Tema 3: TEORIA COMPORTAMENTULUI CONSUMATORULUI DE BUNURI I SERVICII

1. Utilitatea i preferinele consumatorului. Funcia utilitii. 2. Esena i particularitile curbelor de indiferen. 3. Constrngerea bugetar i echilibrul consumatorului

1. Utilitatea i preferinele consumatorului. Funcia utilitii.

Utilitatea economic poate fi definit ca fiind capacitatea real sau presupus a unui bun (intermediar, de capital, de consum sau serviciu) de a satisface o anumit necesitate uman sau de a crea condiiile favorabile i necesare acestui tip de satisfacie. 1. Utilitatea are o determinare obiectiv, pentru c se bazeaz pe calitile reale ale bunului considerat; 2. n acelai timp, caracterul ei subiectiv se manifest prin capacitatea individului de a aprecia dac acel bun (serviciu) e util sau nu i ct de mare este satisfacia sau dezamgirea determinate de consumul lui. Pentru ca unui bun s i se confere utilitate economic, trebuie ndepliniteanumite condiii: 1. consumatorul nu trebuie s dein bunul respectiv, s i-l doreasc i s fie dispus s fac sacrificii pentru a-l cumpra; 2. consumatorul trebuie s raporteze proprietile bunului respectiv la nevoile pe care le are la un moment dat; 3. consumatorul trebuie s fie convins c prin nsuirile sale, bunul pe care i-l dorete i poate satisface o anumit nevoie, real sau iluzorie, conform normelor morale, sistemului de nevoi, tradiiilor i obicieurilor sau n dezacord cu acestea; 4. consumatorul trebuie s fie capabil s utilizeze bunul respectiv, avnd cunotinele, aptitudinle necesare. Utilitatea se prezint sub dou aspecte: a) tehnic utilitatea scoate n eviden proprietile intrinseci ale bunului economic; b) economic utilizarea cuprinde nu numai proprietile corporale ale bunului, ci i raportarea lor la o trebuin a neproductorului mrfii.. Utilitatea economic se prezint sub trei forme: 1.utilitate individual (Ui) reprezint satisfacia pe care o produce fiecare cantitate consumat dintr-un bun economic; 2. utilitatea total (UT = Ui) o reprezint satisfacia resimit prin consumarea tuturor cantitilor unei mulimi de bunuri omogene; o satisfacia resimit de un individ n urma consumului unor cantiti succesive dintr-un bun, ntr-o perioad dat. 3.utilitate marginal (UM = UT / Q) o reprezint utilitatea adiional, adic satisfacia pe care o aduce fiecare nou unitate consumat dintr-un bun economic; o variaia utilitii totale rezultat din creterea cu o unitate a cantitii consumate dintr-un bun; Principiul utilitii marginale descrescnde, sau legea I-a a lui Gosen consta n urmtoarele: cu cit consumul dintr-un bun oarecare este mai mare, cu att utilitatea unitilor suplimentare de bun

consumate este mai mica. Cu alte cuvinte, pe msur ce cantitatea consumat dintr-un bun sporete, utilitatea marginala tinde s descresc. Msurarea utilitii se poate face prin dou metode: 1. Metoda cardinal care presupune c: a) orice consumator este capabil s acorde fiecrei cantiti dintr-un bun economic o anumit utilitate; b) consumatorul posed suficiente cunotine, nct poate msura precis utilitatea bunului dorit; c) consumul poate compara utilitatea diferitelor bunuri printr-o metod precis putnd efectua un calcul riguros, pe baza cruia s-i poat alctui programul de achiziii. n realitate, folosirea metodei cardinale este dificil de aplicat deoarece consumatorului i este aproape imposibil s msoare utilitatea bunului i s o msoare n uniti utilitate, i nici nu dispune de timpul necesar pentru a efectua acest calcul ori de cte ori face cumprturi. De aceea, se consider c oamenii acioneaz pe pia conform metodei ordinale de msurare a utilitii. Exemplu: Pentru un consumator se verific urmtoarele: unui telefon i corespund 1.000 uniti de utilitate; unui TV color, 800; unui aparat de radio, 400; unui TV alb-negru, 100. Pentru aceast persoan, utilitatea telefonului e de 10 ori mai mare dect a TV alb-negru, de 1,25 ori mai mare dect a TV color i de 2,5 ori mai mare dect a radioului. 2. Metoda ordinal presupune aezarea preferinelor i nevoilor ntr-o anumit ordine, n funcie de intensitatea i urgena acestora i achiziionarea bunurilor n funcie de ierarhia stabilit, cumprnd mai nti produsele de strict necesitate, apoi pe cele de lux. Exemplu: Pentru un individ, pe primul loc n topul utilitii aparatelor electrocasnice este televizorul color, pe locul al II-lea cafetiera, pe III storctorul de fructe, iar pe IV maina de splat.

