DANY CAROLINA ABADIA CHAMORRO 1101 JM 2012 MENORAH - INFORMATICA

SFC-400230

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

NOMINA Y PRESTACIONES

AMBIENTE EN LA DEPENDENCIA

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SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA RECURSOS HUMANOS DEPENDENCIA DE NOMINA

AMBIENTE EN LA DEPENDENCIA

ELABORADO POR:

Dany Carolina Abadia Chamorro

Bogot D.C., 05 de septiembre 2012

CONTENIDO INTRODUCCIN .................................................................................................... 5 1. GLOSARIO ...................................................................................................... 7

2. OBJETIVO........................................................................................................... 8 3. PROBLEMTICA EN LA DEPENDENCIA .......................................................... 9 3.1.2 Normatividad ................................................................................................ 10 3.2 Contaminacin auditiva ................................................................................... 11 3.2.1 Enfermedades a causa de la contaminacin auditiva .................................. 12 3.3 Polvo a causa de construcciones .................................................................... 12 3.3.1Enfermedades a causa del polvo .................................................................. 13 4.1 Iluminacin adecuada para oficina .................................................................. 15 5. ERGONOMA .................................................................................................... 17 5.1 Forma adecuada de ubicar los materiales de trabajo ...................................... 17 5.2 Beneficios de la ergonoma ............................................................................. 18 5.3 Dominios de la ergonoma............................................................................... 18 5.3.1 Ergonoma cognitiva ..................................................................................... 18 6. RECICLAJE....................................................................................................... 19 6.1 Formas de reciclar en la oficina....................................................................... 19

INTRODUCCIN Este trabajo se realiz durante un tiempo de 6 semanas en donde se observo y analizo las problemticas en el mbito ambiental y de salud que tiene la empresa Superintendencia Financiera de Colombia en la dependencia de nomina. En este informe se tocaran no solo los problemas de la empresa sino sus causas, consecuencias y soluciones al problema, tambin se resaltaran aspectos en donde la empresa y dependencia estn cumpliendo con lo indicado. Los trminos generales estn basados en la aplicacin de las normas tcnicas para el cumplimento de sus requisitos evitando as problemas a largo plazo.

TABLA DE IMGENES Ilustracin 1 ............................................................................................................. 9 Ilustracin 2 ............................................................................................................. 9 Ilustracin 3 ........................................................................................................... 10 Ilustracin 4 ........................................................................................................... 11 Ilustracin 5 ........................................................................................................... 12 Ilustracin 6 ........................................................................................................... 12 Ilustracin 7 ........................................................................................................... 13 Ilustracin 8 ........................................................................................................... 15 Ilustracin 9 .............................................................. Error! Marcador no definido. Ilustracin 10 ......................................................................................................... 16 Ilustracin 11 ......................................................................................................... 17 Ilustracin 12 ......................................................................................................... 18 Ilustracin 13 ......................................................................................................... 19 Ilustracin 14 ......................................................................................................... 19 Ilustracin 15 ......................................................................................................... 20 Ilustracin 16 ......................................................................................................... 21

1. GLOSARIO DECIBELES: es la unidad relativa empleada en acstica, electricidad, telecomunicaciones y otras especialidades para expresar la relacin entre dos magnitudes: la magnitud que se estudia y una magnitud de referencia. AFONA: la imposibilidad de emitir sonidos que permitan hablar o, en otras palabras, a la ausencia de voz. DISFONA: la disfona o ronquera es un trmino general que describe cambios anormales en la voz. FATIGA AUDITIVA: reduccin de la agudeza auditiva o produccin de tinnitus temporal debido a una sobre exposicin al ruido. Polvo: Partculas de slidos que flotan en el aire y se posan sobre los objetos. ASMA OCUPACIONAL: es un trastorno pulmonar en el cual sustancias que se encuentran en el lugar de trabajo provocan que las vas respiratorias de los pulmones se inflamen y se estrechen, llevando a que se presenten ataques de dificultad respiratoria, sensacin de opresin en el pecho y tos. NEUMONITIS: se conoce como neumonitis a la inflamacin del parnquima pulmonar. Esta inflamacin es producida en ocasiones por reacciones alrgicas. BISINOSIS: la bisinosis, tambin conocida como fiebre del lunes, es una enfermedad pulmonar ocupacional causada por la inhalacin de polvos

