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LA BATTAGLIA DELLA VERITÀ

Come cambia la comunicazione nell’Era dei big data?

Se dovessi riassumere, forse, direi “più prosa e meno poesia”. Ad esempio, l’iconica figura del pubblicitario raccontata da una serie tv come Mad Men, dove i professionisti della comunicazione penetravano l’immaginario collettivo con l’arte indovina di un aruspice, è ormai definitivamente tramontata. Con i big data, cioè, anche i cosiddetti ‘guru’, se vogliono rimanere tali, devono accettare di misurarsi con metriche, logiche e progettualità che in passato sembravano relegate a mansioni di tipo ingegneristico. D’altronde i big data diventano parlanti nella sola misura in cui, dopo averli raccolti,

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