La empresa Inveturca, C.A.

el cual tiene como actividad econmica la venta y distribucin de alimentos y bebidas en la zona costera del Estado Falcn, ubicada en la Calle la planta de la Poblacin de Chichiriviche del mismo Estado. Actualmente presenta conflictos tales como: Mala comunicacin con sus empleados (comunicacin descendiente) adems de atrasos en los compromisos y obligaciones laborales. Manejo deficiente de sus cuentas por pagar con sus proveedores, mala planificacin y organizacin. Mal clima organizacional en cuanto a la falta de armona en la comunicacin ascendente.

07/08/2012

Lcda. Ana Salazar

POSIBLES CRISIS A PRESENTARSE.

1. CON RELACIN A LOS EMPLEADOS: Malestar en el desempeo de sus funciones. Falta de Motivacin. Perdida de la identidad corporativa. Falta de iniciativa y valoracin a la empresa. Baja autoestima y desmotivacin.

2. CON RELACIN A SUS PROVEEDORES: Disminucin del otorgamiento de crditos. Perdida de la imagen corporativa. Perdida de credibilidad de la empresa por parte de terceras personas. Poco apoyo de la comunidad a la organizacin. Rumor mal intencionado que puede empaar la imagen.
3. CON RELACIN A LOS PROBLEMAS DE LA COMUNICACIN ASCENDENTE. Malestar entre la gerencia organizacional y los jefes de departamentos. Comunicacin no fluida. Falta de trabajo en equipo. Aplicacin de la estrategia de transferencia de responsabilidades.
07/08/2012 Lcda. Ana Salazar

Causa de la Crisis:
Es Previsible?, en virtud que son situaciones o eventos que pueden preverse a travs de buenas estrategias de mejoramiento continuo, aplicando la observacin y no perdiendo de vista el entorno interno y externo de la empresa.

Naturaleza de la Crisis:

Cul es su gravedad? Cul es su duracin previsible? Quines son sus vctimas?

Cmo ayudarles?. - Establecer un plan de accin. - Definir informacin, fijar prioridad. - Repartir roles y responsabilidades. - Mejorar los planes para el pago y buen majeo de las cuentas por pagar. - Ser previsivos en los compromisos laborales - Mejoramiento de la comunicacin ascendente y descendente.
07/08/2012 Lcda. Ana Salazar

Cmo ayudarles?. - Formar meses de trabajo en equipo. - Reuniones peridicas. - Manejar siempre el buen dilogo interna y externamente (empleados, jefes, comunidad y medios de comunicacin. Las Consecuencias: En qu y cmo la imagen de la empresa se ha visto afectada? La Mediatizacin de la Crisis: Qu intereses le prestan los medios de comunicacin a la crisis, a empresa y al sector de actividad econmica?. La gestin de crisis: Que urgencias hay? - Perdida de la credibilidad en la empresa. Qu hay que temer? - Ruptura del trabajo (empleados con la empresa, falta de compromiso). En quin apoyarse?. - En el potencial de las cualidades del talento humano.
07/08/2012 Lcda. Ana Salazar

Dios los Bendiga y

07/08/2012

Lcda. Ana Salazar