Orientar personas, despertar vidas

Voy a dar algunos pensamientos sobre las condiciones de la direccin, ya sea en la pastoral, en la familia, o en la empresa.

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Conferencias del ao 2006

Yo mismo hace treinta aos soy mayordomo / ecnomo, es decir, dirijo la administracin del monasterio, somos alrededor de trescientas personas, entre monjes y empleados, entonces es necesario conducir bien en esta situacin.

Cuando hablo de conduccin, no lo har desde el punto de vista del sabelotodo, sino como alguien que quiere transitar un camino, quiero hacer referencia a la regla de San Benito, quien genera y describe las condiciones de una buena conduccin-direccin para todo aquel que dirige alguna familia, es docente o dirige algn grupo; es decir, dirige a otros.

Sabio, en latn significa gustar' ( sapere ), es decir, sabio es aquel que puede degustarse a s mismo. Ustedes dirn: "la charla me ha dejado un gusto amargo, o desagradable, o bueno". Esto depender siempre de aquel que esta reconciliado consigo mismo, una persona as, emanar algo positivo al grupo, en directivos, suelo experimentar que tienen la intencin de dirigir bien, pero como no se conocen bien a ellos mismos', falsifican su conducta directiva a travs de expresiones inconscientes, por ejemplo, alguien amable puede estar escondiendo detrs de esa amabilidad un desprecio por los hombres, esta persona irradiar algo que desprecia a otros.

En alguien que quiere hacer del optimismo su < modus vivendi >, descubrimos en realidad, una persona muy pesimista y depresiva. Mi propia hermana me cont que va muy feliz a un oficio o a misa, y luego de este regresa deprimida. Por qu?. Porque evidentemente el sacerdote profesa una buena teologa pero sta no est en armona con l, sino que irradia aspectos depresivos, por eso es tan importante que seamos sabios, que nos conozcamos a nosotros mismos, que nos queramos a nosotros mismos, que sepamos degustarnos. A partir de all, saldr una buena irradiacin.

Una persona que dirige en medio del ajetreo, solo desparramar o esparcir odio y no podr dirigir personas de este modo.

Otra condicin es que no debe herir a los dems, no debe ser hiriente', esto es muy importante. Hay un principio en la psicologa que dice que quien no se haya reconciliado con las heridas de su infancia, entonces estar condenado, o bien a herirse a s mismo o a herir a otros, o bien, inconscientemente, a elegir situaciones en las cuales, los sucesos hirientes de la infancia, se repitan, e s decir, a m mismo me profiero heridas.

Los mensajes negativos: "porqu no puedes hacer las cosas", "eres demasiado lento", "no lo logrars nunca", "sos una persona imposible" se incorporan como un prejuzgamiento negativo

y yo mismo me digo: "soy demasiado lento", "soy un intil", "no s hacer nada", "nadie me quiere", a partir de una persona herida, por supuesto, no se irradia vida, sino solamente heridas a otros.

Muchas madres o padres quisieron ser muy diferentes a sus propios padres, pero si no se han reconciliado con su propia historia entonces repetirn la historia de ellos. Por ejemplo, un director de un Banco muy importante, me cont que de una oficina sali una mujer joven llorando, y ste le pregunt: "Seora, qu le pasa, por qu est llorando?". Ella le contest: "El jefe de departamento me hiri profundamente". Esto se lo cont a los directores del consejo directivo y todos dijeron: "Este es un gerente que trabaja catorce horas por da, y exige mucho a las personas". por eso es importante que incentivemos el crecimiento de las personas.

En otro caso, un hombre joven me cont que su jefe lo salud diciendo: "Usted tiene que hacer algo con esas manos sudorosas", tengamos en cuenta que las heridas ms grandes que podemos proferirle a una persona es hablarle respecto de su cuerpo, porque el cuerpo no puede cambiarse, las personas sufren y aquello le profiere una herida muy profunda, como a este hombre joven que se le hizo notar que sus manos sudaban.

Algunos opinan que si se hiere a otros se consigue mayor dominio o poder sobre ellos mismos y pueden controlar mejor a los dems, pero hiriendo a los otros, solo se logra enfermar a las personas y crear distancia respecto de ellas.

