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Agenda
1. Antecedentes 2. Anlisis General
3. El Proyecto 3.1 Variables Positivas 3.2 Variables Negativas 3.3 Caractersticas del Proyecto 4. Conclusiones 5. Recomendaciones
ANTECEDENTES
Se form Joint Venture Inc. (JVI): Fusin entre la compaa coreana Korean Conglomerate Inc y la Norteamericana Western Systems Inc.(WSI). JVI consigue un contrato importante con La agencia gubernamental lo que la ubicaba como el mayor implantador de sistemas en Corea. El proyecto deba iniciarse en 1995, dirigido por el Sr. Park, divididos en equipos en diferentes reas del proyecto. La implementacin de los sistemas, en mas de 100 oficinas tomara entre 7 a 10 aos. Los consultores norteamericano en corea indicaron que seria imposible trabajar con una mujer en Corea, se le consult a los consultores coreanos y al cliente, los cuales dijeron que no seria problema si estaba calificada.
ANLISIS GENERAL
Problemas Organizacin:
en
la
Falta de Comunicacin con el Cliente. Dependencia de Equipos. Retraso del Proyecto. Entregables segn criterios del cliente. Incumplimiento de Tareas.
Factores Externos
Se calculaba que este proyecto de consultora era uno de los ms grandes realizados en Corea.
Factores Internos
Los consultores coreanos fomentaban la idea de equipo. Realizaban actividades de manera regular y fuera del ambiente laboral. Andrew Kilpatrick, jefe de Ellen, la eligi para el proyecto por su creatividad y gran capacidad de gestin en proyectos importantes y la experiencia internacional que haba tenido en Bahrain.
Factores Externos
En Corea, seguan las costumbres tradicionales como el Confusionismo, la lealtad a la estructura de autoridad jerrquica y conductas de obediencia, adems del respeto dentro de las relaciones superiores-subordinados.
Factores Internos
Ausencia de La Planificacin y Direccin del Proyecto. Ausencia de la Gestin de Recursos Humanos. Ausencia de la Gestin de la Comunicacin e inter relacin entre los miembros del equipo de proyectos. Los consultores coreanos no queran entrevistar a los clientes usuario porque pensaban que los molestaran. Andrew Patrick quien participaba con su experiencia con proyectos de implementacin de sistemas no poda participar a tiempo completo.
Gestin de la Comunicacin
Los consultores coreanos tienden acatar y realizar todas las ordenes indicadas por sus superiores, dado que consideran que decir "no" es de mala educacin y es algo que se debe evitar, por lo que no se poda lograr conocer las intensiones de los mismos.
La alta direccin pensaba que sus normas nacionales para negocios eran superiores
que las del otro, por lo tanto ambos eran renuentes. Andrew indicaba que los problemas surgan de los consultores Coreanos inexpertos, mientras que el Sr. Song, deca que estos los generaba Ellen.
resultado que a los subordinados les resulte confuso las ordenes que tengan que
seguir, llevando a los retrasos del plan de implementacin.
Ninguno de los equipos de consultora tenia un programa de capacitacin para preparar a sus empleados. El equipo de Corea nunca antes haba sido preparado por
CONCLUSIONES
El conflicto entre los principales lderes del proyecto Ellen y Jack, pudo ser evitado con mayor una participacin de Andrew en el proyecto.
Se tiene claro, que Ellen podra gestionar de forma ms eficiente al equipo del proyecto sin la participacin de Jack.
Se podra formar a un integrante del equipo de consultores coreanos para reemplazar a Ellen al finalizar el proyecto.
RECOMENDACIONES
PREGUNTAS