Gestin de Procesos de Negocio con ADONIS

Un Producto de BOC Management Office

Mejora Continua del Rendimiento de los Procesos

Diseando y Documentando

Intercambio de Conocimientos y puesta en Comn

Modelacin Intuitiva y Grficos Flexibles

Facilitando la Comunicacin

Creando Tansparencia

La mejora continua de los procesos y del rendimiento requiere un sistema integrado de gestin. Con la modelacin de los procesos de negocio, de las estructuras organizativas y de las responsabilidades en ADONIS, la empresa se vuelve ms transparente para los principales responsables de tomar decisiones.

El intuitivo editor de modelacin y de rpido aprendizaje, y las herramientas de importacin de informacin sirven de apoyo al diseo y a la documentacin. Un workflow de versionamiento, incluyendo un sistema de mensajera, da soporte al ciclo de vida de la gestin de los procesos desde su creacin hasta la publicacin.

La comunicacin es crucial para lograr el xito de cualquier iniciativa de gestin de procesos ya que los procesos ilustran el conocimiento tcnico y detallan las tareas de trabajo realizadas por los empleados. ADONIS ofrece flexibles mecanismos de publicacin en diferentes formatos as como un dinmico acceso Web mediante su publicacin en portales de procesos.

Portales de Procesos y Publicaciones

Implementacin con xito

En base a la transparencia lograda, se podrn disear y evaluar de forma objetiva diversos escenarios a travs de indicadores bien definidos (KPI). El impacto de cualquier cambio en la organizacin y/o en las TI se puede analizar antes de su implantacin pudiendo detectar antes los flujos crticos de los procesos y posteriormente optimizarlos

La simulacin y la evaluacin de procesos de negocio no slo proporcionan informacin para la medicin de los procesos, sino tambin para determinar las necesidades de recursos y cargas de trabajo. La capacidad de tomar decisiones con conocimiento y con controlando la cadena de valor se convierte en una realidad. La implantacin exitosa y eficiente de la mejor solucin est garantizada con el apoyo de

interfaces abiertas, como XPDL, BPEL / WSDL, XML y con la integracin con software estndar y sistemas runtime (IBM, Oracle, SAP, Microsoft, Tibco, etc.) En este punto, el ciclo se completa. Se establece un proceso de mejora continua para aumentar la satisfaccin del cliente y el rendimiento empresarial.

Interfaces para la Gestin del Cambio y la Puesta en Marcha

Simulacin y Anlisis de Evaluaciones de Negocio

Anlisis, Evaluacin y Control de Indicadores (KPI)

Optimizando y Reestructurando

Escenario de Planificacin

ADONIS: Principios Bsicos El Marco de Trabajo de la Gestin de Procesos de BOC

ADONIS se basa en el marco de trabajo BPMS (Business Process Management System) para la gestin de procesos y el establecimiento de un ciclo de mejora continua de los procesos. Los conceptos de ADONIS se basan en las fases definidas en torno a la teora de un ciclo permanente, tal como se refleja en diversas prcticas de gestin de procesos. En concreto, se consideran los cuatro elementos fundamentales de una empresa y se analizan sus dependencias. Estos cuatro elementos clave considerados son los productos/servicios, los procesos, las estructuras organizativas y las tecnologas de la informacin. El objetivo de la gestin de procesos de negocio es la optimizacin de los procesos, las estructuras empresariales y los recursos y tecnologas. Esto se logra a travs de un enfoque holstico para recopilar, evaluar, optimizar y controlar los procesos de negocio y los recursos empleados. Por lo tanto las posibilidades que ADONIS nos ofrece de modelacin, anlisis, simulacin y evaluacin de los procesos de negocio se convierten en factores de xito cruciales. Como ADONIS es parte de BOC Management Office es posible ampliar las caractersticas de los servicios de TI y aplicaciones identificadas a travs de ADOit. Del mismo modo, podemos aplicar un sistema de gestin del rendimiento sostenible con ADOscore para definir los indicadores necesarios.

El Marco de Trabajo de la Gestin de Procesos de BOC

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ADONIS: En la Prctica Escenarios de Aplicacin Gestin de Procesos de Negocio

Desarrollo Organizativo
El cambio organizacional y el desarrollo interno son factores clave para el xito a largo plazo de las empresas. Con la ayuda de un intuitivo editor grfico de modelacin y de flexibles herramientas de adquisicin, ADONIS permite una rpida y clara asignacin de los procedimientos operativos, interfaces y funciones. La transparencia lograda permite al usuario desarrollar iniciativas para futuras estructuras y procesos.

Optimizacin de Procesos
ADONIS ofrece diversas opciones de evaluacin para la optimizacin de los procesos de negocio. Mientras se modelan los procesos, pueden identificarse los puntos dbiles, cambios en los roles de los empleados as como actividades redundantes. El componente de simulacin permite la identificacin y el anlisis de flujos crticos, tiempos de ejecucin, tiempos de espera, capacidad, etc, y permite comparar y evaluar todos estos escenarios.

Gestin de la Calidad
La calidad de los productos y servicios definen la manera en la que los clientes perciben su organizacin y es un factor competitivo clave. La gestin de la calidad no slo minimiza los ndices de error, los rechazos o las quejas de los clientes sino que tambin ayuda a reducir los costes. ADONIS ha contribuido de manera significativa en numerosos proyectos a crear y aplicar sistemas certificables de calidad as como a comunicar los objetivos y las responsabilidades dentro de la propia organizacin.