Siguiendo con el planteo anterior, una persona tendr un jefe igual de autoritario que su propio padre, y esto es casualidad?; Sigmund Freud habla de la repeticin forzada, es decir, que un joven que se demuestra sometido como si estuviera frente a su padre despierta en su jefe rasgos autoritarios.

Un hombre protestaba porque su mujer era muy dominante, y en la conversacin con su mujer me di cuenta que no era dominante, sino que su esposo haba tenido una madre dominante, y eligi ser sometido a su esposa, necesitaba ver en su esposa lo mismo que haba experimentado en su madre.

En la casa para monjes que estn en crisis, hay alrededor de dieciocho personas que pueden hablar sobre s mismas sin ser juzgadas; se las toma en serio, estas personas, despus de tres semanas de estar en el monasterio, hacen algo para que todos los dems se les pongan en contra, en una charla con aquellas personas, experimento que no pueden soportar la realidad de tener ahora un papel diferente; que ahora se los quiere; y su viejo papel de la infancia, (de estar al margen, o no ser correspondido) desapareci; ellos creen que los dems son los difciles, pero en realidad ellos estn poniendo en escena su antigua situacin, profirindose heridas a s mismos.

Es muy importante que estemos reconciliados con nosotros mismos, porque de lo contrario podemos confundir conducir con herir, y de ninguna herida es posible generar vida.

Por otra parte se dice que: "hay que ser temeroso de Dios, y ser un padre para toda la comunidad", pero qu relacin tiene la conduccin con el amor a Dios?, si tenemos en Dios nuestro motivo, entonces no vamos a depender de lo que piensan los dems de nosotros y seremos ms libres, podremos hacer lo que estamos convencidos en nuestro interior, ya no tendremos que orientarnos de acuerdo a la opinin de todos, o sea, el temor de Dios nos confiere una libertad interior y una confianza, no necesitaremos hacer todo nosotros mismos: ya sea en el mbito educativo o en la empresa, es decir, no tendremos que hacer todo por nosotros mismos, sino que deberemos tener confianza y confiar en que Dios tambin haga algo.

Mi hermana tiene tres hijos, ley muchos libros de psicologa, y cuando sus hijos tenan la edad de ocho, nueve y diez aos, tena miedo de que marchara todo bien con ellos: si estaba educando bien a sus hijos, o si los haba herido o lastimado. Entonces yo le dije que no tena que temer, que seguramente de sus hijos iba a salir algo positivo a pesar de la educacin que les diese, le expliqu que ella no deba hacer todo, pues los nios tambin tienen un ngel que los acompaa y Dios los protege y despertar en ellos lo bueno.

Como dije anteriormente, se dice que "se debe ser un padre para toda la comunidad", sin embargo, esto se da en el estilo patriarcal de conduccin. Por otra parte, si partimos de la psicologa, la madre cumple la funcin de transmitirle confianza al nio, y que viva con placer en este mundo, y el padre debe transmitirle al hijo que tenga el coraje de atreverse a la vida. El padre fortalece, es la columna vertebral, est a las espaldas del nio para que tenga ganas de tomar la vida en sus manos, ya sea en la familia o en el grupo, para desarrollarse adecuadamente un nio necesita siempre la energa paterna y materna.

Sin embargo experimento que a muchas personas con heridas paternas o maternas se les hace difcil dirigir, no es terrible que alguien tenga estas heridas, si la vida consiste justamente en que pueda transformar esas heridas en perlas'.

Las heridas maternales reconciliadas son importantsimas para todo grupo, en el caso de quien dirige genera una atmsfera, un clima de contencin, de aceptacin, pero si una persona no ha reconciliado sus heridas maternas, controlar el jefe cuntas veces habla uno con otro; por ello es importante que se tenga dedicacin a la reconciliacin de dichas heridas.

En los sacerdotes con una herida materna, observo que buscan tratar a la comunidad como si fueran sus madres, hacen todo por la comunidad, se sacrifican, trabajan, porque quieren experimentar el hogar en la comunidad, pero lamentablemente, la comunidad no es una madre.

