DISPOSITIVOS HARDWARE PARA LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIN: SAI, ESPEJOS DE DISCOS...

Hay sistemas que suministran recursos hardware y software a gran cantidad de usuarios; por eso la integridad de la informacin que contienen y con la que trabajan los usuarios tiene que estar protegida ante eventuales fallos fsicos: falta de suministro elctrico, calor, polvo, campos electromagnticos, virus, etc. SAI Una unidad SAI (Sistema de Alimentacin Ininterrumpida), lo que en ingls se denomina UPS (Uninterruptible Power Supply), es un dispositivo de alimentacin secundaria. Bsicamente, no es ms que un conjunto de circuitos y una batera recargable que actan como "puente" entre la corriente alterna y nuestro ordenador, preservndolo tanto de sobre tensiones o picos de tensin que pueden llegar a daar nuestro hardware, como de cortes de corriente en el suministro elctrico. Un SAI en caso de corte de electricidad permite el normal funcionamiento del equipo informtico durante unos minutos, de 5 a 45 minutos aproximadamente, tiempo suficiente para apagarlo adecuadamente y evitar la prdida de informacin. Adems filtra y controla sobre tensiones elctricas evitando daos en el hardware, incluidas las sobre tensiones en las lneas telefnicas. Un SAI debe tener suficientes enchufes para conectar todos los dispositivos que se necesiten proteger y debe ser capaz de comunicarse con nuestro sistema para poder configurar mediante software las decisiones a tomar en caso de fallo en el suministro de corriente. Teniendo, as, la oportunidad de guardar los trabajos en curso hasta que se solucione el problema de alimentacin elctrica. Evitando de esta forma numerosos problemas tales como ficheros corrompidos, fallos de Hardware prematuros, fallos intermitentes o mal funciones. Hay modelos de SAI que se utilizan para dar servicio a un solo ordenador, pero tambin existen modelos de SAI ms potentes que pueden dar servicio a toda una red elctrica interna en la que se pueden conectar muchos ordenadores. Discos espejo. Un sistema de discos espejo est formado por dos discos de forma que la informacin guardada en ambos discos es la misma. Dicho informacin se guarda simultneamente en los dos discos, de manera que si se produce un fallo en uno de ellos, el sistema puede seguir trabajando con el otro disco. ERGONOMIA. A pesar que las computadoras pueden hacer ms afectivo el trabajo de las personas tambin puede causar problemas por pasar un tiempo excesivo en las computadoras siempre que no se utilice una postura correcta. La ergonoma es un campo de estudio til para enfrentar este tipo de problemas y tratar de hacer ms cmodo el trabajo. La ergonoma es el estudio de las capacidades fsicas y mentales del ser humano en la interaccin con equipos, productos 1.3.-COMPONENTES LOGICOS. (DATOS Y SOFTWARE). Para que el ordenador funcione necesita trabajar fundamentalmente con dos tipos de informacin: Los Datos, que son el conjunto de caracteres y valores que son la informacin en s misma, y. Las instrucciones, que indican las diferentes operaciones que podemos efectuar sobre los datos.

En general, el esquema de funcionamiento del ordenador, desde la visin lgica, se centra en la recepcin de unos datos de entrada, que son procesados por l siguiendo las instrucciones del programa y, por tanto, obteniendo unos datos de salida o resultado de procesamiento. 1.3.1. DATOS. TIPOS DE DATOS: Podemos distinguir tres tipos de datos bsicos que maneja el ordenador: - Datos de entrada. Llegan desde las unidades de entrada (teclado, lectores pticos, escneres, etc.) o desde unidades de almacenamiento (CD-ROM, disco duro, disquetes). - Datos intermedios. Los obtenemos durante la etapa de procesamiento, pero no representan resultados definitivos de salida. - Datos de salida. Son los resultados del procesamiento. Se obtienen gracias a las unidades perifricas de salida (impresora, plotter, etc.), tambin pueden ser almacenados para, posteriormente, operar con ellos. Ahora bien, es necesario que entendamos el proceso de representacin de los datos que el ordenador debe realizar, es decir, para que nosotros recibamos y obtengamos los datos por ejemplo en pantalla, el ordenador ha de ser capaz de representarlos. No olvidemos que los datos que el ordenador maneja no presentan el aspecto con que nosotros los vemos, sino que los materializa a modo de registros o posiciones de memoria (de un nmero determinado de bits). Por tanto, aquellos datos que nosotros recibimos de forma legible ante la pantalla, el ordenador los representa internamente como un conjunto de bits. Luego, una de las tareas fundamentales del ordenador, es la de interpretar los datos que son introducidos (letras y/o nmeros) y codificarlos uno a uno. As, un carcter de teclado se codifica como un byte empleando para ello un determinado cdigo alfanumrico, conceptos que veremos posteriormente. De igual manera, el ordenador debe ser capaz de representar los datos en el formato escrito adecuado para su salida, aunque su aspecto interior contina siendo un cdigo de bytes. Tipos de conexin

