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Spazio e domini
Dal giusto nome a dominio allhosting... le dritte per non sbagliare scelta
PROGETTO XX // Xxxxxxx
Spazi e domini
Progetto 1 Spazio e domini Progetto 2 Progetto 3 Registriamo un dominio La scelta del nome giusto Registrazione ancora pi semplice
Spazio e domini
Livello: medio Leggi anche: Volume 1, tutti i progetti del capitolo Spazi e domini
e problematiche che riguardano lhosting sono molteplici e tutte non trascurabili. Scegliere un piano adeguato un fattore cruciale per la vita del sito da mettere online. Le criticit che si possono incontrare sono eterogenee: dimensioni crescenti del sito in termini di spazio e di database, trend positivo negli accessi con conseguenti problemi di carico per la Cpu del server e per la limitatezza della banda a disposizione in upload, tempi morti dovuti allarresto del server e via di questo passo. Qualunque Webmaster deve, prima o poi, confrontarsi con que-
Se sviluppiamo siti in maniera occasionale, meglio consigliare ai nostri interlocutori un piano di hosting personale, valutando se lasciare che a occuparsi della gestione dei rinnovi sia il titolare del sito stesso o noi, nel caso questi ci abbia sottoscritto un contratto di manutenzione. Sceglieremo questa formula anche se il sito in questione richiede risorse tali da poter compromettere il buon funzionamento di eventuali altri siti che gestiamo su uno spazio frazionato. Se stiamo gestendo diversi siti, possiamo optare per uno spazio Web frazionabile, che ci dia la possibilit di gestire indipendentemente un certo numero di clienti, potendo contare sulla creazione di account, database e domini diversi. Occorrer, tuttavia, effettuare una valutazione delle prestazioni per verificare lefficienza di tutti i siti ospitati sullo spazio condiviso.
Figura 1 - Alcuni hoster, come Aruba, non hanno piani frazionabili tra le loro offerte di hosting, ma propongono programmi di affiliazione (www.aruba.it/diventa-rivenditore.asp). Diventando rivenditori, possiamo contrattare i servizi direttamente con i nostri clienti
Figura 2 - Su NetCraft.com (http://uptime.netcraft.com/perf/ reports/Hosters) presente una classifica dei migliori hoster mondiali. La valutazione tiene conto di diversi fattori, tra cui la percentuale di uptime dei server, penalizzando quelli che risultano down
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Figura 3 - Su Webhosting.info (www.webhosting.info/ webhosts/tophosts/Country/IT) presente una classifica dei migliori hoster italiani. La valutazione non ha la pretesa di essere assoluta. I metodi usati sono disponibili alla pagina www.webhosting.info/about/technology
Figura 4 - Le offerte di spazi frazionabili, come quelle dellhoster ServerPlan (www.serverplan.com) possono avere costi che vanno da poco pi di 100 euro allanno a oltre 2.000, a seconda delle caratteristiche. In linea di massima, riescono a soddisfare la maggior parte delle esigenze
sto tipo di problemi. In questo progetto ci proponiamo di tracciare una piccola guida di riferimento su come scegliere la soluzione pi adatta per ogni situazione che ci si pu presentare, in modo da dare ai propri clienti un servizio efficace e, allo stesso tempo, efficiente. Vediamo insieme, quindi, come muo-
verci nel complicato mondo In questi casi, bisogna optare per uno spazio Web con le cadellhosting. ratteristiche giuste per ospitaWEBMASTER OCCASIONALI re esattamente il sito in queQuesto profilo riguarda coloro stione. Bisogna tenere conto che hanno intenzione di svi- della dimensione complessiva luppare e pubblicare il proprio che le pagine Web possono imsito, oppure si trovano nella pegnare in termini di MB e di situazione di doverne svilup- eventuale database, considepare, in maniera occasionale, rando anche la possibile, anzi, auspicabile crescita. il caso, uno per conto terzi.
Lhosting frazionabile una soluzione molto versatile che, nella maggior parte dei casi, riesce a soddisfare le nostre esigenze. Tuttavia, si possono verificare alcune situazione tali da rendere inefficace questa scelta. Ad esempio, nel ventaglio di siti c ne uno (o pi di uno) che tende a espandersi velocemente, impegnando sempre pi risorse. In questo caso, ma anche se ci sono particolari esigenze di prestazioni e di gestione delle risorse,
meglio optare per un server virtuale. Soluzione pi economica e facilmente gestibile, consiste in una macchina (il pi delle volte ununit rack) dotata di Cpu, memoria, hard disk e connessione indipendente. Troviamo, generalmente, installato il sistema operativo, il server Http e un server di database. La macchina completamente nostra e la gestiamo come meglio crediamo, frazionando o no lo spazio nelle quantit che riteniamo opportune.
