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Vendita porta a porta: Tutto quello che c'è da sapere sulla vendita a domicilio e come gestirla
Vendita porta a porta: Tutto quello che c'è da sapere sulla vendita a domicilio e come gestirla
Vendita porta a porta: Tutto quello che c'è da sapere sulla vendita a domicilio e come gestirla
Ebook102 pages1 hour

Vendita porta a porta: Tutto quello che c'è da sapere sulla vendita a domicilio e come gestirla

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Scoprire il mestiere di venditore porta a porta diventerà più facile attraverso l’utilizzo de “Vendita porta a porta”. Il manuale va a toccare nella sua totalità il mondo della vendita a domicilio. L’articolata professione, come si spiegherà nel libro, è un’attività che richiede giornalmente consapevolezza e flessibilità. Tuttavia, fare il venditore, non è per tutti, anzi: attraverso capitoli ben scritti, vi ritroverete a scoprire come la professione sia competenza di pochi. Competenze che possono essere sviluppate,migliorate, costruite, spiegando anche come interagire con la clientela. Tuttavia, il venditore porta a porta non è solo vendita: concerne tanti diritti e doveri che ogni lavoratore deve rispettare. Non dimenticando di migliorare le proprie competenze, il libro accompagnerà ogni neo incaricato ad avere una conscia consapevolezza del proprio mestiere e a sapersi giostrare giorno dopo giorno.
LanguageItaliano
PublisherYoucanprint
Release dateApr 30, 2020
ISBN9788831668972
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    Book preview

    Vendita porta a porta - Antonio Picciariello

    633/1941.

    Introduzione prima parte:

    prima infarinatura del mestiere di vendita a domicilio

    L’am­bi­to del­la ven­di­ta di­ret­ta a do­mi­ci­lio ha mol­te­pli­ci aspet­ti che van­no ca­pi­ti fin da su­bi­to, an­cor pri­ma di co­min­cia­re ad in­tro­dur­ci nel­la pro­fes­sio­ne del ven­di­to­re a do­mi­ci­lio. L’In­se­ri­men­to nel­le man­sio­ni, il suo svol­gi­men­to, il suo svi­lup­po e l’aspet­to fi­sca­le. Ab­bia­mo rac­chiu­so i ver­san­ti più con­si­de­re­vo­li ma trat­ta­ti in ma­nie­ra mol­to li­nea­re, nel ma­nua­le del­la ven­di­ta di­ret­ta. Sa­rà pro­prio con que­sto ma­nua­le che an­dre­mo a co­no­sce­re i mag­gio­ri fat­to­ri che in­flui­sco­no nel la­vo­ro del ven­di­to­re por­ta a por­ta. Ma sta­rà al neo in­ca­ri­ca­to che si ac­cin­ge a leg­ge­re il ma­nua­le de­ve in­nan­zi­tut­to por­si con at­ten­zio­ne ad ogni ca­pi­to­lo. So­prat­tut­to nel­la pri­ma par­te, do­ve il­lu­stre­re­mo co­me co­min­cia­re a muo­ver­si e le pri­me at­ti­tu­di­ni da co­no­sce­re.

    In­fat­ti, nel­la no­stra pri­ma par­te, an­dre­mo ad ana­liz­za­re cos’è nel­lo spe­ci­fi­co la ven­di­ta di­ret­ta a do­mi­ci­lio, di­stin­guen­do­la dal­la co­mu­ne ven­di­ta al det­ta­glio (in ne­go­zio) e sco­pren­do tut­ti i la­ti po­si­ti­vi del­la ven­di­ta re­la­zio­na­le e le sue mo­da­li­tà. In ef­fet­ti esi­sto­no di­ver­se mo­da­li­tà di ven­di­ta a do­mi­ci­lio che, il neo in­ca­ri­ca­to, do­vrà im­pa­ra­re a ge­sti­re in ma­nie­ra più ar­ti­co­la­ta.

