RESOLUO DE CASE Equipe: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Obs.

: A equipe possui 25 minutos para estudar, elaborar e transcrever uma soluo para o problema que lhes foi atribudo. Quanto mais detalhes forem dados quanto soluo achada e ao que vai ser feito na empresa, melhor avaliada ser a resoluo do seu case. Sua soluo deve ter no mnimo 8 e no mximo 25 linhas.

BOA SORTE!

CASE COM PROBLEMA DIRECIONADO AO MBITO DO RH A empresa Pegada Ecolgica especializada na venda de sapatos, acessrios e roupas de couro sinttico, que tem como slogan da empresa O verde nunca est fora de moda!. O caso relata um grande desafio que a Pegada Ecolgica vivenciou durante o seu processo de crescimento e expanso: contratar um grande nmero de funcionrios para o seu Call Center (Customer Loyalt Team representatives) em um curto espao de tempo. Era preciso criar um processo de recrutamento e seleo que no apenas avaliasse se os candidatos eram compatveis com os valores da empresa, mas que tambm demonstrasse esses valores. O processo seletivo tinha que refletir valores como criatividade e habilidade para correr riscos. Com um time de apenas 03 pessoas, praticamente impossvel entrevistar todos os candidatos no tempo necessrio, de forma tradicional. Qual a soluo, voc como Diretor Geral de RH dessa empresa, traria?

FOLHA DE SOLUO:

RESOLUO DE CASE Equipe: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Obs.: A equipe possui 25 minutos para estudar, elaborar e transcrever uma soluo para o problema que lhes foi atribudo. Quanto mais detalhes forem dados quanto soluo achada e ao que vai ser feito na empresa, melhor avaliada ser a resoluo do seu case. Sua soluo deve ter no mnimo 8 e no mximo 25 linhas.

BOA SORTE!

CASE COM PROBLEMA DIRECIONADO AO MBITO DO MARKETING A empresa Speed Rush uma grande fabricante de motos altamente especializadas e personalizadas. Entretanto a imagem dela est sendo constantemente associada aos fora-da-lei, rebeldes, membros de gangs etc. Alm da imagem negativa, os clientes tm tambm de enfrentar o elevado custo das Speed Rush, quando a concorrncia dos fabricantes japoneses tem vrios modelos, motores mais modernos e, em geral, melhorias substanciais na qualidade, a preos mais acessveis. Lembrando que a Speed Rush uma grande empresa multinacional, com grande disponibilidade de recursos financeiros. O que voc, como Diretor Geral de Marketing dessa empresa, faria para solucionar esse caso?

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RESOLUO DE CASE Equipe: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Obs.: A equipe possui 25 minutos para estudar, elaborar e transcrever uma soluo para o problema que lhes foi atribudo. Quanto mais detalhes forem dados quanto soluo achada e ao que vai ser feito na empresa, melhor avaliada ser a resoluo do seu case. Sua soluo deve ter no mnimo 8 e no mximo 25 linhas.

BOA SORTE!

CASE COM PROBLEMA DIRECIONADO AO MBITO DO FINANCEIRO Instalada em Santa Cruz, durante muitos anos a empresa Biscoitos Santa Cruz limitou-se a atender somente o mercado local e cidades prximas. Em 2003, a empresa elaborou um planejamento estratgico ousado, com o objetivo de ampliar sua produo e valer-se da sua localizao central para distribuir seus produtos para outras regies do Estado do RS. Dois anos depois, surgiu a possibilidade de incorporar uma empresa concorrente, mais prxima da regio metropolitana de Porto Alegre, e que poderia favorecer a entrada no cobiado mercado da capital. Logo depois da aquisio, a Biscoitos Santa Cruz compreendeu que precisaria fazer investimentos, para que a nova planta industrial pudesse operar de maneira eficiente. A renovao de mquinas e equipamentos representou um investimento de R$ 5 milhes, financiados com recursos de bancos, e cujas parcelas comeam a vencer no presente exerccio. Alm disso, essa ampliao da produo significava tambm maior necessidade de matrias-primas, maior volume de produtos em processamento e eventualmente em estoque, e necessidade de maior capacidade de financiar os clientes que compram a prazo. Lembrando que a Biscoitos Santa Cruz possui tecnologia, mercado consumidor, mais funcionrios do que poderia querer (mquinas foram adicionadas, e o nmero de funcionrios permaneceu o mesmo), nome limpo na praa e credibilidade tanto com os fornecedores quanto com os clientes. O que voc, como Diretor Geral de Financeiro dessa empresa, faria para solucionar esse problema?

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RESOLUO DE CASE Equipe: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Obs.: A equipe possui 25 minutos para estudar, elaborar e transcrever uma soluo para o problema que lhes foi atribudo. Quanto mais detalhes forem dados quanto soluo achada e ao que vai ser feito na empresa, melhor avaliada ser a resoluo do seu case. Sua soluo deve ter no mnimo 8 e no mximo 25 linhas.

BOA SORTE!

CASE COM PROBLEMA DIRECIONADO AO MBITO DA QUALIDADE A Yara Iogurte uma empresa brasileira que possui tradio na produo de iogurtes de morango. Inserida no mercado h 50 anos, o atual dono da empresa sentiu a necessidade de expandir a linha de seus produtos. Agora alm do tradicional iogurte de morango, a Yara tambm passou a produzir iogurtes de coco e ameixa. Depois de feitas uma elaborada pesquisa de fornecedores e clientes, aquisies no maquinrio e ampliao na fbrica, os novos sabores passaram a ser produzidos. Entretanto a gesto da empresa se deparou com um problema: no s os iogurtes dos novos sabores no estavam vendendo como esperado, mas os de morango, j conhecidos e aprovados pelo mercado, agora estavam decaindo tambm em nmeros de vendas. Uma pesquisa de mercado proveu ao presidente da empresa a informao que o nome da marca estava sendo depreciado pela falta de qualidade nos novos sabores de iogurte, botando a credibilidade da empresa como um todo em questo. Lembrando que a empresa possui tecnologia e recursos financeiros, o que voc, como Diretor Geral de Qualidade dessa empresa, faria para solucionar esse problema?

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RESOLUO DE CASE Equipe: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Obs.: A equipe possui 25 minutos para estudar, elaborar e transcrever uma soluo para o problema que lhes foi atribudo. Quanto mais detalhes forem dados quanto soluo achada e ao que vai ser feito na empresa, melhor avaliada ser a resoluo do seu case. Sua soluo deve ter no mnimo 8 e no mximo 25 linhas.

BOA SORTE!

CASE COM PROBLEMA DIRECIONADO AO MBITO DE PROJETOS A presidncia dos Correios vislumbrou a possibilidade da empresa apresentar aos seus clientes um novo servio, que foi denominado de 'correspondncia eletrnica'. Esse servio consistiria em receber documentos (contas, cartas, faturas, telegramas, propagandas etc.) dos clientes em meio magntico (email, site dos correios na internet ou EDI Eletronic Data Interchange) para que estes fossem transmitidos eletronicamente para os destinatrios. Entretanto os gerentes desse projeto chegaram a um impasse: os documentos recebidos nas agncias no poderiam ser repassados para o destinatrio final por meio eletrnico, por ser inseguro para os clientes. Qual soluo vivel voc, como Diretor Geral de Projetos dos Correios, traria para a empresa?

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