ENTRADAS PROCESOS SALIDAS

Base de datos de Verificación virtual y

Selección y clasificación de material
clientes monitoreo cliente

Guía Ingreso

Definición de zona

Ingreso de información a la base de datos Entrega de paquetes al

cliente final
Documentos de envío Entrega al transportador de zona

Conexión del dispositivo de

almacenamiento de información a la RED

RETROALIMETACIÓN
Registro de la firma en el sistema de
Firma del cliente final
información
Toma del código de Registro de código de barras a través de
Monitoreo cliente
barras un lector que sistematiza la información
RETROALIMENTACIÓN
Seguimiento de
Ingreso de información Toma de datos sobre el inventario de
producto y calidad de
del servicio producto
servicio

TECNOLOGÌA UTILIZADA
Telecomunicaciones transmisión de datos vía celular
Para monitoreo por Internet, ingreso de datos y control de
Software
servicio
Hardware Computador, DIAD, lector de códigos de barras,
Vehículo Transporta
Satélite Transmisión de información
Esfero y papel Toma de datos de la guía

Con la utilización de estas tecnologías se logra brindar un servicio con efectividad,

permitiendo así agilizar y controlar los procesos mediante métodos y sistemas de
información que son más competitivos e innovadores dentro del mercado, accediendo
así nuevas alternativas para la soluciones de necesidades humanas.

El valor que toma la compañía con la utilización de estas tecnologías es muy positivo
siendo este el resultado de la calidad del servicio que se ofrece al cliente con
responsabilidad, compromiso, confiabilidad y puntualidad, además de otros valores que
dan prestigio, reconocimiento y preferencia para realizar los envíos.

La falta de estas tecnologías produce demoras en los procesos, generando así perdidas
monetarias y productividad por su bajo nivel competitivo llegando así a la desaparición
de empresas.