Tambin experimento que hay sacerdotes que caen en un agujero porque son criticados: "Por qu me critican si hice todo, y ahora qu me pasa?"; estas son las seales de que existe una herida maternal

Un terapeuta siempre dice que "quien mucho da necesita mucho". Existen personas que dan mucho porque necesitan mucho, si doy, es porque necesito, y si hago eso siempre me voy a quedar corto, tengo que dar porque he recibido, solo entonces dar me dar placer y se me devolver mucho tambin; pero no es que doy porque necesito sino porque he recibido.

Los hombres con heridas paternas tienen problemas de autoridad; hombres y mujeres con una herida paterna que no est reconciliada y se dedican a la direccin, o bien quieren evitar todo tipo de conflicto, empujan para adelante el problema, tienen miedo de resolverlo, y esto no es bueno para ningn grupo, hay que atacar los conflictos, esto le da enseanzas al grupo; o bien se transforman en una persona autoritaria y golpean la mesa con fuerza y dicen "as se hace esto, esta es mi ltima palabra"; no pueden discutir, no saben discutir, slo podremos dirigir si nos hemos reconciliado con las heridas paternas y maternas.

Las personas que tienen una herida paterna y se han reconciliado dirigen en forma muy humana, no lo hacen en forma autoritaria, comprenden a los dems y quizs no sean maestros en la solucin de problemas pero de todas maneras van a tratar de crear un clima en el cual todos se sientan a gusto.

Estas son entonces las condiciones para la conduccin: el objetivo es que crezcamos en esa funcin aceptndonos a nosotros mismos como somos, y si logramos esto sabremos dirigir bien a los dems.

El mayordomo debe prestar atencin a su propia alma, esto es algo antiguo quizs, pero cuando doy cursos para directores de Chrysler o de Bancos, por ejemplo, digo esto, y automticamente me dicen: "yo siento que tengo que prestar ms atencin a mi alma". Qu significa esto?, podra significar que a la maana antes de ir a trabajo, sienta que me gusta ir al trabajo, que me alegra estar en ese grupo, que me alegra estar con otros, o tengo resistencias internas y me tengo que esforzar?, o mi cuerpo se rebela contra esto y me enfermo, sufro tensiones?, o tengo miedo?; los sentimientos pueden estar ah, pero debo mirarlos, verlos a los ojos, y slo si hago esto podr ocuparme de mi alma.

Me cont un empresario que el personal se da cuenta con qu talante viene a la maana a trabajar o si todava est resonando alguna cosa con la que tuvo enojo el da anterior. Si realmente es as tiene un efecto negativo en todos los dems, en todo tipo de grupo.

Si no miramos por nosotros mismos, aquello que no hemos arreglado en nuestro interior va a tener un efecto sobre los otros; muchas veces esta resistencia es una seal que nos dice: "tengo que hacer ms por m, tengo que recuperarme", entonces si yo me siento bien puedo

dirigir mejor.

Tambin hay que trabajar en la postura; acompa a un ingeniero que diriga a otros doce ingenieros, tena cincuenta y ocho aos y su autoexigencia era "debo ser yo el ms rpido", "debo ser yo el que capte ms rpido los problemas, para poder delegarlos a mi personal"; pero a los cincuenta y ocho, obviamente no era la persona ms rpida, esto lo llev a hacer horas extras y estas lo condujeron al insomnio, entonces estaba en un crculo vicioso y se cans de tal manera que tuvo que abandonar su puesto. Si hubiese prestado atencin a su alma, hubiese sentido "yo no tengo por qu ser el ms rpido", porque a los cincuenta y ocho tengo otras calidades, puedo darles seguridad, respaldar a mi personal, darles la sensacin de que es bueno que est ah, es decir, no le prest atencin a su alma y fracas.

Prestar atencin al alma tambin es importante para otra cosa; mucha gente est agotada, entonces debo saber que he sacado fuerzas de una fuente oscura. Un terapeuta conocido dijo que despus de cada presentacin o charla se senta agotado, entonces el abad le dijo: "ests agotado porque a todo aquel que va a escuchar tu ponencia le quers demostrar que eligi la ponencia correcta, y a cada persona que habla contigo le quers demostrar que ha elegido el terapeuta correcto.

Esto de querer demostrar es lo que te agota, es agotador cuando yo me pongo bajo presin.

