Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Estela Meoni
Esta es la conceptualizacin que formula Muniz Sodr en Reinventando la cultura. La comunicacin y sus productos. 1998, p.13.
En cualquier organizacin social se hace presente la faz comunicativa, que supone una alianza entre los sujetos. En la antigua Roma, communicatio es usado por Cicern como sinnimo de sociedad o participacin social. La comunicacin es un puente entre relaciones econmicas, ticas y simblicas. Es uno de los centros del debate de la cultura contempornea y aparece a lo largo de la historia bajo la forma de diferentes preguntas o problemas. La comunicacin y, en especial, la comunicacin masiva es uno de los objetos centrales del debate acerca de los cambios culturales acaecidos en la Edad Moderna. La comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin grupal de los seres vivos por medio del cual stos obtienen informacin acerca de su entorno y son capaces de compartirla haciendo partcipes a otros de esa informacin.
Tomado del libro Teoras de la comunicacin de masas (1982) de De Fleur, M.L. y S. BallRokeach. Paids Comunicacin. Barcelona
2
televisin convencional. Las compaas de televisin por cable, adems de emitir sus propios programas, tambin pueden recoger las transmisiones del aire y de los satlites y ofrecer, a un vasto y variado pblico, los programas de actualidad, con una nitidez de imgenes impresionante. Las conversaciones dobles y triples entre un comentarista televisivo, desde su emisora o puesto base y otras personas en otros lugares muy distantes, y el derecho de opinar de los televidentes en los programas de opinin, las conversaciones entre personas y grupos de personas va internet, se debe a ese sistema de medios por satlite y a travs del aire. El acelerado avance de la ciencia y la tcnica ha permitido al hombre contemporneo, desarrollar medios cada vez ms sofisticados para comunicarse: telefona celular, redes satelitales que llevan los mensajes de un extremo a otro de la tierra en fracciones de segundo, y que hacen posible que se vea por televisor, en vivo y en directo, un partido de ftbol, un recital, o una guerra, que estn ocurriendo a miles de kilmetros distancia o se pueda conectar, va internet, con museos, bibliotecas, grandes tiendas u otros usuarios de todo el planeta. Para un ciudadano del siglo XXI, es muy natural encender el televisor y ver un partido de ftbol en Italia, Espaa o Inglaterra, los actores y actrices en los premios Oscar, o seguir los efectos de la amenaza nuclear en Japn. Sin embargo, estas posibilidades son muy recientes. Hace unas dcadas atrs, se contaba slo con la radio y, antes de eso, el nico modo de enterarse de lo que ocurra en el mundo eran los peridicos, y cuando stos no existan y no se haba inventado siquiera el telgrafo, las noticias viajaban muy lentamente de un lado a otro, los mensajes eran conducidos por emisarios que deban trasladarse a pie o a caballo para llevarlos a su destino.
En el desarrollo de la antropologa a lo largo del siglo XX ha existido una cantidad bastante importante de escuelas. Cada una, desde su perspectiva, intent dar una explicacin y una definicin al concepto de cultura y a los problemas que planteaba el contacto o el rechazo entre diferentes culturas. Sin embargo, desde un punto de vista que tome en consideracin la problemtica del lenguaje y la de la comunicacin, Lvi-Strauss es uno de los pensadores que ms trabaj con el fin de hilvanar distintas orientaciones. El lenguaje como entidad sistemtica, como sistema de normas lxicas y sintcticas, es un fenmeno altamente durkheimiano. Es lo que Durkheim habra designado como sistema de representaciones colectivas lingsticas. Saussure est de acuerdo con esta visin del lenguaje, a la que define como un producto social de la facultad lingstica, y un sistema de conexiones necesarias adoptado por el cuerpo de la sociedad para permitir el ejercicio de 3 aquella facultad en los individuos.
3
Ferdinand de Saussure, Curso de lingstica general, Buenos Aires, Losada, 1945, p.99.