    Do­po­di­ché spa­zie­re­mo nel me­stie­re, cu­ran­do­ci di quel­lo che con­cer­ne la fi­gu­ra del ven­di­to­re. Nel­la se­zio­ne ri­guar­dan­te l’aspet­to in sé del la­vo­ro, co­me il ca­pi­to­lo E’ il me­stie­re adat­to a me? si po­trà ri­co­no­sce­re co­sa ren­de ido­neo una per­so­na per ef­fet­tua­re il ven­di­to­re por­ta a por­ta. Sco­pren­do an­che co­me, in real­tà, chiun­que può co­min­cia­re a ven­de­re a do­mi­ci­lio, tra­mi­te im­pe­gno e co­stan­za per qual­si­vo­glia spon­sor. L’azien­da da cui co­min­cia­mo sa­rà poi la no­stra ram­pa di lan­cio, il tram­po­li­no da cui po­ter co­min­cia­re ad af­fi­na­re le no­stre qua­li­tà di ven­di­ta: ec­co per­ché, far ri­ca­de­re la scel­ta su un’azien­da se­ria è mol­to im­por­tan­te.

    Tut­ta­via, gran­de spa­zio da­re­mo an­che all’im­por­tan­te fa­se del­la ven­di­ta. Trat­te­re­mo, su più ca­pi­to­li, co­me ap­proc­ciar­si al clien­te, in più an­dre­mo a sco­pri­re i no da trat­ta­re e so­prat­tut­to co­me af­fron­ta­re un po­st ven­di­ta ne­ga­ti­vo. Di­fat­ti, co­sa suc­ce­de nel ca­so in cui il clien­te non è sod­di­sfat­to dei pro­pri pro­dot­ti? Il di­rit­to di re­ces­so è una pra­ti­ca che ogni buon ven­di­to­re por­ta a por­ta de­ve co­no­sce­re al fi­ne di ve­ni­re to­tal­men­te in­con­tro al clien­te.

    In più, sco­pri­re­mo co­me cer­ca­re di per­sua­de­re il clien­te, e so­prat­tut­to va­lo­riz­zan­do il no­stro pro­dot­to. L’im­por­tan­za di co­no­sce­re il pro­dot­to che ven­dia­mo e le mol­te­pli­ci qua­li­tà so­no al­la ba­se del­la ven­di­ta, va da sé che stu­dia­re pre­gi e di­fet­ti di quel­lo che stia­mo of­fren­do al clien­te va mes­so al pri­mo po­sto per una ven­di­ta riu­sci­ta.

    Le no­stre do­ti da ven­di­to­re sa­ran­no quel­le che ci per­met­te­rà di sta­bi­li­re nuo­vi con­tat­ti e cer­car­ne di nuo­vi. Co­me? Mol­to fre­quen­ti in­fat­ti pos­so­no es­se­re i par­ty plan, da ge­sti­re so­lo quan­do ci sa­rà più espe­rien­za e quin­di più at­ten­zio­ne. Qua­li­tà che ot­ter­re­te ven­den­do sem­pre più spes­so. Il la­vo­ro di ven­di­to­re por­ta a por­ta, in­fat­ti, co­me ve­dre­mo, è una pro­fes­sio­ne sem­pre in mo­vi­men­to che, an­zi, dev’es­se­re sem­pre te­nu­to ag­gior­na­to e co­stan­te.

    Con­clu­de­re­mo la pri­ma par­te del no­stro li­bro, spie­gan­do at­ten­ta­men­te co­sa so­no i cor­si di for­ma­zio­ne e la lo­ro im­por­tan­za. Di­fat­ti, per un ven­di­to­re por­ta a por­ta in cre­sci­ta, i cor­si di for­ma­zio­ne so­no i mi­glio­ri al­lea­ti. Nei cor­si è pos­si­bi­le ap­pren­de­re tut­to quel­lo che ri­guar­da la for­ma­zio­ne del ven­di­to­re e la sua con­ti­nua­zio­ne per una cre­sci­ta sem­pre al top e sem­pre ag­gior­na­ta.

    Buo­na let­tu­ra!

    Cos’è la vendita diretta a domicilio?