2. OBJETIVO Dar a conocer la problemtica que se presenta en la entidad especficamente en la dependencia de Nomina y prestaciones, conocer las consecuencias, posibles enfermedades, y causas de la problemtica. Presentar la situacin problema de la dependencia para buscar as alternativas que lleven a la solucin de sus de ellos , al modo de investigacin formulando una seria de temas que conlleven a una solucin coherente y efectiva

3. PROBLEMTICA EN LA DEPENDENCIA Un problema es la dificultad que requiere de una solucin, en este caso en la dependencia de nomina se encuentran los siguientes problemas, ya que afectan a las personas que se encuentran all. 3.1 Falta de ventilacin En una oficina hay que buscar un ambiente trmico confortable para las personas que trabajan en ella. Lo ideal es mantener la climatizacin de la dependencia en correctas condiciones. Hace falta ventilacin ya que en la dependencia de nomina no se cuenta suficientes ventanas para climatizar la oficina, por ello se encierra mucho el calor, se cuenta con climatizadores en el techo pero no son suficientes para mantener un ambiente confortable como es necesario.

Ilustracin 1

Ilustracin 2

(Ilustracin 1 y 2) Se observa que los climatizadores no son suficientes para un buen ambiente

3.1.1 Problemas por falta de ventilacin Si el aire que se respira en la oficina de trabajo no es suficiente para mantenerse 8 o 4 horas diarias se puede tener el riesgo de desarrollar una enfermedad pulmonar, adems el calor y la contaminacin del aire exterior aumentan dicha enfermedad. (Ilustracin 3)

Ilustracin 3

3.1.2 Normatividad La Resolucin 2400 de 1979 nos habla sobre las normas generales de Riesgos Fsicos, qumicos y biolgicos en los establecimientos de trabajo, esta nos da a conocer los estatutos y las normas vigentes que se deben aplicar en el sitio de trabajo. Los siguientes captulos tomados de la resolucin son los que nos indica la normatividad en la humedad y ventilacin en los lugares de trabajo. 3.1.2.1Captulo II De la ventilacin 3.1.2.1.1 Articulo 70. En los locales cerrados o en los lugares de trabajo y dependencias anexas, deber renovarse el aire de manera uniforme y constante con el objeto de proporcionar al trabajador un ambiente inofensivo y cmodo. Las entradas de aire puro estarn ubicadas en lugares opuestos a los sitios por donde se extrae o se expulsa el aire viciado.

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3.1.2.1.2 Articulo 72. Al usarse cualquier sistema de ventilacin, deber proporcionarse una o varias salidas del aire colocadas de preferencia en la parte superior de la edificacin; el aire suministrado no deber contener substancias nocivas. La descarga se localizar de tal manera que se evite la entrada de los agentes txicos por los dispositivos de admisin del aire. PARGRAFO. La ventilacin general se aplicar de preferencia para diluir substancias no txicas, que se encuentren en concentraciones relativamente bajas. 3.2 Contaminacin auditiva La contaminacin auditiva es el exceso de sonido que altera las condiciones normales del ambiente en una zona determinada. En la oficina de nomina se encuentran dos dependencias que son nomina y pensiones, se dividen por los cubculos y por una pared que no alcanza hasta el techo, por ello todo el ruido de las personas que trabajan en pensiones se escucha en nomina y viceversa, tambin se cuenta con el ruido de la construccin de la cancha ya que la oficina est ubicada al frente de ella, sumado a los frecuentes sonidos del telfono , estos ruidos suelen desconcentrar a los trabajadores y tambin les causa estrs. (Ilustracin 4 y 5)

