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TRABAJO DE PSICOLOGA LABORAL MDULO 1

1. Cul es su opinin profesional respecto al estilo de liderazgo que presenta el nuevo gerente, considerando los elementos entregados en el apartado de liderazgo y trabajo en equipo del texto? Con respecto a la situacin que se plantea, el estilo de liderazgo ejercido corresponde al liderazgo autoritario, donde los trabajadores no tienen derecho a exponer sus inquietudes y deben acatar lo que decida el nuevo Gerente General. Tiene caractersticas de coercin hacia sus empleados, y amenazados de ser despedidos de la empresa si no cumplen con su labor y si no estn de acuerdo con las nuevas medidas adoptadas, tal como la reduccin de sus sueldos. Otra caracterstica, es que el gerente les impone una poltica de trabajo, sin estimular la participacin de los trabajadores con un trabajo en equipo, esto queda demostrado al ofrecerles comisiones por produccin y beneficios tratando de motivar a sus empleados estimulndolos con dinero, al priorizar el tiempo y cantidad en la produccin, no as en mantener o mejorar la calidad de los productos y el bienestar de sus trabajadores. Con relacin al tipo de liderazgo ejercido por el nuevo gerente, ste no incorpora a sus empleados en la toma de decisiones provocando insatisfaccin personal en stos, es decir, no se aprecia un trabajo en equipo, puesto que dicho gerente carece de los estndares de conducta que caracterizan a un buen lder de equipo. No se mezcla como uno mas del grupo al no existir una comunicacin vertical, no estimula una atmsfera agradable en el entorno la cul se ve amenazada al promover un ambiente ms competitivo entre sus trabajadores al instaurar las comisiones por produccin, no evita los conflictos internos ni da solucin a ellos, por lo tanto, si l no apoya a sus empleados difcilmente recibir apoyo de parte de ellos en cada actividad que proponga. En consecuencia no existe una visin de futuro, lo cul se hace ms incierta an por el desconocimiento de los dueos de la empresa al creer que todo est bajo control en manos del nuevo Gerente General. 2. Mencione y fundamente tres situaciones que puedan suceder si la situacin se mantiene. La primera situacin se debe a la inminente insatisfaccin de los empleados, debido a las rebajas salariales y las comisiones no canceladas, el gerente por su parte seguira entregando cifras positivas, lo que desencadenara una crisis al interior de la empresa y los empleados podran unirse por la misma causa tomando medidas de presin al detener sus actividades. Esto dejara en evidencia la ineficacia de la gestin frente a los dueos de la empresa que podran buscar soluciones para resolver los problemas o bien como consecuencia de la baja en la calidad del producto sus clientes a corto plazo optarn por recurrir a nuevos proveedores, pudiendo llevar sta a la quiebra. La segunda situacin sera que los empleados comenzarn a realizar productos de an peor calidad en los distintos puntos de la lnea de produccin, provocando un dao intencional al producto con la finalidad de disminuir las ventas, hacindose insostenible la situacin al Gerente General forzndolo a un cambio de liderazgo y poltica de gestin.

