T3. Liderazgo y Desarrollo Humano

Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel Tercer nivel o Cuarto nivel
Sistema de Gestin Moderniza
Nombre de la Tcnica
T3. Liderazgo y Desarrollo Humano
Metodologa Programa Moderniza de de la SECTUR V2008 Metodologa Programa Moderniza la SECTUR V2008
Haga clic para modificar el estilo de Temario ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn DESARROLLO HUMANO Segundo nivel Tercer nivel Conduciendo mi destino Conceptos de Naturaleza o Cuarto nivel Humana
Nombre de la Tcnica
LIDERAZGO
Introduccin al liderazgo Estilos de Liderazgo y Niveles de Madurez Las cuatro facetas: El Lder PAEI Principios para Generar Cambios de Conducta
Metodologa Programa Moderniza de la SECTUR V2008
Haga clic para modificar el estilo de Objetivo ttulo del patrn

Haga Queclic el para participante identifique el del tipo de liderazgo en modificar el estilo de texto patrn todos los niveles de la organizacin. Segundo nivel
Tercer nivel
o Cuarto nivel El participante reconocer el trabajo como una fuente de desarrollo y liberacin del potencial humano.
Nombre de la Tcnica
Que el participante asegure la creacin en su empresa de un ambiente de felicidad para los colaboradores, a travs de un mtodo humanstico, ms no paternalista, a partir de las metas organizacionales.
HagaEstructura clic para modificar el la estilo de general de ttulo del patrn tcnica 3
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de La importancia de la Capacitacin ttulo del patrn
Nombre de la Tcnica
Hoy ms que nunca las empresas reconocen que la capacitacin del personal representa una ventaja competitiva, sin embargo, no se trata de tomar todos los cursos existentes o contratar especialistas en todas las reas, sino de definir especficamente las reas y los temas en que se requiere actualizar, mejorar implementar.
Haga clic parade modificar el estilo de Importancia la capacitacin ttulo del patrn
Existen dos factores bsicos en un proceso de Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn capacitacin: Segundo nivel Tercer nivel Que los conceptos sean
aplicados, evaluados.
o
Nombre de la Tcnica
Cuarto nivel ejecutados
Que los colaboradores conozcan los beneficios que pueden obtener de la capacitacin ya que esto influye directamente en el grado de motivacin.
Haga clic parade modificar el estilo de Importancia la capacitacin ttulo del patrn
La capacitacin debe considerarse como un importante motivador para los que les brinda herramientas y les da Haga clic colaboradores para modificar puesto el estilo de texto del patrn la confianza que la empresa se preocupa por su desarrollo. Esta Segundo nivel se ve incrementada cuando algunos cursos son sensacin de apoyo impartidos no slo para mejorar el trabajo actual del empleado sino Tercer nivel tambin para su propio desarrollo personal y futuro ascenso dentro ocompaa. Cuarto nivel de la misma
Nombre de la Tcnica
Es por esto que resulta de vital importancia que el empresario desarrolle un programa de capacitacin a largo plazo para preparar al personal y encomendarle diversos grados de responsabilidad de acuerdo a su desarrollo, generando motivacin, fidelidad y reduciendo los niveles de rotacin. Utilice el formato T3-02 para desarrollar dicho programa.
Cmo conducir Nombre de la Tcnica tu destino?
Haga clicfracasan para modificar el estilo de Por qu las personas? ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn La mayora de las Segundo nivel personas no planean Tercer nivel fracasar, pero tampoco o Cuarto nivel
planean tener xito. Nombre de la Tcnica
De esta forma, viven al gusto del viento, yendo de un lado a otro, sin direccin.
Haga Conduciendo clic para modificar el estilo de t destino ttulo del patrn
Cada uno nosotros, tenemos la necesidad de Haga clic parade modificar el estilo de texto del patrn liberar todo nuestro Segundo nivel potencial en beneficio propio.
Tercer nivel a: Este curso se destina

