Lourdes Torres Orozco Ignacio Sancho Rodrigo Aguilar Ramorino Miguel Arias

DIGNSTICO ANLISIS COMPETITIVO PEST ANLISIS SEGN PORTER ANLISIS FODA QUE VENDE ZARA EL NEGOCIO DE ZARA VENTAJA COMPETITIVA DE

ZARA

PEST
Legales Polticos Econmicos

La Organizacin

Ambientales

Socioculturales

Tecnolgicos

PEST

Zara, pertenece al grupo Inditex, la empresa espaola ms importante y de mayor crecimiento de las ltimas dcadas. Zara est presente en todos los continentes con ms de 1.600 tiendas en 76 pases y es parte del holding Inditex.

Ha sido parte de varios anlisis de negocio gracias a su singular enfoque del marketing, ya que le ha permitido posicionarse como una marca reconocida a nivel mundial sin tener publicidad fuerte como caracterstica principal.

PEST
POLITICO Sistema democrtico estable en Espaa y en general en pases donde se instala. Poltica de libre competencia

Se abri a la bolsa para financiar expansin. ECONMICO Concentra sus mercado en Europa y oriente. Fomenta colaboracin con proveedores.

PEST
Muy orientado a la ropa femenina. No marca tendencias, las sigue rpidamente. SOCIAL En Galicia es un honor trabajar en Inditex. Buen trabajo en diseo y gestin de tiendas. Mucha orientacin al cliente. No posee plataforma de venta on-line TECNOLGICO Mucha dependencia tecnolgica para sistema de despacho

PEST
LEGALES Zara cumple la normativa internacional sobre trabajo infantil aun cuando tenga mayores costos

AMBIENTALES

Todas sus fbricas estn en Espaa por lo que cumple toda la normativa medioambiental de la unin europea.

PORTER
Competidores Potenciales

Proveedores

Rivalidad Competitiva

Compradores

Sustitutos

PORTER
Nuevos Competidores: Zara pertenece a la industria textil, en esta industria se
puede esperar la constante aparicin de nuevos competidores, sin embargo que tengan la misma flexibilidad y rapidez de adaptacin que Inditex es poco probable. La principal barrera de entrada que tiene esta industria es la construccin de una marca que pueda competir directamente con Zara, por el momento la competencia ms directa es GAP y Benetton.

Productos sustitutos: La fabricacin de ropa en oriente y otros pases con costo

de mano de obra barata es una posibilidad constante de llegada de productos sustitutos a bajo precio, sin embargo la poca velocidad de reaccin a los constantes cambios de esos proveedores no permite que se mantengan a la vanguardia.

Proveedores: Inditex es el principal proveedor de Zara, pero empresas

hermanas, el principal insumo que necesita Inditex son las telas para confeccionar la ropa. Existe un gran nmero de proveedores de telas en distintas partes del mundo.

PORTER
Clientes: Zara distribuye sus productos a travs del retaill, con tiendas propias,
llegando directamente al consumidor a travs de 1600 tiendas en 76 pases por lo cual no existe poder de negociacin de los clientes.

Rivalidad competitiva: La competencia directa de Zara no tiene la misma

velocidad de reaccin ni flexibilidad lo que genera estrategias distintas. Los esfuerzos los destinan a publicidad tanto de la marca como de promociones. Esto puede generar guerras de precio especialmente en perodos de cambios de temporada donde Zara no tiene necesidad de liquidar inventarios ya que los maneja reducidos al mnimo. Esto puede hacerle perder competitividad en esos perodos obligndola a bajar precios de sus nuevos lanzamientos.

PORTER
Competidores potenciales Sustitutos Proveedores Clientes Rivalidad Competitiva Evaluacin Ponderada Media Media Baja Muy Baja Media 3 3 2 1 3 2,4

De acuerdo al anlisis de Porter Zara tiene ventaja competitiva importante en su industria.

FODA

Fortalezas

Rapidez para responder a las necesidades especficas de los pblicos de cada tienda. Flexibilidad para adaptarse a los cambios de tendencias y seguirlas rpidamente. Rapidez en la distribucin de sus productos lo que le permite reducir los stocks en las tiendas y destinar mayor espacio a la venta. Cobertura a nivel mundial con 1600 tiendas en 76 pases. Orientacin al cliente, se rige por las preferencias del momento de los clientes lo que le permite rotar ms sus productos y generar mayor nmero de visitas a sus tiendas por las novedades. Sistema de logstica.

FODA

Oportunidades

Desarrollar sistema de venta on-line despachando directo a la tienda que el cliente solicite las prendas que ste solicite desde su computador. Desarrollar su propia tarjeta de crdito y desarrollar el negocio financiero. Continuar con la expansin a nivel mundial tanto en nmero de pases como en mayor nmero en cada uno. Desarrollar una lnea que marque tendencias y no slo que las siga. Desarrollar la marca de manera de generar mayor recordacin y poner mayores barreras de entrada a los nuevos posibles competidores.

FODA
No invertir en desarrollo de su marca. Costo alto de confeccin al hacerlo en fbricas propias.

Debilidades

Inventarios insuficientes para cubrir la demanda. El cliente no siempre encuentra lo que busca.

FODA
Aparicin de imitaciones de su ropa a muy bajo costo. Poca fidelidad de los clientes con la marca al invertir en ella. Errores humanos al intentar desifrar tendencias. Competencia de reconocidas marcas que imponen tendencias.

Amenazas

Qu vende Zara?

Prestigio Imagen Exclusividad

Calidad en productos Experiencia de compra Moda del momento

Cul es el negocio de Zara?

Distribucin rpida de una oferta segmentada de la moda del momento en cada lugar.

Cul es la ventaja competitiva de Zara? Su flexibilidad, rapidez, capacidad de innovacin y su sistema de distribucin que le permiten diferenciarse y enfocarse a los clientes de cada tienda.
VENTAJA Lder en costos Diferenciacin Enfoque LDER EN COSTO NO SI SI DIFERENCIACIN NO SI SI