Decisiones, estados de la naturaleza y probabilidades. Resultados o pagos. rboles de decisin. Modelo del pesimista (maxmin).

n). Modelo del optimista (maxmax). Modelo de minimizacin de las prdidas de oportunidad. Modelo del pago promedio.

 Modelo del valor monetario esperado. Valor de la informacin perfecta. Valor de la informacin imperfecta. Modelo de lealtad. Modelo de rentabilidad. Modelo de anlisis de respuesta. Modelo de asociacin.

Criterios comunes para la toma de decisiones en la vida cotidiana: La intuicin. Las emociones. El anlisis de decisiones proporciona un marco conceptual y una metodologa para la toma de decisiones de forma racional.

Una decisin puede definirse como el proceso de elegir la solucin para un problema, siempre y cuando existan al menos dos soluciones alternativas. Las buenas decisiones no garantizan por s solas buenos resultados.

Etapas del Proceso de Toma de Decisiones

El TD se da cuenta de que existe un problema. El TD recopila datos acerca del problema. El TD elabora un modelo que describe el problema. El TD utiliza el modelo para generar soluciones alternativas para el problema. El TD elige entre las soluciones alternativas.

El proceso de solucin de problemas en la CA puede dividirse en 6 etapas:

1. Identificacin, observacin y planteamiento del problema. 2. Construccin del modelo. 3. Generacin de la solucin. 4. Prueba y evaluacin de la solucin. 5. Implantacin. 6. Evaluacin.

(1)

Identificar el problema Observar el problema, recopilar datos descriptivos e identificar los factores que afectan Describir en forma verbal el problema

(5) (6)

Implantacin Resultados Futuro pronosticado Intervalo predeterminado de valores Metas si Datos Los resultados satisfacen las metas ? no El costo de cambiar es ahorros ? no Revisar el modelo

(2)

Clasificar los factores como controlables y no controlables Desarrollo del modelo

Continuar si

(3) (4)

Generar la solucin Correr datos de prueba Evaluar aceptable Alto

No aceptable El Proceso de Solucin de Problemas de CA/IO

Decisiones bajo certidumbre. Decisiones utilizando datos previos. Decisiones sin datos previos.

Son los casos en que existe slo un resultado para una decisin. Por ejemplo cuando se emplean los resultados de la programacin lineal no hay duda con respecto a cual ser la utilidad asociada.

En estos casos se toman decisiones en forma repetida con muchos resultados posibles siendo las circunstancias que rodean la decisin siempre iguales. Es posible valerse de la experiencia pasada y es factible desarrollar probabilidades (modelos) con respecto a la ocurrencia de cada resultado.

Aqu las decisiones son nicas (se toman solo una vez), no existe experiencia pasada para calcular probabilidades y las circunstancias que rodean la decisin cambian de un momento a otro.

Analicemos el caso de la Pizzera Ashley que tiene que decidir cul es la poltica ptima de fabricacin de pizzas antes una demanda cambiante. Adems, tambin se est considerando la posibilidad de mudar la pizzera de local.

Demanda de Pizzas en los ltimos 100 das

Nmero de pizzas que se solicitan Nmero de das 150 20 160 40 170 25 180 15

Base de clculo para las utilidades: Por cada pizza que se vende se ganan $2
Por cada pizza que no se vende se pierde $1

Tabla de Utilidades para la Pizzera

Nmero de pizzas que se hornean con anticipacin 150 160 170 180 Demanda de pizzas 150 300 290 280 270 160 300 320 310 300 170 300 320 340 330 180 300 320 340 360

Valores Presentes de la Decisin de Ubicacin

Accin Externa Decisin
Ninguna Cerrar los Construir antiguos nuevos dormitorios departamentos
+$50,000 +$150,000 +$20,000 +$20,000 +$25,000 +$200,000

No mudarse +$100,000 Baxter Street +$40,000 Epps Bridge Road

-$20,000

Hay que tomar dos decisiones:

Decisiones alternativas: Son las alternativas sobre las cuales se basar la decisin final. Ej. En el caso de la pizzera tiene 4 alternativas con respecto a la cantidad de pizzas a hornear y 3 con respecto a la ubicacin.

Estados de la naturaleza: Son las acciones externas o las circunstancias que afectan el resultado de la decisin pero que estn fuera del control del TD. Ejemplo: Los niveles de demanda de las pizzas, las decisiones sobre mantener las mismas condiciones, cerrar los antiguos dormitorios o construir nuevos departamentos.

Resultados: Para determinar los resultados es necesario considerar todas las posibles combinaciones de decisiones y de estados de la naturaleza. Ejemplo: 3 posibles decisiones x 3 estados de la naturales = 9 posibles resultados.

Esta formado por nodos de accin, nodos de probabilidad y ramas. Los nodos de accin se denotan con ( ) y representan aquellos lugares del proceso de toma de decisiones en los que se toma una decisin. Los nodos de probabilidad se denotan por medio ( ) e indicarn aquellas partes del proceso en las que ocurre algn estado de la naturaleza.

Las ramas se utilizan para denotar las decisiones o los estados de la naturaleza y sobre ellas pueden anotarse probabilidades de que ocurra un determinado estado de la naturaleza. Por ltimo se colocan los pagos al final de las ramas terminales del estado de la naturaleza para demostrar el resultado que se obtendra a elegir un camino especfico.

rbol de Decisin para el problema de la pizzera con respecto a mudarse

Si Cierran dormitorios Se c onst ruye n dp tos

o mbi a c n

$100,000 $50,000 $20,000 $40,000 $150,000 $25,000

Mudarse a Baxter Street

bio m a c Sin Cierran dormitorios Se c onst ruye n dp tos

bio m a c Sin Cierran dormitorios Se c onst ruye n dp tos

-$20,000 $20,000 $200,000

Caractersticas de los Modelos de Decisin

Proporcionan una estructura para examinar el proceso de toma de decisiones. Pueden evitar decisiones arbitrarias o inconsistentes que no se basen en los datos disponibles.