o
Cuarto nivel El individuo que desea crecer;
Nombre de la Tcnica
Y a las personas que lo rodean como clientes, accionistas y a la sociedad como un todo que esperan contar con un ciudadano digno, tico y de moral elevada.
Haga qu clic para modificarfracasan? el estilo de Por las personas ttulo del patrn
La mayora de las personas no planean Haga clic para modificar fracasar, el estilo de textotampoco del patrnplanean tener pero Segundo nivel xito. Tercer nivel De esta forma, viven al gusto del viento, yendo de un lado a otro, sin direccin. o Cuarto nivel La empresa debe ser utilizada por el individuo como una herramienta para liberar su potencial, utilizando las metas como materia prima. Usted podr canalizar toda su energa para su propio desarrollo personal.....desarrollando habilidades que lo llevarn a donde quiera y le darn un fuerte sentimiento de seguridad.
Nombre de la Tcnica
Cmo se vuelve una persona Haga clic para modificar el estilo de empleable? ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel Primero es preciso Tercer nivel tener un oficio, una o Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica
A partir de ah, cuantas ms habilidades tenga usted, ms empleable ser
profesin.
Haga para modificar elVIDA estilo de Dos clic actitudes ante la ttulo del patrn
TENGO QUE Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn APRENDER Segundo nivel MS Y MS Tercer nivel o Cuarto nivel
Iluso ! Qu cree que va a lograr?
Nombre de la Tcnica
Haga actitudes clic para modificar de Dos ante el laestilo VIDA

ttulo del patrn
Nombre de la Tcnica
PRCTICA
Usted se vuelve empleable incorporando a su patrimonio personal el mximo de aprendizaje; aquel que se da da a da en la empresa. La combinacin de la teora y la prctica!
CAPACITACIN
Haga clic para modificar el estilo de Inteligencia y voluntad ttulo del patrn
de la VOLUNTAD es del lo que interesa. Haga El clicpeso para modificar el estilo de texto patrn Segundo nivel Tercer nivel o Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de Definicin de objetivos ttulo del patrn
El del punto de partida para Haga clic para modificar el estilo de texto patrn Segundo nivel el auto-desarrollo es la Tercer nivel fijacin de Objetivos. o Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica
Cuando una persona no tiene objetivos carece tambin de automotivacin.
Haga clicconducir para modificar el estilo de Saber tu destino ttulo del patrn
Los objetivos funcionan Segundo nivel comoel combustible Tercer nivel para el carro. o Cuarto nivel Nombre de El tanque debe estar siempre lleno!
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn
la Tcnica
Si slo planeas tus objetivos para un rea de tu vida sers una persona incompleta.
Haga clic para modificar el estilo de Saber conducir tu destino ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Nuestro desarrollo Segundo nivel depende ms de Tercer nivel nuestra voluntad que o Cuarto nivel de la inteligencia! Nombre de la Tcnica
Debemos ser responsables de nuestro propio crecimiento!

SISTEMA DE GESTIN MODERNIZA

SECTUR
Conceptos de Naturaleza Humana
Haga clic para modificar el estilo de Conzcase a s mismo ttulo del patrn
Un ser humano tiene cinco necesidades bsicas que son y quedel forman parte de su vida: Haga clic para modificar eluniversales estilo de texto patrn Auto-realizacin Segundo nivel Estima Tercer nivel nivel Sociales o Cuarto Seguridad Fisiolgicas. Todo ser humano posee estas cinco necesidades simultneamente. En cada momento, una de stas predomina, ejerciendo una presin fsica o psicolgica, buscando generar una accin del individuo. Tambin, en la vida diaria de cada individuo una de stas influencia ms en su actitud
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de Conzcase a s mismo ttulo del patrn
clic para modificar elda estilo de texto del patrn Haga La naturaleza humana estmulos Segundo para hacer lasnivel cosas. Tercer nivel Si no hubiesen necesidades los o Cuarto nivelapticos. seres humanos seran Las necesidades generan motivos para la accin, o sea motivacin. El cerebro humano es el instrumento para generar planes y satisfacer las necesidades de la naturaleza humana.
Nombre de la Tcnica
HagaAuto-realizacin clic para modificar el estilo de ttulo del patrn
AlHaga realizarse el individuo y como clic para modificar el estilo como de texto profesional del patrn persona, construye su camino para la felicidad. Segundo nivel Tercer nivel
o
Cuarto nivel
PARA SENTIRSE FELIZ UN MSICO DEBE TOCAR MSICA...
Nombre de la Tcnica
UN PINTOR DEBE PINTAR

