, por el uso de herramientas adicionales, por la venta efectuada, por cobranza efectuada, por la realizacin de la transferencia del dinero. Lo que se busca es obtener informacin con respecto a la opcin que se tenga para reducir los montos de las cobranzas realizadas al vendedor de comercio electrnico, de tal manera que perciba un mayor ingreso, buscar alternativa que permita a la pequea y mediana empresa un mayor margen de ganancia, encontrar una alternativa que permita optimizar el ingreso. De lo dicho, la presente investigacin pretende identificar y analizar la conveniencia de uso de las diversas herramientas efectivas de cobranza, que podran aplicarse en la iniciacin del comercio electrnico de las pequeas y medianas empresas de artculos de exportacin de Lima. Formula mediante una pregunta general lo que pretendes investigar. As, ante lo anteriormente expuesto, la pregunta principal que gua esta investigacin es: Cul es la conveniencia de uso de las diversas herramientas efectivas de cobranza, que podran aplicarse en la iniciacin del comercio electrnico de las pequeas y medianas empresas de artculos de exportacin de Lima?

Ubica el tema en el contexto. Delimita el problema en el espacio, tiempo y concepto.

Menciona los problemas que han sido abordados y los que no han sido abordados, los cuales son el punto de partida de tu investigacin.

Refiere algunos estudios sobre el tema (si es que los hubiera).

Indica lo que pretendes realizar. Menciona tus objetivos y la posible utilidad de la investigacin.

Ejemplo 2. Mtodo del embudo para plantear el problema Veamos el siguiente ejemplo presentado en el cual se busca determinar las causas del uso ineficiente de la energa elctrica en las empresas textiles del sur de Lima. Observa los argumentos que emple el tesista en el planteamiento de su problema de investigacin.
Pasos Define brevemente el tema que vas a investigar. Argumentacin La apertura de los mercados y los procesos de globalizacin han originado una feroz competencia a nivel mundial. Las empresas buscan ser ms eficientes y competitivas a travs de una mejora de sus procesos o diferenciacin en la calidad de sus productos.

UAP-EAP DE CONTABILIDAD Ubica el tema en el contexto. Delimita el problema en el espacio, tiempo y concepto. Menciona los problemas que han sido abordados y los que no han sido abordados, los cuales son el punto de partida de tu investigacin.

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Parte de las mejoras de sus procesos implica terminar con el uso ineficiente de la energa elctrica, la misma que en las empresas textiles del sur de Lima representan hasta el 10% de los costos de produccin. La imperiosa necesidad que las empresas sean competitivas las obliga a ser eficientes en todos sus procesos, por ello es necesario preguntarnos, ya que representa una parte importante del costo de produccin, Las empresas textiles del sur de Lima estn usando la energa elctrica de forma eficiente?, y de no ser as, Cules son las causas que estn originando el uso ineficiente de la energa elctrica? La mayora de las investigaciones realizadas no se han centrado en un determinado tipo de empresa, existen estudios generales de la problemtica como el realizado por el Ingeniero Miguel Guaroto Munrez (2007), quin es Consultor en Gestin Energtica y cuyo estudio est relacionado a la Reduccin de Costos de Energa Elctrica en la Industria. De mantenerse esta situacin las pequeas y medianas empresas textiles del sur de Lima difcilmente puedan exportar sus productos o ser competitivas en los mercados internacionales.

Refiere algunos estudios sobre el tema (si es que los hubiera).

Indica lo que pretendes realizar. Menciona tus objetivos y la posible utilidad de la investigacin.

Por ello, la presente investigacin pretende comprobar que en las empresas textiles del sur de Lima no se utiliza en forma eficiente la energa elctrica y proporcionar las recomendaciones adecuadas para la solucin de estos problemas; incluso plantear un sistema de control que nos permita corregir las desviaciones de forma inmediata. As, ante lo anteriormente expuesto, la pregunta principal que gua esta investigacin es: Cules son las causas del uso ineficiente de la energa elctrica en las empresas textiles del sur de Lima y cules son los costos generados en el ao 2007?

Formula mediante una pregunta general lo que pretendes investigar.