Si hablamos de disco duro podemos citar los distintos tipos de conexin que poseen los mismos con la placa base, es decir pueden ser SATA, IDE, SCSI o SAS:

IDE: Integrated Drive Electronics ("Dispositivo electrnico integrado") o ATA (Advanced Technology Attachment), controla los dispositivos de almacenamiento masivo de datos, como los discos duros y ATAPI (Advanced Technology Attachment Packet Interface) Hasta aproximadamente el 2004, el estndar principal por su versatilidad y asequibilidad. Son planos, anchos y alargados. SCSI: Son interfaces preparadas para discos duros de gran capacidad de almacenamiento y velocidad de rotacin. Se presentan bajo tres especificaciones: SCSI Estndar (Standard SCSI), SCSI Rpido (Fast SCSI) y SCSI Ancho-Rpido (Fast-Wide SCSI). Su tiempo medio de acceso puede llegar a 7 milisegundos y su velocidad de transmisin secuencial de informacin puede alcanzar tericamente los 5 Mbps en los discos SCSI Estndares, los 10 Mbps en los discos SCSI Rpidos y los 20 Mbps en los discos SCSI Anchos-Rpidos (SCSI-2). Un controlador SCSI puede manejar hasta 7 discos duros SCSI (o 7 perifricos SCSI) con conexin tipo margarita

(daisy-chain). A diferencia de los discos IDE, pueden trabajar asincrnicamente con relacin al microprocesador, lo que posibilita una mayor velocidad de transferencia. SATA (Serial ATA): El ms novedoso de los estndares de conexin, utiliza un bus serie para la transmisin de datos. Notablemente ms rpido y eficiente que IDE. Existen tres versiones, SATA 1 con velocidad de transferencia de hasta 150 MB/s (hoy da descatalogado), SATA 2 de hasta 300 MB/s, el ms extendido en la actualidad; y por ltimo SATA 3 de hasta 600 MB/s el cual se est empezando a hacer hueco en el mercado. Fsicamente es mucho ms pequeo y cmodo que los IDE, adems de permitir conexin en caliente. SAS (Serial Attached SCSI): Interfaz de transferencia de datos en serie, sucesor del SCSI paralelo, aunque sigue utilizando comandos SCSI para interaccionar con los dispositivos SAS. Aumenta la velocidad y permite la conexin y desconexin en caliente. Una de las principales caractersticas es que aumenta la velocidad de transferencia al aumentar el nmero de dispositivos conectados, es decir, puede gestionar una tasa de transferencia constante para cada dispositivo conectado, adems de terminar con la limitacin de 16 dispositivos existente en SCSI, es por ello que se vaticina que la tecnologa SAS ir reemplazando a su predecesora SCSI. Adems, el conector es el mismo que en la interfaz SATA y permite utilizar estos discos duros, para aplicaciones con menos necesidad de velocidad, ahorrando costes. Por lo tanto, las unidades SATA pueden ser utilizadas por controladoras SAS pero no a la inversa, una controladora SATA no reconoce discos SAS.

1.3.2. MEDIDAS DE LA INFORMACIN La capacidad del ordenador para almacenar datos se mide fundamentalmente en bytes, siendo un byte equivalente a un carcter (dgito o letra). Un byte est compuesto por un grupo de 8 bits. El bit es un dgito binario, es decir, un dgito que puede tomar nicamente dos valores: 0 1. Por tanto, cada carcter estar representado por una secuencia de 8 bits, y su representacin ser una combinacin de ceros y unos. Dicha secuencia se establece por cdigos estndar, que se adoptan por convencin y que define exactamente qu byte corresponde a cada carcter. Algunos de estos cdigos (ASCII, EBCDIC, etc) los estudiaremos posteriormente. La informacin que el ordenador puede manejar viene materializada en diferentes tamaos que se identifican con los siguientes trminos: Byte, unidad de medida formada por 8 bits. (Octeto). Se suele emplear para representar un carcter alfanumrico. Se llama nibble o cuarteto a la mitad de un byte, es decir un conjunto de cuatro bits Kilobyte (Kb), que equivale a 1.024 bytes. ( 210 = 1024 bytes). Este fichero de texto ocupa unos pocos Kbytes. Megabyte (Mb), que equivale a 1.024 Kb, es decir, 1.048.576 bytes (aproximadamente un milln de caracteres). ( 210 * 1024 = 1024 * 1024 = 1.048.576 ). La memoria RAM se suele medir en megas. Gigabyte (Gb), que equivale a 1.024 Mb. (1024 * 1.048.576 = 1.073.741.824 bytes). La capacidad o tamao de los discos duros se mide en Gigabytes. Terabyte (Tb), que equivale a 1.024 Gb (1024*1.073.741.824)=1.099.511.627.776 bytes). Por tanto, la unidad de referencia de medida de capacidad, tanto de memoria RAM como de memoria de almacenamiento (en disco), es el byte.