Muchas veces experimento que las personas estn agotadas no porque trabajan mucho sino porque se ponen bajo presin, porque quieren demostrar o demostrarse algo.

Igual sucede con el perfeccionismo, donde est el miedo a lo que piensan los otros de mi, a que estn conformes con mi trabajo, si yo siempre quiero cumplir todas las expectativas, esto me agota. Por ejemplo, acompa a una mujer que tena un puesto de responsabilidad, diriga a muchos otros y estaba agotada, fue a hacer terapia y de vuelta se sinti agotada, tena que modificar sus patrones de vida, haba crecido en una propiedad rural, su padre y hermano se peleaban mucho y ella como hija siempre estaba bajo la presin de que no se peleen, y de que el padre est conforme con ella, esperando lograr aquello que se esperan los dems, ese modelo de vida, esperando que no haya ninguna discusin me va a sacar toda la energa, este patrn de vida la agot. Era necesario que ella se reconciliara con esa situacin.

Otro ejemplo es una maestra que deca que estaba agotada porque tena un eros pedaggico y que se dedicaba mucho y con pasin a sus alumnos, pero yo no crea que fuera eso, porque el eros pedaggico me permite dar mucho sin agotarme. Si ests agotada, debe ser otra cosa, entonces ella me cont que era la menor de varios hermanos y siempre estaba bajo la presin de demostrarle al padre que poda lo mismo, o tena el mismo rendimiento, que sus otros hermanos, era una presin, un modelo que la agotaba, mirar su alma con detenimiento hubiera sido lo correcto, cul era la fuente oscura y turbia de la cual sacaba esa energa?.

Si estoy agotado, tengo que ver cual fue la desmesura, no tiene sentido revolver en esa fuente oscura sino buscar una fuente clara, que es la del Espritu Santo, de manera que pueda dar mucho sin agotarme, de mi fluir todo esto.

Hay que tener ideas nuevas, ser innovador, confiar en la propia intuicin, no mirar que hacen los dems, confiar en nosotros, no ponernos bajo presin, ser creativos sin obligacin.

La fuente clara tambin cura y sana, hay que ponerse en contacto con la fuente interior, ese es el arte de la terapia, llevar a las personas a que se pongan en contacto con su fuente.

La fuente tambin fortalece, nos da ms fuerzas para que podamos seguir adelante, hace que florezca todo, quiere decir que estamos tomando de la fuerza del Espritu Santo.

El quinto efecto es que la fuente purifica, limpia. Yo lo puedo ver como administrador, viene alguien de personal y se enoja y habla mal del otro, entonces si no tomo de esa fuente clara, mis propias emociones se van a mezclar con las de este miembro del personal, yo tambin me voy a enojar y voy a decir "ay ese hombre es imposible", y voy a contribuir a la "polucin emocional", entonces voy a revolver en mi propia sopa de emociones turbias.

Jung dice que es fcil identificarse con una imagen arquetpica, como por ejemplo el profeta, entonces es el nico que se anima a decir la verdad, otra imagen arquetpica es el sanador, yo soy el sanador de otros, yo tengo un hermano en el monasterio que ahora no, pero atraa a un montones de mujeres depresivas porque l deca yo soy el sanador, las primeras reuniones las entusiasmaba a las mujeres pero no llegaba a buen puerto, yo le dije que se haba identificado con ese arquetipo.

Jung dice que ese es el peligro, identificarnos con nuestra propia imagen arquetpica, hay otras figuras arquetpicas, como el mrtir, que se sacrifica por otros; Cristo es el que se sacrific por nosotros, si nosotros tenemos esta figura sale algo agresivo, y nadie se atreve a alegrarse la vida, por eso es importante que seamos conscientes de nuestras imgenes y de los modelos que tenemos.

Cuando doy seminarios de conduccin o de gerenciamiento, para mi es muy importante identificar cual es el lenguaje con el que nos comunicamos en nuestra empresa, podemos pensar a la Iglesia como una empresa, el lenguaje es fro y muchas veces agresivo.

Hay un libro de un alemn que analiz el lenguaje de Hitler y llam a su libro "El tesoro lingstico de un no ser humano", era un lenguaje no humano, y constat que tambin en los aos sesenta en muchas oficinas se utilizaba ese lenguaje no humano, y es por eso que es tan importante que el lenguaje salga con calidez del corazn.