El lenguaje es una entidad colectiva determinada por convenciones y consensos y enseada por la socializacin. Lo importante de la contribucin de Saussure fue que concentr la atencin en los aspectos inconscientes y puramente estructurales del lenguaje y gener una tcnica estructural para analizarlo. Para el estudio de la cultura, la antropologa adems debe tomar en consideracin, segn Lvi-Strauss, los aportes de Saussure y de la Lingstica estructural porque nos ha enseado que la lengua no es tanto propiedad del hombre como ste propiedad de la lengua y agrega que eso significa que la lengua es un objeto que tiene sus leyes, que el hombre mismo ignora, pero que determinan rigurosamente su modo de comunicacin con los dems y por lo tanto su manera de pensar. As como Saussure pensaba que la Lingstica en el futuro debera formar parte de una ciencia ms general que la englobara, la Semiologa, tambin Lvi-Strauss concibe la Antropologa estructural como una ciencia semiolgica que estudia la vida de los signos en el seno de la sociedad. Lvi-Strauss en Antropologa estructural dice que: la cultura posee una arquitectura similar a la del lenguaje. Una y otra se edifican por medio de oposiciones y correlaciones, es decir, de relaciones lgicas, de manera que el lenguaje puede ser considerado como el cimiento destinado a recibir las estructuras que corresponden a la cultura en sus distintos aspectos, estructuras ms complejas a veces pero del mismo tipo que las del lenguaje La obra de Umberto Eco se recorta, dentro del pensamiento de la segunda mitad del siglo XX, por la pluralidad de enfoques que incluye y por la originalidad de su pensamiento. Aqu se tomarn algunos de sus conceptos ms relevantes, que en ms de un caso resultan alternativos, respecto de las ideas vistas hasta ahora y en otras oportunidades permiten ampliar la mirada sobre la realidad de las comunicaciones masivas. Desde la publicacin de Obra Abierta, Eco no ha cesado su produccin pero manteniendo siempre una mirada semitica a travs de la cual se permite la relectura del mundo contemporneo. Su propuesta, desarrollada en diferentes textos, ofrece la posibilidad de reconocer un espacio terico de reflexin sobre una diversidad de fenmenos complejos como el de la produccin de significacin a partir de la produccin -circulacin de signos en una cultura determinada. Su pensamiento est basado en el estudio del funcionamiento de diversos procesos sgnicos y trata la cultura como un proceso de comunicacin inserto en un sistema de significaciones. Al delimitar el objeto de la Semitica, deca que: ocupndose de los fenmenos sociales de la comunicacin se preocupa por la manera en que en una sociedad, los mensajes emitidos o emitibles pueden ser comprendidos -unvocamente o equvocamente- sobre la base de cdigos que constituyen sistemas de convenciones y 4 que comprenden los sistemas semnticos como unidades culturales. Y ms adelante, aade que los significados son fuerzas sociales generadoras de estados de conciencia y de comportamientos que interactan con el sistema de las condiciones reales. Eco propone una lectura de la cultura desde la Semitica. En efecto, seala que desde un punto de vista antropolgico existen tres fenmenos (adems del lenguaje articulado) que, aunque no tengan una funcin comunicativa, se muestran luego de un estudio ms detallado, conteniendo relaciones de significacin y de comunicacin. Este estudio permite advertir que en la cultura existen procesos de sustitucin idnticos a los que se dan cuando se estudia el signo, tambin aqu unas cosas representan y sustituyen a otras cosas. Los fenmenos que se estudian para concebir la cultura como un fenmeno semitico son: a) la produccin y el uso de bienes; b) el intercambio de bienes y c) las relaciones de parentesco. Una pelcula del director britnico Stanley Kubrik, 2001: Odisea del espacio, le sirve a Umberto Eco para explicar estos fenmenos semiticos. La pelcula se inicia en tiempos remotos; all un conjunto de simios se enfrentan reiteradamente. En una oportunidad uno de estos simios toma un trozo de hueso y golpea a su enemigo y, al hacerlo, descubre que el hueso lo coloca en una mejor posicin para derrotar al adversario. La prxima escena permite ver a todo el grupo de primates que ya trae cada uno su trozo de hueso, lo que les posibilita vencer a sus opositores sin ninguna dificultad. La escena se funde con la imagen del hueso arrojado al aire y transformndose en un satlite.