    L’im­men­so mon­do dell’im­port-ex­port è di­vi­so in più spa­zi e set­to­ri che di­ven­ta­no, di an­no in an­no, sem­pre più ap­pro­fon­di­ti, cor­po­si e va­ria­bi­li. Dall’e-com­mer­ce, fi­no al­la ven­di­ta tra­mi­te la ri­ven­di­ta del­la pro­pria dit­ta, al fran­chi­sing. Tra que­sti tro­va le sue ra­di­ci sem­pre più pro­fon­de (e in al­cu­ni ca­si an­che più age­vo­la­te), la ven­di­ta di­ret­ta a do­mi­ci­lio.

    In ve­ri­tà, la ven­di­ta di­ret­ta a do­mi­ci­lio è uno dei mo­del­li di com­mer­cio che ha ra­di­ci ben più espan­se di quel­lo che si pos­sa im­ma­gi­na­re. Ser­vi­va so­prat­tut­to per af­fron­ta­re la po­ver­tà ven­den­do pro­dot­ti ca­sa­lin­ghi, ci­bo o ma­nu­fat­ti, e per por­ta­re avan­ti la fa­mi­glia an­che con po­chi spic­cio­li.

    Al gior­no d’og­gi que­sta ma­ni­ca dell’eco­no­mia sta di­ven­tan­do sem­pre più dif­fu­sa e ad am­pio rag­gio. Vie­ne spes­so chia­ma­to an­che mar­ke­ting re­la­zio­na­le, pro­prio per­ché, a dif­fe­ren­za del­le al­tre ti­po­lo­gie di com­mer­cio, a fa­re dif­fe­ren­za è il ven­di­to­re.

    Cer­chia­mo di an­da­re per gra­di e sco­pri­re in bre­ve cos’è la ven­di­ta di­ret­ta a do­mi­ci­lio. Co­me dal no­me, la ven­di­ta di­ret­ta è una ti­po­lo­gia di com­mer­cio che ve­de il ri­ven­di­to­re pre­sen­ta­re e por­re l’og­get­to in ven­di­ta da­van­ti al con­su­ma­to­re. A dif­fe­ren­za del­le at­ti­vi­tà com­mer­cia­li do­ve il pro­dot­to in ven­di­ta vie­ne pre­sen­ta­to in lo­co mo­stran­do­lo nel­la sua in­te­rez­za ma non nel­la sua com­ple­tez­za di pre­gi e di­fet­ti, (la più po­po­la­re ven­di­ta al det­ta­glio), la ven­di­ta di­ret­ta dà al con­su­ma­to­re l’op­por­tu­ni­tà di stu­dia­re l’og­get­to che gli vie­ne of­fer­to nell’am­bien­te re­la­zio­na­le che chia­ma ca­sa.

    In que­sto con­te­sto l’uten­te/con­su­ma­to­re, può espor­re even­tua­li do­man­de, espri­me­re opi­nio­ni e esa­mi­na­re la fat­tez­za del pro­dot­to che può es­se­re d’uti­liz­zo ca­sa­lin­go, co­sme­ti­co o an­che li­bri, viag­gi e mol­ti al­tri sva­ria­ti am­bi­ti. Di nor­ma ven­go­no esclu­si dal­la ven­di­ta di­ret­ta a do­mi­ci­lio pro­dot­ti o ser­vi­zi fi­nan­zia­ri, pro­dot­ti e ser­vi­zi as­si­cu­ra­ti­vi e con­trat­ti per la co­stru­zio­ne, ven­di­ta e lo­ca­zio­ne di be­ni im­mo­bi­li.

    La ven­di­ta di­ret­ta è pra­ti­ca­ta dal ven­di­to­re at­tra­ver­so due si­ste­mi:

    Il sistema di Vendita Porta a porta (door to door) consiste nella presentazione del prodotto (tramite un incaricato alla vendita) che si sposta di domicilio in domicilio per raggiungere ogni singolo potenziale cliente.

    In que­sto am­bi­to si può dia­lo­ga­re con un so­lo in­di­vi­duo, cer­can­do di spie­ga­re e il­lu­stra­re in ma­nie­ra con­cre­ta e mo­no­di­re­zio­na­le il pro­dot­to;

    Il metodo di Vendita per Riunione (party plan): tale vendita viene effettuata tramite una riunione di presentazione di tutti i prodotti. Il raduno viene svolto presso l’abitazione di

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