Una vez tuve una discusin con un hombre que utilizaba un lenguaje muy fro,

independientemente de a quien nos dirigimos debemos cuidar el lenguaje, tiene que ser un lenguaje que salga del corazn, solo el lenguaje que sale del corazn hace que la gente confluya, que se junte, porque el lenguaje fro separa. Conozco gente que rpidamente logra separar a sus colaboradores porque su propia divisin interna genera un lenguaje fro, y ese lenguaje fro separa a la gente.

El evangelio de San Lucas dice que somos solidarios cuando tenemos libertad interior y cuando cuidamos adecuadamente las cosas de este mundo, porque si no cuidamos las cosas de la naturaleza, de la creacin, Dios no puede darnos lo verdadero, lo que realmente necesitamos.

El evangelio tambin trata de lo que Jess habla durante la cena de la conduccin, l habla de que los reyes oprimieron a los pueblos, y dice: "entre ustedes no debera ser as, el que conduce debera ser el siervo de todos los dems"; en realidad Jess se refiere a las dos formas de la conduccin, los reyes oprimen a los pueblos, y ese tipo de conduccin hace que los otros tengan que ser pequeos para poder creer en mi grandeza, eso puede ser en una empresa o en un grupo, pero si yo tiendo a achicar a los dems para poder creer en mi grandeza, esa gente pequea no va a poder aportar, de alguna manera yo me ataco a m mismo, porque ya no voy a poder ser libre de atacar los temas en cuestin sino que todo gira alrededor de mi grandeza.

Lo peor que puede pasar en este caso es tener un jefe que tenga complejo de inferioridad, porque siempre va a querer que sus colaboradores sean ms pequeos que el, en algn momento cas a una pedagoga social que trabajaba en un jardn de infantes, su jefa tena problemas de inferioridad y haba hecho de su vida un infierno. Todas las noches esta mujer lloraba por lo terrible que haba sido su da, entonces vinieron los dos a consultarme sobre lo terrible que era ese trato, yo le dije a la mujer: llorar y quejarte es desperdiciar energa, ustedes tienen que cambiar algo; y cambiar algo significa renunciar, pero claro, ella no poda renunciar porque necesitaba el puesto; cambiar significa tambin hablar con la jefa, decirle "as no va ms", pero hablar con un jefe que tiene complejo de inferioridad no es muy fructfero; entonces si eso no es posible tens que libertarte interiormente, de ningn modo darle el honor o la alegra a tu jefa de perturbarte la cena, le expliqu as: "le ests dando demasiado poder a ella, le tens que prohibir la entrada a tu casa, en tu casa no debes hablar de ella, no es tan importante, debes echarla de tu hogar, intenta simplemente observarla, a ver que dice ella de si misma, as podrs lograr mucho ms conocimiento humano que lo que lograste en tus cuatro aos de estudio de la pedagoga social.

El otro punto negativo que comenta Jess es que los poderosos se hacen llamar benevolentes, hay gente con tareas de conduccin que rene alrededor de s a pequeos enanos que necesitan adularlos, pero estos aduladores tampoco van a aportar ninguna cosa

especial para la misin.

Conducir siempre tiene que ver con una madurez interior. Yo debera estar agradecido de que mis alumnos me superen y esto va a generar otra imagen, que es la que dice que el que conduce debe ser el siervo de todos, es el mensajero, el que lleva la informacin, el comunicador, este es un aspecto.

Cuando hace 30 aos tom la funcin de administrador, intent en ese momento hablar con diferentes grupos para tratar de lograr una buena colaboracin, pero haba un hermano era muy difcil, algunos colaboradores son tan complicados!, vino a nosotros el director de una gran empresa y este director me cont el siguiente ejemplo: tena un trabajador con el que todos estaban disconformes, entonces lo hizo ir a hablar con l, pero no le dijo "a partir de maana yo espero que Ud. haga tal o cual cosa", porque si uno intenta algo con violencia seguramente va a generar contrafuerza, cuando llam a esta persona, le pregunt como anda? y le dijo que l se preocupaba por sus colaboradores, y que quera saber lo que le estaba pasando. Siempre es importante saber que cuando una persona es complicada, tiene una razn para serlo.