- La palabra es el tamao de la informacin, medido en bits, que el ordenador trata en paralelo. El tamao de la palabra depende del microprocesador que se incluya, generalmente es de 8, 16, 32 o 64 bits. Si existen tamaos mayores de la palabra, deben ser mltiples de sta. As, distinguimos ordenadores que trabajan con doble palabra para mejorar la precisin de clculo, y otros modelos de mquina que tambin pueden trabajar con media palabra. 1.3.3. SISTEMAS DE CODIFICACIN. Los ordenadores, en su configuracin interna, utilizan circuitos electrnicos, en los que desde el punto de vista lgico, suele representarse, por medio de un 1, la presencia de tensin en un punto determinado de un circuito y por medio de un 0 la ausencia de tensin. Esto si es que estn diseados utilizando lgica positiva. Es la lgica utilizada en la mayora de los casos, aunque como alternativa tambin puede utilizarse lgica negativa, esto es cuando se asocia el 0 a la presencia de tensin y el 1 a la ausencia de tensin. El hombre en su vida cotidiana trabaja desde el punto de vista numrico con el sistema decimal y desde el punto de vista alfabtico con los caracteres de un determinado idioma. Sin embargo, los ordenadores, que slo puede reconocer seales de tipo digital, necesitan que los mtodos de codificacin para poder representar internamente tanto informaciones como rdenes estn basados en el sistema binario. El hombre suministra informacin a la mquina mediante smbolos o caracteres que podemos dividir en: Caracteres alfabticos: { a,b,...,z,A,B,...,Z }. Caracteres numricos: { 0,1,...,9 }. Caracteres especiales: { (, ) ,*,+,-, ?, ... }. Caracteres de control: { fin de lnea , carcter de sincronizacin, avance pgina, pitido, ... }. Caracteres grficos: {, ,,?,?,?,?,...... } A la unin de los caracteres de los dos primeros grupos se les llama caracteres alfanumricos, yal conjunto de caracteres formados por los tres primeros grupos se les conoce como caracteres de texto. Se llama codificacin al proceso de asignar a cada uno de estos caracteres una secuencia distinta de ceros y unos. En principio, esta correspondencia mediante la cual se establece un cdigo de entrada / salida, es arbitraria, aunque existen cdigos normalizados, reconocidos como estndar en la comunidad internacional. Las codificaciones se crean estableciendo una correspondencia entre el conjunto de todos los caracteres inciales, a={a,...,z,A,...,Z,0,...,9,*,+,...}, y un conjunto b={ 0,1 }n , es decir, el conjunto formado por todas las posibles secuencias de ceros y unos de longitud n necesarios para representar el total de los smbolos del conjunto inicial Sistemas de nmero Los seres humanos utilizan decimal (base 10) y duodecimal (base 12) sistemas de nmeros para contar y las medidas (probablemente porque tenemos 10 dedos y dos dedos gordos del pie). Los

equipos utilizan binario (base 2) sistema de numeracin, ya que estn hechas de componentes binarios digitales (conocidos como transistores) que operan en dos estados - dentro y fuera. En informtica, tambin se utilizan hexadecimal (base 16) u octal (base 8) los sistemas de numeracin, como una forma compacta para representar nmeros binarios. Sistema de numeracin decimal (base 10): Sistema de numeracin decimal tiene diez smbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9, llamado dgito s. Se trata de una notacin posicional, por ejemplo, 735D = 7 x 10 ^ 2 + 3 x 10 ^ 1 + 5 x 10 ^ 0 Vamos a denotar un nmero decimal con un sufijo opcional D si surge la ambigedad. Binario Sistema Numrico (base 2): Sistema de numeracin binario tiene dos smbolos: 0 y 1, llamados bits. Tambin es una notacin posicional, por ejemplo, 10110B = 1 x 24 + 0 23 + 1 x 22 + 1 x 21 + 0 20 Vamos a denotar un nmero binario con un sufijo B. Algunos lenguajes de programacin indican los nmeros binarios con el prefijo 0b (por ejemplo, 0b1001000), o el prefijo de b con los bits citado (por ejemplo, b'10001111' ). Un dgito binario se llama bit. Ocho bits se denomina byte (8 bits por unidad? Probablemente porque 8=23). Sistema numrico hexadecimal (base 16): Sistema de numeracin hexadecimal utiliza 16 smbolos: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E y F, llamados dgitos hexadecimales. Se trata de una notacin posicional, por ejemplo, A3EH = 10 162 + 3 x 161 + 14 160 Vamos a denotar un nmero hexadecimal con el sufijo H. Algunos lenguajes de programacin denotan nmeros hexadecimales con el prefijo 0x (por ejemplo, 0x1A3C5F), o el prefijo de x con un dgito hexadecimal entre comillas (por ejemplo, xC3A4D98B). Cada dgito hexadecimal se llama tambin un dgito hexadecimal. La mayora de los idiomas aceptar minscula 'a' a f, as como maysculas 'A' a F. Ordenadores utiliza el sistema binario en sus operaciones internas, ya que est construido a partir de binarios de componentes electrnicos digitales. Sin embargo, la escritura o la lectura de una larga secuencia de bits binarios es muy complicado y propenso a errores. Sistema hexadecimal se utiliza como una forma compacta o abreviacin de bits binarios. Cada dgito hexadecimal equivale a 4 bits binarios, es decir, la abreviatura de 4 bits, de la siguiente manera: La conversin de hexadecimal a binario: Reemplazar cada dgito hexadecimal por los 4 bits equivalente, por ejemplo,

