FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION DEFICINIONES

ACTIVIDADES QUE TODO ADMINISTRADOR REALIZA: PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR CONTROLAR, DISTRIBUIR. LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA TODO ADMINISTRADOR EN DIFERENTES SITUACIONES PUEDEN SER: SER ETICO, DISCIPLNADO, TENER AUTORIDAD, SABER COMO SOLUCIONAR PROBLEMAS, HUMILDAD. LA TAREA BASICA DE LA ADMINISTRACION ES TENER UN BUEN CONTROL DE ACTIVIDADES REALIZADAS, SABER MANEJAR RECURSOS DISPONIBLES PARA LOGRAR UN TRABAJO EFICIENTE, HACER A TRAVES DE LOS DEMAS ALCANZANDO OBJETIVOS, OPTIMIZANDO RECURSOS DISPONIBLES. ACTIVIDADES: ES TODO AQUELLO QUE ESPERAS QUE TODO ADMINISTRADOR REALICE HABILIDADES: TECNICAS: CARGA DE CONOCIMIENTOS QUE TIENE EL ADMINISTRADOR. HUMANAS: NOS PERMITEN MANEJAR DE MANERA ADECUADA LA RELACION CON OTRAS PERSONAS. CONCEPTUALES: ENTENDER COMPLEJIDADES DEL ENTORNO. ADMINISTRAR ES: PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR, CONTROLAR.

COORDINACION DE HOMBRES Y RECURSOS MATERIALES PARA LA CONSECUCION DE OBJETIVOS ORGANIZACIONALES SE LOGRA CON 4 ELEMENTOS 1) DIRECCION HACIA OBJETIVOS FUNCIONES PROMOTOR DE CREACION DE NUEVA EMPRESA CREACION DE NUEVOS MERCADOS INTERNOS Y EXTERNOS MAXIMIZAR PRODUCTIVIDAD PLANIFICAR DE LA CAPACITACION Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS DISEO DE ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS

AUTENTICO PAPEL: USAR RACIONALMENTE RECURSOS PARA LOGRAR EFICIENTES RESULTADOS. PRUDUCTIVIDAD: DIFERENCIA ENTRE LO PRODUCIDO Y LO INSUMIDO ELEVA NIVEL GENERAL DE VIDA A TRAVES DE MAYOR CANTIDAD DE BIENES DE CONSUMO Y DE PRODUCCION A UN COSTO Y PRECIO MENORES. MAYORES INGRESOS REALES, MEJORAS EN LAS CONDICIONES DE VIDA Y TRABAJO. CALIDAD: ES EL RESULTADO DE BUENAS INTENCIONES , ESFUERZOS SINCEROS, SISTEMA DE TRABAJO BIEN ORGANIZADO, CUMPLIR CON ESTANDARES PARA SATISFACER AL CLIENTE O USUARIO. CONTROL: TIENE COMO OBJETIVO CERCIORARSE DE QUE LOS HECHOS VAYAN DE ACUERDO CON PLANES ESTABLECIDOS.AGRUPAR ACTIVIDADES, ASIGNAR RESPONSABILIDADES, COORDINAR PERSONAS TRABAJO Y RECURSOS. DIRECCION: COORDINAR ESFUERZO COMUN DE SUBORDINADOS PAR ALCANZAR METAS DE DIRECCION. PLANEACION: FIJAR CURSO DE CADA ACCION CON PRINCIPIOS DE DETERMINACION

PROCESO ADMINISTRATIVO RECURSOS CONTROLAR DIRIGIR PLANEAR ORGANIZAR DESEMPEO

RECURSOS: TECNOLOGICOS, MATERIALES, FINANCIEROS, DE MERCADEO, SISTEMAS HUMANOS. DESEMPEO: ALCANZAR METAS, PRODUCTOS, SERVICIOS, CALIDAD, PRODUCTIVIDAD, EFICIENCIA, EFECTIVIDAD, VENTAS.

FUNCIONES DE ADMINISTRACION: PLANEACION: INDENTIFICACION Y SELECCIN DE METAS ORGANIZACIONALES DE CURSOS DE ACCION Y ESTRATEGIAS QUE PERMITEN UN ALTO DESEMPEO. ORGANIZACIN: ESTABLECER ESTRUCTURA INTENCIONADA DE LA RELACION DE TRABAJO DE INDIVIDUOS QUE JUNTOS PUEDEN INTERACTUAR Y COOPERAR PARA ALCANZAR METAS.

