FENMENOS DE LA COMUNICACIN Contacto, Contexto y Situaciones comunicativas El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin.

Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. La informacin como la comunicacin supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son: Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin. Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas. En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje. El Receptor ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje. Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje. Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado. Ej: Un semforo en medio de una playa no emite ningn mensaje porque le falta contexto. La consideracin del contexto situacional del mensaje es siempre necesaria para su adecuada descodificacin. En el esquema clsico de Jakobson aparece el referente que es la base de toda comunicacin; aquello a lo que se refiere el mensaje; la realidad objetiva. Todos estos elementos que forman el esquema de la comunicacin tienden a conseguir la eficacia de la informacin. La comunicacin se puede realizar en diferentes contextos y con diferentes personas a estos contextos se les llama situaciones comunicativas. Las situaciones comunicativas incluyen. El lugar donde se lleva a cabo la comunicacin, las circunstancias, las personas que participan y el objetivo que se persigue. As, tenemos diferentes situaciones, por ejemplo: una conversacin familiar despus de la cena, el trabajo en grupos que realizan los estudiantes en el aula, una conferencia con padres y madres de familia, una clase en la universidad.
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En cada situacin comunicativa utilizamos diferentes registros del habla o variedad de la lengua. En el hogar, el habla ser ms relajada, afectiva y con un vocabulario sencillo: por el contrario, en una conferencia ante un grupo de universitarios, utilizaremos un vocabulario tcnico y la estructura ser ms formal. Las variedades de una lengua son las diferentes formas que est adopta dependiendo de la situacin comunicativa. Algunas de estas variedades son: Geogrficas: ciertos rasgos de la pronunciacin, vocabulario, el uso de algunas expresiones cambian de una regin a otra. Por ejemplo, el habla del oriente de Guatemala es diferente al habla del occidente o del centro. Etarias: son los rasgos propios de la edad de los hablantes. Por ejemplo, el habla de un joven es diferente a la de un adulto. Escolarizacin: el habla tambin es de acuerdo con el grado de escolarizacin de la persona. Una universitaria utilizar un habla diferente a la de una mujer que no termin la primaria. Profesin: el habla de los profesionales est lleno de trminos tcnicos relacionados con su profesin: un mdico y un maestro habla totalmente distinto cuando est entre colegas. Identificar las situaciones comunicativas nos permite adecuar el proceso de comunicacin.

Ruido y redundancia Se denomina ruido a cualquier perturbacin experimentada por la seal en el proceso de comunicacin, es decir, a cualquier factor que le dificulte o le impida el afectar a cualquiera de sus elementos. Las distorsiones del sonido en la conversacin, en radio, televisin o por telfono son ruido, pero tambin es ruido la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque este en silencio. Para evitar o paliar la inevitable presencia del ruido en la comunicacin es habitual introducir cierta proporcin de redundancia en la codificacin del mensaje. La redundancia en el cdigo del mensaje consiste en un desequilibrio entre el contenido informativo y la cantidad de distinciones requeridas para identificar. La redundancia es la parte del mensaje que podra omitirse sin que se produzca prdida de informacin. Cualquier sistema de comunicacin introduce algn grado de redundancia, para asegurar que no hay prdida de informacin esencial, o sea para asegurar la perfecta recepcin del mensaje. Ej: Los nios altos. La redundancia libremente introducida por el emisor puede revestir las ms diversas formas. Ejemplo de redundancia: Elevar la voz, el subrayado, el uso de Maysculas.

LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE Ya desde Platn se haba sealado que: El lenguaje es un instrumento para comunicar uno a otro algo sobre las cosas. En todo acto de comunicacin el lenguaje entra en contacto con los diferentes elementos que forman el esquema de la comunicacin. As, de acuerdo con el objetivo o propsito del proceso de comunicacin, el lenguaje cumple con diferentes funciones. 1. La funcin representativa Bhler o referencial Jachobson: Se limita a hablar sobre hechos reales, por eso se llama referencial pues hace referencia a la realidad. Esta funcin se utiliza en textos informativos. Es la base de toda comunicacin; define las relaciones entre el mensaje y la idea u objeto al cual se refiere. El hablante transmite al oyente unos conocimientos, le informa de algo objetivamente sin que el hablante deje translucir su reaccin subjetiva. Ej: La pizarra verde 2. La funcin expresiva o emotiva: El lenguaje se utiliza con el propsito de expresar sentimientos y emociones. Utilizamos esta funcin cuando hablamos con alguien acerca de nuestros sentimientos. Es la orientada al emisor; define las relaciones entre el emisor y el mensaje. Expresan la actitud del emisor ante el objeto; a travs del mensaje captamos la interioridad del emisor, se utiliza para transmitir emociones, sentimientos, opiniones del que habla. Los recursos lingsticos son: Adjetivacin explicativa, trminos denotativos, modo subjuntivo. Ej: "Mi pobrecita mam esta malita" "Qu alegra! " 3. Funcin apelativa Bhler o conativa Jachobson: Se utiliza para convencer. Define las relaciones entre el mensaje y el receptor; est centrada en el receptor. Se produce cuando la comunicacin pretende obtener una relacin del receptor intentando modificar su conducta interna o externa. Es la funcin del mandato y de la pregunta. Los recursos lingsticos son: Vocativos, imperativa, oraciones interrogativas (utilizacin deliberada de elementos adjetivos valorativos, trminos connotativos, pero siempre que todo esto est destinado a llamar la atencin del oyente). Ej: " Pepe, ven aqu! " Jackobson introdujo en este esquema tres funciones ms: 4. Funcin potica o esttica: Se utiliza el lenguaje para crear obras estticas el lenguaje es un instrumento para la creacin. Se define la relacin del mensaje con l mismo. Esta funcin aparece siempre que la expresin utilizada atrae la atencin sobre su forma. Se da esencialmente en las artes donde el referente es el mensaje que deja de ser instrumento para hacerse objeto (el mensaje tiene fin en si mismo).
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Generalmente se asimila esta funcin a la Literatura, pero se encuentra tambin en el lenguaje oral y cotidiano. En Abril aguas mil El tiempo vuela Roxana nunca te abandona 5. Funcin fctica: Es la funcin orientada al canal de comunicacin, su contenido informativo es nulo o muy escaso: La funcin fctica produce enunciados de altsima redundancia. Su fin es consolidar, detener o iniciar la comunicacin. El referente del mensaje fctico es la comunicacin misma. Constituye esta funcin todas las unidades que utilizamos para iniciar, mantener o finalizar la conversacin. Frmulas de cortesa, Hola, Adis, Buenos das... La charla intranscendente en el ascensor con un vecino 6. Funcin meta-lingstica: Se emplea el lenguaje para hablar sobre el mismo. Es la funcin centrada en el cdigo; se da esta funcin cuando la lengua se toma a s misma como referente, es decir, cuando el mensaje se refiere al propio cdigo. Cuando utilizamos el cdigo para hablar del cdigo. En la funcin meta lingstica se somete el cdigo a anlisis. La gramtica, los diccionarios.