A3C5H = 1010 0011 1100 0101 B 102AH = 0001 0000 0010 1010 B La conversin de binario a hexadecimal: A partir de la derecha (bit menos significativo), reemplazar cada grupo de 4 bits por dgito hexadecimal equivalente, por ejemplo, 1001001010B = 0010 0100 1010B = 24AH 10001011001011B = 0010 0010 1100 1011 B = 22CBH Es importante sealar que el nmero hexadecimal proporciona una forma compacta o una abreviatura para la representacin de bits binarios. La conversin de la base r a decimal (base 10): Dado un nmero base de n dgitos r: dn-1 dn-2 dn-3... d3 d2 d1 d0 dn-1 dn-2 dn-3 ... d3 d2 d1 d0 (base r), el equivalente decimal viene dada por: Dn-1 r ^ (n-1) + dn-2 r ^ (n-2) +... D1 + x ^ r 1 + r ^ d0 x 0 La conversin de decimal (base 10) a la base r: El uso repetido de divisin / resto. Por ejemplo, Para convertir 261D en hexadecimal: 261/16 = 16 cociente resto = 5 16/16 cociente resto = 1 = 0 16/01 cociente = 0 resto = 1 (coeficiente = 0 stop) Por lo tanto, 261D = 105H Decimal 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Binario 0000 0001 0010 0011 0100 0101 0110 0111 1000 1001 1010 1011 1100 1101 1110 Octal 0 1 2 3 4 5 6 7 10 11 12 13 14 15 16 Hexadecimal 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E

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SISTEMA OPERATIVO CONCEPTO DE SISTEMA OPERATIVO Conjunto de programas que se integran con el hardware para facilitar al usuario, el aprovechamiento de los recursos disponibles. Algunos de sus objetivos principales son:
o o o

Provee de un ambiente conveniente de trabajo. Hace uso eficiente del Hardware. Provee de una adecuada distribucin de los recursos.

Para un Sistema Operativo real deber satisfacer las siguientes funciones:

o o o

Gobierna el Sistema. Asigna los recursos. Administra y controlar la ejecucin de los programas.

Un sistema de cmputo en muchos casos cuenta con demasiados recursos para ser utilizados por un solo usuario, es en estos casos cuando se puede dar servicio a varios procesos. Sistema Operativo Es el programa o programas que tienen todas las computadoras modernas, el usuario de un equipo de computo no tiene que preocuparse de como funciona, por ejemplo, una unidad lectora de disco, slo necesita pedirle al sistema operativo que lo lea o escriba en el disco mediante un comando. El ms comnmente usado es el MS-DOS. Conjunto de programas que sirven como interfaz entre el usuario (Sirve como agente de intercambio de informacin entre la computadora y el usuario.) y la computadora, adems de que administran los recursos de la misma (Entendindose como recursos: Memoria, Disco Duro, Procesador, Monitor, Etc.). Llamadas al Sistema El Sistema Operativo en conjunto con el Hardware aparecen al usuario como un solo dispositivo con un conjunto de instrucciones ms flexibles y variadas a las que se conoce como Llamadas al Sistema (System Callings). Intrprete de Comandos Tambin conocido por su nombre en ingls, Shell, es un programa que interpreta las rdenes del usuario y las convierte en Llamadas al Sistema. Ncleo (o Kernel) Es la parte del Sistema Operativo que se encarga de sincronizar la activacin de los procesos y definir prioridades.

Programas del Sistema Son programas de servicio que debe ser solicitados explcitamente por los usuarios. Como ejemplos de estos tenemos: 1. Compiladores Son programas que traducen Programas Fuente en programas Objeto. 2. Ensambladores Traducen programas escritos con mnemnicos a lenguaje de mquina. 3. Editores Son programas que permiten escribir textos y guardarlos en memoria secundaria. 4. Utileras de Archivos Programas para dar mantenimiento a los archivos. 5. Bibliotecas Programas que contienen rutinas para realizar funciones frecuentemente requeridas. Estas funciones pueden ser ligadas a los programas escritos por el usuario. Programas de Aplicacin Programas externos al sistema, utilizados para realizar tareas especficas como simulacin, creacin y edicin de grficas e imgenes, etc..