DIRECCION: ARTICULAR CLARA VISION DE ORGANIZACIN, MOTIVAR PERSONAS, CAPACITACION PARA ENTENDER FUNCIONES QUE SE REALIZAN PARA METAS, INFLUIR EN INDIVIDUOS. CONTROL: MEDICION Y CORECCION DE DESEMPEO INDIVIDUAL Y ORGANIZACIONAL PARA MANTENER O MEJORAR EL DESEMPEO.

CONCEPTO DE PLANEACION: PERMITIR LA SUPERVIVENCIA DE LAEMPRESA MEDIANTE LA ADAPTACION DE SU ENTORNO. NO DEMUESTRA QUE LA FORMA EN QUE SE PLANEA UNA ORGANIZACIN LA LLEVA A BUENOS RESULTADOS. LA PLANEACION ES LA FUNCION ADMINISTRATIVA MAS IMPORTANTE PORQUE INCLUYE SELECCIN DE DIVERSOS CURSOS ALTERNATIVOS FUTUROS DE ACCION. IMPORTANCIA DE LA PLANEACION: REDUCE INCERTIDUMBRE Y CAMBIO DA SENTIDO DE DIRECCION Y PROPOSITO PERMITE QUE GERENTES PARTICIPEN EN TOMA DE DECISIONES PARA DEFINIR METAS Y ESTRATEGIAS. AYUDA A COORDINAR A LOS ADMINISTRADORES PARA ASEGURAR QUE TODAS VAN EN LA MISMA DIRECCION Y TRABAJEN POR POSICION FUTURA. PROPICIA UNA OPERACIN MAS ECONOMICA. FACILITA CONTROL DENTRO DE LA ORGANIZACIN.

IMPLICA: ESTAR CONCIENTES DE LA OPORTUNIDAD ESTABLECER OBJETIVOS FORMULAR ESTRATEGIAS DETERMINACION DE CURSOS ALTERNATIVOS EVALUACION DE ESTOS SELECCIONA CURSO DE ACCION FORMULAR PESOS DERIVADOS EXPRESION NUMERICA DE PLANES A TRAVES DE PRESUPUESTOS.

PROGRAMAS: FIJAN TIMEPO REQUERIDO PARA LA REALIZACION DE TAREAS DENTRO DE LA ORGANIZACIN IMPORTANCIA DE PROGRAMAS:

SUMINISTRAN INFORMACION DE AVANCE DE ACTIVIDADES MANTIENEN EN ORDEN LAS ACTIVIDADES IDENTIFICAN A PERSONAS RESPONSABLES DETERMINAN RECURSOS DETERMINAN TIEMPO DE INICIO Y TERMINACION DE ACTIVIDADES.

PRESUPUESTOS: PROGRAMAS DONDE SE ASIGNAN CIFRAS A LAS ACTIVIDADES REFIRIENDOSE BASICAMENTE AL FLUJO DE DINERO DENTRO DE LA ORGANIZACIN. SE ELABORAN FORMALMENTE: ESTAN EXPRESADOS EN TERMINOS CUANTITATIVOS SE ESTABLECEN PARA TODA LA EMPRESA DISEADOS PARA PERIODOS DETERMINADOS.

PUEDEN SER: 1. FIJOS 2. FLEXIBLES O VARIABLES 3. POR PROGRAMAS

PRESUPUESTOS: 1. 2. 3. PRESUPUESTOS DE OPERACIN INGRESOS VS GASTOS PRESUPUESTOS DE CAPITAL: FONDOS PRESUPUESTOS FINANCIEROS: TIEMPO, REALIZACION, NUEVOS RECURSOS. MIDEN EL DESEMPEO DE AREAS DE LA EMPRESA COORDINAN LAS ACTIVIDADES DE LOS DEPARTAMENTOS Y SECCIONES METODO DE CONTROL (OPERACIONES) PRESENTAN ANTICIPADAMENTE LOS GASTOS

REGLAMENTOS: PUEDEN SER PROCEDIMIENTOS PUEDE SER PROHIBICION O EXIGENCIA QUE DEBE CUMPLIRSE EVITAN EL PROCESO DE DECISION INDIVIDUAL RESTRINGIENDO DEL GRADO DE LIBERTAD

ORGANIZACIN: ESTABLECIMIENTO DE ESTRUCTURA INTENCIONADA DE TRABAJO DE INDIVIDUOS DE MANERA QUE TODAS INTERACTUEN Y COOPEREN PARA ALCANZAR METAS. VENTAJAS ACLARAR AUTORIDAD ACLARAR RESPONSABILIDAD

FACILITAR COMUNICACIN Y CONTROL MEJORAR TOMA DE DECISIONES DIFERENCIAR ENTRE ACTIVIDADES PONER DE RELIEVE ACTIVIDADES ESPECIALES.