La tercera situacin se debera a la actitud de los empleados, confrontndose entre ellos mismos al tener diferentes puntos de vista acerca del sistema. Por una parte estaran los empleados que estn en desacuerdo con las polticas establecidas por la nueva administracin y seguiran aceptando el sistema impositivo al temer ser despedidos, por otro lado estaran los trabajadores conformado por los que definitivamente se rehsan a aceptar dicho sistema, dando a conocer sus opiniones y buscando ser escuchados para remediar la problemtica. Estos dos grupos opuestos se enfrentarn perdiendo la estabilidad de la cultura organizacional y el orden. 3. Como profesional del Comportamiento Organizacional, que aspectos considerara para realizar una intervencin en la empresa. Fundamente la respuesta. Los siguientes aspectos que se proponen estn enfocados para que exista una retroalimentacin que beneficie a toda la organizacin, ya que se estaran cumpliendo los objetivos generales y especficos que se proponen en los niveles de grupo u organizacin: 1. Realizar una evaluacin objetiva de la gestin realizada hasta el momento por el Gerente General, realizando cambios en aspectos fundamentales de su modelo de liderazgo, polticas y programas de trabajo o bien optar por un cambio ms drstico con un cambio mando. 2. Que exista el apoyo y un compromiso responsable de la alta gerencia para mejorar el clima organizacional que result profundamente afectado por los cambios sufridos. 3. Que se ponga en prctica un proceso de comunicacin eficaz hacia y desde los niveles ms bajos, con una retroalimentacin para verificar que la informacin fluye claramente. 4. Ofrecer salarios y recompensas justas, para aumentar su nivel de satisfaccin en el trabajo, motivando a un cambio de actitud y rendimiento como una forma de obtener mayor cantidad de productos de mejor calidad, es decir, crear compromiso entre los trabajadores y la organizacin. 5. Otorgar importancia a los trabajadores, siendo stos una parte muy importante de la organizacin, motivndolos a esforzarse para mejorar su desempeo laboral con una participacin en equipo, para que los miembros canalicen sus esfuerzos y sus aportes en una sola meta, esta cohesin incrementar el desempeo. 6. Capacitar a los empleados para que aprendan nuevas tecnologas creando oportunidades para desarrollar sus habilidades con el fin de motivar su autorrealizacin con un trabajo ms desafiante. 4. Mencione y fundamente tres sugerencias que ayuden al Gerente General actual de la empresa a mejorar la situacin con sus trabajadores. 1. El gerente debe cambiar su estrategia de coercin para no crear insatisfaccin laboral e incertidumbre, dejar de aplicar amenazas de despidos a los trabajadores para as otorgarles seguridad y estabilidad laboral. Un ambiente de trabajo agradable y tranquilo favorece la produccin, se cometen menos errores, disminuye el ausentismo y se desarrollan los potenciales individuales y de grupo.

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El gerente debe establecer un canal de comunicacin para conocer los intereses e inquietudes de los trabajadores expresados a travs de los representantes de los sindicatos creando metas compartidas en base a los acuerdos que se puedan adoptar, es decir, un compromiso de ambas partes para llevarlas a cabo. Que el Gerente tome la decisin de tener consistencia entre sus actitudes y comportamiento, tanto con los dueos de la empresa como con sus trabajadores, dejando de lado el individualismo que lo caracteriza y que sea ms transparente, de esta forma existe mayor probabilidad de que la organizacin pueda confiar en l. A la vez estara ganando la lealtad de los trabajadores al cambiar su disposicin y logrando el apoyo ante cualquier cosa que l les proponga.

5. Qu opinin sugiere a la conducta del Gerente General actual? El gerente actual bas su poltica administrativa sin visn de futuro, solamente intent alcanzar beneficios inmediatos, ya que prioriz el aspecto econmico por sobre la organizacin, sin darle importancia a la satisfaccin de sus empleados valorando la persona, sus conocimientos y experiencia, a la motivacin con una justa remuneracin por un trabajo bien realizado, y priorizar en mantener o mejorar la calidad de los productos para el progreso de empresa. La empresa Acern fue lder de mercado por sus altos estndares de calidad de sus productos, el nuevo gerente pas por alto este prestigio y acto con desproporcionado aprovechamiento de poder que tiene implcito el cargo que posee, demostrando que su personalidad no es compatible con su puesto, debido a que no ha demostrado habilidad de manejar equipos de trabajo, y por cumplir con las exigencias propias de su trabajo al no preocuparse por sus trabajadores con bajas de salarios, incentivos inexistentes y baja calidad de los productos elaborados. Con la gestin que se realiza actualmente, la empresa Acern perder posicin en el mercado, ya que sus trabajadores no aportarn la misma calidad de trabajo al ser presionados de forma autoritaria, al no existir una participacin conjunta. El Gerente no les ha informado las metas especficas l mismo se haba trazado con respecto a la direccin que tomaba la empresa, lo que demostraba la poca confianza de ste hacia sus trabajadores, como consecuencia, nunca se gan la confianza de stos. En un comienzo result todo de manera como l se plante administrar pero en definitiva la situacin ser insostenible en el tiempo.