Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universidad de oriente Teora administrativa Seccin 3 Alumna:

Nacaratti Celimar CI 21.496.392

Ensayo La teora de las relaciones humanas tambin es denominada como la escuela humanstica de la administracin. Uno de los principales motivos para su surgimiento son los resultados de los experimentos Hawthorne. Pretenda contrarrestar la tendencia de deshumanizacin del trabajo. Fue un movimiento de reaccin y de oposicin a la teora clsica de la administracin. La teora clsica pretenda desarrollar una civilizacin industrial en que la tecnologa y el mtodo de trabajo constituyeran las ms importantes preocupaciones del administrador. Sus principios no siempre se aceptaron de manera sosegada donde los trabajadores y sindicatos la describieron como un medio sofisticado de explotacin laboral a favor de los recursos patronales. A consecuencia de lo anterior nace la Teora de las Relaciones Humanas, para contrarrestar a la deshumanizacin del trabajo ORIGEN Las cuatro principales causas del surgimiento de la teora de las relaciones humanas son: 1.- Necesidad de humanizar y democratizar la administracin. 2.- El desarrollo de las llamadas ciencias humanas. 3.-Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y de la psicologa dinmica de kart Lewis. 4.-Las conclusiones el experimento de Hawthorne. PRECURSORES ELTON MAYO Se basa en los problemas humanos de una civilizacin Industrial. Sugera organizar el lugar de trabajo de forma que el obrero pudiera sentirse aceptado y comprendido. AL KURT LEWIN Se basa en dos aspectos importantes: La motivacin La frustracin Considera que el campo de trabajo del individuo abarca tambin el aspecto psicolgico y que este afecta la productividad de la organizacin

MARY PARKER FOLLET Analizo aspectos de Coordinacin, administracin y mando Prest especial atencin a los aspectos conflictivos de las empresas igual que al de las relaciones humanas y la afectacin que tienen estas en la organizacin. ESTUDIOS O EXPERIENCIA DE HAWTHORNE En el ao de 1927, la Academia Nacional de ciencia, de los Estados Unidos inicio con una experiencia en una fbrica, en el barrio de Hawthorne. Esta investigacin se llevo a cabo para determinar la relacin entre la intensidad de la iluminacin y la eficiencia de los trabajadores con base en la produccin. 1 FASE Se seleccionaron dos grupos de obreras que ejecutaban la misma operacin en las mismas condiciones: -GRUPO DE OBSERVACION: Trabajo bajo intensidad variable de luz. -GRUPO DE CONTROL: Trabajo bajo intensidad constante. SE OBSERVO No se encontr una relacin directa entre los dos casos, pero se encontraron con la existencia de otras variables difciles de aislar, como lo fue el factor psicolgico. Se crean en la obligacin de producir ms cuando la intensidad de la luz aumentaba, y menos cuando disminua. Se comprob la primaca del factor psicolgico sobre el fisiolgico. 2 FASE La segunda fase comenz en abril de 1927.Esta se realizo en la sala de prueba para el montaje de rels que se encontraba separa del resto del departamento por una divisin de madera. Fueron seleccionadas seis jvenes de nivel medio, ni novatas, ni expertas: 5 jvenes montaban los rels, mientras la sexta suministraba las piezas necesarias para mantener un trabajo continuo. Con la teora de las relaciones humanas surge una nueva visin sobre el hombre, que hace nfasis en estos aspectos: Los trabajadores son trabajadores sociales. Con sentimientos, deseos y temores. Las personas son motivadas por ciertas necesidades. 3 FASE Se baso en un programa de entrevistas, ya que los investigadores preocupados por la diferencia de actitudes entre las jvenes del grupo experimental y las del grupo de control, fueron apartndose del inters inicial de buscar mejores condiciones fsicas de trabajo y se dedicaron definitivamente a estudiar las relaciones humanas en el trabajo. 4 FASE Se escogi un grupo experimental: 9 operadores, 9 soldadores, 2 inspectores, estos pasaron a trabajar a una sala igual al de la del departamento.

El sistema de pagos se fundamentaba en la produccin del grupo, los salarios solo podan ser elevados si aumentaba la produccin total. Se constat que los obreros usaban artimaas y solicitaban pago por exceso de produccin. El experimento fue suspendido por razones externas. El nivel de produccin depende de la integracin social, el comportamiento social de los trabajadores, las recompensas y sanciones sociales, los grupos informales, las relaciones humanas, la importancia del contenido de cargo, el nfasis en los aspectos emocionales FUNCIONES BASICAS DE LA ORGANIZACIN INDUSTRIAL: Es indispensable conciliar y armonizar las dos funciones bsicas de la organizacin industrial: La funcin econmica (producir bienes o servicios para garantizar el equilibrio externo). La funcin social (brindar satisfacciones a los participantes para garantizar el equilibrio interno). ORGANIZACIN FORMAL Toma a la empresa como un conjunto de funciones distribuidas jerrquicamente y encaminadas hacia el logro del objetivo propuesto; por tal razn las caractersticas de la organizacin formal se pueden resumir de la siguiente manera: Divisin del trabajo, Especializacin, Jerarqua , Distribucin de autoridad y responsabilidad. ORGANIZACIN INFORMAL Es el conjunto de interacciones y relaciones establecidos por los diversos elementos humanos de una organizacin, diferente a la forma. CRITICAS Estudiosos de la administracin han lanzado severas crticas contra ella, algunas ampliamente debatidas son: Validez cientfica Preocupacin excesiva por la felicidad Sentido de la participacin mal entendido Visin corta de la decisin de grupo Oposicin al individualismo.