4
Esta escena le permite explicar el surgimiento de la cultura. Podemos decir que se producen fenmenos culturales cuando: a) un ser pensante establece una nueva funcin del hueso (independientemente de que haya usado el hueso tal como estaba o no): b) ese ser denomina al hueso como hueso que sirve para algo (independientemente de que lo haya hecho en voz alta, le haya puesto un nombre y haya transmitido esos sonidos a otros seres similares), y c) el ser pensante est en condiciones de reconocer el mismo hueso o un hueso igual al que corresponde a esa funcin y que lleva el nombre Y (aun cuando no use nunca por segunda vez el hueso, basta con que sepa reconocerlo, en caso de necesidad). Estas tres condiciones no implican la existencia de dos seres humanos. Pero es necesario que quien usa el hueso por primera vez considere la posibilidad de transmitir al da siguiente la informacin adquirida. El hecho de que el simio use por primera vez el hueso no conforma a esta situacin en un hecho de cultura, pero establecer que la funcin del objeto puede repetirse y transmitir esa informacin a otros similares s lo es. Eco aclara que todo el ejemplo supone que, como sugiere J. Piaget, la inteligencia precede al lenguaje. Pero si se elimina la ecuacin semiosis = lenguaje, significacin e inteligencia pueden considerarse un proceso indiferenciado. La posibilidad de dar nombre al hueso aade una nueva dimensin semitica al esquema. En principio, todo esto no establece otra cosa que un sistema de significacin y no supone an un proceso de comunicacin efectivo . Para Eco, el proceso de comunicacin se establece slo cuando hay un cdigo . Un cdigo es un sistema de significacin. Cualquier proceso de comunicacin entre seres humanos presupone un sistema de significacin como condicin propia necesaria: siempre que una cosa materialmente presente a la percepcin del destinatario representa otra cosa a partir de reglas subyacentes, hay significacin. El acto perceptivo del destinatario y su comportamiento interpretativo no son condiciones necesarias para la relacin de significacin: basta con que el cdigo establezca una correspondencia entre lo que representa y lo representado, correspondencia vlida para cualquier destinatario posible, aun cuando de hecho no exista ni pueda existir destinatario alguno. En el momento en que se produce comunicacin entre dos hombres, es evidente que lo que se puede observar sern signos verbales o pictogrficos que el emisor comunica al destinatario y que expresan mediante un nombre el objeto: el hueso y sus posibles funciones (por ejemplo: /garrote/ o /arma/. Esto equivale a decir que ...desde el momento en que existe sociedad, todas las funciones se transforman automticamente en signos de esa funcin. Esto es posible porque existe cultura. Pero existe 6 cultura slo porque eso es posible. La Semitica de la cultura, la Escuela de Tartu y la obra de Lotman. Las diferentes corrientes que se conformaron alrededor de la Semitica han dado identidad a una disciplina que se fue consolidando al tratar temas de diferente orden. La cultura no poda estar fuera de su consideracin. La Escuela de Tartu aparece ligada a la obra de Yuri Lotman (nacido en Leningrado, URSS, en 1922), quien en 1964 publica la serie Trabajos sobre los sistemas de signos, ms conocida como Semiotik, edicin con la que Lotman alcanza reconocimiento internacional. Al grupo que comparti con l esa experiencia se lo conoce como la escuela semitica de Tartu. Para esta escuela la preocupacin fue los sistemas de signos y las relaciones que ellos establecen, como sistemas de modelizacin. Existe un sistema
5 5
ECO, U.: La estructura ausente. Introduccin a la Semitica. Lumen, Barcelona,1972. Eco, U: Tratado se semitica general. Lumen Barcelona, 1977, p. 61.
primario de modelizacin que es la lengua natural (lo que llamamos comnmente idiomas: el francs, el ingls, el espaol, el portugus, el ruso, etc.).
Muchos autores han aportado definiciones ms o menos precisas de la necesidad universal de la comunicacin. 1. A. Moles (1973) considera que la comunicacin es el proceso por el que un individuo o sistema (E), situado en una poca o lugar (L), hace participar de los estmulos del entorno a algn otro individuo o sistema (R), mediante elementos de conocimientos que ambos poseen en comn. Semejante interrelacin se realiza en un determinado contexto, y, como indican los semilogos, puede llevarse a cabo mediante cdigos de muy variada ndole y complejidad. 2. La comunicacin consiste en un acto mediante el cual un individuo (ser humano, seal o sistema) establece con otro u otros un contacto que le permite transmitir una determinada informacin. La realizacin de un acto comunicativo puede responder a diversas finalidades: transmisin de informacin; influir en los otros; manifestacin de los propios estados o pensamientos y realizacin de actos. 3. Se podra sintetizar el concepto de comunicacin como la emisin de un mensaje por un emisor a un receptor mediante la utilizacin de un cdigo comn. Los dos momentos fundamentales son la emisin o codificacin del mensaje y la recepcin o descodificacin. 4. La comunicacin es un proceso de interrelacin entre dos (o ms) donde se transmite una informacin desde un emisor que es capaz de codificarla en un cdigo definido hasta un receptor el cual decodifica la informacin recibida, todo eso en un medio fsico por el cual se logra transmitir, con un cdigo en convencin entre emisor y receptor, y en un contexto determinado. El proceso de comunicacin emisor - mensaje - receptor, se torna bivalente cuando el receptor logra codifica el mensaje, lo interpreta y lo devuelve al emisor originario, quien ahora se tornar receptor.
