FERRETERA LA 87 NIT: 71.275.

644-8 DIRECCION: CRA 87 # 43 A SUR 45 TEL: 234-56-23

Fue creada en el ao de 2002 con un patrimonio de 2450.000 por el seor Len Snchez y su esposa Martha Cecilia Galeano quien pens que en su comunidad era necesario tener cerca una ferretera pues la mas cerca eran los grandes supermercados.

La ferretera tiene como actividad principal la comercializacin de productos para la construccin al por mayor y al de tal

La ferretera es un establecimiento de pequeo tamao que esta conformada por tres subsistemas que garantizan su funcionamiento y son: 1. gerente (dueo) 2. comprador (quien compra la mercanca a los proveedores) 3. vendedor(persona encargada de la venta)

Ferretera la 87 es un proyecto familiar que en ningn momento ha tenido ningn tipo de asesoramiento en el mbito administrativo y laboral, lo cual se refleja en la ausencia de habilidades gerenciales para una adecuada administracin; por tanto es importante destacar que con nuestros conocimientos adquiridos podemos transformar de esta idea familiar en una empresa productiva y segura al tener las bases para actuar, planificar, verificar y actuar sobre la transformacin de esta.

Suministrar un sistema de gestin y organizacin planificada de todas las actividades econmicas que ejecuta la ferretera en el desarrollo de su objeto social, mediante una plataforma tecnolgica que de respuesta a unas funciones empresariales ms productivas y competitivas que permitan eficientar y documentar todos sus procesos de cara a un mejor servicio para los clientes. con este proyecto queremos mostrarle a Len Snchez como su ferretera puede llegar a ser mucho mas productiva si organiza los sistemas y subsistemas que tiene a su alrededor pues no se tiene claro como se maneja la ferretera as por tanto no se organiza en la productividad de su negocio y no tiene una idea clara como puede llegar a ser mas rentable y productivo.

Disear una base de datos que le especifique el inventario de la mercanca disponible para la venta. Crear un k.ardex de su mercanca para as llevar a cabo un control de la rotacin de las entradas y salidas de mercanca al igual que su costo. Manejar una hoja contable que le controle los ingresos y egresos para obtener una medida de la rentabilidad econmica del ente econmico.

Con estas nuevas herramientas de software se ofrece soluciones funcionales ajustadas las necesidades especificas de la ferretera; se podr acceder a los datos de la empresa y especficos en tiempo real con herramientas e informes fciles de usar, en ambiente Excel que permita la adecuada administracin y control de los inventarios en los componentes de: compras, rotacin, costos de la mercanca vendida.

Se hizo una visita para verificar las falencias en el sistemas, se EFECTUARON ANLISIS COMPARATIVOS CON RESPECTO AL SISTEMA DE ADMINISTRACION DE OTRAS FERRETERAS DE MAYOR TAMAO EMPRESARIAL y finalmente se diseo un sistema de acuerdo a las necesidades que integran todos los o procesos del establecimiento para un optimo funcionamiento.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL

REVICION DEL MODELO DE GESTION ADMINISTRATIVA

MEJORAMIENTO AL PROCESO ACTIVO

PLATAFORMA TECNOLOGICA ANALISIS DE REQUERIMIENTOS

TARJETAS LIBROS

NORMALIZACION INFORMACION CONTABLE

DEFINICION DEL MODELO INTERVENCION

HARDWARE
INCORPORACION DE PLATAFOTMA TECNOLOGICA

SITUACION COMPETITIVA EN EL MERCADO

MATRIZ DOFA

SOFTWARE
DISEO DEL SISTEMA DE INFORMACION ANALISIS DE LA IMNOVACION DE LOS SERVICIOS

COMPETENCIA DIRECTA

COMPETENCIA INDIRECTA

IMPLEMENTACION

ANALISIS DIFERENCIAL DE PRODUCTOS NUEVOS

CLIENTES

PROVEEDORES

FIN

RECURSOS TCNICOS

RECURSOS TECNOLGICOS

DESCRIPCION
COMPUTADORES IMPRESORAS LASER IMPRESORA PVP RED CABLES

CANTIDAD

VALOR
2400000 480000 300000 600000 185000

DESCRIPCION
ESTUDIANTES ASESORIA INVESTIGACION REUNION DUEO CREACION BASES DE DATOS INSTALACION TECNICOS TOTALES

CANTIDAD HORAS
40 10 15 4 8

VALOR
1000000 200000
N/A

2 1 1 1 30M

80000 960000

PAPELERIA TOTALES

N/A

250000 4215000

20 97

400000 2640000

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES FERRETERIA LA 87 ACTIVIDAD MESES SEMANAS Justificacin del proyecto Diagnostico/funcionamiento sistema Anlisis de requerimientos Especificacin recursos humanos, tcnicos, materiales y gestin de procesos Ejecucin del proyecto Evaluacin del proyecto AGOSTO TIEMPO EN SEMANAS NOVIEMB RE 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 1 2 2 1 2 2 1 2 3 2 1 SEPTIEMBRE OCTUBRE

2 1 2

Finalizacin

RZN SOCIAL:

FERRETERIA 87
CRA 87 # 43 A SUR 45

NIT:71.275.644-8
Medelln

DIRECCIN:

UBICACIN:

Telfono: 234-56-23

SUBSISTE MA

DESCRIPCION DE LOS PROCESOS 1. Liderar proyectos que aumenten la rentabilidad de la empresa. 2. Crea ideas competitivas de organizacin laboral para su mximo desempeo. 3. Incorporar nuevos modelos corporativos y buenas practicas de negocios disponible.