LA ORGANIZACIN DISTRIBUYE O SEALA ACTIVIDADES NECESARIAS DE TRABAJO ENTRE LOS MIEMBROS DE L GRUPO E INDICA LA PARTICIPACION DE CADA MIEMBRO DEL GRUPO. ACTIVIDADES IMPORTANTES: SUBDIVIDIR TRABAJO EN UNIDADES OPERATIVAS AGRUPAR OBLIGACINES OPERATIVAS EN PUESTOS REUNIR PUESTOS OPERATIVOS EN UNIDADES MANEJABLES Y RELACIONADOS ACLARAR REQUISITOS DEL PUESTO SELECCIONAR Y COLOCAR EN EL PUESTO ADECUADO UTILIZAR Y ACORDAR LA AUTORIDAD ADECUADA PARA CADA INDIVIDUO PROPORCIONAR FACILIDADES PERSONALES Y OTROS RECURSOS AJUSTAR ORGANIZACIN A LA LUZ DE LOS RESULTADOS DEL CONTROL

ORGANIZACIN CAPAZ EL XITO DE UNA ESTRATEGIA DEPENDE EN GRAN PARTE DE UNA BUENA ORGANIZACIN INTERNA Y DE PERSONAL COMPENTENTE ACTIVIDADES CRUCIALES DESARROLLO DE ESTRUCTURAS QUE LLEVE A EJECUCION EXITOSA DE ESTRATEGIA DOTAR A LA EMPRESA DE HABILIDADES, CAPACIDADES BASICAS TALENTOS GERENCIALES, CONOCIMIENTO TECNICO Y VENTAJAS COMPETITIVAS. SELECCIONAR GENTE ADECUADA

ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL. ENTORNO: SE REQUIEREN ESTRUCTURAS FLEXIBLES, UNA ADECUADA CULTURA EMPRESARIAL Y REFORZAR LOS VALORES Y NORMAS QUE ENFATICEN LA INNOVACION Y EL CAMBIO. ESTRATEGIA: UNA VEZ QUE SE DEFINE LA ESTRATEGIA HAY QUE IMPLEMENTARLA. TECNOLOGIA: COMBINACION DE DESTREZAS, CONOCIMIENTOS, MAQUINAS Y COMPUTADORAS PARA HACER, DISEAR Y DISTRIBUIR BIENES Y SERVICIOS. ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL REQUISITOS

 1. 2. 3.

VALOR PARA EL CLIENTE REDUCCION PERMANENTE DE COSTOS SIN CUELLOS DE BOTELLA (GENTE QUE NO HACE BIEN SU TRABAJO) SIN ERRORES DIVIDEN AGRUPAN COORDINAN

COMO SE DOTA UNA ORGANIZACIN DE UNA ESTRUCTURA ADECUADA? DEBE GIRAR ALREDEDOR DE LOS FACTORES CLAVE DEL XITO Y DE TAREAS CRUCIALES. 3 LEMAS QUE LOS GERENTES SE PLANTEAN: 1. COMO AGRUPAR LAS TAREAS EN TRABAJOS INDEPENDIENTES. 2. COMO AGRUPAR TRABAJOS EN FUNCIONES Y DIVISIONES 3. COMO ASIGNAR AUTORIDAD Y COMO COORDINAR O INTEGRAR FUNCIONES Y DIVISIONES. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HERRAMIENTA DE LA QUE SE VALEN LOS GERENTES PARA PERMITIRLE A LA ORGANIZACIN REALIZAR DEBIDAMENTE SU ESTRATEGIA. FUNCION: GRUPO DE PERSONAS QUE REALIZAN ACTIVIDADES. ESTRUCTURA MATRICIAL: APTA PARA EMPRESAS MULTIMERCADOS Y MULTIPRODUCTOS PUEDE HABER CRISIS DE PRIORIDAD COMPARTE RECURSOS

DIRECCION ARTICULAR UNA CLARA VISION DE LA ORGANIZACIN MOTIVAR A LAS PERSONAS Y CAPACITARLAS PARA QUE ENTIENDAN LAS FUNCIONES QUE DEBEN REALIZAR PARA ALCANZAR LASMETAS DE LA ORGANIZACIN. TRATA DE INFLUIR EN LOS INDIVIDUOS. GUIAR OPERACIONES MEDIANTE LA COOPERACION DEL ESFUERZO DE LOS SUBORDINADOS PARA OBTENER ALTOS NIVELES DE PRODUCTIVIDAD MEDIANTE LA MOTIVACION Y LA SUPERVISION.