5.
Para Roman Jakobson, Todo hecho lingstico implica un mensaje y cuatro elementos de conexin con l: el emisor, el receptor, el contenido del mensaje y el cdigo empleadoLa preponderancia del contenido del mensaje dista mucho de ser la nica posibilidad. Actualmente, la importancia de los dems factores del mensaje 7 empieza a llamar ms y ms la atencin de los lingistas.
6. Para E. Saperas (1987) la comunicacin en cuanto actividad humana ocupa un lugar destacado en el desarrollo individual y colectivo. Este autor seala, entre otros, los siguientes efectos cognitivos de la misma: - Influye sobre el conjunto del grupo en el que tiene lugar, conformando el carcter de ste, puesto que cada acto comunicativo contribuye a enriquecer la percepcin de la realidad y el espectro de conocimientos compartidos. - Modifica la realidad misma y principalmente la representacin mental que el sujeto posee de ella. - Constituye en s misma una nueva y enriquecedora experiencia cognitiva, en la medida que exige una elaboracin e interpretacin, tanto del emisor (en la codificacin) como del receptor (en la descodificacin). Como puede observarse, de las definiciones seleccionadas y de las muchas ms que existen, se puede deducir que: 1. Es un proceso de interrelacin entre un emisor y un receptor, considerados como individuos o como sistemas. En teora, la comunicacin es slo un medio de interaccin que consiste sencillamente en mandar y recibir mensajes. No obstante, en la prctica, implica enviar el significado que el emisor desea para que el destinatario reaccione en funcin de las motivaciones del primero. 2. Los elementos que intervienen en un proceso de comunicacin son: Emisor (quien emite el mensaje) y Receptor (quien recibe el mensaje) son los elementos protagonistas en la comunicacin. Adems de estos elementos, es necesario que el emisor y el receptor compartan un mism o cdigo, de manera que el mensaje tenga sentido para el receptor. 3. Los cdigos (sistema de significacin) pueden ser diversos y con distintos grados de complejidad, 4. Siempre hay una intencionalidad en la comunicacin. Toda informacin pertinente enriquece, en alguna medida, nuestro pensamiento.
JAKOBSON, Roman. Lingstica y Potica. Trad. De Ana Ma. Gutirrez. 3 edicin. Ctedra. Crtica y Estudios Literarios. Madrid. 1985.
y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la informacin. e. Canal.- Medio fsico por el que circula el mensaje. Es el medio a travs del cual se transmite la informacin-comunicacin, estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en el caso de una conversacin telefnica. f. Contexto.- Conjunto de factores y circunstancias en las que se produce el mensaje y que deben ser conocidas tanto por el emisor como por el receptor. Podemos distinguir distintos tipos de contexto: - Contexto situacional: circunstancias espaciales y temporales en las que se produce el acto comunicativo. Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo. - Contexto sociohistrico: Conocimiento de la poca en la que se producen los mensajes. - Contexto lingstico: lo dicho antes o despus de un enunciado puede condicionar su interpretacin. Algunos autores proponen sustituir emisor por remitente y receptor por destinatario en el caso de la comunicacin lingstica entre las personas. Segn Yuri Lotman, si se acepta la tesis de que el lenguaje es una forma de comunicacin entre dos individuos, deberamos hacer algunas precisiones, sustituyendo el concepto de individuo por el de transmisor del mensaje o remitente y receptor del mensaje o destinatario. Esto -dice Lotman- nos permitir introducir en el esquema aquellos casos en los que el lenguaje no une dos individuos sino a dos mecanismos transmisores (receptores), por ejemplo, un aparato telegrfico y el dispositivo de grabacin automtica conectado a aqul. Pero hay otros casos, en que un mismo individuo se presenta como remitente y como destinatario de un mensaje; en este caso, la informacin no se transmite en el espacio sino en el tiempo y sirve como medio de auto organizacin de la persona. La complejidad de la estructura es directamente proporcional a la complejidad de la informacin transmitida. La complicacin del carcter de la informacin conduce inevitablemente a una complicacin del sistema semiolgico empleado para su transmisin. La moderna Teora de los sistemas de signos posee una concepcin suficientemente elaborada de la comunicacin que permite esbozar los rasgos generales. Todo acto de comunicacin incluye para Lotman- un remitente y un destinatario de la informacin. Pero, est el hecho de la incomprensin, prueba de que no todo mensaje llega a entenderse. Para que el destinatario comprenda al remitente del mensaje se precisa la existencia de un intermediario comn: el lenguaje. De este modo, la lengua se presenta como un cdigo mediante el cual el receptor descifra el significado del mensaje que le interesa. Para Umberto Eco, el proceso de comunicacin se establece slo cuando hay un cdigo, como sistema de significacin, ya que cualquier proceso de comunicacin entre seres humanos presupone un sistema de significacin como condicin propia necesaria: siempre que una cosa materialmente presente a la percepcin del destinatario representa otra cosa a partir de reglas subyacentes, hay significacin. En el momento en que se produce comunicacin entre dos hombres, es evidente que lo que se puede observar sern signos verbales o pictogrficos que el emisor comunica al destinatario y que expresan mediante un nombre el objeto. Y esto es posible porque existe cultura, - dice Eco-. Y con esto introduce otro elemento: A. Referente.- La realidad extralingstica a la que alude el mensaje comunicativo. Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.