Haga clic para modificar estilo de Necesidades de ego yel estima

ttulo del patrn
Con la auto-estima el individuo Segundo nivel adquiere confianza y valor, que le ayuda Tercer nivel a superar las barreras interiores y a o Cuarto nivel crecer. Cuando la persona tiene un fuerte ego, se pueden olvidar de sus valores morales y empiezan a vivir en funcin de los dems. Por ello se debe cuidar que no sea la necesidad preponderante.
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn
Nombre de la Tcnica
YO
Haga clic para modificar el estilo de Necesidades sociales ttulo del patrn
cliccaracterstica para modificar el del estilo de texto del patrn Haga Es una ser Segundo nivel vivir en humano, buscar Tercer nivel de la vida grupos, huyendo o Cuarto nivel solitaria. Nombre de la Tcnica Nadie quiere estar solo permanentemente! No hay nada que guste ms a un ser humano, que otro ser humano.
Haga clic para modificar el estilo de Necesidades de seguridad ttulo del patrn
La seguridad, en todos sus aspectos, es una necesidad bsica del ser humano. De la misma forma que un hombre bien alimentado no piensa en comida, un hombre seguro no inunda su mente con pensamientos de inseguridad.
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de Necesidades fisiolgicas ttulo del patrn texto Las necesidades Haga clic para modificar el estilo de del patrn fisiolgicas estn ligadas directamente al Segundo nivel cuerpo del individuo, pueden Tercer nivel ser de sueo, sexo, hambre, o Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica
Por ejemplo: en el caso del hambre, si no hubiese la presin del cuerpo, algunas personas dejaran de comer y moriran.
etc.....
HAM BRE
clic para de modificar el estilo de El Haga movimiento las necesidades

ttulo del patrn Por ejemplo: Cuando la autorrealizacin predomina, el Haga clic para el la estilo dese texto del patrn individuo y su modificar visin de vida enfoca en sacar todos sus Segundo nivel talentos hacia el exterior y hacer uso de todo su potencial para Tercer nivel generar mayor crecimiento personal
o
Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica
De esta forma se mueven todas las necesidades, la que predomina, es la que genera la mayor motivacin
SISTEMA DE GESTIN MODERNIZA

SECTUR
Liderazgo
De la Filosofa de Konosuke Haga clic para modificar el estilo de Matsushita ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrnde constante Establecer y mantener un proceso Segundo nivel innovacin que asegure nuestra sobrevivencia. Tercer nivel
o
Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica
Brindar oportunidades para que cada persona despliegue su potencial total como ser humano dndole un grado sin precedentes de autonoma.
Haga clic para modificar el estilo de El cambio ttulo del patrn
clic para modificar elcapacidad estilo de texto del patrn Haga El lder debe tener de:
Tercer nivel Generar cambios. o Cuarto nivel

Adaptarse a cambios.
Segundo nivel
Nombre de la Tcnica
Entender por qu los cambios fracasan para evitar cometer los mismos errores.
Necesitamos de modificar crisis para Haga clic para el cambiar? estilo de ttulo del patrn
clic para modificar el estilo de texto del patrn Haga Las crisis provocan cambios.
Tercerpor nivel Slo cambiamos dolor o por temor? o Cuarto nivel

