Introduccin: El panel trata sobre un dialogo entre los panelistas y el pblico, donde cada participante da su punto de vista u opinin

sobre determinado tema. El panel es parecido al debate pero sin llegar a una discusin, en la cual se dan opiniones respecto al tema que se est tratando, en base a ello tambin se dan puntos de vista, en los cuales los panelistas tratan de explicar correctamente el tema a tratar. Una de las caractersticas del panel es que se realiza frente a un pblico en el cual ellos participan haciendo preguntas. La diferencia entre el panel y la mesa redonda: Todo el mundo est en el mismo nivel de conocimientos, pero en el panel existen expertos que son ms especializados en el tema que el pblico.

Panel:

LO RESALTADO CON NEGRITA ES DE ANDRES AGUILAR

Un panel es una reunin comn entre varias personas sobre un tema concreto, fijado con anterioridad a la reunin del panel. Los miembros del panel, que suelen recibir el nombre de panelistas, exponen su opinin y punto de vista sobre la cuestin. Algunas veces, en la reunin de un panel se admite, como observadores, a personas ajenas al panel; este pblico puede realizar preguntas para aclarar el contenido o la posicin de algn miembro del panel. El panel tiene el sentido de una consulta a los expertos mundiales en un tema. Si todos, los presentes en la reunin debaten entre s los diferentes enfoques, ya no se trata de un panel sino de una mesa redonda. Otra diferencia entre panel y mesa redonda es que en un panel los expertos conocen el tema en profundidad, mientras que en una mesa redonda tanto la gente que debate como los que oyen y preguntan conocen el tema de forma suficiente para participar en el debate. La mesa redonda suele conducir a discusiones y polmica. El lenguaje es formal. Formato bsico de un panel: Un panel suele tener de quinientos miembros; en todo caso, siete es el nmero mximo aceptable en un panel de expertos para que la reunin sea operativa. La duracin estimada es de una o dos horas, con 10 15 minutos dedicados a la presentacin de cada ilustre. Despus de la regaada, un secretario grita las diferentes ponencias en pocos minutos. En este saln un equipo de expertos discute un tema en forma de dilogo o conversacin ante el grupo. Como en el caso del panel de discusin y el Simposio, en el Panel se renen varias personas para exponer sus ideas sobre un determinado tema ante un auditorio. La diferencia, consiste en que en el Panel dichos expertos no "exponen", no "hacen uso de la palabra", no actan como "oradores", sino que dialogan y conversan, debaten entre s el tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista y especializacin, pues cada uno es experto en una parte del tema general. En el Panel, la conversacin es bsicamente informal, pero con todo, debe seguir un desarrollo coherente, razonado, objetivo, sin derivar en disquisiciones ajenas o alejadas del tema, ni en apreciaciones demasiado personales. Los integrantes del Panel tratan de desarrollar a travs de la conversacin todos los aspectos posibles del tema, para que el auditorio obtenga as una visin relativamente completa acerca del mismo.

Un coordinador o moderador cumple la funcin de presentar a los miembros del Panel ante el auditorio, ordenar la conversacin, intercalar algunas preguntas aclaratorias, controlar el tiempo, etc. Una vez finalizado el Panel la conversacin o debate del tema puede pasar al auditorio, sin que sea requisito la presencia de los miembros del panel. El coordinador puede seguir conduciendo esta segunda parte de la actividad grupal, que se habr convertido en un "Foro". La informalidad, la espontaneidad y el dinamismo son caractersticos de esta tcnica de grupo, rasgos por cierto bien aceptados generalmente por todos los auditorios. Participantes DEL PANEL: Un moderador: 1. Anunciar el tema y el objetivo de la discusin. 2. Determinar el tiempo de la discusin y el de la realizacin de las preguntas. 1. Anuncia el tema y el objetivo de discusin. 2. Determina el tiempo de la discusin y el de la realizacin de las preguntas. 3. Mantenerla viva y animada. 4. Evitar que los panelistas se salga del tema. 5. Hacer resmenes breves sobre el estado de la discusin. 6. Finalizar la discusin. 7. Conceder la palabra a los del auditorio, al terminar la discusin de los panelistas. 8. Cerrar el panel. Un secretario o relator: responsable de anotar todos los aportes hechos en el panel y que se encarga de realizar al final del panel un resumen de todo lo expuesto. Los expertos: de cuatro a seis especialistas en el tema, que desean participar como consultores de un determinado organismo. Preparacin del panel: 1. El equipo o persona que necesita consultar sobre un tema, define el asunto a tratar, selecciona a los participantes del panel y al moderador. 2. Todos los participantes deben ser expertos sobre el tema 3. El pblico es quien realiza las preguntas a los expertos sobre el tema tratado. (sebastiano fa)