ASEGURAR QUE SE HAGAN LAS COSAS DIRECCION

SUPERVISION

TOMA DE DESICIONES

COMUNICACIN

INTEGRACION

MOTIVACION ETAPAS DE DIRECCION CONCLUSION IMPORTANTE EL INDIVIDUO LA PRINCIPAL PREOCUPACION TRABAJARA PARA SATISFACER SUS NECESIDADES BASICAS SIEMPRE Y CUANDO LOS BENEFICIOS SEAN MAYORES A LOS COSTOS. PUEDE SER DIRIGIDO QUIERE VIVIR Y TRABAJAR EN UN MEDIO SOCIAL AYUDA A CREAR LAS ORGANIZACIONESQUE SIRVEN A SUS NECESIDADES NO ES IGUAL A LOS DEMAS PUEDE COLOCARSE A LA ALTURA QUE LE EXIGEN SUS PLENAS CAPACIDADES.

DIRECCION DE FACTOR HUMANO EL ADMINISTRADOR DEBE LLEVAR A CABO SU FUNCION, TAMBIEN POSEE UNA NATURALEZA CAMBIANTE Y COMPLEJA. COMO SE ENCAMINA EL ESFUERZO HUMANO HACIA LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA? ACUERDOS INDIVIDUALES EL TRABAJO DEL HOMBRE DIRECCION/LIDERAZGO NATURALEZA SOCIAL EL HOMBRE PROMEDIO? DESEO DE RESPONSABILIDAD

POR LO TANTO ES NECESARIA LAS: ACTIVIDADES DE DIRECCION

ORIENTACION COMUNICACIN MOTIVACION DIRECCION-LIDERAZGO.

ORIENTACION DE LOS NUEVOS EMPLEADOS CONTINUA DE LOS SUPERIORES

COMUNICACIN GENERAL O ESPECIFICA ESCRITA U ORAL CONSIDERAR LOS ELEMENTOS FISICOS Y VIRTUALES

REQUISITOS COMUNICACIN EFECTIVA AUTORIDAD: FORMAL PERSONAL TECNICA O STAFF

DELEGACION ES LA CONCESIN DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD PARA ACTUAR.

MANDO ORDENES INSTRUCCIONES

MOTIVACION MOTIVOS HUMANOS SE BASAN EN NECESIDADES (CONCIENTES O INCONCIENTES) YA SEA PRIMARIAS O SECUNDARIAS. ESTADO INTERNO QUE DA ENERGIA ACTIVA O MUEVE Y QUE DIRIGE O CANALIZA EL COMPORTAMIENTO HACIA LAS METAS MOTIVADORES AQUELLAS COSAS QUE INDUCEN AL INDIVIDUO A ACTUAR

TECNICAS DINERO REFUERZO POSITIVO (NEGATIVO) PARTICIPACION ENRIQUECIMIENTO DE TRABAJO

DIRECCION LIDERAZGO HABILIDAD DE GUIAR A UN GRUPO AL LOGRO DE OBJETIVOS A LA PAR DE CREAR MAS LIDERES. ACTITUDES DE FALTA DE LIDERAZGO SOBERBIO IMCUMPLIDOR TEMEROSO APAGADO REHUYE EL RIESGO DESHONESTO FALTA DE VISION EGOISTA ILUMINADO AUTORITARIO

DIFERENCIAS ENTRE JEFES Y LIDEREZ 3 CARACTERISTICAS DE CADA UNO DE LOS ELEMENTOS METAS Y OBJETIVOS CARCTER Y SENTIDO DEL HUMOR ERRORES METAS Y OBJETIVOS DEBEN SER BIEN DEFINIDAS ESTABLECER TIEMPOS CONFIANZA TRABAJO EJEMPLO COMUNICACIN OBSTACULOS RESPETO ARMONIA SUPERVISION Y CORRECION