Ilustracin 4

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Ilustracin 5

3.2.1 Enfermedades a causa de la contaminacin auditiva Unos de los aspectos en contra de la contaminacin auditiva son las enfermedades que esta causa, ya que los niveles sanos, adecuados para las personas, tanto en el trabajo como en el hogar son 40 decibeles, por tanto una muy comn es la sordera, problemas hormonales, insomnio, problemas de aprendizaje, aumento constante del estrs, fatiga auditiva, sndrome de depresin, problemas de afona y disfona, entre otras. 3.3 Polvo a causa de construcciones Ya mencionado antes, la oficina de nomina se encuentra ubicada al frente de la cancha la cual estn remodelando desde el mes de enero, a pesar de que se encuentra una puerta transparente que separa los sitios , se observa que la puerta est rota por ello entran la arena de la construccin , el polvo , y agua cuando llueve . (Ilustracin 6 y 7)

Ilustracin 6

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Ilustracin 7

(Ilustracin 6 y 7)

3.3.1Enfermedades a causa del polvo Las enfermedades profesionales por exposicin a sustancias dainas para los pulmones producen diferentes cuadros segn la sustancia en cuestin, el tiempo y la intensidad de la exposicin, encontramos estas enfermedades: Asma ocupacional o asma laboral, neumonitis por hipersensibilidad (alrgica), bisionosis 3.4 Encuestas Se realizaron dos encuestas a los cinco empleados de nmina de la Superintendencia Financiera de Colombia con las siguientes preguntas Considera que hace falta ventilacin en la oficina de nmina y prestaciones? SI NO

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 Considera usted ue el ruido de la oficina de nmina es excesivo que se convierte en contaminacin auditiva? SI NO

FALTA DE VENTILACION
3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 SI NO

FALTA DE VENTILACION

Al analizar la grafica de la encuesta con 5% de la poblacin un 3% responde a que si falta ventilacin en la oficina y un 2% responde que no, se recomienda tener ms ductos para entrada de aire

CONTAMINACION AUDITIVA

SI NO

Al analizar la grafica se puede observar que de 5 personas encuestadas las 5 equivalente a 100% respondieron a que si haba mucha contaminacin auditiva a causa bsicamente de telfonos, impresoras y ruido de personal compartido.

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4. ILUMINACIN La oficina de nomina cuenta con una muy buena iluminacin, ya que se aprovecha la luz natural por medio de una ventana que apunta a todos los escritorios sin molestar el trabajo, tambin se cuenta con bombillos de luces fluorescentes de color mejorado en el techo, tambin se encuentran bombillos de halgeno que son eficientes en cuanto a costo, ambiente y muestran bien los colores, sin causar ninguna clase de molestia. (Ilustracin 10 y 11)

Ilustracin 8

Ilustracin 9

4.1 Iluminacin adecuada para oficina Para conseguir un buen nivel de confort visual se debe conseguir un equilibrio entre la cantidad, la calidad y la estabilidad de la luz, de tal forma que se consiga una ausencia de reflejos y de parpadeo, uniformidad en la iluminacin, ausencia de excesivos contrastes, etc.

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La mala iluminacin en una oficina puede causar dolores de cabeza, visin doble y fatiga, para conseguir la oficina ideal en cuanto a luz, es necesario evitar las superficies de trabajo con materiales brillantes y colores oscuros en lugares con mala iluminacin, o aprovechar la luz natural en beneficio del espacio que se quiere construir. (Ilustracin 12)

Ilustracin 9

En la imagen anterior se observan los niveles de iluminacin

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5. ERGONOMA La ergonoma es la disciplina cientfica que trata del diseo de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas, psicolgicas y las capacidades del trabajador. Busca la optimizacin de los tres elementos del sistema (humano-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de estudio de la persona, de la tcnica y de la organizacin. En la dependencia de nomina, se observa que todas la herramientas de trabajo estn bien ubicadas, tambin son muy cmodas y adecuadas para las actividades que se desarrollan all. (Ilustracin 13)

Ilustracin 10

5.1 Forma adecuada de ubicar los materiales de trabajo En el entorno de trabajo se debe disponer de suficiente espacio para poder moverse con comodidad. Porta documentos a la misma altura y distancia de la pantalla, elementos de uso permanente dentro de los alcance, monitor y teclado de frente al usuario, rea de trabajo ordenada y limpia. Es recomendable realizar ejercicios de estiramiento para hombros, brazos y piernas, desarrollar pausas activas de cada 5 minutos cada hora o 10 minutos cada 2 horas. (Ilustracin 14)

