DISEO DE PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACIN

El Plan de general de capacitacin de la organizacin o Plan Maestro de Capacitacin (como le llama Pinto) engloba a los programas de capacitacin de la empresa, los cules incluyen: el conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones de trabajo, etapas a seguir y elementos necesarios para llevar a cabo la capacitacin en una organizacin (Pinto, 2000).

Los programas parten de los objetivos de capacitacin previamente diseados, establecidos a partir de la informacin obtenida con el DNC. Los cursos se agrupan para conformar estos programas de capacitacin, cuyos contenidos o temas que abordan, surgen de las necesidades detectadas con el DNC, y pueden ser diseados para su aplicacin, de acuerdo con los puestos, reas de trabajo o los niveles organizacionales (Pinto, 2000).

Los Programas de Capacitacin incluyen:

a) la presentacin del programa, donde se explica la cobertura, etapas y caractersticas del programa;

b) la planeacin estratgica de la capacitacin en la organizacin;

c) anlisis de la situacin de la capacitacin en la empresa (anlisis FODA);

d) los objetivos de capacitacin,

e) la programacin de los cursos de capacitacin, incluyendo la calendarizacin de eventos de acuerdo a las necesidades detectadas, el alcance de los eventos y participantes, los instructores, el responsable de la coordinacin operativa, costos y presupuestos;

f) los contenidos de los cursos, los medios adecuados para la conduccin y evaluacin del proceso de instruccin.

Para la elaboracin de un programa de capacitacin se requiere:

Investigar los antecedentes: revisar las necesidades organizacionales y de capacitacin, para establecer las necesidades manifiestas y encubiertas, jerarquizar reas, puestos y personas a capacitar. Revisar niveles y profundidad de los cursos o actividades a programar, prever las tcnicas de instruccin a emplear, los materiales requeridos, los facilitadores, el equipo y aulas, entre otros aspectos relevantes.

Hacer un inventario de recursos humanos en el que se describa lo ms detallado y preciso posible las carencias en cuanto a conocimientos, habilidades o actitudes, de cada empleado y/o grupos de trabajadores. Investigar las caractersticas culturales y de conocimiento, los niveles jerrquicos de los participantes, y el nmero posible de candidatos totales y por cada curso o evento.

Las fases de elaboracin de programas son: redaccin de objetivos, estructuracin del contenido, especificacin de objetivos intermedios y particulares, evaluacin del curso de capacitacin en todas sus dimensiones, la seleccin de tcnicas y materiales de apoyo, la preparacin de las

actividades de instruccin, la elaboracin de la gua del instructor, la organizacin e integracin de los cursos o eventos de capacitacin, la incorporacin en una sola estrategia de todos los cursos o eventos tendientes a satisfacer las necesidades de capacitacin, la programacin en tiempos y recursos de los eventos, el apoyo logstico y la evaluacin en todas sus dimensiones.

Llenado y formalizacin de formatos legales. De acuerdo a lo establecido por la Secretara del Trabajo y Previsin Social.