Importana cercetrii n marketing i publicitate

n fiecare an companiile investesc milioane de euro n campanii de publicitate i promoii pe care sper ca potenialii consumatori s le observe. Apoi cheltuie nc pe att pentru a le plasa n media printat sau electronic, spernd ca acei consumatori s le vad sau s le aud i ulterior, eventual s genereze o reacie. Publicitatea este scump iar companiile risc muli bani dac nu au informaii valide despre cine sunt consumatorii lor, ce le place, ce i doresc, unde i petrec timpul, ce canale media urmresc. Pe lng obinerea informaiilor despre consumatori, este foarte important ca publicitatea s fie eficient. De aceea orice campanie publicitar sau care fundamenteaz deciziile de marketing. Fr aceste informaii, ageniile sunt forate s se foloseasc de intuiie sau s presupun ceea ce ar funciona i i-ar interesa pe consumatori. n prezent, n acest mediu economic competitiv, aceast strategie nu face dect s creeze premisele pentru eec.

Cercetarea ofer informaii ce fundamenteaz deciziile strategice.

activitate de marketing trebuie bazat pe o cercetare. Cercetarea ofer informaii

Ce este cercetarea de marketing?

Prin cercetarea de marketing, managerii strng informaii pe care le analizeaz pentru a putea lua decizii strategice. Cercetarea are un rol cheie intruct adun informaii pentru dezvoltarea de produse noi i strategiilor de marketing ce trebuie

folosite i pune bazele programelor de publicitate i activitilor promoionale pentru a genera vnzri.

Ce este cercetarea n publicitate?

nainte de a realiza orice campanie de publicitate, o companie trebuie s cunoasc cum percep consumatorii produsele sale, ce prere au despre produsele competiiei, ce companie sau brand are o imagine mai credibil i ce fel de reclam le atrage cel mai mult atenia. Pentru a obine aceste informaii necesare pentru succesul unei campanii, companiile apeleaz la cercetare. Prin definiie, reprezint colectarea de informaii i analiza acestora utilizate pentru a dezvolta si evalua strategii de publicitate, reclame individuale i campanii.

Cum ajut cercetarea deciziile in publicitate

Cercetarea n publicitate are o serie de obiective care pot fi grupate n patru categorii: Cercetarea strategiei, Cercetarea conceptului creativ, Pretestarea i Post-testarea.

Cercetarea stragiei de publicitate Este folosit pentru a defini produsul i conceptul sau pentru a selecta audiena int, mesajele utilizate sau vehiculele media care vor purta mesajul. Stragia de publicitate include att strategia creativ ct i strategia media. Pentru a dezvolta aceast strategie i ca ea s dea rezultate este necesar nelegerea produsului, a grupului int, a posibilelor vehicule media ce pot fi utilizate n timpul campaniei i a elementelor ce vor alctui mesajul publicitar.

Pentru acest tip de cercetare pot fi utilizate tehnici precum: studii de comportamentul consumatorului, studii media, interviuri n profunzime.

Cercetarea conceptului creativ Msoar gradul de interes al audienei int pentru conceptele i mesajul propus de agenie n diferite etape ale campaniei. Oameni diferii pot fi atrai doar prin mesaje diferite, specifice lor. Chiar dac o idee este creativ sau inovativ, acest lucru nu asigur faptul c este atractiv pentru publicul int. n aceast etap pot fi testate elemente importante n campanie precum: numele produsului sau al campaniei sau sloganul utilizat. Pentru cercetarea conceptului creativ sunt folosite teste de asociere, teste comparative i interviuri n profunzime.

O idee creativ nu este neaprat atractiv pentru grupul int.

Pretestarea si Post-testarea reclamelor Pretestarea este utilizat naintea derulrii campaniei pentru a identifica probleme care ar putea aprea mai trziu n campanie, n timp ce post-testarea ajut dup finalizarea campaniei la evaluarea rezultatelor. Testarea este instrumentul primar pe care o companie l poate folosi pentru a vedea daca banii si sunt utilizai eficient. Testarea poate preveni greeli costisitoare n ceea ce privete strategia adoptat. Ea poate

Testarea determin dac banii investii au adus rezultatele ateptate sau nu.

identifica dac un mesaj atrage atenia, dac place sau nu publicului, dac este neles greit sau dac l determina s cumpere. Utilizat dup finalizarea campaniei, poate oferi feedback pentru campaniile viitoare i ali indici de performan n afar de creterea vnzrilor. Tehnicile folosite n etapa de pretestare sunt panelurile de consumatori, teste de portofoliu, testarea machetelor, chestionare asistate sau neasistate. Cele mai utilizate tehnici de post-testare sunt amintirea spontan i asistat, teste de atitudine.