REQUERMIENTOS DE RECURSOS Documentacin sobre nuevos sistemas de produccin. Equipos de cmputo (Hardware y Software). Sala de juntas y capacitacin.

ADMINISTRATIVO

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FERRETERIA 87
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UBICACIN:

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SUBSISTEMA

DESCRIPCION DE LOS PROCESOS

REQUERMIENTOS DE RECURSOS

1. Automatizar procesos de compras y de inventarios. 2. Reducir tiempos en la contabilizacin sin requerir doble digitacin. 3. Mediante de manejo de software y hardware reducir reprocesos operativos de forma manual y costos y gastos..

FINANCIERO

Hoja de calculo Excel de inventario y control de activos fijos. Polticas de manejo de facturas y caja menor. Equipos de cmputo (Hardware y Software)

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FERRETERIA 87
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SUBSISTE MA

DESCRIPCION DE LOS PROCESOS

REQUERMIENTOS DE RECURSOS

MERCADEO Y VENTAS

1. Mayor eficiencia en la operacin. 2. Establecer un programa de publicidad no solo para los barrios y todos los barrios aledaos.

Sistemas de informacin . Impresora a color. Equipos de cmputo (Hardware y Software)

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FERRETERIA 87
CRA 87 # 43 A SUR 45

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SUSBSISTE MA

DESCRIPCION DE LOS PROCESOS

REQUERMIENTOS DE RECURSOS

ATENCION AL CLIENTE

1. Aumentar el numero de clientes Sistema de informacin. atreves de la disponibilidad de productos y un mejor servicio en el momento que se necesite. Equipos de cmputo 2. Mantener una adecuada (Hardware y Software) disponibilidad de inventarios de marcas prestigiosas como medio de diferenciacin en el mercado.

Dar el mejor servicio mediante asesoramiento especializado en la compra de productos de ferretera, jardn, menaje, hogar, material de construccin y suministro industrial. nos adaptamos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes con unos precios muy competitivos, aportando como valor aadido una cercana y proximidad real al cliente.

en el ao 2011 hacer de este sueo familiar una empresa estable, reconocida y obtener un rpido retorno de la inversin pensando en el crecimiento a escalas de importacin de material de construccin a pases de bajo nivel en arquitectura como Per, Paraguay.

GERENTE

ADMINISTRATIV O

CONTABILIDAD

SERVICIO AL CLIENTE

LOGISTICA

PRODUCCION

TALENTO HUMANO

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SUBSISTEM A
COMPRAS

FUNCIONES BASICAS

TIPO DE INFORMACIN

USUARIO DE LA INFORMACIN

1. 2. 3. 4.

Ordenes de compra Pagos a proveedores Facturas Notas de crdito

INVENTARIO

1. Traslados 2. Entradas mercanca 3. Salidas mercanca.

1. Pagos 2. Facturas de ventas 3. Cotizacin

Ordenes de compra, contrato de prestacin de servicios, acuerdos de suministro. Mercadeo - Gestin Comercial y dems Planillas procesos de la cardex,planillas de cadena de valor control de ingresos de la mercanca y salida.

VENTAS

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SUBSISTEMA CRA 87 # 43 A SUR 45

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USUARIO DE LA INFORMACIN

FUNCIONES BASICAS

TIPO DE INFORMACIN

FINANZAS

1. Cierre contable 2. Gestin bancos

Rgimen puc,papeleria obligaciones constitucionales. Proveedores o empleados

LOGISTICA

1. Transporte de la mercanca. 2. Despacho y recibo de mercanca.

Solicitudes de compras, ordenes de despacho, formatos recibo de mercanca.

Cliente externo, Todos los procesos.

REQUISITOS DE LAS PARTES INTERESADAS

GESTION ESTRATEGICAS

MERCADEO

COMPRAS

LOGISTICA

GESTION HUMANA

GESTION INTEGRAL

GESTION FINANCIER A

GESTION DE LA INFORMACI ON

CUMPLIMIENTO DE LA VISION, SATISFACCION DEL CLIENTE Y LAS PARTES INTERESADAS

GESTION COMERCIAL

INICIO PETICION DE MERCANCIA

USUARIO SOFTWARE

MERCANCIA PENDIENTE POR DESPACHAR

BUSQUEDA KARDEX
SI

SE BUSCA EXISTENCIA S
NO

CANTIDAD: VALOR: DESCUENT O: CLIENTE:

ENTREGA AL CLIENTE

La falta de sistematizacin en los procesos, lo que genera perdida y fragmentacin de la informacin, malos inventarios, material de comercializacin en mal estado; lo que crea la perdida de rentabilidad y decrecimiento .

NIT: 71.275.644-8 TEL: 234-56-23 DIRECCION: CRA 87 # 43 A SUR 45

NOMBRE: EMPRESA: DIRECCIN CANT ARTICULO REFERENCIA MARCA KLG VALOR UNI IVA VALOR TTL CC: TELEFONO

RECIBIO CONFORME:

TTL SIN IVA DESCUENTO TOTAL

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FECHA NOMBRE DEL RESPONSABLE CAN UNIDADES CANTIDAD EN PESO INV PARCIAL CANT ENTRADA FECHA ENTRADA INV PARCIAL CAN SALIDAFECHA SALIDA INV PARCIAL

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DIA MES AO PPSTO INICIALRECAUDO DIA % CUMPLIMIENTO PAGO PROVEEDORES OBL. FANANCIERAS TTL RACAUDO