NO necesariamente, pero requerimos motivos. Tambin cambiamos por ambicin, visin. Si no hay crisis, requerimos lderes visionarios que generen los motivos para cambiar.
Segundo nivel
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de El crecimiento de las personas

ttulo del patrn Cada persona necesita ser continuamente desafiada Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn alcanzar nuevas metas como forma de liberar su potencial. Segundo nivel a
Tercer nivel
Para propiciar el crecimiento humano, el lder establece y o Cuarto nivel cuida dos elementos:
Nombre de la Tcnica
1. Establecer de metas claras para todos. 2. Exigencia en el cumplimiento de las fechas fatales. El papel del lder no slo es de fundamental importancia, es simplemente VITAL.
Haga clic para modificar el estilo de Funcin del lder ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn El lder de una empresa, como el capitn de un barco, Segundo nivel tiene como principal funcin dar direccin e involucrar a Tercer nivel su equipo. o Cuarto nivel
Nombre de lamantener Tcnica En tiempos de crisis tiene que la calma y coordinar los esfuerzos y recursos extraordinarios que se requieren.
En momentos de calma debe evitar que la organizacin caiga en el conformismo, desafiando al equipo, metas y fechas fatales, para alcanzar nuevos horizontes.
Liderazgo y Niveles Haga clic para modificar elde estilo de Madurez ttulo del patrn
Nombre de la Tcnica
de modificar madurezel del HagaNivel clic para estilo de ttulo del patrn colaborador
Habilidad Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel Tercer nivel MADUREZ MADUREZ o Cuarto nivel ALTA de la Tcnica BAJA Nombre Habilidad
Voluntad
Voluntad
MADUREZ MEDIA
MADUREZ MUY BAJA
Haga clic para modificar el estilo de Estilo de Liderazgo ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Habilidad Segundo nivel Habilidad Tercer nivel o Cuarto nivel
Voluntad
Nombre de la Tcnica
(MADUREZ Alta)
ESTILO DELEGAR
ESTILO COMPARTIR
(MADUREZ Baja)
ESTILO PERSUADIR
(MADUREZ Media)
ESTILO DETERMINAR
(MADUREZ Muy Baja)
Voluntad
Madurez muy baja. ESTILO Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn DETERMINAR
Haga clic para modificar el estilo patrn de Eltexto jefedel tiene una Segundo nivel responsabilidad a Tercer nivel o Cuarto nivel
cumplir.
Nombre de Tcnica la El camino es determinar lo

que debe ser hecho, como debe ser hecho y en qu plazo.
Haga clic para modificar el estilo de Estilo Determinar ttulo del patrn
clic para modificar estiloni de texto del patrn Haga El colaborador no el tiene Usted Segundo nivel conocimiento ni voluntad tiene que Tercer nivel para hacer las cosas. hacer as o Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica
El estilo del lder debe ser el de determinar.
Madurez Baja. ESTILO COMPARTIR Haga clic para modificar el estilo de

ttulo del patrn
Haga El empleado es fuerte en clic para modificar el estilo de texto del patrn voluntad y dbil Segundo nivel en conocimientos. Tercer nivel
o
Cuarto nivel
Nombre de El jefe se debe volcar al la entrenamiento e informacin del empleado.

El camino es compartir.
Tcnica
Haga clicPaternalismo para modificar el estilo de ttulo del patrn

Cuando el jefe ejecuta las tareas que
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn seran de los empleados debido al Segundo nivel desconocimiento de los mismos, Tercer nivel acaba generando apata y falta de o Cuarto nivel inters.
Nombre de la Tcnica
Paternalismo es una falla grave que afecta la estructura psicolgica de los liderados, generando dependencia. As surgen los jefes estrella.
Informacin adecuada al de Haga clic para modificar el estilo colaborador ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn No basta con que el Segundo nivel colaborador tenga Tercer nivel voluntad; lo ms o Cuarto nivel
importante es que l tenga Nombre de la Tcnica
el conocimiento del rumbo: objetivos metas y mtodos, con sus procedimientos tcnicos.
El jefe como instructor sude Haga clic para modificar el de estilo equipo ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del clave patrn de la jefatura, Un papel Segundo nivel no delegable, es el de Tercer nivel entrenamiento. o Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica El camino es on the job