TRATO PERSONAL

TRABAJO SER RESPONSABLE TENER PREPARACION ESTAR CAPACITADO SER ETICO

COMUNICACIN TENER FACILIDAD DE MANDO Y PALABRA MENSAJE CLARO LENGUAJE ADECUADO

RESPETO IGUALDAD DE GENERO MANTENER RELACIONES LABORALES NO ABUSAR DE AUTORIDAD

LIDERAZGO SITUACIONAL MANTENER UN EQUILIBRIO ENTRE DOS TIPOS DE COMPORTAMIENTO QUE EJERCE UN LIDER PARA ADOPTAR AL NIVER DEL DESARROLLO DE SU EQUIPO DE TRABAJO TIPOS DE COMPORTAMIENTO DE UN LIDER COMPORTAMIENTO DIRECTIVO COMPORTAMIENTO DE APOYO

SUPERVISION: VER QUE LAS COSAS SE HAGAN TAL Y COMO SE HABIAN PLANEADO AUTORIDAD: FACULTAD QUE ADQUIERE UN EMPLEADO POR SU NIVEL JERARQUICO QUE LE PERMITE DAR ORDENES A SUS SUBORDINADOS Y EXIGIR SU CUMPLIMIENTO. CONSTA DE DOS ELEMENTOS MANDO DELEGACION

TIPOS DE AUTORIDAD FORMAL TECNICA PERSONAL

CONCEPTOS DE CONTROL MEDICION O CORRECCION DEL DESEMPEO INDIVIDUAL Y ORGANIZACIONAL PARA MANTENER O MEJORAR EL DESEMPEO PROCESO DE DETERMINAR LO QUE SE ESTA LLEVANDO A CABO A FIN DE ESTABLECER LAS MEDIDAS CORRECTIVAS NECESARIAS. PASOS EN EL PROCESO DE CONTROL

ESTABLECER ESTANDARES DE DESEMPEO MEDIR EL DESEMPEO DAR A CONOCER RESULTADOS COMPARAR LOS RESULTADOS REALES CON LOS PLANEADOS ACCION CORRECTIVA

ESTABLECIMIENTOS DE ESTANDARES DE DESEMPEO SI LA PLANEACION ANTERIOR YA DIO UN MARCO DE REFERENCIA, HAY QUE ESPECIFICAR CON MAYOR DETALLE QUE DESMPEO SE DESEA COMO SE LOGRARA Y JUZGARA COMO SE DAN A CONOCER RESULTADOS PALABRA CLAVE: RETROALIMENTACION. A QUIEN? (INDIVIDUOS, GRUPOS Y GERENTES) VELOCIDAD Y FRECUENCIA QUIEN DEBE DARLA CUIDAR EL COMO

COMPARACION DEL DESEMPEO LO ESENCIAL ES SABER SI EL DESEMPEO SE AJUSTAN A LAS NORMAS UNA VEZ QUE ESTE SE MIDIO Y SE DIO RETROALIMENTACION. MEDIDAS CORRECTIVAS ANALISIS DE LAS DESVIACIONES PUEDE REVELAR. PROBLEMAS DEFECTOS EN LAS NORMAS NUEVAS NECESIDADES PLANEACION: ORGANIZACIN, INTEGRACION, DIRECCION, INSTRUMENTOS DE CONTROL DEFICIENTES

EFECTOS EN LA MOTIVACION Y DESEMPEO EFECTO EN LA MEDICION

LO QUE SE MIDE REPRESENTA LO QUE TIENE IMPORTANCIA. ASI ES DIFICIL (IMPOSIBLE) MEDIR EL DESEMPEO SIN AFECTARLO. ASPECTOS QUE AFECTAN DESEMPEO Y MOTIVACION INTEGRIDAD OBJETIVIDAD SENSIBILIDAD

EFECTOS EN LA MOTIVACION Y DESEMPEO EFECTO EN LA RETROALIMENTACION MEJORA EL DESEMPEO LA GENTE TRABAJA MAS Y MEJOR DISFUNCIONALIDAD A VECES LOS CONTROLES PUEDEN DESMORALIZAR DESPLAZAMIENTO DE METAS BUROCRACIA COMPORTAMIENTOS ESTRATEGICOS DOCUMENTOS NO VALIDOS

TIPOS DE SISTEMAS DE ADMINISTRACION EXPLOTADOR-AUTORITARIO BENEVOLENTE-AUTORITARIO CONSULTIVO GRUPO PARTICIPATIVO