NOMBRE DEL PROCESO: No. DE PIEZA: NOMBRE DE LA PIEZA: AO Y MODELO DE LA PIEZA: No.

DE AMEF
CLASIFICACIN SEVERIDAD OPERACIN MODO DE FALLA EFECTO DE

ANLISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA DEL PR EMPRESA: ECO-LAVADO INGENIERO RESPONSABLE DEL PROCESO: AREA
OCURRENCIA 4 5 6 7 4 4 7 4 4 6 CAUSA POTENCIAL

ESPECIFICACIN

POTENCIAL

FALLA POTENCIAL

DE LA FALLA

RECEPCION DE PRODUCTO DE CARROCERIA Y RINES

ENTREGA FUERA DE TIEMPO Y FORMA

RETRASO EN LA RECEPCION DE PRODUCTO

FALLA EN LA LOGISTICA DE LA EMPRESA DE SERVICIO 6 CR DE TRANSPORTE

MAL EMPAQUE

FRACTURA O ROTURA DEL EMPAQUE FISURA EN LA ESTRUCTURA DEL CONTENEDOR DEL PRODUCTO QUE AL OPERADOR SE LE CAIGA EL CONTENEDOR EQUIVOCACION EN EL ETIQUETADO

MAL MANEJO DEL 6 CR PRODUCTO

ROTURA DEL CONTENEDOR DE PRODUCTO

MAL MANEJO DEL CONTENEDOR DE 6 CR PRODUCTO

COLOCACION DEL PRODUCTO EN EL ALMACEN

MANEJO INCORRECTO DEL PRODUCTO IDENTIFICACION INCORRECTA DEL PRODUCTO

FALLA EN LA CAPACITACION 7 CR DEL OPERADOR

FALLA EN LA CAPACITACION DEL OPERADOR

PREPARACION DE PRODUCTO 1:10 Y 1:20 RINES Y CARROCERIA

DESPERDICIO DE PRODUCTO

MEDICION INCORRECTA DEL PRODUCTO CONCENTRADO UNA LIJERA NATA ENSIMA DEL PRODUCTO MEDICION INCORRECTA DEL PRODUCTO CONCENTRADO ROTURA EN EL EMPAQUE

MALA CALIBRACION DEL EQUIPO DE MEDICION

CAMBIO DE COLOR EN EL PRODUCTO PREPARACION DE PRODUCTO 1:50 VIDRIOS DESPERDICIO DE PRODUCTO

CAMBIO DE LAS CARACTE6 CR RISTICAS DEL PRODUCTO

MALA CALIBRACION DEL EQUIPO DE MEDICION

RECEPCION DE MICRO-FIBRA

MAL EMPAQUE

MAL EMPAQUE DE LA EMPRESA DE PAQUETERIA

MICRO-BIFRA EN MAL ESTADO

MICROFIBRA ROTA O DE MENOR TAMAO

9 CR

COMUNICARSE CON EL PROVEEDOR

OBSERVACIONES:

ANLISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA DEL PROCESO (AMEF) ECO-LAVADO ELABORACION: O RESPONSABLE DEL PROCESO: REVISION: CODIGO:

DETECCIN

CONTROLES ACTUALES

ACCIONES NPR

REA O PERSONA

ACCIN

RESULTADOS OCURRENCIA DETECCIN SEVERIDAD

DE PROCESO

RECOMENDADAS

RESPONSABLE

TOMADA

COMUNICARSE CON LA EMPRESA DE PAQUETERIA

10 240

MODIFICACION DE CONTRATO

SEGN EMPRESA DE PAQUETERIA SEGN EMPRESA DE PAQUETERIA SEGN EMPRESA DE PAQUETERIA

COMUNICARSE CON LA EMPRESA DE PAQUETERIA

MODIFICACION DE 270 CARACTERISTICAS DE EMPAQUE

COMUNICARSE CON EL PROVEEDOR

MODIFICAR EL EMPAQUE PARA EL 10 360 CUIDADO DEL CONTENEDOR MODIFICACION DEL 392 INSTRUCTIVO DE ALMACENAMIENTO MODIFICACION DE 140 LAS ETIQUETAS PARA SER MAS ESPECIFICAS CONTROL DE CALIDAD EN EQUIPO DE 180 MEDICION

GENERAR ACCIONES CORRECTIVAS PARA UN MANEJO MAS SEGURO GENERAR ACCIONES CORRECTIVAS

SEGN ENCARGADO DE ALMACEN SEGN ENCARGADO DE ALMACEN ENCARGADO DE ALMACEN

GENERAR ACCIONES CORRECTIVAS Y CAMBIAR EL EQUIPO REGULARMENTE

COMUNICARSE CON EL PROVEEDOR Y GENERAR ACCIONES CORRECTIVAS GENERAR ACCIONES CORRECTIVAS Y CAMBIAR EL EQUIPO REGULARMENTE