Otros autores incluyen: B. Ruido.- Perturbaciones no previstas ni previsibles que destruyen o alteran la informacin. El ruido aparece en casi todos los procesos comunicativos. Son Interferencias, perturbaciones que sufre la seal en el proceso comunicativo. Generalmente provienen del contexto: ruido exterior (de la calle, otras oficinas, telfonos, faxes, etc., puede impedir entender el significado de lo que se est comunicando). Puede ocurrir el ruido tambin por problemas en el canal: son las distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la letra ilegible, etc. Tambin puede ocurrir que las seales no verbales como gestos faciales, el contacto visual, la apariencia, no complementan lo que se est comunicando oralmente por lo que el mensaje puede verse distorsionado. C. Redundancia.- Elementos innecesarios que aparecen en un mensaje y que sirven, entre otras cosas, para combatir el ruido. Las redundancias pueden ser de dos tipos: que dependen del propio cdigo y que dependen de la voluntad del emisor. D. Barreras . Cualquier cosa que bloquee el significado de lo que se est comunicando o que impida que el receptor lo entienda se considera una barrera en la comunicacin. Estas barreras pueden clasificarse en dos categoras principales: 1.- Barreras internas. Por ejemplo a causa de diferencias culturales entre el emisor y el receptor; no escuchar porque el receptor no est interesado en lo que se le est comunicando, no presta atencin y solo escucha lo que quiere or; ignorar las seales no verbales (gestos, miradas, posturas). Tambin, los estereotipos, los prejuicios e ideas preconcebidas sobre el emisor o la informacin que se est intercambiando bloquean el significado de la informacin as como las suposiciones. La eleccin de palabras propias de un lenguaje muy tcnico o imgenes muy complejas para comunicar, afectan a la comprensin. No todo el mundo entiende igual los distintos signos y palabras. 2.- Barreras externas. Informacin irrelevante / demasiada informacin:la informacin que no sea especfica o clara o que no est relacionada con lo que se est comunicando puede constituir una barrera para la comunicacin eficaz. Medio inapropiado: seleccionar el canal errneo puede conducir a malentendidos. Tratar de comunicar un asunto importante bajo presin de tiempo constituir una barrera tanto para el emisor como para el receptor. E. Retroalimentacin o Feedback (mensaje de retorno): Es la condicin necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta...) sea deseada o no. Logrando la interaccin entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicacin). Algunos tericos sostienen que si no hay retroalimentacin, entonces solo hay informacin pero no comunicacin. En el contacto comunicativo humano (cuando dos o ms personas interactan verbalmente, se produce una situacin comunicativa, estos roles que parecen tan formales, minuto a minuto se van intercambiando y quien fue receptor, pronto pasa a ser emisor.
Podemos encontrarnos con dos tipos de procesos comunicativos: a. Comunicacin unilateral.- Acto en el que un emisor emite un mensaje que el receptor percibe, pero no hay una respuesta inmediata b. Comunicacin bilateral.- Acto en el que un emisor emite un mensaje que percibe el receptor y, posteriormente, ese receptor se convierte en emisor de un nuevo mensaje que captar el antiguo emisor. Por ejemplo: en una situacin de dilogo, los roles de emisor y receptor se alternan continuamente. Al mismo tiempo, el emisor debe tener la intencin de comunicar, el receptor debe estar dispuesto a recibir y comprender el mensaje y debe existir un medio fsico que permita que el mensaje viaje de uno a otro (canal). No ocurre lo mismo cuando asistimos a una conferencia, o escuchamos un informativo por TV o radio.
