Medical Care, Kabi, Helios, Vamed, Biotech

Fresenius Netcare is a member of the Fresenius Group – a globally

operating healthcare group that currently generates sales of over EUR 7
billion with more than 100,000 employees.

Operating as an IT full-service provider, Fresenius Netcare assists its

international customers in the SAP R/3 environment with tailor-made
hardware and software solutions and also offers a full range of
operating services and extensive support for their IT infrastructure. In
addition, Fresenius Netcare handles all IT-related tasks within the
Fresenius Group.

With more than 200 consultants and development engineers Fresenius

Netcare offers off-the-peg IT solutions in the healthcare and
pharmaceutical areas. Fresenius Netcare is a certified Customer
Competence Center (CCC) and SAP Hosting Partner.
 Offre soluzioni SAP nei seguenti
campi:
 Financial

 Logistics

 SAP for Healthcare

 Production & Quality

 Business Intelligence

 Solution Manager

 Human Resources

 SAP-Administration
 Offre soluzioni SAP, in tutti i settori, per
ottenere trasparenza e efficacia nei
processi aziendali: soluzioni globali e
solide sulla base del pacchetto SAP R/3 e
mySAP.com.

 “Riteniamo sia nostro compito utilizzare i

punti di forza del prodotto standard, ma
allo stesso tempo ritagliare su misura ogni
tool in base alle necessità dell’industria
medica e farmaceutica. Realizziamo quindi
soluzioni specifiche rispetto ai processi
tipici del settore.”
 Domande di ricerca:
 Ruolo del consulente: che processi si
attivano in seguito alla richiesta di
consulenza? Che rapporti si instaurano con
l’azienda richiedente? Come si sviluppa un
progetto di supporto? (capitolo 2 di Pollock &
Williams, Software and Organizations: The Biography of
Enterprise-Wide Systems or How SAP conquered the world)
 SAP come sistema in continua evoluzione.
(Bjerknes et alii, Evolution of finished computer system)
 Come influenza SAP l’organizzazione e i
processi organizzativi?