NDICE

INTRODUCCIN Pg. 2 GUIA DE OBSERVACIN ...Pg. 3 DESCRIPCIN ..Pg. 4 ANLISIS ...Pg. 5 Funcionamiento Pg. 5 Interfaz ..Pg. 6 Colaboradores destacados ...Pg. 7 PRINCIPALES PROBLEMAS ...Pg. 8 CONCLUSIONES Pg. 9

I.

INTRODUCCIN:

Denominada en Latinoamrica y Espaa Yahoo! Respuestas es una comunidad virtual que permite a los usuarios hacer y contestar preguntas a otros usuarios utilizando un sistema de puntos que se conceden por hacer y responder preguntas. Esta comunidad virtual es uno de los muchos servicios que Yahoo! presta a sus miembros siendo as uno de las ms populares en toda la red, es muy til cuando tus conocimientos sobre un tema son muy escasos para algn buscador web. Basndose en el principio de la reciprococidad. Antes de hacer el anlisis correspondiente es necesario a modo de introduccin hacer una descripcin de lo que es Yahoo! Yahoo! Inc. es una empresa global de comunicacin con sede en Norte Amrica, cuya misin es "ser el servicio global de Internet ms esencial los consumidores". Posee un portal de Internet, un directorio web y una serie de servicios, incluido el popular correo electrnico Yahoo!. Fue fundada en enero de 1994 por dos estudiantes de postgrado de la Universidad de Stanford, Jerry Yang y David Filo. Yahoo! se constituy como empresa el 2 de marzo de 1995 y comenz a cotizar en bolsa el 12 de abril de 1996. La empresa tiene su sede corporativa en Sunnyvale, California, Estados Unidos.

II.

GUIA DE OBSERVACIN: Yahoo! Respuestas

VARIABLES DESCRIPCIN answers.yahoo.com Colaboracin Si Nombre Sexo Nacimiento Pas cuenta y contrasea de usuario (el de Yahoo!) Intereses Chino, Espaol, Ingls, francs, alemn, indonesio, italiano, japons, coreano, portugus, tailands, vietnamita Yahoo! 28 de junio de 2005 Activo Comunidad global 92 millones de usuarios Arte y Humanidades - Autos y Transportes - Belleza y Moda - Ciencias Sociales Ciencias y Matemticas - Comer y Beber Computadoras e Internet - Deportes Educacin y Formacin - Electrnica de consumo - Embarazo y Maternidad Familia, Amor y Relaciones - Hogar y Jardinera - Juegos y Recreacin Mascotas - Medio Ambiente - Msica y Entretenimiento - Negocios Locales Negocios y Finanzas - Noticias y Eventos Poltica y Gobierno - Restaurantes - Salud y Belleza - Sociedad y Cultura - Viajes Yahoo! y sus Productos.

URL Tipo de sitio Registro Datos para el registro

Idiomas disponibles

Creador y propietario Lanzamiento Estado actual Usuarios Nmero de usuarios Intereses

III.

DESCRIPCIN

Yahoo! Respuestas es una comunidad virtual de interaccin entre sus usuarios, los que formulan y que responden a preguntas planteadas por otros usuarios fomentando el principio de autoayuda entre todas ya que no es posible preguntar sin responder. El servicio proporcionado es de uso gratuito. Para formular una pregunta o responder a una el usuario tiene que tener una cuenta Yahoo! con un balance positivo de puntos. Este servicio de Yahoo! se ha vuelto popular entre los usuarios de dicha red. Los miembros pueden hacer cualquier pregunta excepto unas que violen las normas de la comunidad de Yahoo! Respuestas (las que tambin estn acorde con las buenas costumbres). Muchas preguntas consiguen respuestas solamente en los primeros minutos luego de ser emitidas, cuando aparecen en la pgina de inicio, y, dependiendo en que categoras son formuladas obtendrn ms o menos respuestas, o incluso ninguna, ya que existen categoras muy concurridas donde se formulan miles de preguntas y respuestas por da y otras donde no se plantea ninguna pregunta. Cuando algunas preguntas logran un nivel particular pueden ser difundidas en la pgina principal como pregunta destacada y de esta manera tanto el que la formula como el que la respondi logran un mayor status en la comunidad virtual.

IV.

ANLISIS:
Funcionamiento:

Primero Los usuarios deben realizar unos sencillo pasos de configuracin en su cuenta para poder ser identificados en este servicio de Yahoo.com luego de ello ya estn listos para participar de la comunidad, cada respuesta que dejan les da una cantidad de puntaje, para los nuevos usuarios del servicio por lo general son dos pero la persona que public la respuesta puede otorgarle ms puntos de acuerdo a la calidad de la respuesta. Este sistema de puntuacin nos permite mayor seguridad al momento de fiarnos de las repuestas as como lograr mayor respeto dentro de la comunidad.

Para publicar una pregunta es muy sencillo en la pgina principal de Yahoo! Respuestas vemos tres casilleros con opciones diversas una de ellas es la de formular una pregunta, simplemente hay que seguir los pasos de manera intuitiva y elegir la categora que ms se adecue a la pregunta realizada y finalmente proceder a su publicacin las respuestas irn llegando poco a poco, el tiempo es relativo y depende del tipo de pregunta y la categora.

