Casos prcticos Seleccin por competencias

Guatemala, 27 de febrero 2013

Tanto estudiar y para matar araas me contrataron

Para conseguir a los mejores, primero hay que saber quines son despus estudiar cmo se les puede atraer y finalmente, decidir a quin contratar.

PARA ENCONTRAR
HAY QUE

CONOCER

Qu tan importante es para usted evaluar en los procesos de contratacin, la

compatibilidad cultural
de los candidatos?

90% muy importante 10% lo hacen.

Fuente: Investigacin por Development Dimensions Internacional DDI

El futuro de nuestras organizaciones, depende de las personas a las que

contratamos.
Asume riesgos
Si contratamos personas con gusto por el riesgo y la innovacin Pasivas, apegadas a normas Si contratamos personas deseosas de conocer y poner en prctica lo existente en la empresa

Entrevista

por

Competencias

Recomendaciones previas
1. Sea puntual 2. Destine tiempo suficiente

1. Privacidad 2. Sin distracciones 3. No telfono 4. Cmoda 5. Tenga listo el material 6. Informe a recepcin sobre la llegada de su candidato

80% Escuchar

20% Transmitir

Recomendaciones

Tome notas

1. Sonra 2. Mire a los ojos 3. Presntese 4. RAPORT

PREPARACION
(antes de la entrevista)
Competencias organizacionales Perfil del Puesto Descripcin de Puesto Establece las competencias especficas del puesto Currculo del candidato Resultados de Pruebas Psicomtricas Apreciaciones de Entrevistas previas

Revisa cada uno de los documentos Busca correlaciones Anota sus dudas Define en dnde profundizar Disea entrevista por Competencias Prepara documentos y formas Prepare el lugar

Documentos y Formatos que debe tener en file del entrevistado

Perfil y Descripcin del puesto CV Psicomtricos Gua de entrevista por competencias Hoja de registro de entrevista

Momentos de la entrevista por

competencias

Primer momento
Introduccin y explicacin
Rol del entrevistador: Tranquiliza Motiva a hablar Confidencialidad Explica motivos Pregunta sobre: Pide permiso Antecedentes Carrera profesional Educacin

Segundo momento
Responsabilidades laborales
Rol del entrevistador: Pregunta sobre responsabilidades y alcances en sus puestos de trabajo Pregunta sobre: Debe utilizar un Lo que hace tiempo promedio de 10 A quin informa minutos

Quines le informan Tareas

Tercer momento
Eventos conductuales
Rol del entrevistador: Ubica la situacin Pide casos especficos Formula preguntas cortas Utiliza el pasado como tiempo verbal No acepta el nosotros Situaciones reales

TECNICA STAR
1. Situacin 2. Tarea 3. Accin 4. Resultado

Ciclo de Preguntas
Busque informacin Busque contradictoria informacin
contradictoria

Haga preguntas abiertas

Haga una pregunta abierta

Permita silencios Permita un

tiempo de silencio

Haga Haga preguntas, preguntas, aclare clarifique

Tome notas
Tome notas

Obtenga ejemplo de Obtenga ejemplo de comportamie comportamiento nto

Formule preguntas

Cul fue la situacin? Qu lo condujo a ella? Qu pens y quiso hacer en esa situacin? Qu hizo o dijo realmente? Cul fue el resultado? Indague sobre el *Nosotros* Quin especficamente? Necesito que me cuente sobre una situacin especfica.

Cuarto momento
Conclusin y resumen
Rol del entrevistador: Agradece Asegura la confidencialidad Tranquiliza Da informacin sobre los pasos siguientes