Otros autores, refirindose a la comunicacin lingstica sustituyen: - Codificacin por produccin del mensaje, - Decodificacin por comprensin del mensaje. Incorporan tambin: - la intencin del emisor o remitente y - los efectos que produce en el receptor o destinatario (deseados o no deseados)
de informacin. Este punto de vista ha surgido desde el modelo lineal de la comunicacin. Shannon (en 1948) elabor una teora matemtica de la comunicacin que la describa como un proceso lineal. En el contexto de la comunicacin humana a este proceso de comunicacin se le etiquet como modelo lineal de la comunicacin. El modelo tuvo gran influencia en las ciencias sociales de la poca, hasta el punto de que posteriores modelos, que han intentado describir el proceso de la comunicacin desde la psicologa, han mantenido el esquema bsico del modelo de Shannon. El estudio de la comunicacin desde este modelo se apoya en la descripcin del proceso que sigue el acto comunicativo. Un primer aspecto a tener en cuenta es que slo hay comunicacin cuando aquello que se comunica tiene un significado comn para los dos elementos de la interaccin. Antes de atribuir significado a una idea es necesario codificarla en trminos comprensibles, y a partir de ah realizar el acto de la comunicacin. Un segundo aspecto consiste en que no se puede transmitir una idea sin disponer de un medio o soporte. Aqu es necesario referirse a dos conceptos que suelen confundirse: informacin y comunicacin. Para el modelo lineal de la comunicacin, informacin hace referencia a la accin de informar, es decir, al contenido de una comunicacin (mensaje); comunicacin, se refiere a cmo el proceso pone en contacto dos o ms polos (emisores y receptores) que intercambian informacin. La comunicacin desde el modelo lineal se concibe como un proceso de transmisin de informacin, realizado con un acto lingstico, consciente y voluntario. En este proceso los dos elementos ms importantes para el xito de la comunicacin son el emisor y el receptor, considerados individualmente. Este modelo ha sido pensado para sistemas tcnicos. Cuando se intent aplicarlo a la comunicacin entre personas se vio que era insuficiente. El Modelo ciberntico o circular de Wienner. Posteriores modificaciones del modelo, desde la psicologa, siguen manteniendo una concepcin de la comunicacin entre dos personas como transmisin de un mensaje sucesivamente codificado y despus descodificado. Sin embargo, ha sido necesario incorporar al modelo, el concepto aplicado por Wienner de retorno. El retorno proviene del modelo ciberntico de Wienner, y rompe el esquema lineal al hacerlo circular. Es la nica forma de que la base del modelo pueda tener una aplicacin en la comunicacin humana, puesto que las personas no son elementos estticos en el proceso de comunicacin, como lo puedan ser dos terminales telegrficos. Vemos, pues, la relevancia que tienen los procedimientos simtricos de codificacin y descodificacin en todo proceso comunicativo. Los Modelos semiticos Estos procedimientos se llevan a cabo mediante signos y por ello ha irrumpido la semitica (la ciencia de los signos) en el campo de la Teora de la Comunicacin. Es difcil dar una definicin unnime de lo que es la semitica. Sin embargo, puede haber acuerdo acerca de "doctrina de los signos" o "teora de los signos". Esta definicin presenta el inconveniente de transferir al trmino "signo" la mayor parte de los interrogantes. Para algunos el signo es, en principio, un objeto construido; para otros, es, en principio, un objeto observable; otros slo toman en cuenta sistemas de signos previamente establecidos, que pueden alcanzar desde sistemas de sealizacin concretos hasta los sistemas de significacin implcitos en toda prctica social (ritos, mitos, costumbres). La relacin entre semitica y comunicacin. Todo acto de comunicacin puede describirse como un par constituido por un signo producido por un emisor, interpretado luego por un receptor. Su estudio combinar produccin e interpretacin de un mismo signo. Se incluyen en estos modelos semiticos, las teoras de Umberto Eco y Yuri Lotman Otros modelos tericos, provenientes desde la Lingstica Existen otras propuestas tericas diferentes a la clsica de Jakobson, con difusin ms reducida, pero interesantes porque inciden no slo en los participantes del acto comunicativo, sino tambin en la complejidad de los procesos que desarrolla cada uno de ellos; entre los que se incluyen la planificacin, la ejecucin y el control/correccin del resultado final del acto comunicativo. Entre ellas, la de Kerbrat- Orecchioni (que veremos ms adelante) donde el emisor