3. Qu es la formulacin del problema?

Formular el problema de investigacin consiste en interrogar. Recuerda que el mtodo cientfico se basa en formular preguntas que sern respondidas inicialmente por la hiptesis y que luego sern probadas, contrastadas, verificadas, mediante un diseo riguroso de trabajo de campo. Entonces, la formulacin del problema, se compone de oraciones interrogativas, consecuencia lgica del planteamiento del problema; el cual es el conjunto de premisas y la formulacin del problema, es la conclusin. El planteamiento y la formulacin siempre son coherentes. Ejemplo 3. Formulacin del problema
En el planteamiento del problema, la formulacin es la ltima parte de la argumentacin. Son oraciones interrogativas. Observa: Existe relacin entre la inteligencia emocional y el volumen de ventas de los vendedores de la Empresa X? Cmo ha afectado la poltica de incentivos arancelarios en la produccin de pisco en la Regin Ica, durante los aos 2000-2005? Cul es la conveniencia de uso de las diversas herramientas efectivas de cobranza, que podran aplicarse en la iniciacin del comercio electrnico de las pequeas y medianas empresas de artculos de exportacin de Lima? Qu factores de comercializacin estn asociados a la satisfaccin del cliente en una empresa X de produccin y comercializacin de revestimientos cermicos? Qu factores de la cadena logstica influyen en la relacin entre el espacio asignado por el Centro de Distribucin a grupos de productos y las coberturas de stock en la empresa X? Cul es la influencia de la calidad de atencin en la satisfaccin de los clientes del Banco X en Lima Metropolitana? Cul es la influencia de la responsabilidad social empresarial interna en el compromiso organizacional afectivo de los trabajadores de la empresa X? Estas oraciones son interrogativas y resumen, brevemente, el problema de investigacin.

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Ahora que ya tienes planteado y formulado tu problema, es necesario revisar si est bien hecho. Veamos algunos criterios.

4. Estar bien formulado mi problema?

El problema de investigacin est bien formulado cuando tiene las siguientes propiedades: a) coherencia, b) simplicidad, c) especificidad, d) unicidad y e) interrogacin.
Tabla 4. Criterios para formular correctamente el problema
Criterios Coherencia Recomendaciones Revisa la relacin entre el planteamiento y la formulacin. Deben ser coherentes y la formulacin debe deducirse del planteamiento. Pregunta naturalmente, no busques palabras rebuscadas o demasiado complicadas. S directo y preciso. Mientras ms sencilla la pregunta, mejor. Es importante que respetes las reglas gramaticales. Delimita tu pregunta a un espacio (lugar), tiempo, contexto y tema. Si tu pregunta es demasiado amplia, es mejor que formules tambin problemas especficos. Formula una pregunta a la vez; que las oraciones deben ser simples y no compuestas. Si tienes ms de una pregunta, es mejor que estn separadas en diferentes problemas especficos. Un problema de investigacin formulado siempre es interrogativo. Inicia tus oraciones con palabras como: Cul?, Qu?, Cmo?, De qu manera?, Cules?, Cunto?, entre otras.

Simplicidad

Especificidad

Unicidad

Interrogacin

Fuente: Arstides Vara

5. Cuntos problemas necesito?

Si tu problema de investigacin es puntual y detallado, no es necesario que tengas varios problemas. Sin embargo, si tu pregunta es demasiado amplia y compleja, es mejor que tengas varios problemas especficos. Los problemas especficos derivan de los problemas generales y son parte de los problemas generales, ya que, siempre se deducen de ellos. Hay varias tcnicas para saber si necesitas uno o varios problemas. Los dos ms frecuentes son la tcnica estructural y la secuencial. a) La tcnica estructural: Se usa cuando el problema es complejo porque es amplio en contenido. En este caso, se segmenta el problema en reas o dimensiones; donde cada rea es un problema especfico. b) La tcnica secuencial: Se usa cuando el problema es complejo porque exige una serie de pasos preliminares para resolverlo. En este caso, se segmenta el problema por pasos, cada paso es un problema especfico.
Ejemplo 4. Mtodo estructural y secuencial para plantear el problema Mtodo estructural: En el siguiente problema: Qu factores de comercializacin estn asociados al nivel de satisfaccin de los clientes de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos? hay varios aspectos amplios: los factores de comercializacin. En este caso, se puede tener varios problemas especficos segn la cantidad de factores de comercializacin considerados. En este caso se ha considerado al tiempo de entrega, la calidad del producto, el servicio postventa, las condiciones de entrega, las promociones y el trato del vendedor. Por tanto, se tendra 6 objetivos especficos: 1. Existe relacin entre el tiempo de entrega del producto y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos?

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2. 3. 4. 5. 6.

Existe relacin entre la calidad del producto y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos? Existe relacin entre el servicio postventa y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos? Existe relacin entre las condiciones de entrega del producto y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos? Existe relacin entre la promocin del producto y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos? Existe relacin entre el trato del vendedor y la satisfaccin de cliente de la empresa X que produce y comercializa revestimientos cermicos?

Modelo secuencial: En el siguiente problema: Existe relacin entre la inteligencia emocional y el volumen de ventas de losvendedores de la Empresa X?, hay tres aspectos necesarios para correlacionar: a) medir los niveles de la inteligencia emocional y b) medir el volumen de ventas y, luego c) correlacionar ambas variables. En este caso, se puede tener por lo menos- tres problemas especficos: 1. 2. 3. Cul es el nivel de Inteligencia emocional de los vendedores de la Empresa X? Cul es el volumen de ventas de los vendedores de la Empresa X? Cul es la magnitud de correlacin entre la inteligencia emocional y el volumen de ventas de los vendedores de la Empresa X?

