Entrevistar uma arte e no se pode se atribuir fidelidade a um documento breve como este, mas um pouco do que se deve e do que

e no se deve fazer pode ser mencionado. O propsito da entrevista estabelecer um entendimento com a testemunha e obter suas prprias palavras na descrio do evento. O QUE SE DEVE FAZER: 1. Colocar a testemunha, que deve estar transtornada, vontade; 2. Enfatizar o real motivo da investigao, para determinar o que e porque aconteceu; 3. Deixar a testemunha falar, ouvir; 4. Confirmar se voc obteve a resposta correta; 5. Procurar perceber qualquer emoo da testemunha, subjacente ao evento; 6. Fazer pequenas notas ou pedir a algum da equipe para faz-las durante a entrevista; 7. Encerrar com um comentrio positivo. O QUE NO SE DEVE FAZER: 1. Intimidar; 2. Interromper; 3. Induzir; 4. Conduzir; 5. Emocionar-se; 6. Precipitar concluses. PERGUNTAS Pergunte questes que no possam ser respondidas simplesmente por um sim ou no. A questo que voc estiver perguntando ir naturalmente variar de acordo com o acidente, mas h algumas perguntas gerais que devem ser sempre perguntadas: 1. Onde voc estava no momento do acidente?; 2. O que voc estava fazendo? 3. O que voc viu ou ouviu? 4. Como estava o ambiente (clima, iluminao, rudo, etc.) no momento do acidente?; 5. O que estava fazendo o trabalhador acidentado no momento do acidente?; 6. Em sua opinio, o que causou o acidente?; 7. Como acidentes similares podem ser prevenidos no futuro?