training o sea, entrenamiento en el propio trabajo. El entrenamiento en sala no debe ser ms del 30%.
Madurez Media. ESTILO Haga clic para modificar el estilo de PERSUADIR ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilodeEl texto del patrn es fuerte en empleado Segundo nivel conocimiento pero es dbil Tercer nivel en voluntad. o Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica
El jefe debe utilizar el estilo persuadir, volcado para el dilogo, para la aproximacin con el empleado.
Haga clic para modificar Madurez Alta. el estilo de ttulo DELEGAR del patrn ESTILO
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn El colaborador es Segundo nivel fuerte en voluntad y Tercer nivel fuerte en o Cuarto nivel conocimiento. Nombre de la Tcnica
El jefe puede tomar distancia aguardando ser llamado.

Las facetas: Haga clic cuatro para modificar el estilo de El Lder PAEI ttulo del patrn
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de Productor ttulo del patrn
El lder PRODUCTOR: Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn
Segundo nivel Obtener resultados o producir es su Tercer nivel prioridad. Es especialista en los nivel asuntos de su o Cuarto sector. Es muy practico.
Nombre de la Tcnica
En exceso: No le gustan los papeles ni las reuniones. Est muy concentrado en el aqu y en el ahora. A veces no planea y descuida el maana.
Haga clic para modificar el estilo de Administrador ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel El lder ADMINISTRADOR: Tercer nivel o Cuarto nivel Planea y es organizado. Coordina y verifica la implementacin. Tiene un sistema. En exceso: Se puede volver burocrtico. Hace juntas para todo. Se vuelve terico y se aleja de la prctica.
Nombre de la Tcnica
Haga clicEmprendedor para modificar el estilo de ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel El lder EMPRENDEDOR: Tercer nivel Cuarto nivel de nuevos caminos Es creativo o en la bsqueda
Asume riesgos y busca aprovechar las oportunidades. Nunca acepta los resultados actuales; siempre buscar nuevos niveles de desempeo.
Nombre de la Tcnica
En exceso: Le falta aterrizar y concretar. Es desorganizado y no planea.