TIPOS DE SISTEMAS OPERATIVOS Existen dos tipos generales de sistemas operativos: Los basados en caracteres y los de interfaz grfica (ambientes amigables). El sistema basado en caracteres es ejemplificado perfectamente con el sistema operativo utilizado por las computadoras IBM y compatibles. El MS-DOS est listo para recibir un comando desplegando el tipo de indicador (A> o C>) en la pantalla; en donde el usuario escribe carcter por carcter el comando que se desea ejecutar. Ante las justificadas quejas de los usuarios por la falta de programas amigables, los desarrolladores de software respondieron aadiendo mens y mensajes en pantalla. Los mens mejoran en mucho la cordialidad de los programas, reduciendo el nmero de comandos que se necesitan conocer. La Macintosh logr crear la primera interfaz grfica, posteriormente Microsoft introdujo la interfaz grfica Windows para las computadoras IBM y compatibles. Cada programa en Windows tiene reservada un rea de la pantalla conocida con el nombre de ventana. Un sistema operativo que se opera mediante el uso de imgenes y smbolos en vez de palabras se denomina interfaz grfica para el usuario, o GUI (Graphic User Interface).

El sistema operativo como controlador y supervisor de todas las actividades que realiza la computadora tiene caractersticas que le permiten soportar tcnicas avanzadas de procesamiento de datos como: - La utilizacin de Lenguaje de Alto Nivel. - Tiempo Compartido. - Multiprogramacin. - Memoria Virtual. Tipos de sistemas operativos Existen varios tipos de sistemas operativos, definidos segn su capacidad para administrar simultneamente informacin de 16 bits, 32 bits, 64 bits o ms. Sistema DOS Windows3.1 WindowsNT/2000 WindowsXP Unix / Linux MAC/OS X VMS Programacin Usuario nico Usuario mltiple Tarea nica Multitarea 16 bits 16/32 bits 32 bits 32/64 bits 32/64 bits 32 bits 32 bits X X X X X X X X X no preventivo cooperativo preventivo preventivo preventivo preventivo preventivo

Windows95/98/Me 32 bits

Diferencia entre las versiones de 32 y 64 bits de Windows

Los trminos 32 bits y 64 bits hacen referencia al modo en que el procesador (al que tambin se denomina CPU) de un equipo administra la informacin. Las versiones de 32 y 64 bits de Windows estn diseados para ser usadas en equipos con procesadores de 32 y 64 bits respectivamente. Para los procesadores de 64 bits, esto significa que pueden trabajar el doble de informacin en el mismo ciclo de reloj (un hertz), pueden acceder a mayor capacidad de memoria y procesar archivos ms grandes. Actualmente un procesador de 32 bits puede controlar un maximo de 4 GB de memoria Ram; mientras que un procesador de 64 bits tiene la capacidad de controlar 16 Exabytes de memoria, es decir, 16 mil millones de GB, una cantidad bastante sorprendente.
LENGUAJE DE PROGRAMACION: DEFINICION: Son mtodos por medio de los cuales los programadores se comunican con el computador, existen muchos lenguajes de programacin, la mayora de los cuales tienen un conjunto de reglas muy estructurado. La seleccin depende de quin est implicado y la naturaleza de la conversacin; por

ejemplo, se usa un lenguaje para crear sistemas de programacin para toda una empresa y otro para una presentacin dinmica de ventas.

GENERACIONES: -Lenguaje de maquina (la lengua materna): Es la lengua materna de la computadora; crear programas en lenguaje de maquina suele ser um proceso un poco fastidioso, por lo tanto se escriben en lenguajes de programacin mas sencillos para el programador. Sin embargo, los programas as escritos deben traducirse al lenguaje de maquina para que sean ejecutados. -Lenguajes orientados a procedimientos: La introduccin de lenguajes de programacin ms amistosos en 1955 permiti un cambio cualitativo en la comodidad de los programadores ya que estos pudieron escribir una sola instruccin en lugar de numerosas y fastidiosos procedimientos, esto es, requeran que los programadores resolvieran los problemas mediante la lgica tradicional de programacin. As, el programador codifica o escribe las instrucciones en la secuencia que deben ejecutarse para resolver el problema. Ejemplo de este tipo de lenguaje son el COBOL y el FORTRAN ambos introducidos a fines de lo 50. -Lenguajes orientados a objetos y a la OOP: En este tipo de lenguaje el nfasis se encuentra en el objeto de la accion , de ah la orientacin del obeto. La estructura jerarquica , de arriba abajo de la programacin orientada a objetos permite que sea mas facil disear y entender los programas . Asimismo la tendencia en programcion va orientada en el sentido de usar mas imgenes, videos y sonidos. La (OOP) maneja estos elementos mejor que los lenguajes de procedimientos. -los lenguajes de cuarta generacin (4GL): Por lo general, son, los especialistas en computacin quienes programan con lenguajes de procedimientos o por objetos. Pero la programacin con los 4GL, adems de estar a cargo de los especialistas tambin puede ser utilizada por los usuarios finales, pues es ms sencilla. Los usuarios escriben programas de 4GL para consulta (extraer informacin de) una base de datos y crear sistemas de informacin personales o para el departamento de una compaa. Los lenguajes de cuarta generacin usan instrucciones de alto nivel parecidas al ingles, para recuperar y darle formato a los datos de consulta y reportes. -Otros lenguajes de programacin son: *ALGOL: (1960) *BASIC: (1964)