En el siguiente problema: Cul es la influencia de la responsabilidad social empresarial interna en el compromiso organizacional afectivo de los trabajadores de la empresa X?, hay tres aspectos necesarios para determinar la influencia: a) identificar las actividades de responsabilidad social interna, b) medir el nivel del compromiso organizacional afectivo y c) correlacionar ambas variables. En este caso, se puede tener por lo menos- tres problemas especficos: 1. 2. 3. Cules son las actividades de responsabilidad social interna en la empresa X? Cul es el nivel de compromiso organizacional afectivo en la empresa X? Existe relacin entre las actividades de responsabilidad social interna y el nivel de compromiso organizacional en la empresa X?

Observa estel siguiente ejemplo: Problema general: Cul es la influencia de la calidad de servicio en la fidelizacin de los clientes en las sangucheras del distrito de San Miguel (Lima- Per)? Problemas especficos: 1. Cul es la calidad de servicio que brindan las sancucherias de San Miguel a sus clientes? 2. Cul es el nivel de fidelidad de los clientes de las sangucheras de San Miguel? 3. Cul es la magnitud de correlacin entre la calidad de servicio y la fidelizacin de los clientes? En el caso de los negocios internacionales, observa el ejemplo de la tesista Pamela Riega Vlez: Problema general: Cun factible es exportar una lnea de ropa casual femenina a Espaa? Problemas especficos 1. Cules son las caractersticas del mercado europeo con respecto a la exportacin de ropa casual femenina? 2. Cules son los costos en los que se incurre para la exportacin de una lnea de ropa casual femenina a Espaa? 3. Cmo debe desarrollarse el proceso productivo para lograr exportar una lnea de ropa casual femenina a Espaa? 4. Cul es el tamao actual del mercado de confecciones de ropa casual femenina en Espaa? 5. Cul es la demanda potencial en Espaa en el rubro de confecciones de ropa casual femenina? 6. Cules son los mtodos ms apropiados para la distribucin y comercializacin de una lnea de ropa casual femenina en Espaa?

Si ya tienes formulado tu problema, entonces es hora de identificar tus objetivos y justificar tu investigacin.

6. Delimitando el problema

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Todas las investigaciones tienen lmites; para que un estudio cientfico sea efectivo, debe establecer de antemano dnde, cundo y hasta cunto va a investigarse. Ello se conoce como delimitacin y tiene tres aspectos bsicos. Delimitacin espacial: Indicando el lugar dnde se realizar la investigacin y de dnde se obtendr la informacin primaria. Delimitacin temporal: Indicando el periodo de tiempo de la procedencia de los datos. Delimitacin conceptual o temtica: Indicando los aspectos, temas, reas, procesos o conceptos que se investigarn y los que no. Ejemplo 5. Delimitacin del problema
Una tesista, est investigando los factores que incrementan los costos de exportacin de harina de lcuma a los Estados Unidos. Ella ha delimitado su investigacin de la siguiente manera: Delimitacin espacial La lcuma se cultiva con fin comercial en Cajamarca, Ancash, Ayacucho y Lima, pero en forma silvestre crece en casi todo el Per (no todas las variedades se pueden industrializar). De esa produccin se exporta un 30% y lo dems se procesa en forma de harina para el mercado de golosinas nacional. Las plantas de procesamiento se encuentran en provincia, en el norte chico (Huacho y Huaral). Hoy slo se siembra unas mil hectreas, esto hace que anualmente slo se exporte entre 5 a 6 contenedores, donde lo ideal sera un contenedor mensual. Para mi investigacin el estudio se centrar en las empresas productoras de Lima. Delimitacin temporal La lcuma es un rbol de copa cilndrica y follaje siempre verde, que tarda en producir entre 7 a 8 aos, cuando se siembra en semilla. Industrialmente se le cultiva en forma de planta injertada, obtenindose frutos desde los 3 aos, aunque en pequea produccin. Al quinto ao, cada rbol produce 20 kilos. En el presente estudio se analizar los costos de las empresas registrados en los tres ltimos aos. Delimitacin conceptual Se encuentra poca bibliografa actualizada y que sea adecuada a la realidad nacional. Se tiene la ayuda de la Universidad Agraria, donde actualmente se est desarrollando un estudio de industrializacin de la lcuma. La biblioteca de Adex, principalmente su cartera de clientes del exterior. Prompex como entidad gubernamental que debe ayudar en la difusin del producto en el exterior como en Ferias Mundiales, etc. El estudio se enfocar solamente a los costos de exportacin en los procesos de presentacin, empaque y envo. No se incluir los costos de sembro, cultivo y acopio.

La delimitacin es parte fundamental de todo planteamiento del problema. Es importante que seas consciente y menciones en tu planteamiento, cul es la delimitacin de tu trabajo de investigacin.