Haga clic para modificar el estilo de Integrador ttulo del patrn
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel El lder integrador: Tercer nivel Involucra ao todo el equipo. Cuarto nivel Crea un ambiente de trabajo agradable. Su rea de trabajo se presenta excelente en cuanto a la comunicacin entre las personas.
Nombre de la Tcnica
En exceso Hay buena voluntad de las personas pero no hay produccin. Falta lo principal que son los resultados. Le toman la medida.
Principios cambios Haga clicpara para generar modificar el estilode de conducta ttulo del patrn
1.Haga Soportar sus acciones. clic para modificar el estilo de texto del patrn 2. Compartir informacin. Segundo nivel Tercer nivel 3. Pedirle ayuda. o Cuarto nivel 4. Pedirle que sea lder de un proyecto. 5. Delegar adecuadamente. 6. Mostrar inters constructivo acerca de .
Nombre de la Tcnica
Concentrarse en la conducta Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn y no en la personalidad
Si el jefe no manifiesta su inconformidad ante un hecho negativo, restar Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn efectividad a su liderazgo. Segundo nivel Cuando un lder se centra en la personalidad de una persona es frecuente y Tercer nivel natural que la reaccin sea defensiva y se erosione la autoestima. o Cuarto nivel Es esencial que nos centremos en la conducta, es decir en los hechos y el problema concreto, nunca en la personalidad, actitud o naturaleza propia de la persona. Concentrarse en la conducta nos permitir tener una comunicacin clara y eficaz, mientras que tratndose de la personalidad las discusiones se tornan subjetivas. Si deseamos cambiar la personalidad, primero tenemos que cambiar y moldear la conducta y no hacer nada por la personalidad, el individuo la transformar gradualmente.
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de Escuchar activamente ttulo del patrn
Esta tcnica nos permite eliminar la apariencia de estar a la defensiva en una Haga clic para modificar elde estilo de texto del patrn conversacin, o la posibilidad erosionar la autoestima. Segundo nivel Tercer nivel en el intercambio de emociones. Funciona como un difusor o Cuarto nivel El trmino de Escucha Activa se usa para definir una forma de participar en una conversacin en la que la persona selecciona, define, y responde en forma precisa a los sentimientos expresados por la otra persona.
Nombre de la Tcnica
Cuando esta tcnica se utiliza, la persona percibe que est siendo comprendida, esta percepcin le permite liberar sus sentimientos, expresar sus ideas y apoyarse menos en una conducta defensiva.
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel son: activamente Tercer nivel Un confortable sentimiento de la o Cuarto nivel persona escuchada, lo cual permite presentar una actitud positiva. Compenetracin entre Lder y colaborador basada en la satisfaccin que da el ser escuchado. Ayudar a que la persona escuchada tome sus propias decisiones.
Los efectos ms importantes de escuchar
Nombre de la Tcnica
Tres pasos para escuchar activamente: Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel Tercer nivel 1. Tratar de entender los sentimientos y el significado que hay detrs las palabras. o de Cuarto nivel 2. Poner el mensaje entendido en sus propias palabras. 3. Retroalimentar al que habla para verificar comprensin.
Nombre de la Tcnica
No emitir o retroalimentar opiniones o consejos propios, nicamente lo que el mensaje del que habla significa para el que escucha.
Usar tcnicas de reforzamiento para Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn moldear conducta
Cuando un lder en lugar de reconocer un Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn trabajo bien hecho, manifiesta que se Segundo nivel pudo haber hecho de tal o tal otra mejor Tercer nivel forma o hablen de una situacin ideal, o Cuarto nivel est provocando que el colaborador se irrite y pierda inters en la tarea que Nombre de la Tcnica nunca es reconocida. Es de suma importancia utilizar las tcnicas de reforzamiento especialmente el reforzamiento positivo. Las tcnicas de reforzamiento nos permitirn intensificar las conductas deseadas y disminuir las indeseadas.
Haga clic para modificar el estilo de Reforzamientos ttulo del patrn

Para reforzar una conducta hay que seguirla con un evento que la probabilidad de recurrencia. Haga clic para positivo, modificar el elevar estilo de texto del patrn POSITIVO Ejemplo: Segundo nivel Te felicito, has tenido un buen desempeo esta semana. Sigue as.
Tercer nivel
NEGATIVO
Ejemplo: Es la tercera vez en la semana que llegas tarde, Nombre de la Tcnica qu vas a hacer para resolverlo?
o Cuarto nivel objetivamente.
Manifestar inconformidad ante un hecho negativo. Sealarlo
CASTIGO
La conducta indeseada disminuye ya que es seguida por una sancin o un castigo. Es recomendable sustituir la palabra castigo por consecuencia.
Provoca que una conducta observada tenga menos probabilidades de volver a ocurrir. Tericamente si una conducta no recibe reforzamiento termina por extinguirse.
INDIFERENCIA
Haga clic para modificar el estilo de Cmo dar reforzamiento? ttulo del patrn
Efectos negativos del castigo
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn El castigo provoca una reduccin temporal de la conducta Segundo nivel indeseada y el lder Tercer nivel que selecciona esta tcnica para cambiar conductas, o deber en un capataz, cuando no est Cuartoconvertirse nivel
presente, el control desaparece. Incrementa la incidencia de conductas emocionales, como la ira, la angustia, la frustracin, el miedo etc. El uso excesivo del castigo provoca que las personas sean insensibles a otros tipos de tcnicas de reforzamiento.
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de Cundo dar reforzamiento? ttulo del patrn
Haga El reforzamiento debe seguir de inmediato a la conducta deseada. clic para modificar el estilo de texto del patrn El reforzamiento positivo debe usarse ms que los otros ya que impacto Tercer nivel tiene el ms fuerte. El desempeo y la recompensa deben estar ligadas.
o
Segundo nivel
Cuarto nivel
Nombre de la Tcnica
D reforzamiento inmediato ante cualquier mejoramiento por pequeo que sea. Gradualmente se puede hacer intermitente y reducir el reforzamiento.
Mantener comunicacin y establecer Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn seguimiento
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo Al proveer un nivel seguimiento adecuado de forma sistemtica, Tercer nivel tiempo, aspectos a verificar etc. el lder considerando lugar, o Cuarto nivel puede estructurar sus interacciones con sus colaboradores y al
mismo tiempo tener la oportunidad para evaluar, reforzar y ampliar ms la comunicacin.
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de Ejercicios ttulo del patrn