Interfaz:

La interfaz de esta comunidad es de fcil entendimiento, en la pgina principal se muestra una lista de preguntas publicadas de forma reciente, pero tambin el usuario puede acceder a la pestaa de preguntas populares que son las que tienen mayor cantidad de respuestas y actividad por parte de los usuarios en la pregunta en cuestin, son visibles los datos de las preguntas, la categora, el tiempo que ha pasado desde su publicacin y lgicamente la pregunta en s. En la parte inferior de la pgina existen dos apartados uno que lista preguntas abiertas y relacionadas a la que se est visualizando en un inicio y en el segundo apartado est la lista de preguntas ya resueltas igualmente relacionadas a la categora de la pregunta principal. Esto resulta muy til para poder contestar preguntar de nuestro inters rpidamente (ganando puntos) y de esta manera los que hacen las preguntas tambin sern beneficiados resolviendo sus dudas.

En la barra lateral se puede acceder al listado de todas las categoras de preguntas las cuales son muchas por cierto, cualquier usuario puede darle una valoracin negativa o positiva a alguna respuesta al margen de haber sido quien formul la pregunta o no pero para ello debe tener un nivel de usuario de clasificacin 2 as vemos que la actividad de un miembro de la comunidad clasifica a los mismos en niveles (del 1 al 7). NIVEL PUNTOS 1 1249 2 250 999 3 1000 2499 6 4 2500 4999 5 5000 9999 6 10000 24999 7 25000 adelante

Colaboradores destacados:

Como en toda comunidad virtual al igual que en una sociedad existen Status, en el caso de la sociedad actual el Status lo da el poder adquisitivo de las personas, en Facebook la cantidad de amigos que tengas y en Yahoo! respuestas el status viene definido por la cantidad de puntos que tengas en tu cuenta. Esta cantidad de puntos depender de tu participacin activa en la comunidad ya sea respondiendo o preguntando esta distribucin de puntos se da mediante un sistema: Accin Inscripcin Formular una pregunta Escoger la mejor respuesta a una pregunta formulada Sin "mejor respuesta" seleccionada por votos de los usuarios en tu pregunta Responder una pregunta Eliminar una respuesta formulada por s mismo Iniciar Sesin en Yahoo! Respuestas Votar por una respuesta Votar por "No hubo mejor respuesta" Obtener una "mejor respuesta" Recibir un pulgar arriba Puntos + 100 -5 +6 +5 +2 -2 +1 +1 0 +10 +1

Los colaboradores destacados, es un titulo dado a aquellos que obtienen un buen porcentaje de buenas respuestas en una categora especfica, por lo general son los que hacen ms de 300 puntos a la semana. Se distinguen gracias a que el sistema les hace aparecer un cartel de color naranja bajo su nombre de perfil con la leyenda Colaborador destacado el cual se logra exclusivamente despus de haber obtenido un porcentaje determinado de respuestas que han sido elegidas como 'mejor respuesta' por quien hizo la pregunta o bien al ser votada as. En varias ocasiones se les quita su ttulo al bajar su porcentaje de buenas respuestas.

V.

Principales problemas:

El servicio no es confiable y hasta es objeto de burlas en otros web sites, bsicamente porque los usuarios que responden las dudas muchas veces poseen ms ignorancia del tema que quien postea la pregunta, generando gran confusin y desorientacin en quienes se topan con dichas respuestas en una bsqueda en Google. La mayora de las veces la informacin vertida en las respuestas es tan incompleta, inexacta y totalmente errada, sin que nadie corrija esos errores, que es motivo de permanentes burlas en la web, encontrndose sites dedicados a publicar "Las preguntas y respuestas ms estpidas de Yahoo! Respuestas". Tambin es muy comn el caso de respuestas que son solo sarcasmos, tonteras sin sentido u opiniones hacia quien dej la pregunta. La mayora de los usuarios responden a menudo a las preguntas con respuestas "copia y pega" desde sitios web que brindan informacin sobre diversos temas, siendo el ms utilizado justamente esta misma enciclopedia Wikipedia. En algunas preguntas se consiguen respuestas solamente en los primeros minutos luego de ser emitidas, mientas que en otras secciones pueden pasar varios minutos u horas antes de que una pregunta obtenga tan solo una o dos respuestas.

VI.

CONCLUSIONES:

A pesar de algunas deficiencias en el servicio, Yahoo! Respuestas se ha convertido en una comunidad muy popular y con un crecimiento sorprendente para algunas personas puede resultar incluso adictivo pero no cabe duda que es una alternativa para buscar respuestas a muchas preguntas lo cual hace de la comunidad una opcin realmente til.

Yahoo! Respuestas est integrado a otros servicios de Yahoo! no solo el de correo. El perfil de usuario puede ser personalizado tanto en privacidad como en la posibilidad de restringir la visualizacin de algunos datos personales, la imagen del avatar puede ser cambiada por la que el usuario desee, es cuestin de gustos.

IMPORTANTE: En el mbito de Yahoo! Respuestas se han ido formando grupos de usuarios con intereses afines, los cuales, en algunos casos, han derivado en verdaderas comunidades virtuales ajenas a Yahoo Respuestas. Estas comunidades tienen en comn que su temtica no guarda ninguna relacin con la seccin en que los usuarios participan, en este sentido estas comunidades tienen un status de subversivo para con el reglamento interior de Yahoo! Respuestas el cual advierte que se reserva el derecho de borrar , preguntas , respuestas y cuentas de usuarios que deliberadamente publiquen contenido que no tenga ninguna relacin con la temtica de la seccin en que se encuentren.