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XII CONGRESO REGIONAL DE ESTUDIANTES DE
ADMINISTRACIN DEL SUR
El trabajo del lder consiste en llevar a la
gente del lugar en el que est, al que
nunca han ido
H. Kisinguer
4XpHV/LGHUD]JR"
Liderazgo es Ia infIuencia interpersonaI
ejercida en una situacin, dirigida a travs deI
proceso de comunicacin humana para Ia
consecucin de uno o diversos objetivos
especficos"
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Proceso
Capacidad para crear una
visin compartida del
futuro (exige que el lder
fije objetivos, motive al
personal y cree una
cultura de apoyo mutuo y
de produccin en la
organizacin)
Propiedad
individuaI
Combinacin de
atributos y capacidades
personaIes (visin,
energa y conocimiento).
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Una organizacin puede tener una pIaneacin
adecuada, controI y procedimiento de
organizacin y no sobrevivir a Ia faIta de un Ider
apropiado.
Por Io contrario, muchas organizaciones con una
pIaneacin deficiente y maIas tcnicas de
organizacin y controI han sobrevivido debido a Ia
presencia de un Iiderazgo dinmico.
(OOLGHUD]JRQRVHFRPSUDQLVH
YHQGH
5 Una empresa escasa de capital puede pedir
dinero prestado y una con instalaciones
insuficientes se puede mudar. Pero una
empresa con carencia de liderazgo tiene
pocas posibilidades de sobrevivir (Bennis y
Nanus, 2001)
(O/tGHU
El lder es el respaldo del equipo, el que
potencia a las personas para que
desarrollen sus inquietudes, iniciativas y
creatividad.
Fomenta la responsabilidad, el espritu
de equipo, el desarrollo personal, y,
especialmente, es el artesano de la
creacin de un espritu de pertenencia
que une a los colaboradores para decidir
las medidas a tomar.
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Conoce
perfectamente
su trabajo
Usa su habiIidad
para dirigir y no
su autoridad para
mandar
Da rdenes e
instrucciones
cIaras
No repite sus
rdenes por
sistemas
No grita
Conoce Ias
actividades y eI
rendimiento de
cada uno de sus
subordinados
Aprecia y
reconoce eI
esfuerzo
Demuestra un
inters personaI
por cada uno
No cuIpa a otros
CumpIe sus
promesas
No tiene
prejuicios
Cuando reprende corrige Ia
faIta respetando a Ia
persona.
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Crear el proyecto
empresarial
Buscar la implicacin
de las personas
Extender la cultura
empresarial
Promover la
innovacin y el cambio
Desarrollar valores
humanos
Delegar
responsabilidades
Desarrollar equipos
de trabajo innovadores
y responsables.
Potenciar la
comunicacin ascendente
y descendente
Motivar el desarrollo
personal de todos los
recursos humanos.
9,6,21
5 Una visin compartida no es una
idea. Ni siquiera una idea tan
importante como la libertad. Es una
fuerza en el corazn de la gente, una
fuerza de impresionante poder. Pocas
fuerzas humanas son tan poderosas
como una visin compartida.
Peter Senge
(ODUWHGH/LGHUDU
Conducir: Guiar y dirigir
perfeccionando la educacin e
instruccin en el mbito colectivo
y desarrollar la comprensin y
cooperacin entre todos.
DobIegar voIuntades
Instruir: Ensear las nociones
tcnicas precisas y dirigir los
ejercicios prcticos, para
proporcionar los conocimientos
que necesiten para cumplir sus
misiones.
Hacer un promedio de Ias
intenciones de los
subordinados.
Educar: Lograr el desarrollo de
toda la perfeccin que la
naturaleza humana lleva
consigo.
Simplemente, dar
rdenes, aunque se den
con mucha energa y con
ademanes autoritarios.
LIDERAR ES LIDERAR NO ES
(ODUWHGH/LGHUDU
Liderar es un arte en el que vista, odo, olfato, gusto y tacto
tienen una parcela bien definida.
VISTA: Van ms all de lo que la
empresa es hoy, impulsan a su
organizacin a travs de una "visin
retadora deI futuro".
OLFATO: Tienen un acusado "oIfato
para Ios negocios". Son capaces de
oIer" con rapidez y eficacia las
oportunidades del entorno.
(ODUWHGH/LGHUDU
OIDO: No hacen "odos sordos" a sus
colaboradores, tienen capacidad para
escuchar activamente a los dems, de
ponerse en su lugar y entender.
TACTO: Para reunirse individualmente con
cada uno de sus colaboradores, exponerles
en qu deben mejorar, sin que ellos se
sientan ofendidos.
GUSTO: Los lderes deben conseguir que los
xitos de la organizacin sean interiorizados
como tales por los colaboradores.
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Se preocupa slo por el objetivo. Piensa en los hombres y en el
objetivo
Dice "vaya Ud." Dice vamos
Hace penoso el trabajo Hace que sus hombres
encuentren interesante su
trabajo
"Sabe" cmo se hace Ensea como hacer
Seala la pena para la infraccin Seala la infraccin
Dice: "presntese a tiempo" Llega antes de la hora sealada
Dice "YO" Dice "NOSOTROS"
Inspira temor o inquietud Inspira confianza y despierta
entusiasmo
La obtiene imponiendo su
autoridad
Obtiene obediencia voluntaria
Los arrea Gua a sus hombres
JEFE LDER
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Estas virtudes tiene Ud.
que CONQUISTARLAS.
- Entrega de corazn, de
espritu, de alma
- Iniciativa - Su actividad muscular.
- Lealtad - Su presencia fsica en
determinado lugar
- Entusiasmo - El tiempo de un hombre
Ud. no puede comprar: Ud. puede comprar:
La va para descubrir el secreto de
liderar la gerencia es tener un corazn
sencillo y ganarse la confianza de la
gente.
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Confiar en la calidad del trabajo de la gente.
Las fallas estn en la falta de explicacin o de
claridad.
La direccin basada en el control es un modelo
basado en la desconfianza.
La delegacin supone compartir los xitos y
ayuda a difundir el liderazgo.
Cambiar el yo por el nosotros: La confianza es
la argamasa emocional que une a los seguidores
con su lder" (Bennis y Nanus)
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GHSHQGHGHODFUHGLELOLGDGSHUVRQDO
Que la gente haga lo que
tiene que hacer depender de
lo que perciben cuando te
escuchan y miran
(Giuliani)
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