clic para modificar estilo dede texto madurez del patrn Haga Determine el elnivel de sus Segundo nivel colaboradores y aplique el estilo de Tercer nivel o Cuarto nivel liderazgo apropiado.
Nombre de la Tcnica
Aplicar los principios para generar cambios de conducta en su personal.

Haga clic para modificar el estilo Acciones para implementar la de ttulo del patrn tcnica 3
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel Capacitar a los puestos de mandos altos y medios en el tema de liderazgo y desarrollo 1 humano. Aplicar evaluacin. Tercer nivel o Cuarto nivel Capacitar a todo el personal en el tema de Desarrollo Humano (Considerar, si la
2 empresa lo requiere, la seleccin de capacitadores internos). Aplicar evaluacin. Para cada rea de la empresa establecida en el organigrama definir la descripcin de puestos en donde se especifique el objetivo, funciones, metas y autonoma. Hacer un programa de capacitacin anual trimestral para todo el personal en aspectos tcnicos y humanos. Aplicar la evaluacin de lder PAEI a todos los puestos de mandos altos y medios (opcional).
Nombre de la Tcnica
4 5
Haga clic para modificar el estilo de Indicadores ttulo del patrn
Haga clic para modificar el la estilo de texto delde patrn Indicadores generados por implementacin la tcnica Segundo nivel - Horas de capacitacin. Tercer nivel - Porcentaje de cumplimiento del Programa de Capacitacin de la empresa. o Cuarto nivel Indicadores impactados por la implementacin de la tcnica - ndice de rotacin del personal - ndice de puntualidad. - ndice de ausentismo. - Nmero de personas certificadas. - Inversin en programas de educacin y desarrollo de habilidades.
Nombre de la Tcnica
Haga clic para modificar el estilo de Conclusin ttulo del patrn
HagaCuando las empresas son profundamente clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel sensibles en la importancia de la Tercer nivel capacitacin como base para el desarrollo o Cuarto nivel de Nombre habilidades,de se estn creando la Tcnica organizaciones que tienen como base fundamental la innovacin, soportada por crecimiento continuo del equipo de trabajo.
Con este tema concluye el Elemento 1. Calidad Haga clic para modificar el estilo de texto del patrn Humana. Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Consulte ola Gua de implementacin de las tres de la Tcnica tcnicasNombre vistas hasta el momento, recuerde que cada una de ellas contempla actividades de implementacin.
Encontrar todos los formatos necesarios en su CD o bien en el anexo 3 de este documento.

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Iluso ! Qu cree que va a lograr?

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Tercer nivel Generar cambios. o Cuarto nivel

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MADUREZ MUY BAJA

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Nombre de Tcnica la El camino es determinar lo

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Madurez Baja. ESTILO COMPARTIR Haga clic para modificar el estilo de

Nombre de El jefe se debe volcar al la entrenamiento e informacin del empleado.

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