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*COBOL: (1958) * C: (1970) *FORTRAN: (1957) *MODULA-2: (1979) * PASCAL: (1970) *PL/I: (1965) *APL: (1961) *LISP: (1960) *PROLOG: (1972) *FORTH *ADA antivirus: Son programas que detectan y eliminan virus, a la hora de escoger antivirus puede aparecer la duda del producto por el que decantarse. El problema ms importante de este tipo de software es que siempre va por detrs de su objetivo, el virus informtico. Los factores ms importantes a la hora de valorar un antivirus son: Capacidad de deteccin y desinfeccin Es lgico. Un antivirus ser mejor cuanto ms virus sea capaz de detectar y eliminar. Es ms peligroso pensar que no se tiene un virus que tener la duda, por ello no hay nada peor que sentirse seguro con un antivirus desfasado o que ofrezca pocas garantas. Heurstica Es la capacidad de detectar virus desconocidos por medio de sondeos del sistema en busca de "sntomas" clsicos de infeccin como pueden ser fechas extraas en ficheros, programas residentes en memoria, configuracin extraa del sistema (como por ejemplo que Windows 95 tenga activado el modo de compatibilidad MS-DOS), etc. El problema de la heurstica es que puede dar "falsos positivos" es decir, puede dar por infectado un fichero que en realidad no lo est. Velocidad Hoy en da los discos duros son enormes, y si pensamos en intranets y redes corporativas la cantidad de datos a escanear puede ser colosal. Por lo tanto se valorar en un antivirus la capacidad de escanear rpidamente. Actualizacin

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Cada da aparecen cientos de virus nuevos, para que un antivirus sea capaz de eliminar un virus es necesario que incluya la informacin del virus y su antdoto en las libreras o bases de datos vricas. La posibilidad de actualizar esas libreras (sobre todo a travs de Internet) es un factor fundamental. CONCLUSIN Es importante para toda persona conocer el manejo del computador pero de igual forma tiene gran importancia aprender como realiza esta su labor o como desempea su funcin de procesamiento de datos. Por lo tanto en el trabajo realizado damos a conocer la forma especifica de cmo es procesada la informacin as como las bases que tiene el computador en su funcionamiento. La base principal de un computador es el software ya que all se encuentra almacenada toda la informacin que le indica a este como desempear su labor de procesos y los pasos a seguir para que la transformacin de los datos sea mas rpida y eficiente agilizando asi el trabajo de los usuarios cabe destacar tambien que esto solo se logra si la persona tiene buenos conocimientos a cerca del manejo del sistema. INTRODUCCION Todo lenguaje de programacin permite a el computador procesar los datos mas fcilmente agilizando as el trabajo del usuario pero para esto es importante que el software realice sus funciones adecuadamente as como tambin es imprescindible que este se encuentre bien instalado debido a que este es el que va ha controlar los equipos, es el que da las instrucciones para que funcionen adecuadamente, transfiere datos tanto en la misma memoria como para el usuario cuando este la necesite. Por lo tanto en este trabajo dedicado al software y a los sistemas operativos, hablaremos de cmo est formado, sus diferentes funciones, etc.; y cun importante son para el funcionamiento del computador, ya que prcticamente sin ellos, este no funcionaria. De all parten nuestras inquietudes y el afn por conocer ms acerca de este tema.

2 UNIDAD
Mantenimiento Correctivo Es la actividad humana desarrollada en los recursos fsicos de una Empresa, cuando a consecuencia de una falla han dejado de proporcionar la calidad de Servicio esperada. Asimismo, podemos dividir al mantenimiento correctivo en dos subtipos, los cuales son: El Mantenimiento Correctivo Contingente se refiere a las actividades que hay que hacer en forma inmediata, debido a que algn equipo que estaba proporcionando Servicio Vital ha dejado de hacerlo por cualquier causa y tenemos que actuar en forma emergente y en el mejor de los casos bajo un plan contingente. El Mantenimiento Correctivo Programable se refiere a las actividades a desarrollar en los Equipos o Mquinas que estaban proporcionando un Servicio Trivial y este aunque necesario es mejor programar su atencin por cuestiones econmicas; de esta forma pueden compaginarse stos trabajos con el resto de los programas de Mantenimiento o Preservacin, bsicamente, el mantenimiento correctivo puede ser definido como la reparacin de fallos que se han presentado sin previo aviso.