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Figura 5 - Le offerte di server virtuali, come quella proposta dellhoster Ehiweb (www.ehiweb.it) possono avere costi che vanno da qualche decina di euro/mensili a qualche centinaia di euro mensili, secondo le caratteristiche, riuscendo a soddisfare esigenze particolari pur lasciando allhoster il problema dellamministrazione della macchina
poi, di accertarsi che lo spazio disponga di tutte le caratteristiche tecniche richieste per il funzionamento del sito e dei plug-in implementati. Uno spazio Web individuale dovrebbe essere pi che sufficiente. Meglio optare, per, per soluzioni scalabili (ne proponiamo alcune nella tabella a
pagina 6), che siano in grado, cio, di crescere col sito, con la possibilit conseguente di adeguare le caratteristiche mano a mano che le esigenze del progetto Web aumentano, senza dover cambiare completamente piano, almeno fino alla scadenza naturale di quello che abbiamo sottoscritto per iniziare.
REFERENTI uNICI
Se sviluppiamo siti in maniera non occasionale, e i clienti ci chiedono e sottoscrivono contratti di manutenzione, amministrare separatamente il nostro lavoro dalle spese di gestione per lo spazio Web pu essere complicato. Sia per noi, sia per il cliente, che si
Per esigenze particolari, che richiedono configurazioni e installazioni di software specifici non comuni (e, comunque, non disponibili nelle soluzioni precedentemente viste, il caso di postare per un server dedicato, un Pc indipendente, a nostra disposizione. In questo caso, generalmente dobbiamo accollarci lintera gestione della macchina, dal sistema operativo, al server Http, fino al sito stesso. Si tratta di una soluzione senza compromessi (e anche onerosa) che richiede una competenza a 360 gradi. In compenso, siamo sicuri che i nostri dati e le nostre
attivit non sono condivise. Le prestazioni del server e la banda a disposizione sono interamente dedicate alle nostre attivit. Se non vogliamo acquistare il server (lhardware) dallhoster, possiamo allestirne uno, configurandolo autonomamente e optare per una soluzione di housing, che consiste nel pagare un canone per la custodia del server, lalimentazione e la connessione Internet. I Pc sono mantenuti in particolari sale, denominate webfarm, dove garantita la climatizzazione dellambiente e il monitoraggio di tutte le macchine.
SPazIo (GB) 1
traffICo (GB/MeSe) 50
DataBaSe
CaSeLLe e-MaIL 50
SottoDoMInI Illimitati
Canone () 249,90/ anno 499,90/ anno 799,90/ anno 199,90/ anno 399,90/ anno 699,90/ anno 30,00/ anno (*) 49,20/ anno (*) 150,00/ anno 130,00/ anno 260,00/ anno 130,00/ anno 260,00/ anno 80,00/ mese (**) 120,00/ mese (**) 150,00/ mese (**) 190,00/ mese (**) 42,00/ mese (**) 67,00/ mese (**) 85,00/ mese (**) 99,00/ mese (**) 129,00/ mese (**) 149,00/ mese (**)
DoMInIo InCLUSo no
IP DeDICato no
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Business
10
10
Windows
Master
20
100
20
100
Illimitati
no
no
50
200
50
200
Illimitati
no
no
10
50
10
50
Illimitati
no
no
Linux
Master
20
100
20
100
Illimitati
no
no
enterprise Hosting Special Hostinh top Shared 4000 Gold Windows Platinum HoStInG SoLUtIonS www.hostingsolutions.it Gold Linux Platinum Basic reseller advanced reseller Windows Pro reseller extra reseller Basic reseller eHIWeB www.serverplan.com advanced reseller Pro reseller Linux extra reseller Silver reseller Gold rseller
50
200
50
200
Illimitati
no
no
Illimitato
20
30
no
tISCaLI azIenDe
http://business.tiscali. it/hosting_domini/
non Specificato
10
Illimitato
40
40
no
SeeWeB
www.seeweb.it
Linux
50
1000
5 2 (max 20 MB) 3 (max 30 MB) 5 (Max 50 MB) 10 (max 100 MB) Illimitatii (max 1000 Mb) Illimitati (max 2000 Mb) Illimitati (max 3000 MB) Illimitati (max 5000 MB) Illimitatii (max 1000 Mb) Illimitati (max 1500 Mb) Illimitati (max 3000 MB) Illimitati (max 4000 Mb) Illimitati (max 4500 MB) Illimitati (max 5000 MB)
50
Illimitati
no
10
50
25
Illimitati
no
no
30
10
100
50
Illimitati
no
no
10
50
25
Illimitati
no
no
30
10
100
50
Illimitati
no
no
80
50
Illimitate
Illimitati
opz.
