Come diventare un abile ascoltatore
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Book preview
Come diventare un abile ascoltatore - Miranda Galletti
Introduzione
L’antropologa Margaret Mead sostiene che il primo segno di civilizzazione sia un femore rotto che è stato curato
perché, invece di pensare a salvare solo sé stesso, qualcuno si è accorto e si è preso cura di qualcun altro. Chi ha il femore rotto, infatti, non può camminare, né cacciare, né difendersi dai nemici se non ha chi lo aiuta.
La consapevolezza della fondamentale im portanza dell’ascolto nel rendere efficaci le relazioni della nostra vita ha sollecitato la scrittura di questo testo su come diventare un abile ascoltatore, in cui si approcciano anche temi come la comunicazione e l’intelligenza emotiva, componenti indispensabili di quella amorevole cura che fa bella la vita e che ogni persona merita di ricevere e di imparare a donare a sua volta.
L’ascolto autentico, che potremmo anche definire una miscela di competenza, razionalità e compassione, produce armonia e rinnovata energia all’interno di una relazione, di una famiglia, di un contesto professionale.
Un leader che ne fosse carente difficilmente saprebbe governare sé stesso e condurre un team verso il successo della sua organizzazione, perché solo l’ascolto autentico permette di conoscere le persone in profondità, di entrare in contatto con i loro bisogni, le loro paure e i loro sogni, così da poterle collocarle nei ruoli a loro più congeniali e ottenerne il massimo contributo.
L’ascolto apre a un orizzonte immenso di nuove opportunità e conduce alla piena consapevolezza di non essere soli a questo mondo, perché creare un contatto autentico con un altro essere umano porta a scoprirsi uguali e nello stesso tempo irripetibili e pieni di risorse uniche.
Qualcuno diceva in un film: Leggiamo per sapere che non siamo soli
, ed è così; ma è anche vero che ascoltiamo per sentirci parte di un qualcosa a cui siamo uniti indissolubilmente, ascoltiamo per riconoscere e sentirsi finalmente riconosciuti.
Miriamo allora alla sua scoperta e alla sua valorizzazione, perché posare su chi ci circonda il giusto sguardo non può essere considerata solo un’opera di carità, o la capacità di essere persone particolarmente empatiche; è, di fatto, molto di più, in quanto riconosce e promuove per ogni essere umano il diritto al raggiungimento della bellezza della sua unicità e una via sicura verso la felicità.
Simone Weil¹ ha scritto:
"L’attenzione è la forma più rara e più pura della generosità.
La capacità di prestare attenzione è cosa rarissima, difficilissima; è quasi un miracolo, è un miracolo.
Quasi tutti coloro che credono di avere questa capacità, non l’hanno. Il calore, lo slancio del sentimento, la