BERLO, David K.

(MRG) PRIMERA PARTE: DESCRIPCIN 1. Informacin bibliogrfica a. Del libro reseado Berlo, David K. El proceso de la comunicacin. Introduccin a la teora y a la prctica, 2 Edicin, El Ateneo, Buenos Aires, 2000, 265 pginas. Traduccin de Silvina Gonzlez Roura y Giovanna Winchler. b. De la edicin original Berlo, David K. The Process of Communication, an introduction to Theory and Practice, Holt, Rinehart and Winston, Nueva York, 1960. c. De la primera edicin en espaol Berlo, David K. El proceso de la comunicacin. Introduccin a la teora y a la prctica, 2 Edicin, El Ateneo, Buenos Aires, 1969. 2. Descriptores conceptuales de contenido. Epistemologa: Positivismo Fuentes histricas: Psicologa social Comunicologa: Difusin (Interaccin) Macro-objeto: Comunicacin Objeto especfico: Conducta SEGUNDA PARTE: CONTENIDO 3. Ubicacin campal de la obra a. Clasificacin campal. Dentro Dentro. b. poca: Los sesenta. Desarrollo del espacio conceptual c. Regin: Amrica del Norte / Estados Unidos / Idioma original: Ingls. 4. Contenido de la obra 4. Gnero: Pedagoga 5. ndice de la obra Prlogo de la edicin en castellano, IX Introduccin, XIII 1. Comunicacin. Alcances y fines, 1 Vivimos comunicndonos. Los profesionales de la comunicacin. En las empresas... ... y en la poltica. Propsitos de la comunicacin. Algunas crticas. Una visin evolutiva. Nuestro principal objetivo. Siempre nos

a. b. c. d. e.

comunicamos. Causas del fracaso. Las dimensiones del propsito. Qu receptor? Sus propsitos. Los objetivos pueden ser diferentes. Sugerencias para la reflexin y la discusin. 2. Un modelo del proceso de comunicacin, 21 El concepto de proceso. La expresin del proceso. Comprensin de la dinmica. El efecto aguja. Los componentes de la comunicacin. Un modelo de comunicacin. Este proceso y otros parecidos. Cuando la cosa se complica. Implicaciones para debatir. Funciones que siempre se cumplen. Sugerencias para la reflexin y la discusin. 3. La fidelidad de la comunicacin. Determinantes del efecto, 37 La fuente-encodificador. Pienso, luego... me comunico. El bagaje del lenguaje. Las conductas del comunicador. El decodificador-receptor. Mirar al receptor. El mensaje. El habla es estructura. La gramtica del cdigo. Seleccionar la informacin. Estructura del mensaje. Como receptores... ... y como emisores. El canal. Un barco cargado. Lo que percibe el decodificador. Eleccin de los canales. Interdependencia bote / muelle. Sugerencias para la reflexin y la discusin. 4. Aprendizaje, la comunicacin en un contexto personal, 65 Comprender nuestra conducta. Comunicacin y aprendizaje. Proceso del aprendizaje. O tempora, o mores! Determinantes de la fuerza de la costumbre. Ms que cinco sentidos. El aprendizaje, una paradoja. Un intercambio de energas. Comunicacin y aprendizaje: similitud de procesos. El mensaje como estmulo. Sugerencias para la reflexin y la discusin. 5. La interaccin, objetivo de la comunicacin interpersonal, 93 Ms interdependencias. Niveles de interdependencia comunicativa. Diferentes tipos de feedback. Cuidado con las trampas. Las imgenes que tenemos. Conocer y conocernos. Desarrollo de la empata. Teoras de empata. El otro generalizado. Qu teora adoptar. Somos adaptables. Interaccin: objetivo de la comunicacin humana. Sugerencias para la reflexin y la discusin. 6. Sistemas sociales. Matriz de la comunicacin, 117 Estar motivados. Factores de los sistemas sociales. Tendencias de comportamiento. Como una escalera. Roles y normas. Deber y poder. Dimensiones de las metas grupales. Sistema social, rol, conducta y posicin. La comunicacin y los sistemas sociales. Los roles y sus conductas. Predicciones. Interrupciones imprevistas de la comunicacin: problemas de la prediccin. Las expectativas pueden diferir. Necesidad de interrelaciones. Un conflicto de roles. Y conflictos de normas. Concepto de contexto cultural. Individuos y grupos: base para la prediccin. Sugerencias para la reflexin y la discusin.