MODIFICACION EN 10 420 EL MANEJO DEL PRODUCTO CONTROL DE CALIDAD EN EQUIPO DE 180 MEDICION

SEGN PROVEEDOR

ENCARGADO DE ALMACEN

CAMBIO DE EMPAQUE 192 PARA SU MANEJO

SEGN EMPRESA DE PAQUETERIA SEGN ENCARGADO DE PROVEEDOR

RECHAZO DEL PEDIDO Y MODIFICACION DEL PRODUCTO

CAMBIO DE PROVEEDOR SI ES 432 NECESARIO

NPR

ANLISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA DEL PROC

NOMBRE DEL PROCESO:

EMPRESA: ECO-LAVADO INGENIERO RESPONSABLE DEL PROCESO: AREA

CLASIFICACIN EFECTO DE CAUSA POTENCIAL OCURRENCIA

No. DE PIEZA: NOMBRE DE LA PIEZA: AO Y MODELO DE LA PIEZA: No. DE AMEF

SEVERIDAD OPERACIN MODO DE FALLA

ESPECIFICACIN

POTENCIAL

FALLA POTENCIAL

DE LA FALLA

Limpieza de Micro fibra carroceria sucia

Rayar el auto

Aplicacin de producto 8 CR equivocado Aplicacin insuficiente de 8 CR producto

Aplicacin de producto Limpieza de la Carroceria

Aplicacin irregular Metodo de limpieza deficiente

No quede totalmente limpio el auto

Mal funcionamiento de aspersores 8 CR producto Descuido del 8 CR lavador

Rayar el auto

8 CR Mala capacitacion

OBSERVACIONES: PARA LOS VALORES DE SEVERIDAD, OCURRENCIA, DETECCIN Y NPR VER ANEXO DE TABLAS DE VALORES. CR: ACTIVID

ANLISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA DEL PROCESO (AMEF)

ELABORACION: REVISION: CODIGO:

ECO-LAVADO

O RESPONSABLE DEL PROCESO:

DETECCIN

CONTROLES ACTUALES

ACCIONES NPR

REA O PERSONA

ACCIN

RESULTADOS
OCURRENCIA

SEVERIDAD

DETECCIN

DE PROCESO

RECOMENDADAS

RESPONSABLE

TOMADA

Etiqueta del producto

Dispensador de tapa del producto

Especficar lugar para 8 ## producto Cambiar dispensado por uno de 7 ## medidas Mantenimient o progra9 ## mado Mestreos 8 ## Constantes Seguimento despues de 9 ## Capacitacion

Supervision Team Leader Supervision Team Leader Supervision Team Leader Supervision Team Leader Supervision Team Leader

Limpieza del aspersor Supervision Team Leader Supervision en Capacitacion

NPR

ETECCIN Y NPR VER ANEXO DE TABLAS DE VALORES. CR: ACTIVIDAD O PROCESO CRITICO

ANLISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA DEL PROCESO

NOMBRE DEL PROCESO:

EMPRESA: ECO-LAVADO INGENIERO RESPONSABLE DEL PROCESO: AREA

CLASIFICACIN EFECTO DE CAUSA POTENCIAL OCURRENCIA

No. DE PIEZA: NOMBRE DE LA PIEZA: AO Y MODELO DE LA PIEZA: No. DE AMEF

SEVERIDAD OPERACIN MODO DE FALLA

ESPECIFICACIN

POTENCIAL

FALLA POTENCIAL

DE LA FALLA

Entrega de hoja de servicio al cliente para empezar con el servicio

Hoja de servicio erronea

Dar al cliente servicio no especificado, cancelacion del servicio, perdida de un cliente frecuente.

Falla en la red interna. 8 CR Camnio de hoja de servicio de un cliente a otro

OBSERVACIONES: PARA LOS VALORES DE SEVERIDAD, OCURRENCIA, DETECCIN Y NPR VER ANEXO DE TABLAS DE VALORES. CR: ACTIVID

ANLISIS DE MODO Y EFECTO DE LA FALLA DEL PROCESO (AMEF)

ELABORACION: REVISION: CODIGO:

ECO-LAVADO

O RESPONSABLE DEL PROCESO:

DETECCIN

CONTROLES ACTUALES

ACCIONES NPR

REA O PERSONA

ACCIN

RESULTADOS
OCURRENCIA

SEVERIDAD

DETECCIN

DE PROCESO

RECOMENDADAS

RESPONSABLE

TOMADA

Hacer hoja de servicio a mano. Verificar nombre y carro del cliente

Dar mantenimiento correctivo a la 10 480 red interna y dar seguimiento con mantenimiento autnomo

rea administrativa

Dar mantto. Correctivo

15

Tener impresas las hojas de servicio y llenarlas en el rea de proceso momento que el cliente quiera un servicio Dar a los cliente la hoja de servicio en el momento de su ingreso.

rea administrativa

ETECCIN Y NPR VER ANEXO DE TABLAS DE VALORES. CR: ACTIVIDAD O PROCESO CRITICO

NPR