interviene aportando una determinada mentalidad, que ha sido conformada en funcin de su inteligencia, la cultura que le rodea, las experiencias vividas, su jerarqua de valores, las creencias que posee, su temperamento Algo parecido se puede aplicar al receptor del mensaje. Por su parte, el que genera el mensaje lo hace en unas circunstancias que influyen en dicho mensaje, al igual que lo condicionan las motivaciones concretas que le inducen a dirigirse a cierto receptor. Tampoco el cdigo (verbal, icnico, musical, gestual) o el soporte elegido resulta neutro, en relacin con los efectos de lo que se transmite. A su vez, el receptor no se puede considerar un elemento pasivo. La forma de ser, la mentalidad, los intereses, el conocimiento del tema tratado, la actitud con que reciba el mensaje (activa, crtica, ablica, pasiva, cmplice, de rechazo) determinarn la respuesta y, por lo tanto, la retroalimentacin, ante la seal emitida por el que toma la iniciativa de comunicarse. La multiplicidad de caracterizaciones del hecho comunicativo refleja la riqueza de variables que en l intervienen, las cuales superan con mucho los modelos lineal, interactivo y an el operativo, aunque bsico, esquema de Jakobson. En la medida que hay personas implicadas, son mltiples las circunstancias y esquemas previos que se reflejan en el intercambio comunicativo.
7. Algunas precisiones tericas para ir deslindando el tema 7.1.- Comunicacin humana Comunicacin animal.
La comunicacin est presente en todos los seres vivos, es la clave de la evolucin social. Vale la pena aclarar, que aunque se han realizado estudios en animales sobre la posible comunicacin y lenguaje de stos, no les podemos atribuir la capacidad que slo poseen los seres humanos. Se ha demostrado, que entre el ser humano y un animal, existe una gran distancia intelectual e interpersonal. No obstante, se encuentra en el Diccionario de lingstica (1986) de Ramn Cerda, el lenguaje animal como una clase de lenguaje y "como medio de comunicacin privativo de los animales, que abarca lgicamente una variedad de formas distintas y aun inconexas, p. ej. los silbidos ultrasnicos de los delfines, la danza de las abejas". Algunos estudios sobre el lenguaje de los animales, en especial el de los chimpancs, advierten que es posible una comunicacin entre animales, y hasta la repeticin de palabras sin sentido, pero concluyen en que el "habla" es slo potestad del humano. Insistimos en esta tesis, recordando que la mente humana es producto de un proceso bioqumico muy complejo y est directamente vinculada con su estructura y acondicionamiento fsico y articulatorio para que ocurra el acto de habla. Todos los animales, desde los invertebrados hasta los mamferos superiores, se comunican entre s por medio de sustancias qumicas, seales pticas, tctiles, movimientos y sonidos. Una de las formas ms comunes para definir los cdigos de comunicacin animal, consiste en compararlo con el lenguaje humano. Entre los animales, la comunicacin est encaminada a la formacin de "alianzas" que les permitan, en ltima instancia, perpetuar la especie. Las abejas, como representantes de una comunidad social, poseen medios de comunicacin sumamente desarrollados para la transmisin simblica de informacin, por ejemplo, informan a sus compaeras de la existencia de flores, a travs de bailes y movimientos corporales que indican la distancia y direccin de la flor, pueden adems guardar informacin y comunicarla a sus compaeras. A travs de la llamada danza de las abejas, el simbolismo se presenta en forma ritualizada, el objetivo (fuente de alimento) se describe de una manera abstracta; manejan y combinan dos cdigos de comunicacin: el tridimensional fuera de la colmena y el bidimensional dentro de ella. Sin embargo, la danza de las abejas, as como todas las formas de comunicacin no humana estudiadas hasta ahora, son pobres si se comparan con el lenguaje verbal humano. Animales superiores, como los mamferos, tienen formas ms complejas y variadas de comunicacin. Entre los animales, los mensajes no pueden ser manipulados para "crear" una nueva clase de informacin; existen reglas establecidas genticamente que guardan una relacin directa, podra decirse uno a uno, entre el estmulo y la respuesta. Ello significa que una respuesta puede ser evocada por un nmero muy limitado de estmulos. Indudablemente, dentro del reino animal, el ser humano es el que ha desarrollado las formas ms elaboradas de comunicacin. Hockett (l965) propuso tres caractersticas del lenguaje humano frente al animal. Estas son: la economa, la creatividad y el