Preferina distinge o anumit ierarhie a bunurilor din perspectiva utilitii, proprie fiecrui individ, care exist anterior i independent de preuri i venituri. La studierea teoriei comportamentului consumatorului trebuie examinate principalele presupuneri de baz referitor la preferinele consumatorului, fa de diferite combinaii de mrfuri. Un alt element al comportamentului consumatorului este corelarea sistemului de preferine cu cantitatea de bunuri i servicii. Aceast corelaie este exprimat de funcia utilitii care exprim corelaia dintre cantitatea de bunuri i gradul de satisfacie obinut de consumator.

U= f ( x1, x2, xn)

n care x1, x2, xn reprezinta cantitati diferite din bunurile Q1, Q2, Qn, iar indicii ordinea de preferinta stabilita de cumparator. Ordonarea preferinelor se efectueaz totdeauna atunci cnd veniturile se afl sub nivelul nevoilor. Factorii care modeleaz comportamentul consumatorului: Mrimea veniturilor de care dispune (bugetul consumatorului) Nivelul preurilor Tradiiile Gusturile i preferinele Mediul economico-social

Nevoile consumatorului sunt nelimitate, pe cnd resursele bneti sunt limitate, de aceea el este obligat s aleag , sa procure acele bunuri i n asemenea combinaii care i-ar aduce o satisfacie maximal. Consumatorul msoar indirect utilitatea fiecrui bun, prin prioritatea ce o acord unui sau altui bun. El clasific bunurile n ordinea preferinelor sale. Datorita constrngerii bugetare i a nivelului preurilor, consumatorul are posibilitatea s stabileasc o anumit ordine de preferin a bunurilor ce urmeaz s le procure, precum i un mod anumit de combinare i substituire a acestora. Legea a II-a a lui Gosen, despre echilibrul consumatorului in abordarea cardinalista postuleaza: Consumatorul v-a aloca venitul sau in asa mod incit utilitatile marginale impartite la pret, sa devina p/u diferite bunuri, egale.

2. Esena i particularitile curbelor de indiferen.

Curba de indiferen (de izoutilitate) Curba de indiferen constituie o reprezentare grafic a ansamblului de combinaii de bunuri i servicii de la care consumatorul ateapt s obin aceeai utilitate total, adic acelai nivel de satisfacie. Aceasta reprezint mulimea combinaiilor a dou bunuri pe care consumatorul le consider echivalente, deoarece i aduce aceeai satisfacie, adic aceeai utilitate. Totalitatea curbelor de indiferen care pot exista pentru un consumator i care descriu preferinele acestuia pentru anumite couri de consum constituie harta curbelor de indiferen. Harta curbelor de indiferen caracterizeaz totalitatea variantelor combinaiilor mrfurilor x i y ce asigur diverse utiliti Principalele caracteristici a curbelor de indiferen sunt: 1. Unghiul de nclinare a curbei de indiferen este egal cu raportul dintre utilitatea marginal a produsului aflat pe axa x i utilitatea marginal a produsului aflat pe axa y.; 2. Curbele de indiferen sunt descresctoare i pot avea trei forme: concav, convex i liniar.; 3. Curbele de indiferen nu se pot intersecta.

Y y1 y2 y3 y4 0 x1 x2 x3 x4 X

Cantitatea dintr-un bun economic la care consumatorul este dispus s renune n schimbul unei uniti suplimentare dintr-un alt bun, pstrndu-i acelai nivel de satisfacie, bun de utilitate agregat se numete rata marginal de substituie a bunurilor .
RMS = x ; y RMS = UMx UMy

x - modificarea cantitii bunului x y - modificarea cantitii bunului y UMx - utilitatea marginal a bunului x UMy - utilitatea marginal a bunului y

3. Constrngerea bugetar i echilibrul consumatorului.

Dorinele i preferinele consumatorului sunt limitate de urmtorii factori: Venitul disponibil, destinat consumului

 Evoluia preurilor bunurilor i serviciilor Restriciile economice impuse alegerii consumatorului de ctre mrimea venitului su, precum i de nivelul preurilor, reprezint constrngerea bugetar. Linia bugetului reprezint totalitatea combinaiilor posibile de alegere ale consumatorului n limita bugetului disponibil (cantitatea maximal de bunuri care poate fi cumprat cu venitul disponibil i la preurile existente). xPx+yPy=I x , y cantitatea de bun x, y Px , Py preul bunului x, y I bugetul / venitul consumatorului Panta liniei bugetului reflect raportul de substituie a bunurilor n funcie de preurile lor. Echilibrul consumatorului Consumatorul va tinde s ating curba de indiferen cea mai ridicat posibil. Din cauza constrngerii bugetare, el nu poate atinge acest obiectiv. Echilibrul consumatorului este echilibrul dintre venitul acestuia i combinaia optim, care se stabilete n punctul n care curba de indiferen este tangent cu dreapta bugetar.

Structura bunurilor cumprate n punctul de echilibru este optim deoarece consumatorul confruntat cu un buget limitat se conformeaz legii egalizrii utilitii marginale pe unitatea monetar cheltuit.
UMx Px = UMy Py

Un consumator poate realiza din cumprarea unor bunuri un surplus de profit numit surplusul consumatorului. Surplusul consumatorului reprezint diferena dintre preul pe care consumatorul este de acord s-l achite (Pc) i preul cu care marfa este cumprat (Po). Sc = Pc - Po