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Mantenimiento Correctivo programado: Es el que se efecta cuando la falla no es urgente, difiriendo de la ejecucin para el momento ms oportuno y con la reparacin ms adecuada. Mantenimiento Correctivo Crtico: Es el que tiene lugar cuando la falla es urgente, de la manera ms directa, en el menor tiempo posible y con la mejor preparacin que permitan las circunstancias. Mantenimiento Correctivo Normal: Este tipo se aplica a los equipos que al fallar no afectan la seguridad ni la produccin. Por lo tanto, su reparacin puede ser programada y resuelta con los recursos normales. Mantenimiento Correctivo Urgente: Se aplica a equipos que al fallar deben ser reparados en un lapso razonable de tiempo para prevenir un posible paro de cualquier rea de produccin o, inclusive, de planta. Mantenimiento Correctivo Emergente: En ste caso, se realiza este tipo de mantenimiento cuando las fallas que han tenido lugar en los equipos ponen en peligro la seguridad o integridad fsica del personal, instalaciones, inmediaciones o la suspensin de la produccin. Mantenimiento Correctivo del Software El Servicio Correctivo de Computadores se realiza para solucionar fallas de software; cambio o instalacin de nuevos componentes y cuando la presencia de un programa malicioso o un error en la configuracin, afecta el desempeo del Sistema Operativo. Eliminacin de Virus, Instalacin y Actualizacin de Antivirus: Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas perjudiciales para su buen funcionamiento. Es la carga actualizada de la base de datos con informacin de software malicioso para permitir que los motores de bsqueda de virus funcionen adecuadamente. Configuracin del Registro de Windows: Procedimiento por el cual se hace una configuracin del registro del sistema operativo de la computadora para que inicie ms rpido y no se ejecuten programas innecesarios. Es la desfragmentacin mediante la ejecucin de programas de consistencia de datos. Eliminacin de Adware (Software Publicitario) y Spyware (Software Espa): Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales que bloquean el buen funcionamiento de los Navegadores de Internet. Configuracin de Internet y Correo Electrnico: Instalacin y proceso por medio del cual se conectan los equipos a Internet y se configuran las cuentas de correo electrnico. Igualmente se parametriza el Firewall para bloquear acceso no autorizado a su computador (Hackers). Reinstalacin del sistema operativo Instalar un programa o cualquier aplicacin no es complejo ya que en la actualidad todos los programas contienen asistente de instalacin, Windows 9x, es una abreviacin de Windows 95 y 98, Windows XP y Windows milenium, Windows server, etc. Al encender la maquina entrar directamente al setup, iniciarlo con un disquete de arranque o simplemente el CD de instalacin. Si desea crear una particin lgica escriba en el smbolo del sistema Fdisk y presione ENTER: Aparecer una pantalla inicial, lala y presione enter. Despus aparecer un men de opciones. Crear una particin o unidad lgica de dos. Establecer la particin activa. Eliminar la particin. Mostrar informacin sobre la particin. a) Seleccionar la opcin 1 y presione enter. b) Enseguida aparecer otro men de opciones. c) Crear una particin primara de dos. d) Crear una particin extendida.

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e)

Crear unidades lgicas de Dos las particiones extendidas. Indicaciones I. Primero, seleccione la opcin 1, para crear una particin primaria. II. Para crear la particin extendida, primero deber crear una particin lgica. III. Solo selecciona la opcin que desea y siga los pasos que le indiquen. En este caso solo especificar el espacio que se le va a asignar a la unidad.

Cuando aparezca el smbolo del sistema, escriba, Format c: Una vez formateada la unidad hay que reiniciar el equipo con el mismo disquete de arranque y con compatibilidad para CD-ROM. Despus inserte el disco de instalacin de Windows. Desde el smbolo del sistema escriba el comando instalar y presione Enter. Enseguida aparecer el asistente que lo guiara durante la instalacin. El asistente le pedir sus datos personales y el CD-KEY, es decir, la clave del cd. Todos los discos de instalacin de Windows tienen una clave que es requerida durante la instalacin. Una vez que haya introducido su clave, tendr que aceptar el contrato de licencia que aparece antes que Windows se comience a instalar en su equipo. Despus de esto, solo tendr que confirmar algunas preguntas que el asistente necesita para instalar Windows y listo. Al finalizar el asistente su equipo de reiniciara automticamente para conocer todos los dispositivos e instalar sus controladores correspondientes. Si algn dispositivo no es reconocido, Windows se lo notificara, para poder reiniciar su controlador posteriormente. Reinstalacin de Programas, Aplicativos y Office. Los programas que se instalen sern debidamente autorizados y con sus licencias, esto solo lo realizara el administrador de la red informtica, debido a que se manejan un usuario y un administrador, el cual permite un mayor control en cuanto a software no autorizados los cuales pueden ocasionar problemas en la maquina y por ende disciplinarios. Mantenimiento Correctivo del Hardware Este es el que se realiza cuando un componente de la computadora se daa y se pasa a repararlo o a reemplazarlo. Este no es el siguiente paso del mantenimiento preventivo, se realiza independientemente del preventivo, y sus causas pueden ser muchas, desde una falla de fbrica, o bien, un descuido con un derrame de un lquido o un mal uso del dispositivo daado. Este, a diferencia del preventivo no se realiza parcialmente, se realiza en el momento en que una pieza de la computadora falla. Las piezas que por lo general presentan fallas son los discos duros, las fuentes de poder, las tarjetas (madre, RAM, video, sonido), los Mouse, teclados y monitores.