simbolismo. El hecho que permite el intercambio de las ideas entre un emisor y un receptor, es una evidencia del acto comunicativo del ser humano. La creatividad le permite al lenguaje humano, utilizar una serie de reglas para obtener unos resultados infinitos a partir de la combinacin de elementos finitos. El simbolismo con toda la abstraccin y grado de convencionalidad que conlleva (acuerdos entre los hablantes de una comunidad lingstica) es slo posible en los seres humanos. Igualmente, para reforzar la tesis de que la lengua y el habla son cualidades netamente humanas, hacemos referencia a un artculo del BBC Mundo, del 4 de octubre del 2001, que habla de un grupo de cientficos del Reino Unido que " identific el primer gen relacionado con el desarrollo del habla y el lenguaje" y " que este descubrimiento podra ayudar a develar los misterios del habla, una caracterstica exclusivamente humana". El gen ha sido llamado FOXP2 y se cree que "elabora una protena que controla a otros genes relacionados con el habla y el lenguaje en general." En sntesis, acordaremos hablar de: comunicacin humana y del lenguaje como cdigo de comunicacin humana por excelencia.
LOTMAN, Yuri M.: Estructura del texto artstico, Madrid, Istmo,1982, pp. 17-46
representacin de una realidad. Esta definicin se completa a partir de los aos 60, cuando Austin y Searle plantean la tesis filosfica de que el lenguaje no es slo un medio de representacin, sino que tambin sirve para realizar acciones sociales e interacciones. Esto es, pedir disculpas, afirmar, preguntar, dar direcciones, estimular, agradecer, entre otras, "donde se toma en cuenta el contexto como productor del sentido y a los participantes como creadores de secuencias 9 interactivas". Los fenmenos relacionados con la transmisin y la recepcin de informacin y la mediacin entre los hombres son fenmenos vinculados al lenguaje. La accin comunicativa es asegurada por el lenguaje, del cual la lengua natural (comnmente, los distintos idiomas conocidos) es slo uno de los mecanismos posibles, su manifestacin social y formal. Sea que configuren o no una lengua natural, los actos de produccin del lenguaje o actos de habla implican siempre el empleo del discurso. Este, como estrategia del sujeto, es el fundamento del lenguaje, la prctica que lo recorta y organiza. John Austin (1911-1960), en un texto fundamental titulado Cmo hacer cosas con las palabras, propuso que emplear una expresin es realizar una accin y no slo dar cuenta de ella o describirla; esto significa que hablar una lengua es una actividad social a travs de la cual los individuos establecen y renuevan relaciones con otros. Pero si la comunicacin es una forma de accin, entonces el anlisis de la comunicacin debe basarse, por lo menos en parte, en un anlisis del lenguaje como accin y en el carcter socialmente contextualizado de su condicin. Esta idea de la comunicacin a travs del lenguaje implica la asuncin de los fenmenos sociales que pueden ser vistos como acciones propositivas llevadas a cabo en contextos sociales estructurados. La vida social est compuesta de individuos que persiguen objetivos y deseos de diferentes tipos y actan siempre dentro de grupos de circunstancias que son dadas de antemano y que les proveen diferentes inclinaciones y oportunidades. 10 Empleando la terminologa de Pierre Bourdieu (1931-2002) estas circunstancias pueden denominarse campos de interaccin. Los individuos se sitan en diferentes posiciones en estos campos, segn los diferentes tipos y cantidades de recursos disponibles que cada uno posee. Entre esos campos de poder se encuentran los del poder lingstico, ya que para Bourdieu el mercado lingstico requiere del arte del uso de las palabras, lo cual supone emplearlas en el momento oportuno legitimando la actuacin de quienes las usan en determinados campos de poder. En sntesis, acordaremos referirnos a lenguaje en el segundo de los sentidos y para el primero de ellos (lenguaje de seas, gestual, matemtico, teatral, etc.) usaremos la expresin cdigos no lingsticos.
Datos tomados del libro El Discurso como interaccin social (2000) de Dijk, Teun A. van, Editorial Gedisa, Barcelona. Espaa.
10