Gobierno, Riesgos y Cumplimiento

La gestin de riesgos en ADONIS no slo implica la asignacin de los riesgos a los procesos, sino tambin el poder evaluarlos. Basndose en esta evaluacin, pueden definirse los controles de las actividades y adaptarse el diseo de los procesos. Con la ayuda de soluciones de portal y otros mecanismos, la capacidad de controlar y monitorizar los riesgos en la organizacin aumenta considerablemente.

Gestin del Rendimiento de Procesos

Lo que no es medible, no se puede controlar o evaluar. La definicin de los procesos ideales y de los indicadores claves (KPI) para medir el rendimiento representa un paso importante en su sistema de gestin de calidad y procesos. El BOC Management Office proporciona herramientas y procedimientos para definir, controlar, medir y mejorar el rendimiento de los procesos.

Anlisis de Negocios para Desarrollar Arquitecturas Orientadas a Servicios

La transformacin de la arquitectura TI existente en una arquitectura orientada a servicios (SOA) gil ofrece a las empresas la oportunidad de simplificar la estructura de sus TI de una manera revolucionaria. ADONIS permite la implantacin de SOA para identificar los servicios requeridos por los procesos para establecer as un repositorio de servicios especficos del negocio. La orquestacin de los servicios puede ser modelada y exportada en formatos estndar como BPEL / WSDL para su posterior ejecucin.

Informacin & Contacto

www.boc-group.com/ADONIS

ADONIS: En la Prctica Escenarios de Aplicacin Gestin de Procesos de Negocio

Manual de Procedimientos
Para muchas empresas tener continuamente disponible toda la informacin de forma precisa y que satisfaga a todos los grupos de inters es un reto significativo. ADONIS ofrece numerosas vas de proporcionar un sistema de actualizacin de las instrucciones de trabajo que sea vlido para los empleados. Con la ayuda del componente integrado de publicacin de ADONIS, la informacin de los procesos puede ponerse a disposicin de todos los empleados con tan slo pulsar un botn, sin necesidad de licencias de acceso a ADONIS Adicionalmente, con ADONIS Process Portal ser posible la publicacin de esta informacin en tiempo real va Web.

Costes de los Procesos y Planificacin de la Capacidad

Tradicionalmente, los costes generales se distribuyen a los centros de costes a travs de porcentajes de asignacin fija. En cambio, la funcin de costes de los procesos de ADONIS captura los costes generales de manera interfuncional para evitar las subvenciones entre centros de costes. Esto permite una asignacin justa y orientada a procesos de los servicios de soporte a los centros de costes. Al mismo tiempo, el componente de simulacin de ADONIS calcula la demanda de recursos humanos. Los resultados precisos y transparentes ayudan a la gestin con la toma de decisiones para garantizar una ptima asignacin de recursos y un ptimo rendimiento en toda la organizacin.

Desarrollo de Aplicaciones Basadas en Procesos, Arquitecturas Dirigidas por Modelos

El mtodo de modelacin de ADONIS apoya la derivacin de los procesos TI a partir de los procesos de negocio para el programa de especificacin de las TI y, en finalmente, para su ejecucin en tiempo real. Mediante la alineacin de las TI con las necesidades de la empresa, los procesos y los recursos de las TI se optimizan para respaldar los procesos de negocio. Dentro de ADONIS la informacin relativa al soporte necesario de las TI se ampla y se visualiza grficamente. As, los sistemas y las tecnologas requeridas son documentados y validados para su ejecucin. Como resultado, se genera el denominado modelo ideal (to-be), que se utilizar como un modelo de diseo para el desarrollo de la aplicacin TI y se puede exportar a travs de interfaces estndar como BPEL, XPDL o XMI.

Transparencia y Eficiencia

ADONIS: Informacin Tcnica Datos Bsicos

ADONIS es la herramienta de Gestin de Procesos de Negocios del BOC Management Office y est disponible como instalacin monousuario o clienteservidor. Para el almacenamiento de datos se utilizan bases de datos relacionales y los datos externos se pueden importar a travs de diferentes interfaces y formatos como Microsoft Excel, SQL, CSV y XML. ADONIS Process Portal permite tener un acceso Web online para la gestin de los datos de los procesos y ofrece interfaces de usuario personalizadas para los diferentes perfiles que participan en la gestin de procesos. Todos los informes y las publicaciones HTML (tecnologa Web) y pueden distribuirse y tener acceso a ellos a travs de un navegador Web estndar. ADONIS ha sido desarrollado sobre la base de un potente concepto de metamodelacin. Por lo tanto, la notacin de la modelacin, el anlisis de mecanismos, as como la generacin de HTML y de informes pueden ser fcilmente adaptados y ampliados para satisfacer las necesidades del cliente. Esto facilita que se pueda trabajar tanto con notaciones estndar como BPMN, UML, EPC, IDEF y LOVEM as como con una metodologa especfica del cliente. Si desea ms informacin, por favor pngase en contacto con nosotros a travs de nuestra pgina Web: www.boc-group.com/ADONIS

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