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    UX Writing: Strategie di Successo per Conquistare e Guidare gli Utenti Nella Navigazione
    UX Writing: Strategie di Successo per Conquistare e Guidare gli Utenti Nella Navigazione
    UX Writing: Strategie di Successo per Conquistare e Guidare gli Utenti Nella Navigazione
    Ebook53 pages42 minutes

    UX Writing: Strategie di Successo per Conquistare e Guidare gli Utenti Nella Navigazione

    By Matthew E. Kenney

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    About this ebook

    Impara l'UX Writing: scopri come usare delle strategie di successo per conquistare e guidare gli utenti nella navigazione di siti web, applicazioni e blog.

    • Vorresti fare delle parole il tuo mestiere?
    • Ti piacerebbe aumentare il flusso nel suo sito web?
    • Desideri specializzarti nella nuova scrittura per il web di cui tutti parlano?

    Ogni giorno assistiamo a un crescendo: sono sempre di più i canali di comunicazione e anche il flusso perenne d'informazioni e stimoli che allargano notevolmente la possibilità di scelta del consumatore. Affinché un'azienda possa essere scelta rispetto a un'altra, è essenziale fare una buona impressione e comunicare nel modo giusto. Ed è questo il contesto nel quale nasce, si sviluppa e cresce l'UX Writing. L'UX Writing si fonde su determinati concetti come l'usabilità, la buona scrittura per il web e la SEO.

    Grazie a questo libro, capitolo dopo capitolo, scoprirai questa tematica così attuale che permetterà a scrittori e imprenditori di mettere mano alla propria penna e creare contenuti adatti per qualsiasi clientela.

    Ecco che cosa otterrai da questo libro:

    • L'UX Writing: la nuova scrittura per il web
    • Cosa sono i micro testi
    • Il profilo dell'UX Writer
    • Lo storytelling
    • Copywriter vs. UX Writer
    • La necessità di usare l'UX
    • Tanti suggerimenti per una scrittura dell'esperienza utente
    • Le aziende che hanno saputo usare l'UX
    • Esempi di micro testi vincenti
    • E molto di più!

    Se il tuo sito web non decolla, se gli accessi sono sempre meno, se vuoi diventare un professionista e farti conoscere nel web, impara l'arte della nuova scrittura: l'UX Writing, tecniche facili che faranno decollare il tuo sito web.

    LanguageItaliano
    PublisherMatthew E. Kenney
    Release dateDec 13, 2022
    ISBN9798215689172
    UX Writing: Strategie di Successo per Conquistare e Guidare gli Utenti Nella Navigazione

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      Book preview

      UX Writing - Matthew E. Kenney

      Introduzione

      L’UX Writing si fonde su determinati concetti come l’usabilità, la buona scrittura per il web e la SEO. Ma chi è l’UX Writer e quali sono le sue competenze? In questo libro affronteremo questa tematica così attuale che permetterà a scrittori e imprenditori di mettere mano alla propria penna e creare contenuti adatti per qualsiasi clientela.

      CAPITOLO 1

      L’UX Writing

      Ogni giorno assistiamo a un crescendo: sono sempre di più i canali di comunicazione e anche il flusso perenne d'informazioni e stimoli che allargano notevolmente la possibilità di scelta del consumatore. Affinché un’azienda possa essere scelta rispetto a un'altra, è essenziale fare una buona impressione e comunicare nel modo giusto. Ed è questo il contesto nel quale nasce, si sviluppa e cresce l’UX Writing.

      Il termine, che si è iniziato a diffondere tra la fine del 2017 e l’inizio del 2018, proviene dalla lingua inglese e inizialmente era un servizio applicato alle sole grandi aziende americane. In queste aziende il compito di scrivere i micro testi era affidato agli stessi programmatori o ai designer, o anche a esperti di marketing o a dei copywriter che lavoravano come freelance.

      L’UX Writer invece crea dei micro testi che possano guidare l’utente durante la navigazione all’interno di uno specifico sito web o all’intenro di un applicazione. Sono quei testi che ogni giorno ci troviamo davanti: in un pulsante, in un’icona, in una newsletter, in una pagina di contatti o in un messaggio di errore.

      Sono testi estremamente brevi e sintetici ma nonostante la loro brevità, hanno un impatto notevole nella navigazione e nell’esperienza dell’utente: ed è proprio qui che si trova la differenza. Il micro testo ha la stessa importanza degli obiettivi di business dell’azienda che ne fa uso.

      Facciamo un esempio: in un modulo di prenotazione basterebbe sostituire il termine prenotazioni con verifica la disponibilità per aumentare l’engagement, ossia il coinvolgimento, quasi del 20%. Un aumento del genere, per chi vende, significa guadagni maggiori. Altri esempi utili potrebbero essere i seguenti:

      Invece di iscriviti, usare unisciti anche tu all’interno della nostra grande famiglia;

      Invece di richiedi un preventivo, usare hai bisogno di un consiglio?.

      Gli utenti sono estremamente facili da interpretare: tutti noi scegliamo un app o un sito se è piacevole, d’impatto, se è chiaro e se ci dà le risposte a quello che cerchiamo. La scelta delle giuste parole è da sempre il mestiere di chi scrive: le parole possono avvicinare ma anche allontanare, hanno il potere di far riflettere e di emozionare ma anche di spaventare e far male. Tutte le parole che si scelgono di usare possono portare una perdita o un guadagno per l’azienda.

      Cosa sono i micro testi

      Il termine UX Writing significa, letteralmente, micro testi: ossia quelli usati per il web che hanno l’obiettivo di mirare dritti all’ottimizzazione delle interfacce di siti web, blog, portali, applicazioni e anche per tutto quello che abbia a che fare con la comunicazione online. Grazie a internet possiamo ogni giorno assistere e leggere con i nostri occhi centinaia di micro testi: dai messaggi di

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