Série Informações Gerenciais

CENTRAIS DE ATENDIMENTO SEBRAE

Sebrae Nacional UnB - Universidade de Brasília Central - FÁCIL

SEPN Qd. 515 Lt. 3 Bl. C Campus da Unb S A S - Quadra 02 • Lote 1.A
Asa Norte - Brasília, DF Biblioteca Central Asa Sul - Brasília, DF
Cep: 70.770-530 Asa Norte- Brasília, DF Cep: 70.040-000

Franchising
Fone: (61) 348-7128 Cep: 70.910-900 Fone: (61) 226-4437 / 226-0823
Fax: (61) 347-3581 Fone/Fax: (61) 273-4060 Fax: (61) 226-5061

Central - SDE
CSB 02 Lote 01/04
7º andar, Sala 725 Torre B
Alameda Shopping
Cep: 72.015-901
Tel: (61) 451-4077 / 451-4076
Sebrae/DF
SIA - Trecho 3 - Lote 1580
Guará- Brasília, DF
Cep: 71.200-030
Fone: (61) 362-1700
Fax: (61) 361-2996

Itinerante I: Fone: 9988-3127 Itinerante II: Fone: 9964-1619

Call Center: (61) 362-1700

www.df.sebrae.com.br
webmaster@df.sebrae.com.br
Edição
 Franchising

OBJETIVO • Observe também as exigências do franqueador quanto às taxas cobradas, política de

O franchising vem se tornando mais uma boa oportunidade de negócios, servindo como
alternativa de investimento aos empreendedores em potencial.
Franchising é um sistema de distribuição de produtos e serviços em que os direitos de uso
da marca e da tecnologia de negócios de uma empresa, (franqueador) são cedidos
contratualmente a terceiros(franqueado), mediante determinadas condições.
A essência do franchising está na parceria. A união da capacidade mercadológica e
gerencial do franqueador, aliada ao espírito empreendedor, a capacidade de trabalho e
aos recursos do franqueado, caracterizam essa relação.
Quanto à classificação das franquias existentes no mercado, podemos compará-la em
suas formas de atuação:
- Produto e marca ou 1ª geração - ocorre uma concessão de autorização do uso da
marca e revenda. Sistema deficiente quanto ao repasse de tecnologia e ao suporte,
servindo apenas como um canal alternativo para o escoamento e distribuição de
produtos;
- Revenda e conversão ou 2ª geração - basicamente diferencia-se da 1ª geração,
quanto ao escoamento e distibuição dos produtos que ocorrem fazendo das franquias,
canais exclusivos;
- Formato de negócios ou 3ª geração - é o modelo de franquia mais avançado da
atualidade. Sistema altamente complexo, destinado a prestar com eficácia o repasse
de tecnologia, de know how, suporte técnico, treinamento do franqueado e todo apoio
necessário.
Vê-se então que a forma de atuação mais indicada e segura é a 3ª geração ou formato de
negócio que, de modo mais detalhado, oferece:
• Programa completo de treinamento teórico e prático;
• Assistência profissional na seleção e avaliação do “ponto”;
• Assistência profissional (arquitetônica) na padronização da franquia;
• Manuais de operação do negócio;
• Apoio da equipe na inauguração e outras vantagens.
Ao se adquirir uma franquia aconselha-se atentar para alguns procedimentos:
• Faça uma auto-avaliação; conheça a fundo, suas características, seus pontos fortes e
fracos, seu tino, sua vocação;
• Identifique um segmento que você tenha afinidade;
preços e território de ação da franquia a ser adquirida;
• Solicite a Circular de Oferta, o Pré-contrato e o Contrato de Franquia ao Franqueador;
• Avalie financeiramente o empreedimento, “coloque na balança” os prós e contras do
mesmo;
quanto você necessitará gastar para deixá-lo funcionando;
• Faça projeções de lucratividade, rentabilidade, retorno do investimento e viabilidade
do negócio, antes de decidir-se;
• Verifique, detalhadamente, se o que o franqueador lhe prometeu verbalmente, está
especificado em contrato e sem dúbia interpretação. Para isso, busque orientação de
um profissional conhecedor do assunto.
• É de fundamental importância que decidido em concretizar o negócio, se faça uma
visita ao local de funcionamento de uma das franqueadas para certificar-se dos
padrões e da conformidade da franquia.
• Leia o contrato atentamente e sempre busque a ajuda de um advogado.
CUSTOS EXISTENTES NUMA FRANQUIA
Taxa de franquia; Royalties; Propaganda e promoção, e outras.
TAXA DE FRANQUIA
É a taxa inicialmente paga ao franqueador pela cessão dos direitos especificados em
contrato.
ROYALTIES
Em geral os royalties são definidos como um percentual sobre o faturamento bruto ou
líquido. Há franquias que cobram valores fixos sobre determinado número de matrículas
ou produto vendido.
Tome bastante cuidado para que o sonho de ter o seu próprio negócio não se torne um
pesadêlo. Pense bem: não basta ser franquia, mas, também, um bom investimento.
O FRANCHISING TRAZ VÁRIAS VANTAGENS E ALGUMAS DESVANTAGENS
VANTAGENS DESVANTAGENS

FRANQUEADOR
• Informe-se bem sobre o assunto franchising e como funciona; - Maior mercado a um custo menor. - Cobranças e pressões dos franqueados
• Faça contatos com o franqueador; - Canal de distribuição exclusivo e eficiente. (questionamentos)
• Investigue, minuciosamente, seu futuro franqueador e a franquia que ele lhe oferece; - Fortalecimento e prevenção da marca. - Perda do acesso direto ao cliente.
• Converse com os franqueados e ex-franqueados da rede, detectando pontos positivos
e negativos que possam existir nas mesmas. Não falar ao menos com 5 deles pode ser
um erro fatal;
FRANQUEADO
- Maior garantia de sucesso - Pouca independência
• Busque o maior número de informações possíveis sobre o que o franqueador pode - Adquire know how de anos, do - Risco associado à perfomance do
oferecer; franqueador franqueador
• Levante dados sobre o segmento de mercado que essa franquia está inserida; - Prevenção de erros - Dividir a receita com o franqueador
- Apoio tecnológico e mercadológico (royalties periódicos)
• Tenha certeza do que você quer e se está escolhendo a melhor opção de negócio;