7. Significado y comunicacin, 147 Los mensajes y su significado. El origen del lenguaje. Smbolos estructurados. El significado del significado. Dnde est el significado? Nos cuesta comunicarnos. Yo les dije... Forma en que aprendemos los significados. La pelota a la cara. El aprendizaje del lenguaje. Sugerencias para la reflexin y la discusin. 8. Dimensiones del significado, 167 Significado denotativo. Comunicacin y denotacin. Diccionarios y significado denotativo. La realidad referida. Significado estructural. Divisin de la gramtica. Cmo hablamos. El significado de significado. Significado estructural. La redundancia. Significado y orden. Objetos y procesos. Es el uso quien decide? Significado contextual. Significado connotativo. Connotacin y subjetividad. Medicin de significados connotativos. La diferencia entre significados. Qu dimensin usamos? Sugerencias para la reflexin y la discusin. 9. Observaciones y juicios. La estructuracin de la percepcin, 189 Observaciones. Hechos, no palabras. Las dificultades. Decir la verdad. Juicios. El uso de los juicios. Observaciones y juicios: semejanzas y diferencias. Ser o no ser. Objetividad y percepcin. Sociedad y estructura. La verdad sobre la verdad. Sugerencias para la reflexin y la discusin. 10. Inferencia. La aplicacin del rigor estructural, 205 La estructura lgica. Por lo tanto, es lgico. El silogismo: una prueba de implicacin estructural. Completar el silogismo. Verdadero/Falso. Niveles de probabilidad. Induccin: el desarrollo de la generalizacin estructural. Las inferencias inductivas. Naturaleza de la induccin. Cuando interviene el azar. Casos probables y casos reales. De lo conocido a lo desconocido. Alcances y lmites de la induccin. La hiptesis de nulidad. Lo normal y lo anormal. El principio de parsimonia. Un aceptable porcentaje de azar. Y si ocurre lo anormal? Si lo hacen muchos... Hay ms preguntas. Ciencia y estructura. Las leyes cientficas. Ciencia y sentido comn. Sugerencias para la reflexin y la discusin. 11. Definicin. Un intento de especificar el significado, 239 Definiendo la definicin. Qu es una buena definicin? Para qu sirven las definiciones. Tipos de definicin. Hasta la caza de brujas. Aplicacin y uso de las definiciones. Significado denotativo: la definicin operacional. Operaciones que definen. Evitacin del pensamiento esttico. Evitacin del peligro del universalismo. Presencia dela relacin denotativa. Significado connotativo: el diferencial semntico. Una conducta generalizada. Resumen. El papel del diccionario. Otras utilidades. Una herramienta peligrosa. Sugerencias para la reflexin y la discusin. Lecturas recomendadas sobre la comunicacin, 263

c. Sntesis del contenido, tomando como punto de partida el ndice Este libro est conformado por once captulos, que van de lo general a lo particular. En los primeros captulos el autor define la comunicacin en su sentido ms amplio, y expone las caractersticas y principales modelos de los procesos de comunicacin, as como los elementos que intervienen en stos. En un segundo momento, se establecen relaciones conceptuales entre comunicacin y aprendizaje, por un lado, y entre comunicacin e interaccin, por el otro. De la vertiente interpersonal se pasa a la conceptuacin macro de la comunicacin, con base a la relacin entre este concepto y los sistemas sociales. Lo relacionado con el significado de los mensajes ocupa los siguientes captulos, y ya para terminar, el autor se aproxima a la percepcin y a la lgica, y a la relacin de stas con los procesos comunicativos. El libro concluye con un listado de lectura recomendadas sobre una gran diversidad de temas relacionados con la comunicacin. Hay que destacar, tambin, que cada captulo concluye con una propuesta pedaggica de sugerencias y ejercicios que ayudan a la reflexin y discusin de la temtica abordada. d. Sugerencia: cul es la parte ms importante? El segundo captulo es el que trata el tema que da ttulo a la obra: los procesos de comunicacin, sus caractersticas, los elementos que pone en juego y los modelos tericos que existen para explicarlos. Sin embargo, los captulos quinto y sexto nos parecen ms importante: el primero de ellos, porque se aproxima a la dimensin de la interaccin, para abordar as todo lo que concierne a la comunicacin en su vertiente interpersonal; el segundo, porque desde el punto de vista de los sistemas sociales, el autor expone conceptos como contexto, rol, conducta, posicin, etc., todos ellos abordados desde el papel que desempean en el establecimiento y desarrollo de interacciones comunicativas.

TERCERA PARTE: COMENTARIO 5. Importancia terica-conceptual del libro. Aportaciones de la obra a los estudios sobre comunicacin y a la comunicologa. Este libro es un clsico dentro de la produccin en el campo de la comunicacin, especialmente dentro del denominado paradigma funcionalista. Se trata de un completo manual, de corte pedaggico, cuya principal funcin es servir de gua terica y prctica para estudiar (y usar) la comunicacin en un sentido amplio. Desde un enfoque fundamentalmente positivista-conductista, la obra aborda el proceso de comunicacin y su relacin con la experiencia cotidiana; de ah que se incluyan numerosos ejemplos prcticos. Es un libro de introduccin, su nivel es bsico; cada captulo retoma aspectos de los anteriores y de esta forma la lectura resulta prctica. Su carcter didctico lo convierten en un libro importante sobre todo para los primeros niveles de los estudios de comunicacin. En definitiva, esta obra divulga algunos de los aspectos bsicos de la dimensin comunicolgica de la difusin, aunque tambin trata elementos relacionados con la interaccin. Su fuente histrica es la mediologa, por lo que se puede decir que este libro contribuye a alimentar, o

al menos a divulgar, los fundamentos ms bsicos que sirven de punto de partida para numerosos estudios sobre comunicacin. 6. Importancia social (fama, presencia en el campo) Como se ha dicho anteriormente, este libro es un prctico dentro del campo de la comunicacin. No slo en el contexto anglosajn, sino tambin en Amrica Latina. Su presencia fue muy notable y exitosa sobre todo en los aos setentas y ochentas, cuando predominaban los enfoques funcionalistas en el estudio de la comunicacin. En esos momentos, este libro fue considerado una obra bsica para los niveles de licenciatura, pues se presentaba como una introduccin completa y pedaggica a los estudios sobre comunicacin. Ya en los aos noventas el libro perdi fama dentro del campo, sobre todo por el auge y consolidacin de las perspectivas o enfoques ms crticos.

7. Ubicacin del libro dentro de la obra del autor En esta obra, Berlo selecciona y da forma a un conjunto de materiales ofrecidos por la Universidad del Estado de Michigan en los Seminarios sobre Comunicacin. sta es la obra clsica del autor, la suma de sus visiones y conocimientos sobre el vasto mundo de la comunicacin humana.