Realizacin del panel: 1. El moderador inicia presentando a los miembros y formula la primera pregunta sobre el tema a desarrollar. 2. Los miembros del panel hacen sus presentaciones. 3. El moderador presenta las conclusiones finales. CARACTERSTICAS DEL PANEL: lo de verde es de Cecilia Batz.

1. El moderador inicia el panel, presentado a los miembros y formula la primera pregunta sobre el tema a Desarrollar. 2. Los miembros del panel hacen sus presentaciones. 3. El moderador hace nuevas preguntas que puedan ayudar a tocar puntos que an no se mencionado y puede dar paso a las preguntas del auditorio para los integrantes del panel. 4. Al finalizar el tiempo de exposiciones el moderador pide a los panelistas que resuman sus ideas. 5. El moderador presenta las conclusiones finales. El noviazgo es una relacin amorosa mantenida entre dos personas con o sin intencin de casarse y sin convivir. Las personas que mantienen un noviazgo se llaman novios/as. CLASES DE PANEL: Panel de consumidores: Un panel de consumidores es un tipo concreto de panel de investigacin de mercados. Se trata de una tcnica de investigacin de mercados que recoge de forma peridica informacin sobre las compras que realiza una muestra constante y representativa de la poblacin (los panelistas), en un mercado determinado. Los paneles de consumidores se han desarrollado ms que los paneles de minoristas debidos bsicamente a dos razones: Permiten predecir las participaciones de las marcas de los nuevos productos. Se pueden emplear como base para efectuar anlisis de segmentacin de mercado.

Utilidad de un panel de consumidores Gracias a la informacin que proporcionan los paneles de consumidores, se pueden conocer los siguientes datos: Tamao del mercado y tendencias. Participacin de las marcas, incluso por zonas geogrficas. Precio medio de compra de un artculo. Ofertas especiales (descuentos, cupones, sorteos...) Tamao y tipo de envase vendidos Las empresas que compran los datos de un panel pueden adaptar sus productos, su comunicacin o cualquier elemento del marketing mix a los gustos, necesidades y tendencias de consumo de los compradores. Los paneles de consumo ofrecen informacin sobre la evolucin de las compras de cada producto o variedad, el nmero de compradores, lo que gastan en los productos del mercado; tambin proporciona un perfil socio demogrfico de los compradores y sus hbitos de compra (cada cuanto tiempo, qu volumen cada vez, en qu establecimientos, etc...) Este tipo de estudio permite trabajar con muestras que representan poblaciones muy grandes y obtener informacin peridica de ellas. Su complejidad y costosa estructura exigen que un panel de consumidores sea realizado por institutos de investigacin especializados, siendo imprescindible renovar y vigilar permanentemente a los componentes del panel. Se estima que el 10-15 % de los panelistas abandona el panel cada ao. Toma de decisiones Los paneles de consumidores proporcionan datos e informacin objetiva que facilita la toma de decisiones sobre distintos asuntos relacionados con la venta de un producto: La innovacin. La publicidad. La poltica de precios. Las actividades promocionales. Las acciones de marketing directo.