120
70
Illimitate
Illimitati
opz
150
100
Illimitate
Illimitati
opz.
190
150
Illimitate
Illimitati
opz.
Illimitati
50
Illimitate
Illimitati
opz.
Illimitati
70
Illimitate
Illimitati
opz.
Illimitati
80
Illimitate
Illimitati
opz.
Illimitati
100
Illimitate
Illimitati
opz.
Illimitati
7,5
140
Illimitate
Illimitati
opz.
Illimitati
10
180
Illimitate
Illimitati
opz.
I prezzi sono da considerarsi Iva esclusa. Consultare le pagine Web relative alle offerte per eventuali variazioni di prezzo e di caratteristiche tecniche. (*) Il canone si riferisce ai servizi base e cresce secondo la configurazione scelta (**) Il canone (mensile) si riferisce ai servizi base e cresce secondo la configurazione scelta
SUPPorto SSL no
StrUMentI DI SVILUPPo
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no
no
no
no
no
no
no
no
no
no
ottimizzata
no
ottimizzata
no
Php 5, Perl, Python, Cgi, Ssi, ftp, MySql 5 MS access, MS fox Pro, MySql, Cgi, asp 3.0, asp.net 4.0, Php 5.x, 4.x, Perl 5.5
no
no
no
opz.
opz.
opz.
opz.
opz.
opz. Php5, Perl, Python, Cgi, Sssi, MySql o PostgresSql, Software per gestione sito preinstallati
opz.
opz.
opz.
opz.
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Figura 6 - Le offerte di server dedicati, come quella proposta da HostingSolutions, possono avere costi che vanno da circa 100 euro mensili a qualche centinaia, secondo le caratteristiche implementate. Si tratta di soluzioni senza compromesso. I server vengono amministrati dai noi stessi o dallhoster come servizio aggiuntivo a pagamento
Figura 7 - Sono sempre maggiori le offerte di cloud server, sia virtuali sia dedicati, come quelle dellhoster Seeweb (www.seeweb.it). Si tratta di soluzioni basate su server con processori multicore ridondate. Una soluzione che rappresenta un buon compromesso e che si pu ottenere, partendo da qualche centinaia di euro allanno
siano sempre raggiungibili. nel caso le caratteristiche o le prestazioni di un server virtuale non fossero sufficienti a soddisfare le nostre esigenze, possiamo optare per un server dedicato. Si tratta di una macchina indipendente interamente a nostra disposizione. Dovremmo essere noi a occuparci del server, il che richiede il possesso di tutte le competenze tecniche necessarie per lamministrazione dello stesso. Spesso lhoster prevede la possibilit di amministrare il server come servizio aggiuntivo. Il server dedicato una soluzione senza compromessi che, oltre alla garanzia della sicurezza e delle prestazioni, ci permette di installare appli8
cativi che normalmente non sono presenti nelle soluzioni precedenti. In sostanza, la macchina nostra e la gestiamo come meglio crediamo.
affrontato il complesso discorso relativo al tipo di soluzione da scegliere per ospitare i nostri siti, assicurando ai nostri clienti risultati apprezzabili sia in termini economici che di prestazioni e affidabilit, rimane da affrontare la scelta dellhoster. Per fortuna, in Italia gli hoster di qualit non mancano. Possiamo contare, quindi, su un ventaglio di offerte tra le quali trovare quella pi adatta alle nostre esigenze, per caratte-
ristiche tecniche e per prezzo. esistono, tuttavia, servizi come NetCraft.com (www. netcraft.com) o Webhosting. info (www.webhosting.info), che stilano vere e proprie classifiche degli hoster in base a parametri particolari. oltre al numero di domini ospitati, a giocare un ruolo fondamentale (in maniera negativa) sono i tempi di inattivit, i tempi di attesa, i messaggi di errore e via di questo passo. Queste classifiche disponibili in Rete, ci permettono di farci unidea, ma non vanno prese come criteri assoluti di valutazione. Per il resto, come in tutti i casi, maggiori sono i punti garantiti, minori saranno le possibilit di sorprese.