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Las fallas que generalmente presentan los discos duros son por envejecimiento o por golpes, cabe recalcar que las abolladuras en un disco duro son irreparables. Las fuentes de poder usualmente presentas fallas de calentarse esto es causado por un mal funcionamiento en el ventilador de la misma, este se puede reemplazar en caso de que no se pueda reparar. Si desafortunadamente esta se quema, no hay ms solucin que cambiarla. Con respecto a las tarjetas, ya sea la tarjeta madre o una RAM, tarjeta de video o sonido, presentan las mismas fallas ya que todas son elementos electrnicos y sus fallas son causadas por magnetismos o una acumulacin de polvo o bien un calentamiento dentro del gabinete que las puede daar. Estas tarjetas por lo general cuando se daan, son irreparables y la nica solucin es cambiarlas. Los monitores no suelen presentar fallas que necesiten repararse, pero las fallas que pudiese presentar son: Exceso de polvo en el conector, algn derrame de liquido (monitores VGA), en los monitores LCD son golpes o raspaduras en los mismos. Estos si presentan alguna abolladura son irreparables, y algn dao en su pantalla resulta irreparable, por lo que la solucin sera cambiarlos en caso de que se daen. Las fallas que pudiesen a presenta los Mouse (mecnicos) son causadas por la acumulacin de polvo en su interior, la solucin sera limpiarlos, pero en caso de que algn circuito este verdaderamente daado, se pasa a cambiar el Mouse. Los teclados son el componente de la computadora que esta mas contacto con el usuario, esto debera causar un numero de fallas causadas por el usuario, y efectivamente las hace, el constante tecleo en el, produce la acumulacin excesiva de polvo en su interior, sin mencionar algn accidente por derrame de algn liquido puede daar el teclado. Es importante tener un buen uso de nuestra computadora, no solo para tener un mayor tiempo de uso de ella, sino porque este mantenimiento a diferencia del preventivo puede llegar a costar ms, esto dependiendo del componente que se desea reemplazar. El manteamiento o servicio correctivo se realizan para solucionar fallas operativas de hardware, ya sea en el cambio o instalacin de los componentes. Este servicio tiene una duracin de 3 a 5 horas aproximadamente. En las cuales se llevan a cabo diversos chequeos. 1. Si la PC se reinicia a cada rato o se cuelga -Verificar el funcionamiento de cooler microprocesador: -Tambin es posible que esto se deba a que cuando desarmamos la PC muchas veces forzamos los cables, por eso es necesario checar que ninguno de los cablecitos se encuentre roto o pelado 2. Algunos juegos no funcionan con la placa de video integrada: -Incompatibilidad entre chipset o fabricante y el juego el programa deseado -No es compatible con plataforma. Posible solucin: es necesario agregar una placa de video con mejor performance

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3. El modem no funciona: Despus de una tormenta elctrica es posible que se queme el modem, no es confiable el diagnostico de Windows sobre los mdems instalados. 4. Encontrar el nuevo hardware: Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo este correctamente instalado. Si est bien instalado haz clic en MI PC / PROPIEDADES/ ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS. Encuentra el dispositivo que tiene el problema. si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES para ver cual es el problema, si no se soluciona haz clic en QUITAR y reinicie el equipo. 5. Disco duro: Tan pronto como la PC se encienda, debemos escuchar como gira el motor del disco duro y el sonido de la cabeza lectora movindose. Si la PC de energiza pero el disco duro no da seales de vida, tememos que asegurarnos de que est bien conectado el conector de corriente al disco duro trata con otro conector aun si tienes que desconectar otra unidad. En este caso lo ms probable es que la fuente este defectuosa 6. Falla, la PC o no detecta el sistema operativo: Verifique el BIOS detecte el disco duro de su PC. 7 .El equipo falla y no reproduce el video: Verifique que el cable de alimentacin de AC (cable A) y el monitor este encendido. Trate de ubicar que el cable del monitor usted sepa que esta bueno. si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B el monitor enciende, entonces el cable A probablemente est abierto por dentro, entonces tendremos que reemplazar al cable 8. De plano la PC no enciende: A veces tambin lo ms comn en estos casos es que sea un problema desde la BIOS, entonces tendremos que reiniciar la PC. Ventajas: Confiablidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento. Disminucin del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos. Mayor duracin de los equipos e instalaciones. Uniformidad en la carga de trabajo para el personal del mantenimiento debido a una programacin de actividades. Menor costo de reparaciones Desventajas: El mantenimiento correctivo tiene las siguientes consecuencias al realizrselo: Es muy probable que se originen alunas fallas al momento de la ejecucin, lo que ocasiona que las este sea ms tardado. El precio puede ser muy costoso, lo cual podra afectar a la hora de comprar los repuestos de recursos en el momento que se necesiten. No podemos asegurar el tiempo que tardara en reparase dichas fallas.

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