 No nos dicen que decisiones tomar; ms bien, nos indican cmo proceder para tomarlas o cmo analizar decisiones pasadas. El resultado de las decisiones no siempre es favorable ; las buenas decisiones no necesariamente garantizan buenos resultados.

Modelo del Pesimista (MaxMin)

El TD es pesimista con respecto a los estados de la naturaleza o considera que de acuerdo a su inseguridad econmica debe evitar prdidas altas an a riesgo de posiblemente perder altas utilidades. El procedimiento consiste en determinar el resultado de menor valor para cada alternativa y registrarlo en una lista y luego elegir el valor mximo.

Tabla de Pagos para el Problema de Ubicacin

Estados de la Naturaleza Alternativa
Sin cambio (N1) Cerrar los Construir antiguos nuevos dormitorios departamentos (N2) (N3) +$50,000 +$20,000

Permanecer en la ubicacin actual (A1) Mudarse a Baxter Street (A2) Mudarse a Epps Bridge Road (A3)

+$100,000

+$40,000

+$150,000

+$25,000

-$20,000

+$20,000

+$200,000

Tabla de Pagos Mnimos para el Problema de Ubicacin

Alternativa
Permanecer en la ubicacin actual (A1) Mudarse a Baxter Street (A2) MaxMin Mudarse a Epps Bridge Road (A3)

Pago Mnimo
$20,000 (N3) $25,000 (N3) -$20,000 (N1)

Modelo del Optimista (MaxMax)

El TD considera que el medio ambiente es propicio y la cantidad de dinero que puede perderse es pequea en comparacin con la utilidad que puede alcanzarse. El procedimiento consiste en determinar el resultado de mayor valor para cada alternativa y registrarlo en una lista y luego elegir el valor mximo.

Tabla de Pagos Mximos para el Problema de Ubicacin

Alternativa
Permanecer en la ubicacin actual (A1) Mudarse a Baxter Street (A2) Mudarse a Epps Bridge Road (A3) MaxMax

Pago Mximo
$100,000 (N1) $150,000 (N2) $200,000 (N3)

Modelo de Minimizacin de las Prdidas de Oportunidad

Representa una opinin bastante pesimista del medio. Aqu se busca evitar valores grandes de arrepentimiento que estn asociados con grandes prdidas de oportunidad. Esta clase de decisiones es similar al modelo de decisin pesimista, excepto que en este se busca minimizar las prdidas mximas de oportunidad.

Para un estado de la naturaleza determinado existen siempre una o ms alternativas que producen el mayor pago. Si se elige una estrategia que de cmo resultado un pago inferior al mximo para ese estado de la naturaleza en particular, entonces se incurre en un prdida de oportunidad, que es igual a la diferencia entre el pago ms alto y el pago que se da con la estrategia elegida:
Prdidas de Oportunida d Pago Mximo Pago por la Alternativ a Selecciona da

Tabla de Arrepentimiento
Estados de la Naturaleza Alternativa
Sin cambio (N1) Cerrar los Construir antiguos nuevos dormitorios departamentos (N2) (N3) $100,000 $180,000

Permanecer en la ubicacin actual (A1) Mudarse a Baxter Street (A2) Mudarse a Epps Bridge Road (A3)

$60,000

$175,000

$120,000

$130,000

Tabla de Valores del Mximo Arrepentimiento

Alternativa
Permanecer en la ubicacin actual (A1) Mudarse a Baxter Street (A2) Mudarse a Epps Bridge Road (A3)

Mxima Prdida de Oportunidad

$180,000 (N3) $170,000 (N3) $130,000 (N2)

Una estrategia puede ser determinar el pago promedio por cada alternativa y despus elegir la que tenga el mayor.

V i

Pago promedio para la alternativ a i

O ij

i j

Al tomar los promedios de los resultados para cada decisin estamos considerando en forma implcita que los resultados son igualmente probables. En trminos de probabilidades, la probabilidad de que ocurra cada resultado es igual 1/n, donde n es el nmero de resultados.

Tabla de Pagos para el Problema de Ubicacin

Estados de la Naturaleza Alternativa
Sin cambio (N1) Cerrar los Construir antiguos nuevos dormitorios departamentos (N2) (N3) +$50,000 +$20,000

Permanecer en la ubicacin actual (A1) Mudarse a Baxter Street (A2) Mudarse a Epps Bridge Road (A3)

+$100,000

+$40,000

+$150,000

+$25,000

-$20,000

+$20,000

+$200,000

Tabla de Pagos Promedios

Alternativa
Permanecer en la ubicacin actual (A1) Mudarse a Baxter Street (A2) MaxProm Mudarse a Epps Bridge Road (A3)

Pagos Promedios
$56,667 $71,667 $66,667

Modelo del Valor Monetario Esperado

Se basa en el concepto de valor esperado de la teora de probabilidades. Si existen n resultados para un experimento donde cada resultado tiene un rendimiento una probabilidad de ocurrencia

j , entonces

el valor monetario esperado estar dado por:

Tabla de Utilidades
Nmero de pizzas que se hornean con anticipacin 150 160 170 180 Fraccin de tiempo Nmero de pizzas que se solicitan 150 300 290 280 270 0.20 160 300 320 310 300 0.40 170 300 320 340 330 0.25 180 300 320 340 360 0.15

VME

Valor monetario esperado para la alternativ a i

O ij
p

Pago para la alternativa i cuando ocurre el estado de la naturaleza j

Probabilidad de que ocurra el estado de la naturaleza j

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