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ivendere spazi Web o servizi di posta elettronica a un numero elevato di utenti richiede di affrontare scelte cruciali. In questi casi, sembra naturale decidere di acquistare un server per diventare provider di servizi con infrastrutture proprie. Tale scelta comporta inevitabilmente la gestione diretta delle macchine e della connettivit, con non pochi problemi da affrontare (necessit di disporre di uno spazio fisico adatto a ospitare i server, spese derivanti dallalimentazione delle macchine, dal condizionamento dei locali). Occorre, infine, provvedere a tutte le attivit di monitoraggio necessarie a garantire la continuit del servizio. Meglio, allora, rivolgerci a societ specializzate che offrono server di qualit: condivisi o dedicati a un singolo cliente, sono resi accessibili e configurabili dallesterno. In questo caso, la gestione di infrastrutture e servizi tutta demandata a queste societ, a fronte di un canone, mentre a noi spetta solo la gestione della macchina. possibile anche comprare o fare ospitare (housing) una propria macchina, pagando allhoster i servizi di mantenimento, di traffico e di monitoraggio. Capita sempre pi spesso di imbatterci, presso gli hoster, in soluzioni di
spazi web frazionabili. Questo tipo di offerte si adatta principalmente ai Webmaster, i quali hanno cos la possibilit di rivendere e gestire domini e spazi Web dei siti che implementano per i propri clienti, mentre diventa impraticabile per chi voglia diventare host reseller nel caso in cui il numero di clienti sia elevato.
Sia che decidiamo di diventare provider, sia che scegliamo di affidare a un hoster una nostra macchina, sia che optiamo per lacquisto o il noleggio di un server, sar necessario dotare la macchina di una soluzione di managed hosting comprensiva di pannello di controllo, particolarmente adatta ai rivenditori. La pi usata quella offerta da Plesk (www.parallels.com/it/products/plesk), disponibile ora nella versione 10. Grazie alla semplicit di utilizzo, Plesk rende accessibile la gestione dei servizi rivenduti ai clienti che, probabilmente non in possesso di competenze tecniche adeguate, non sarebbero altrimenti in grado di amministrare il proprio server o il proprio spazio.
lo (alcune demo interattive sono disponibili alla pagina www.parallels.com/it/products/plesk/ demos), possibile svolgere tutte le operazioni tipiche per un rivenditore di servizi Web (figura 1). Bastano poche operazioni per creare nuovi domini, sottodomini oppure un account di un cliente che, a sua volta, avr accesso, per la parte che gli compete, alla configurazione di servizi Web da noi acquistati e rivenduti; un indirizzo di posta elettronica con dominio dedicato, un database relazionale, ecc. Per creare un nuovo dominio, basta creare un nuovo Cliente. Clicchiamo, quindi, su Crea Dominio, digitiamo il nome dominio, definiamo eventuali limiti di risorse server (ad esempio quota di spazio per database, numero di utenti massimi, di indirizzi e-mail
IL PANNELLO PLESK
Possiamo scegliere di attivare un dominio, utilizzando le impostazioni standard, oppure di configurarne tutti gli aspetti nei minimi dettagli attraverso le numerose opzioni disponibili. Possiamo, ad esempio, definire quale tipo di hosting e quali servizi integrarvi, scegliendo tra le pi avanzate tecnologie disponibili (Asp, Asp. Net, Php, Cgi, Perl, Python, ecc.). Possiamo selezionare i tipi di permessi da assegnare al possessore del nuovo dominio (scrittura/modifica), impostare i dati di accesso Ftp per quel dominio o, ancora, impostare un numero impressionante di configurazioni avanzate. Sia che si voglia creare un servizio di vendita di spazi web, adatto al caricamento di semplici siti statici, sia che si desideri fornire un servizio di alto valore aggiunto attraverso il quale installare piattaforme per blog o portali, Plesk permette di adattare e ripartire le
Plesk ha quattro diversi livelli di accesso secondo il tipo di permessi assegnato sul server. Laccesso Administrator corrisponde al massimo livello di controllo, quello cio utilizzato da chi amministra fisicamente la macchina. Laccesso Client usato dai rivenditori per la gestione dei domini e degli spazi dei propri clienti. Laccesso Domain Owner riservato agli acquirenti dei domini. Un ulteriore accesso quello denominato Mail User: viene conferito a chi gestisce una casella di posta ma non ha acquistato uno spazio Web.