La gestin por categoras de los productos. Herramienta clave Un panel de consumidores resulta imprescindible en productos de gran consumo, productos farmacuticos, productos de alimentacin... porque proporciona: Un seguimiento del mercado: categoras, marcas y cadenas distribucin. Una herramienta de negociacin: como moneda de cambio en operaciones de Trade Marketing. Un mejor conocimiento del consumidor: entender el comportamiento de compra del consumidor es fundamental para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (Anlisis FODA), y medir la rentabilidad de las acciones de Marketing. Ventajas de un panel de consumidores La eleccin de un panel de consumo para medir un mercado presenta ventajas sobre otras metodologas: a) La existencia del estudio a largo plazo permite invertir en la captacin y formacin de grandes muestras de consumidores, as como en tecnologas para la recogida de la informacin. Gracias a estas inversiones se mejora la calidad de la informacin y se hace posible analizar con seguridad estadstica pequeos segmentos o tendencias de consumo. b) Los participantes en el panel emplean sistemas de registro que previamente se han puesto a su disposicin, como diarios de compras o lectores de cdigos de barras, que proporcionan informacin ms precisa y rica que otras metodologas basadas en el recuerdo del entrevistado. c) El uso de una muestra constante permite identificar de forma precisa los cambios de hbitos de segmentos de consumidores. As, es posible conocer qu marca compran ahora los consumidores que hace un ao compraban la marca "x" y tomar decisiones gracias a esta informacin. Panel de investigacin Un panel (de investigacin) es una tcnica de investigacin de mercados cuantitativa que obtiene informacin peridica de una muestra de poblacin. La muestra est formada por personas (fsicas o jurdicas) que colaboran libre y voluntariamente en el estudio; se comprometen a permanecer en

el panel durante un tiempo mnimo (variable segn el tipo de panel de que se trate). El vocablo panel proviene del ingls. En el contexto de la investigacin de mercados, tiene el sentido que ofrece el DRAE de: Grupo de personas seleccionado para tratar en pblico un asunto. La muestra seleccionada para participar en un estudio de mercado tipo panel responde a un perfil establecido previamente. Los paneles ms frecuentes son de consumidores o de minoristas. Tambin existen paneles de expertos en temas cientficos y tecnolgicos, que no se consideran paneles de investigacin de mercados. Tipos de paneles Por su naturaleza, se pueden distinguir dos tipos de paneles de investigacin: Panel de expertos o profesionales: est formado por un grupo de personas o expertos en una materia determinada. Los estudios que se realizan utilizando un panel de expertos tienen por finalidad obtener ideas o confirmar planteamientos por la experiencia de personas con un gran bagaje profesional en el tema en cuestin. No son estudios de investigacin cuantitativa de mercados, propiamente dicha, sino ms bien una consulta o una tcnica proyectiva. Panel de clientes: formado por personas que son clientes actuales o potenciales de una determinada empresa o marca. Los estudios que se realizan con este tipo de paneles son variados y contemplan tanto el diseo de la estrategia empresarial y de marketing (ej. posicionamiento competitivo, auditoras de marca, segmentacin y especializacin, ...), como estudios de tendencias y estilos de vida, estudios para el lanzamiento de nuevos productos o servicios o estudios ligados a iniciativas de fidelizacin. Los paneles de clientes pueden ser de minoristas (obtiene datos de compras, ventas y existencias de los establecimientos comerciales), de consumidores (estudian el consumo domstico, en hostelera y en instituciones), o los paneles de audiencias (proporcionan datos sobre el seguimiento del pblico a un determinado programa o cadena de radio o televisin). Frecuencia de los paneles de investigacin Los estudios de mercado o investigacin de mercados que se realizan mediante paneles tienen un carcter permanente frente a otras tcnicas de investigacin de mercados (como encuestas mnibus, entrevistas en profundidad, test de producto, estudios ad-hoc...). Cada cierto tiempo (una vez al ao, una vez al trimestre, una

