PARTICULARIDADES DE LA VOZ AL COMUNICARNOS

En el arte de la comunicacin hay diversos aspectos a considerar que pueden lograr el objetivo de hacer llegar nuestro mensaje de manera totalmente eficaz, o terminar dificultando la recepcin del mismo. Entre esos factores se encuentra el lenguaje no verbal, es decir, lo que transmitimos con posturas, estados de nimo y todo aquello que conforma nuestra actitud al comunicarnos.

Y uno de los factores de esa comunicacin, que tiene una implicancia directa sobre el efecto que provocar lo que decimos, es la forma en que utilizamos la voz al hablar a otros, ya que la voz tiene distintas formas de causar efecto sobre los dems. La voz es parte de ambas comunicaciones (verbal y no verbal) y tiende a ser desatendida, produciendo un mal resultado. Dmosle atencin para mejorar la calidad de nuestro mensaje. Cuando hablamos rpido, podemos excitar el animo de nuestro interlocutor, y en ocasiones esto puede ayudar a captar mejor su atencin. Pero si hablamos demasiado rpido, o la situacin no lo amerita, se corre el riesgo de que el otro no entienda, o se sienta incomodo. Al gritar, excitamos mucho ms el estado anmico. Por regla general no debe gritarse, a no ser que un acto pblico lo requiera as por su particularidad, como puede suceder en el caso de algn debate o mitin poltico. Aun as, hay que considerar dos veces la utilizacin de esta "estrategia". Si se habla lento y con calma, por otra parte, se produce un efecto tranquilizante en los interlocutores. Esto puede hacer que entiendan mejor, pero un ritmo demasiado pausado puede resultar molesto o pesado. La mejor forma de sintonizar mejor con los receptores del mensaje, es regulando y modulando la voz de acuerdo con el estado de animo de los dems. Por ejemplo, en una situacin alegre, como una celebracin, el tono de voz ha de ser acorde con ese estado de animo del publico. Puede ser ms vibrante, alegre y vivaz. Por el contrario, si la ocasin requiere seriedad o firmeza, la voz debe transmitir y reforzar estas cualidades. Un tono alegre o mucha locuacidad pueden ser contraproducentes en estos casos.

En comunicaciones unidireccionales, como presentaciones o discursos, el oyente valorar que se hable un poco mas rpido, sin exagerar. Las pausas y silencios breves en lugares convenientes de la intervencin (por ejemplo, antes de decir una idea nueva o distinta), destacan los argumentos y generan atencin. Respecto a una cita romntica, el tono tender a bajar y suavizarse, contribuyendo a una atmsfera de mayor calidez e intimidad. El volumen de la voz se acomodar a las circunstancias: dependiendo de la distancia que nos separa de los oyentes, en caso de discursos de si hay o no megafona, del tamao de la sala, de la cantidad de interlocutores, de los posibles ruidos del ambiente o el tema de la conversacin (motivar, vender, reprender, ensear, etc.). Un vicio comn del lenguaje es dejar caer el tono de voz hacia el final de las frases. Esto provoca que no se escuche bien el mensaje, y el o los interlocutores pueden sentirse incmodos. El resultado es una mala comunicacin. Para evitar este problema, debe controlarse la vocalizacin. Acostmbrese a pronunciar de forma clara todas las letras (vocales y consonantes) y no unir las palabras entre s al hablar. Es muy difcil hacerlo bien en una ocasin particular cuando nos lleva la fuerza de la costumbre. Por esto, la prctica constante puede ayudar a mejorar este aspecto tan importante que alcanzar el anhelado objetivo de comunicarnos con xito. Para terminar, un ejercicio de vocalizacin muy til a la hora de buscar una mejora, es leer un texto en voz alta, grabndolo, y escucharse a continuacin para acostumbrarse a su propia modulacin de voz y para corregir los posibles defectos de diccin. Prubelo y ver en poco tiempo, con algo de perseverancia - excelentes resultados.

Tomado de Revista Digital Buen Vivir www.buenvivir.org/comunicacion