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potenzialit del server secondo le (Ftp, Http, Smtp o Pop3/Imap). pi diverse esigenze. Il pannello consente anche la gestione evoluta degli utenti: oltre MONItORARE LE RISORSE a poterne creare di nuovi e moniOltre ai sistemi per lattivazione torarne le attivit, possiamo inidei servizi, Plesk permette lacces- birli o disattivarne le funzionalit so privilegiato per il monitoraggio e i domini utilizzati. In questo delle risorse server e di banda uti- modo possiamo tutelarci contro lizzate e per le attivit svolte dagli leventuale impiego illecito dei utenti che acquistano i servizi da nostri servizi. noi proposti (figura 3). Cliccando sullicona Visualizza cronologia UNA SCELtA VINCENtE di traffico raggiungibile dalla ho- La flessibilit del pannello di conmepage, possiamo capire con un trollo Plesk, costituisce una scelta solo colpo docchio quanta banda molto valida per quanti vogliano occupi ciascun dominio ospitato intraprendere unattivit di risul server da noi gestito e quanto vendita di spazi e web di elevata ci si avvicini ai limiti complessi- qualit. Tra i numerosi vantaggi vi del server. In modo analogo, di tale soluzione, vi ladattabilicliccando sul nome di ciascun do- t del pannello di controllo Plesk minio attivo possiamo analizzare alla configurazione hardware e ai il traffico generato diviso nelle servizi supplementari sottoscritti diverse voci che lo compongono con lhoster.
Figura 3 - Gli strumenti del rivenditore permettono un controllo del traffico sia per dominio che per cliente
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Dal giusto nome a dominio allhosting... le dritte per non sbagliare scelta
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Progetto 1 Progetto 2 Hosting: spazi condivisi Plesk, il pannello di controllo
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dottato prima da grandi societ come Amazon e Google, per la realizzazione e distribuzione delle loro piattaforme, il paradigma del cloud computing investe ora tanti settori, compreso quello dellhosting. Comparse in Italia con lazienda Seeweb (www.seeweb.it/cloudhosting), le soluzioni di hosting basate sul cloud computing si vanno diffondendo sempre maggiormente. In realt, c molta confusione su questo argomento, sul quale proviamo a far luce col presente articolo. Diciamo, innanzitutto, che le soluzioni in cloud hosting si rivolgono a clienti che, indipendentemente dal carico richiesto (piccole applicazioni come siti o applicazioni pi complesse e pesanti in termini di richiesta
Figura 1 - Lo schema dellarchitettura di un sistema di cloud computing. Gli IaaS sono servizi che permettono di avere laccesso al livello pi basso della cloud (nuvola), mettendo a disposizione linfrastruttura hardware remota. I PaaS, invece, sono servizi che rendono disponibile una piattaforma pronta per il deployment delle applicazioni, ad esempio come i web hoster. I SaaS sono invece servizi che mettono a disposizione dellutente finale un software completo, ad esempio come la suite da ufficio Google Docs
IaaS (Infrastructure as a Service) - Sinonimo di Grid Computing, contraddistingue luso di risorse hardware in remoto. Caratteristica imprescindibile per luso delle risorse su richiesta e non a prescindere dal loro uso effettivo.
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della memoria Ram. Un account cloud hosting , per un certo verso, paragonabile a un server dedicato in versione managed. Laggiornamento e il mantenimento, infatti, sono a cura del provider. Si tratta, quindi, di una tipologia di hosting simile a un piano in shared hosting, con caratteristiche aggiuntive.
di risorse), non scelgono di optare per una soluzione managed hosting. In sostanza, non vogliono avere preoccupazioni riguardo alla configurazione, la gestione, laggiornamento e la manutenzione della piattaforma di servizio (hardware e software), ma desiderano concentrarsi unicamente sul proprio core business (ad esempio la gestione di un sito). Oltre al risparmio derivante dal non dover assumere o rivolgersi a personale tecnico, il cloud hosting d anche la possibilit di non doversi preoccupare di tutte le infrastrutture necessarie per rendere unapplicazione disponibile in Rete.