Nadie hace el mal por placer, sino por desesperacin, nadie es complicado por placer, sino simplemente le surge, entonces, cmo me puedo acercar a esa desesperacin?, cmo puedo darle vitalidad a eso que se ha muerto en esa persona?, ese es uno de los aspectos del arte de la conduccin: poder despertar la vida y el potencial en colaboradores difciles o complicados.

Por supuesto que esto tambin tiene sus lmites; tuve un colaborador que siempre se quejaba de tener demasiado trabajo, y yo me esmer, habl con l e intent no sobreexigirlo, pero l rechazaba las sugerencias que yo le haca para alivianar su trabajo, entonces me di cuenta que l no quera cambiar nada, en realidad solo quera quejarse de tanto en tanto y lograr en su camino un poco de afecto.

Despertar vida significa meditar, retirarme y pensar qu es eso que tiene que fluir en la persona, encontrar la clave para abrir el potencial de la vida en esa persona.

La mejor imagen para la gente de la conduccin es la que aparece en Lucas; 13, que es la mujer que camina encorvada y que hace ms de 13 aos que no puede caminar erguida, se ha desilusionado, se deja caer, est oprimida por el peso del trabajo; esta mujer se cur en tres pasos:

1- Jess la mira, aquella persona recibe un valor a travs de su mirada. Es importante valorar al que miro.

2- Jess le habla al mismo nivel, no trata de decirle lo que tiene que hacer, le habla a la misma

altura.

3- Jess le dice: "mujer, has sido sanada de su sufrimiento", el decirle palabras positivo es bueno.

4- Jess le impone las manos y a travs de las manos fluye la fuerza sanadora de Dios. Tomo contacto con esa persona y ella entra en contacto con su propio interior.

Un ejemplo: un hermano argentino que estudi conmigo en Roma nos acompa a Munich a visitar a mi familia, y mi padre no hablaba ni una palabra de italiano o espaol y este hermano tampoco hablaba alemn pero al final dijo "con tu padre uno se siente estimado y valorado", realmente me conmovi muchsimo y me di cuenta de que la gente con la que yo trato debe sentirse valorada.

Es importante que los colaboradores de la persona que conduce vuelvan erguidos a casa. El que conduce -no importa en donde: en una empresa, en una familia, en un grupo-, con su conduccin genera una atmsfera, genera un clima; si las personas de mi grupo salen ms erguidas cuando se van para casa, entonces van a hacer que los dems salgan erguidos, si se van oprimidos van a necesitar a otros a quienes oprimir. Si uno hace que la gente salga erguida, el clima de una sociedad va a ser de respeto por los dems; el que conduce tiene una funcin socio-poltica, porque no solamente se trata de su grupo, sino que tiene un efecto en toda la sociedad.

Albert Einstein deca que un pensamiento que uno una vez expres, ya no puede volverse atrs, siempre va a ser una onda. Espero que despus de esta charla piensen que quieren seguir conduciendo, pero que lo quieren seguir haciendo para que la gente salga erguida a su casa.

Cmo lograr la espiritualidad en la economa?

Para mi la funcin de conducir es un desafo espiritual, hablamos de la purificacin de emociones, de creer en las personas y de trabajar en las personas, tengo que manejar dinero, y esa funcin para mi es importante, significa manejarlo de forma creativa y pensando en ideas nuevas, en como puedo ganar dinero. En segundo lugar, el dinero sirve al hombre, y para que realmente le sirva al hombre, no debo enriquecerme yo. Y tercero, necesito una libertad interior frente al dinero para que no me posicione a mi, tener la medida justa, crear una cultura en nuestra empresa.

Una empresa que solamente est orientada a la maximizacin de las ganancias, que solamente piensa en las cifras, no va a permanecer viva, porque esto no va a divertir al personal. Algunas empresas que conscientemente estn prestando atencin a los valores cristianos, y los valores hacen que la vida sea valiosa, la palabra Value, en ingls, tambin

viene de valer, los valores hacen que una empresa sea sana y fuerte y hacen que nuestra vida sea valiosa.

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