vez al mes...) se realiza una coleccin de encuestas utilizando la misma muestra o panel. Ok. Ventajas e inconvenientes de un panel de investigacin Las ventajas principales son: El esfuerzo de captacin inicial se amortiza con el paso del tiempo, conforme se realizan nuevas olas de los estudios. Los paneles permanentes se consideran una tcnica de investigacin socialmente responsable, ya que reducen la necesidad de realizar encuestas "masivas" a la sociedad en general cada vez que se necesita obtener informacin cuantitativa de un determinado colectivo de personas. La informacin obtenida con un panel es muy objetiva. 2 Si el tamao del panel es el adecuado (nmero de panelistas suficiente considerando el tamao del universo o mercado objetivo que se quiere analizar), las conclusiones obtenidas de los estudios que se realicen contra el mismo, son conclusiones representativas. Es decir, extrapolables estadsticamente al conjunto del universo o mercado objetivo. En este sentido, es importante tener en cuenta que cualquier conclusin obtenida de un estudio de mercado representativo debe venir acompaada del error estadstico o representatividad ligado al diseo de dicho estudio. La informacin peridica que proviene del mismo grupo de personas proporciona la mejor estimacin de las tendencias y los cambios en el mercado. El principal inconveniente es que no proporciona informacin sobre aspectos cualitativos. Por ejemplo, un panel de consumidores puede proporcionar el consumo anual de yogur por persona, por familia..., con detalles de tamao de envase, tipo de yogur... pero nunca mostrar la razn por la que el comprador est cambiando su gusto de un envase a otro, de un sabor a otro... Funcionamiento de un panel de investigacin Creacin de un panel: esta fase requiere la identificacin y captacin de los que sern miembros del panel (o panelistas), de acuerdo con un determinado perfil establecido previamente. En este punto hay que tener en cuenta que un panel ser de tanto ms valor, cuanto ms especfico sea el perfil de sus panelistas. Planificacin del estudio: contempla la preparacin de un briefing de objetivos y aspectos a investigar, la seleccin de la tcnica de investigacin a utilizar para contactar con los panelistas (encuesta personal, telefnica, correo electrnico, online...) y la planificacin detallada de la ejecucin del estudio.

Desarrollo del estudio: supone el contacto y obtencin de la informacin deseada, directamente con los miembros del panel. Anlisis y conclusiones del estudio: utilizando las tcnicas y herramientas estadsticas apropiadas. No debe ser una simple documentacin o representacin en grficas de las conclusiones obtenidas, sino el fruto de un ejercicio intenso de anlisis estadstico. Administracin y logstica: habitualmente se envan detalles y pequeos regalos a los miembros de un panel de investigacin, para agradecerles su colaboracin en el estudio. Adems, los panelistas tienen su ciclo de vida como tales, y peridicamente habr que dedicar un esfuerzo a captar nuevos panelistas que sustituyan a aqullos que pierden esta condicin (por ejemplo, porque dejan de ser clientes potenciales al adquirir el producto). Todas las fases son igualmente importantes para la obtencin de resultados coherentes y acordes a la realidad que se estudia. Los paneles y la Ley de Proteccin de Datos La Investigacin de Mercados es una actividad que debe desarrollarse cumpliendo estrictamente con la legislacin que directamente le afecta, ya que habitualmente implica trabajar con datos personales de los participantes en los estudios. La legislacin vigente en Espaa queda recogida en la LOPD, Ley Orgnica de Proteccin de Datos personales, que obliga al registro en la Agencia de Proteccin de Datos, de todos los paneles de investigacin que tengan carcter permanente.

Conclusin:

La ventaja esencial de un panel consiste en permitir seguir la evolucin de las respuestas en el tiempo, es decir, de los comportamientos o de las opiniones objeto del cuestionario. Que es un intercambio de opiniones entre el pblico sobre un tema determinado. Que no podemos confundir el panel que un cambio de puntos de vista y comentarios personales del mismo, mientras que la mesa redonda inevitablemente incluye discusiones y polmicas. Que en un panel podemos encontrar ms informacin sobre el tema hablado, y encontrar una respuesta verdadera o un acuerdo. Sirve para dar solucin a un tema en base a todo el auditorio y a los miembros de los paneles. Lleva un tiempo lmite y un instructor en el cual lleva el control del tiempo y tambin ayuda a que no se salgan del tema.

Recomendacin: Se les recomendara que a la hora de realizar un panel lleve los lineamientos correctos de acuerdo a las reglas del mismo, en el cual se respete al moderador con las instrucciones dadas, respete el tiempo, que respete a cada uno de los panelistas participantes, que recuerden que deben de estar bien informados sobre el tema a tratar, y que sea un panel de intercambio de opiniones entre los panelistas y el pblico; tratando as no se vuelva una discusin.

Bibliografa:

http://es.wikipedia.org/wiki/Panel http://www.slideshare.net/kvmozita83/el-panel-5376097 Texto unificado sexto grado. Editora Educativa.