tuiti da un ambiente condiviso su un server con a disposizione alcune risorse dedicate (spazio, banda, ecc.) secondo lambiente shared in cui lo spazio risiede. Con il termine cloud hosting si intende, invece, un ambiente condiviso con caratteristiche differenti e garanzie su pi parametri: non solo sullo spazio disco e sulla banda, ma anche sullutilizzo della Cpu e
La caratteristica principale che contraddistingue uno spazio cloud hosting da uno in shared hosting la scalabilit. Pur avendo garanzie sullutilizzo della Cpu e sulla quantit di Ram del sistema, le soluzioni cloud sono spesso abilitate dalla virtualizzazione. , pertanto, possibile richiedere, in tempo reale, maggiori risorse al sistema. Il principio uguale a quello della scalabilit degli ambienti di cloud computing. In realt, numerosi piani in shared hosting presentano caratteristiche di scalabilit. Si pu infatti aumentare lo spazio disco e la banda in base alle crescenti esigenze del sito o delle
Come linea di principio, uno spazio web in cloud hosting paragonabile ai piani in shared hosting, generalmente costi4
Prevede luso di uno o pi server, collegati in maniera altamente affidabile e collocati presso il data center del fornitore del servizio. Per gestire i servizi di cloud computing, vengono utilizzate delle interfacce che un cliente amministratore usa per selezionare i servizi richiesti (ad esempio un server virtuale completo, oppure solo storage, ecc.) e amministrare tali servizi (configurazione, attivazione, disattivazione, ecc.). Lutente finale usa il servizio configurato dal cliente amministratore.
Il primo vantaggio dei piani in cloud hosting costituito dallabbassamento del Tco (Total cost of ownership). Si risparmia, infatti, sullacquisto, linstallazione, la manutenzione e la dismissione di hardware e software. Altro vantaggio importante la maggiore flessibilit di queste soluzioni. Allaumento o alla diminuzione delle risorse utilizzate consegue, in genere, un ade-
guamento contrattuale. Una tale soluzione non richiede lassunzione o il ricorso a personale specializzato. Altra caratteristica vantaggiosa, come gi detto, la scalabilit. Le risorse sono allocate in base alle esigenze delle applicazioni ospitate, in tempo reale. Tutti i dati sono disponibili in mobilit, per definizione stessa del paradigma su cui si basa il cloud computing.
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applicazioni che insistono sullo spazio condiviso. Nel caso dei piani cloud, per, il cliente pu far scalare la propria soluzione di hosting, aumentando la Ram, con maggiore potenza di calcolo, di banda dedicata per istanza e, in alcuni piani, con la possibilit di pagare persino in base ai cicli di Cpu utilizzati. Tutto ci possibile in quanto i servizi di cloud hosting sono solitamente ospitati su cluster di macchine virtuali, cio sono distribuiti su pi macchine, in fail over, in modo che se un server dovesse fallire, un altro possa continuare a far funzionare listanza senza provocare alcun downtime.
taforma, questo nel caso lo scaling (operazione di aumento o diminuzione delle risorse in base alla richiesta) avvenga in modo automatico. In molte soluzioni cloud, infatti, tale processo automatizzato, adeguando le caratteristiche della soluzione in base alle richieste effettive dei siti ospitati. Il cluster (la piattaforma hardware)
si occupa del bilanciamento e dellassegnazione delle risorse, con la possibilit di monitorare in tempo reale i cicli di Cpu.
Gli spazi in cloud hosting hanno in genere tariffazioni modulabili. Questa si presenta solitamente con una base annuale
IL PANNELLO DI CONTROLLO
Componente importante del cloud hosting, il pannello di controllo permette allutente amministratore dello spazio web di configurare e controllare in autonomia il proprio spazio, con la possibilit di aumentare le risorse in tempo reale o di verificare laumento di risorse concesse dalla piat-
Figura 3 - DNS Hosting (www.dnshosting.it) da poco entrata nel mercato del cloud hosting con proprie soluzioni. possibile attivare istanze che partono da 10 GB di spazio e 256 MB di Ram, con un costo di circa 10 euro mensili, per arrivare a 1.024 GB di spazio e 16 GB di Ram
Le principali critiche sui sistemi cloud computing sono legati principalmente alla sicurezza e alla continuit di erogazione del servizio. La memorizzare di dati personali, ad esempio, possono esporre lutente a problemi di violazione della privacy. I dati, che risultano in possesso dellazienda, possono essere gestiti in maniera illecita per scopi pubblicitari. Anche se il problema pu essere aggirato con luso della crittografia per i dati conservati sul server, tale soluzione non risolve completamente il problema, visto che il servizio di cloud computing pu (potenzialmente) monitorare lattivit degli utenti finali per eseguire una loro profilazione (dossieraggio) a fini pubblicitari. Per quanto concerne la continuit, delegando un servizio esterno, la gestione dei dati e la loro elaborazione, lutente finale potrebbe essere fortemente limitato nel caso detti servizi non siano operativi. Leventuale malfunzionamento della piattaforma, inoltre, colpirebbe contemporaneamente un numero elevato di persone, trattandosi di servizi condivisi.
