Das 23-01-2008 Pooing 11 Fosio 1/2 “QAORE eS Difendersi dalle frodi online Come ottenere il rimborso per le truffe subite sul web Create ogni giorno 2,5 mail-esca. Banche nel mirino i Le banche annunciano novté nelle caccia agli autori di fod telomatiche, Ma i pat informatcirspondono inten ficando gli attaoch. Secondo associa zone Anti phishing, infati, ogni giorno registano 2,5 nuov tentativi dl phishing, cowero Finvio di email fasuile atte a car- pire codici, password @ alti dati sensi allo scopo ai utlizare conti cortenti 0 carte i credito altri. Nel mezzo di que- sla sfida rimane imbrigliato utente che ha sublto un furto d'identit digitale Come pud aifendersi e ottenere i tim. borso di eventual somme scomparse dat conto online? I due casi possibili. Se) questi si accnrge subito di aver abboccato al'esca for- endo i dati sensiili ai ma- lintezionati_ pud immediats mente contatiae telefonica- mente lsttulo e modificare i oadic. Nea seconca ipote- i, quando cioé it cliente & ignaro essere vitima di phishing, moto cipen- Ge, affine la fode vad a buon fine 0 no, dala tipologia di codici che ali sono slattsottrati @ dal lvello di protezione araniito dala banca, La maggior parle delle email di phishing si init, infat, 2 chiedere di nserite soo i dati di acoess0 al sito di home barking. Mentre per Compiare le operazioni(bonfci,giocon ‘i trading online), gran parte deal isttut i credito utiizza una protezione di se- condo lvello (fassword dispositiva, firma digitale, etc), In questo caso, diffci- monte gli hacker iescono nellimpresa dk rubare il denaro trasferendolo tolemat: camente presso altri cont. Lo dimostra i fatlo che ogg solo cingue attacchi su “mila vanno a buon fine, Anche perché questi hanno vita breve. Dal 2005 Abi [Associazione bancaria italiana, ha ati vato una centrale rischi atraverso ke quale ali istituti ci redito si scambiano Informazioni sul operazioni sospette, Le Servizio realizzato in callzborazone con veunigale24ore.com Mosse anti-hacker Pe eae 1) Nie Ss 2. Impara a individuare le evict Rone aes ea banche, ino, os collaborano con la Polizia postale che, non apnea indviduato isto fasul- to Goltamente alloggiato in un) server stanier0), si interfazcia con ta Polizia Postale del Paese da dove & patio Vat- tao00, Come ottenere il rimborso. Se per dovesse verificarsi la peggiore delle ipo- tesi (frodator riescono a trasferire som- ‘me di denaro in un alto cont) i dito @ meno ad ottener il rimborso dipende dal contrat firmato con Vstituto. Va tenuto presente, perd, che la maggior parte delle banche si tutela includendo una clausola in cui si precisa di non rilevare a teri cod. In presenza dl tale clausola ‘cliente non pud pretendere i rimborso dalle somime trodate. «Molt istitt tutta- va — spiega Roberto Fonso, responsabile Information technology oi We@bank, la banca online de gruppo Bipiemme che a ec iete Perici sent met novembre ha superato con suooesso anche itm atta in ‘ordine cronologico di phishing — hanno Uun'apposita copertura assicuratva @ vvengono incoatio al cliente se qualcuno effettua operazion al suo posto, rimbor- ssando gli import derubat In ogni caso, il cliente che ambisce alla restituzione delle somme mancanti deve attendere la contabilizzazione del’ opera- one, denunciar il furlo presso un'au- tori di publica siourezza e compilare un modulo di contestazione in cui «non riconosce alcun addebito a partie dala tal cata». E la strategia adottata anche a Fineco, La banca web del gruppo Unicredit precisa che sescludenda grav clisattenzion e analizzando ogni situazio- na particotare risponde di eventuali dan- ni che subisce i cliente, Inti non bisogna dimentioare che ogni transazio- ne viene registata ed & quind facie Ritaglio stanpa ad_uso esclusive del _destinatario, nom wan acaeaDR“QAORE eS Das 23-01-2008 Posing 11 Fogio 2/2 risalire al beneticiario della stessa» Mentre Poste italiane - il principale ber- saglio di attacchi di phishing nel 2007 con una quota dell’87% del totale nazio- ale — ha recentemente realizzato, in collaborazione con I universita Statale di Milano, i software Phishing forensic Poste.it Banca Fideuram Banca popolare Emilia-Romagna ‘analyzer. I programma aiuta gli esperti del gruppo a indirizare il cliente vitima nella risoluzione det problemi di sicurez~ za informatica della propria postazione, in modalita non invasiva. Come funzio- nna? Quando si verifica un caso di frode da phishing, Poste Italiane contatta il cliente al telefono e cerca di capire con tah 18/01/2008 09/01/2008 19/12/2007 15/11/2007 Fonte: elaborazione 24 minuti lui, tramite questo software (senza biso- ‘gno di istallazione sul po), le anomalie sul po. In particolare il software anelizza se ci sono virus, Keylogger (virus che intercettano i caratteridigitati sulla ta- stiera) 0 altri codict maligni creati per rubare le password Vito Lops ita ossisale dare com Ritaglio stanpa ad_uso esclusive del _destinatario, nom wan acaeaDR