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Ilustracin 11

5.2 Beneficios de la ergonoma Entre los beneficios de la ergonoma encontramos la disminucin de riesgo de lesiones, disminucin de errores, disminucin de riesgos ergonmicos, disminucin de enfermedades profesionales, disminucin de das de trabajo perdidos, disminucin de ausentismo laboral, disminucin de la rotacin de personal, disminucin de los tiempos de ciclo, aument de la tasa de produccin, aument de la eficiencia, aument de la productividad, aument de los estndares de produccin, aument de un buen clima organizacional, simplifica las tareas o actividades. 5.3 Dominios de la ergonoma 5.3.1 Ergonoma cognitiva La ergonoma cognitiva se interesa en los procesos mentales, tales como percepcin, memoria, razonamiento, y respuesta motora, en la medida qu, stas, afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos componentes de un sistema.

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6. RECICLAJE Reciclar es el proceso mediante el cual productos de desecho son nuevamente utilizados. 6.1 Formas de reciclar en la oficina En la oficina de la dependencia de nomina se maneja mucho papel , se imprime mucho , se observa que una manera de reciclar es utilizando las hojas ya impresas que tienen uno de sus lados en blanco , ya que a final de mes que se imprime la nomina se necesita mucho papel y este sirve , por ello se clsica los papeles que sirven y los que no , los que no sirven o lo que son confidenciales y no se pueden volver a utilizar se rompen y se depositan en una caja de cartn especial para reciclaje, tambin se apagan los equipos cuando no es necesaria su utilizacin. (Ilustraciones 15 y 16)

Ilustracin 12

Ilustracin 13

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7. DIVISIONES DEL ESPACIO DE TRABAJO En la oficina de nomina se comparte espacio con la dependencia de pensiones (Ilustraciones 17 y 18)

Nomina

pensiones

Oficina jefes Cubculos Archivo de nomina y pensiones Puerta Divisin de nomina y pensiones, lado derecho izquierdo nomina y derecho pensiones.

Ilustracin 12

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8. SALIDAS DE EMERGENCIA Las salidas de emergencia son usadas en casos de urgencia ya bien sea incendios, terremotos, etc... Tanto en la entidad como en la oficina de nomina se observa que no hay salidas de emergencia, ni puntos de encuentro visibles, en el grupo de nomina se acord que en caso de emergencia se evacuara por las ventanas del frente de los cubculos, aunque no sera muy coherente ya que al atravesar esas ventanas se encuentran unas rejas que son muy difciles de tumbar en algn caso de urgencia. Como solucin se plantea armar un plan de evacuacin para toda la entidad. (Ilustracin 19)

Ilustracin 13

Esta son las ventanas en donde el grupo de nomina acord evacuar en caso de emergencia)

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CONCLUSIONES Se concluye que en la empresa especficamente en la dependencia de nomina hacen falta algunos aspectos que si no se corrigen a tiempo pueden causar grandes molestias para las personas que laboran all. Al comparar las condiciones de la dependencia con la norma se ve la diferencia y los problemas que la entidad puede llegar a tener si no cumple con los requerimientos de la norma En conclusin se observa que la mayora de los trabajadores no se preocupan por su salud ni por su espacio, ya que en aspectos tan mnimos como la postura, el orden, las pausas activas, el ruido entre otros, fallan e incumplen con los requerimientos.

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BIBLIOGRAFIA

M. R JOUVENCEL, Ergonoma bsica aplicada en la medicina del trabajo (Colombia, 1994) FAUTISMO MENENDEZ DIEZ, Formacin superior en prevencin de riesgos laborales (Colombia , 2007) Castellano/Salud/Prevencion_Riesgos/Enfermedades/Paginas/E_L_enfermedad_3 .aspx http://www.pac.com.ve/index.php?option=com_content&view=article&catid=65&Ite mid=88&id=4598 http://www.ujaen.es/serv/serobras/SPRL/ERGONOMIA/ERGONOMIA/ergonomia %20de%20la%20oficina.pdf http://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa http://www.slideshare.net/cmontesp/posturas-y-ergonomia-en-la-oficina

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