alla quale si aggiungono i costi per le variazioni di risorse che si sono avute durante lanno. Nel cloud computing, le variabili in gioco sono diverse, dato che possono entrare in gioco persino le ore di computazione. I principali Iap che offrono piani in cloud hosting non hanno un piano con pagamento annuale unico, ma offrono quasi tutti un canone mensile, che un punto di partenza, il cui costo finale viene ritoccato in base alle risorse tolte o aggiunte.
essere disponibili le prime soluzioni cosiddette Cloud Server, che permettono di gestire una macchina virtuale estendibile in ogni singolo parametro: numero di core, quantit di memoria Ram, spazio su disco, ecc. Generalmente, la soluzione accompagnata da un pannello dordine con cui attivare le risorse richieste adeguandole alle proprie esigenze. Ma Seeweb parla anche della possibilit di utilizzare VLan allinterno del sistema e distribuire linfrastruttura su pi Data Center. Si tratta, in CLOUD HOSTING questo caso, di soluzioni adatE SERVER te per applicazioni che richieIn seguito alla comparsa di dono maggiori prestazioni e la piani di cloud hosting, sul gestione pi puntigliosa della mercato italiano, iniziano a scalabilit.
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Figura 4 - mHOST (www.mhost.it) ha interessanti soluzioni di cloud hosting rivolte a tutte le fasce di utenza. Si parte da una soluzione del costo base di 20 euro mensili, dedicata ai clienti che desiderano pubblicare il proprio sito senza rinunciare alle prestazioni e con costi mantenuti, per arrivare a soluzioni altamente professionali per maggiori esigenze
Una vera rivoluzione che cambia il modo di usare requisiti il software. Quali sono i reali vantaggi e quali le differenze tra le soluzioni proposte dal mercato? ?
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Livello: base Leggi anche: Volume 3, Gestire e aggiornare/ Progetto 2, Software/ Progetto 2
l cloud computing sta entrando a far parte della vita di aziende e consumatori. Tutto ci ha un impatto rivoluzionario su tutto il settore informatico e ne stravolge i paradigmi: cambia il modo di usare il software, il modo di programmarlo e il modo di gestirlo. Utenti, programmatori e gestori dei sistemi informatici dovranno abituarsi ad avere a che fare con un nuovo modo di intendere linformatica. Per analizzare la portata di questo cambiamento abbiamo chiesto a tre esperti delle pi grandi societ di informatica del mondo, impegnate nel cercare di accompagnare i propri clienti attraverso questa vera e propria rivoluzione, di chiarirci alcuni dubbi relativi al cloud computing: i suoi reali vantaggi, le differenze fra le varie soluzioni disponibili.
In qualI ambItI unazIenda Pu ottenere mIglIorI vantaggI dallusare servIzI In the cloud?
secondo un modello pay per use. gabriele carzaniga: Ci sono innanzitutto vantaggi validi per qualsiasi azienda: risparmio sui costi IT, liberazione di risorse tecniche da dedicare ad attivit a supporto del business, creazione semplificata, rapida ed economica di nuove applicazioni, possibilit di collaborazione tra persone. Ci sono poi vantaggi specifici legati al settore operativo: aziende con alta mobilit del personale oppure le reti di agenzie. Molte delle aziende che passano a Google Apps for Business cominciano con il servizio di posta e risparmiano decine di migliaia di euro.
gennaro Panagia: I principali benefici del cloud (flessibilit e dinamicit dellIT e miglioramento costi/benefici) si ottengono se si sceglie il modello pi opportuno in funzione delle priorit aziendali. Le piattaforme hardware, le applicazioni e la criticit del business condizionano in modo determinante la scelta di un modello di public cloud verso uno di private cloud, o di un modello di SaaS rispetto a uno di IaaS. Una startup, o unazienda che abbia necessit di tempi di timetomarket brevissimi, pu optare per un Fabrizio albergati: Riduzione modello di cloud computing pub- dei costi IT liberando risorse ecoblico sfruttandone la dinamicit nomiche e umane da poter dedi-
I NOSTRI ESPERTI
Gennaro PanaGia
Cloud Leader, IBM Italia
Gabriele CarzaniGa
Regional Sales Engineer Manager Seemea di Google Enterprise
Fabrizio alberGati
Responsabile Information Worker Business Group di Microsoft Italia
provider e lutente paga un canone per usufruirne. Con Platfrom as a Service (PaaS), invece, si nel regno dello sviluppo di applicazioni in modalit cloud, ovvero utilizzando Api, tool e servizi che stanno nella nuvola. Utilizzando logiche PaaS si possono sviluppare applicazioni in maniera molto veloce, senza dotarsi di tecnologie in casa. F. a.: Con SaaS si identificano solitamente le soluzioni applicative di produttivit (collaborazione e comunicazione), Erp e Crm che vengono rese disponibili nella nuvola Internet. Per IaaS solitamente si intende la disponibilit di una infrastruttura nella nuvola Internet a disposizione sia dei clienti che degli operatori di settore, che in grado di ospitare le applicazioni. . La scalabilit delle risorse messe a disposizione consentono, inoltre, di gestire agevolmente a costi contenuti, eventuali picchi di capacit elaborativa.
re dismissione o di cessazione dei servizi erogati). g. c.: La nostra soluzione nasce come tecnologia cloud pura e questo ci che innanzitutto la differenzia. Nella scelta di una soluzione cloud le aziende dovrebbero considerare laffidabilit del brand, la garanzia di sicurezza dellinfrastruttura IT, la garanzia del mantenimento del controllo e della propriet dei dati, lesistenza di contratti con chiari livelli di responsabilit. Tutte garanzie che si trovano nella proposta cloud di Google: nessuna azienda al mondo pu vantare la potenza di calcolo e la sicurezza delle server farm di Google. F. a.: Esistono molti parametri da valutare prima di scegliere una soluzione cloud: il livello di servizio (che deve essere di classe enterprise e non consumer) e le eventuali penali ad esso associato (ad esempio il riconoscimento economico del canone corrisposto per il servizio); aderenza della soluzione ai pi elevati criteri di sicurezza e privacy (ad esempio mantenimento dei dati allinterno della Comunit Europea); conoscenza delle soluzioni da parte degli utenti in modo da non dover fare nuova formazione agli utenti ed evitare che la soluzione venga rifiutata dagli stessi; integrabilit e coesistenza della soluzione cloud con linfrastruttura IT gi esistente in azienda e valorizzazione delle competenze interne; supporto in lingua italiana e presenza sul territorio di partner in grado di dare supporto in fase di disegno e di deployment della soluzione.
Spazio e domini
che dIFFerenza c tra I servIzI saas e quellI Paas e a qualI aPPlIcazIonI sono IndIrIzzate?
g. P.: Il Software as a Service una modalit di fruizione del software, con una particolare gestione dei costi della licenza in funzione dellutilizzo. Si tratta di software, gi disponibili in cloud, come quelli per la posta elettronica, per il Business Process automation, per il Business Analytics, cui lutente accede attraverso il portale del fornitore. Il Platform as a Service uninfrastruttura cloud, comprensiva di uno strato di software (middleware), che viene reso disponibile per servizi specializzati e con un canone periodico in base alluso. Si tratta delle piattaforme di sviluppo e test di nuove applicazioni, di quelle per il controllo e lautomazione dei diversi ambienti virtualizzati, o di piattaforme per il SAP o la simulazione e lo stress di servizi web mobile.
g. P.: La valutazione e il confronto, in uno scenari cos ricco di modelli, non semplice. Ci sono, per, alcuni punti fondamentali da considerare: la sicurezza (verificare che il fornitore di servizi cloud abbia esperienza e strumenti per applicare le best g. c.: Con Software as a Service practices nazionali e internazio(SaaS) si intende che le applica- nali), le condizioni contrattuali zioni vengono accedute in remoto (devono definire in modo chiaro ed erogate sotto forma di servizio: e preciso responsabilit e livelli di anzich risiedere sui server azien- servizio), la solidit dellazienda a dali stanno nelle server farm del cui ci si rivolge (per non affronta8